TGA-Aula7

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TEORIA GERAL DA ADMINISTRAÇÃO
TEORIA NEOCLÁSSICA
 
Professora Celina Martins
e-mail: celinamartins9@gmail.com 
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Conteúdo Programático
ORIGEM DA TEORIA NEO CLÁSSICA
CARACTERÍSTICAS DA TEORIA
ADMINISTRAÇÃO COMO TÉCNICA SOCIAL
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS COMUNS ÀS ORGANIZAÇÕES
CENTRALIZAÇÃO X DESCENTRALIZAÇÃO
FUNÇÕES DO ADMINISTRADOR
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Origens da Teoria Neoclássica
A teoria Neoclássica é a redenção da teoria clássica devidamente atualizada e redimensionada aos problemas administrativos atuais e ao tamanho das organizações de hoje.
Este movimento relativamente heterogêneo, recebe também denominações como Escola Operacional ou Escola do Processo Administrativo.
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Características da Teoria Neoclássica
Ênfase nos aspectos práticos da Administração visando a ação administrativa pelo pragmatismo e pela busca de resultados concretos e palpáveis, embora não se descuide dos conceitos teóricos;
Reafirmação relativa dos postulados clássicos, redimensionando-os e flexibilizando-os a época atual, dando-lhe uma configuração mais ampla e flexível;
Ênfase nos princípios gerais de Administração, os princípios de administração antes utilizados como “leis” são retomados como critérios elásticos em busca de soluções práticas.
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Características da Teoria Neoclássica
Ênfase nos objetivos e nos resultados visto que a organização existe, não para si mesma, mas para alcançar objetivos e produzir resultados
Ecletismo da Teoria Neoclássica ao absorver o conteúdo de outra teorias administrativas que define a formação do administrador na metade final do século XX.
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Administração como Técnica Social
A administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de pessoas para um objetivo comum;
O administrador é aquele que possibilita ao grupo alcançar seus objetivos com o mínimo dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis.
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Aspectos Administrativos comuns às Organizações
Quanto aos objetivos: Elas são meios para o alcance de objetivos. Todas elas são diferentes em seus objetivos.
Quanto à administração: Todas elas exigem uma reunião de muitas pessoas que devem atuar em conjunto e se integrar em um empreendimento comum. Todas elas exigem uma estrutura e uma administração.
Quanto ao desempenho organizacional: Todas elas exigem eficiência e eficácia no desempenho.
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Eficiência
Ênfase nos meios.
Fazer corretamente as coisas.
Resolver problemas.
Salvaguardar recursos.
Cumprir tarefas e obrigações.
Treinar os subordinados.
Manter as máquinas.
Frequentar a igreja.
Rezar.
Jogar futebol com arte.
Eficácia
Ênfase nos resultados.
Fazer as coisas certas.
Atingir objetivos.
Resolver problemas.
Atingir objetivos.
Otimizar o uso de recursos.
Obter resultados.
Dar eficácia aos subordinados.
Máquinas em funcionamento.
Praticar valores religiosos.
Ganhar o céu.
Ganhar o jogo.
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Princípios Básicos da Organização
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Hierarquia: Autoridade
Autoridade é alocada em posições da organização e não em pessoas. 
Autoridade é aceita pelos subordinados. 
Autoridade flui para baixo através da hierarquia verticalizada. 
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Hierarquia: Responsabilidade
Significa o dever de desempenhar a tarefa ou atividade para a qual a pessoa foi designada.
O grau de autoridade é proporcional ao grau de responsabilidade assumida pela pessoa.
Os autores neoclássicos, a responsabilidade provém da relação superior-subordinado e do fato de alguém ter autoridade para exigir determinadas tarefas de outras pessoas.
A autoridade emana do superior para o subordinado, enquanto a responsabilidade é a obrigação exigida do subordinado para que este realize tais deveres. 
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Hierarquia: Delegação
É o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia.
Delegar a tarefa inteira
Delegar à pessoa certa
Delegar responsabilidade e autoridade.
Proporcionar informação adequada. 
Manter retroação.
Avaliar e recompensar o desempenho 
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Centralização versus Descentralização
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Processo Administrativo segundo Clássicos e Neoclássicos
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Processo Administrativo
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As quatro funções administrativas
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Planejamento
As organizações não trabalham na base da improvisação. Tudo é planejado antecipadamente.
Trata-se de um modelo teórico para a ação futura.
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Passos do Planejamento
Estabelecer objetivos
Determinar os possíveis planos alternativos de ação
Escolher a melhor alternativa de ação
Escolha definitiva do plano de ação
Formular os planos derivativos, de apoio ao plano básico
Definir os meios de controle
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Passos do Planejamento
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Abrangência do Planejamento
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Tipos de Planejamento
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Organização
Pode assumir vários significados;
Organização como uma entidade social
É a organização social dirigida para objetivos específicos e deliberadamente estruturada;
Organização formal: é a organização planejada definida no organograma, sacramentada pela direção e comunicada a todos por meio dos manuais da organização;
Organização informal: é a organização formada a partir das relações de amizade e do surgimento de grupos informais.
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Organização
Pode assumir vários significados;
Organização como função administrativa e parte integrante do processo administrativo
Determinar as atividades necessárias ao alcance dos objetivos planejados;
Agrupar as atividades em uma estrutura lógica;
Designar as atividades às pessoas específicas.
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Abrangência da Organização
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Direção
Papel da direção: acionar e dinamizar a empresa;
As pessoas precisam ser dinamizadas em seus cargos e funções, treinadas, guiadas e motivadas para alcançarem os resultados que delas se esperam.
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Abrangência da Direção
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Controle
Pode assumir vários significados:
Controle como função restritiva e coercitiva: para coibir ou limitar certos tipos de desvios indesejáveis ou de comportamentos não-aceitos;
Controle como um sistema automático de regulação: para manter automaticamente um grau constante de fluxo ou funcionamento de um sistema;
Controle como função administrativa: assegurar que os resultados do que foi planejado, organizado e dirigido se ajustem tanto quanto possível aos objetivos previamente definidos.
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Controle
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Tipos de Padrões
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Controle como forma de assegurar o alcance dos objetivos
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Controle como forma de assegurar o alcance dos objetivos
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Requisitos para Controle Eficiente
Deve refletir as necessidades da atividade
Deve imediatamente mostrar os desvios
Deve ser flexível nas mudanças de planos
Deve refletir o padrão de eficácia da organização
Deve ser econômico
Deve ser de fácil entendimento
Deve trazer como resultado uma ação corretiva
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Apreciação Crítica
A velha concepção de Fayol: Administrar é prever, organizar, comandar, coordenar e controlar continua firme.
Mas hoje se fala em processo administrativo: planejar, organizar, dirigir e controlar.
As funções administrativas continuam aceitas: Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Contudo, administrar é mais do que gerenciar pessoas, recursos e atividades. Em épocas de mudança, o papel do administrador se centra mais na inovação do que na manutenção do statu quo.
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Referências Bibliográficas
ANDRADE, Rui Otávio Bernardes de; AMBONI, Nério. Teoria geral da administração: das origens às perspectivas contemporâneas São Paulo: M. Books, 2007.
CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 7ª ed. Rio de Janeiro:
Elsevier, 2003.
SILVA, Reinaldo Oliveira da. Teorias da administração. São Paulo, SP: Pioneira, 2001.
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