TI GABARITO

Prévia do material em texto

FACULDADES SOUZA MARQUES 
Disciplina: Tecnologia da Informação 
Curso: Administração e Contabilidade 
 GQ-1 – PADRÃO DE RESPOSTAS ESPERADAS 
 
Cada questão completa: 2,5 pontos 
OBS.: Respostas incompletas (muito simplificadas, com pouco conteúdo etc.) são pontuadas parcialmente. 
 
1) Explique a diferença entre dado, informação e conhecimento. 
• Dado: Descrição elementar de coisas, eventos, atividades e transações que são gravadas, classificadas e 
armazenadas, porém não organizadas para transmitir um significado específico. 
• Informação: Refere-se aos dados que tenham sido organizados e que têm um significado e um valor para 
o destinatário. 
• Conhecimento: Consiste no dado e/ou informação que tenha sido organizada e processada para 
transmitir entendimento, experiência, aprendizado acumulado e perícia, os quais são aplicados a um 
problema de negócio atual. 
 
2) Relacione as colunas: 
(A) E-commerce ( F ) contrato ou acordo que formaliza uma relação comercial 
(B) E-business ( D ) é possível usar estes recursos de maneira off-line. 
(C) Cloud computing ( E ) forma de trabalho onde o software é oferecido como serviço 
(D) Computação local ( C ) utilização em qualquer lugar de aplicações por meio da internet 
(E) SaaS ( A ) é a atividade exclusiva de compra e venda através da internet 
(F) SLA ( B ) negócios feitos através da internet 
 
3) Qual a finalidade do mapeamento de processos? 
O Mapeamento de Processo é uma ferramenta gerencial e de comunicação que tem a finalidade de: 
• buscar um melhor entendimento dos processos de negócios 
• ajudar a melhorar os processos existentes 
• implantar uma nova estrutura voltada para processos. 
O mapeamento também auxilia a empresa a enxergar claramente os pontos fortes, pontos fracos (pontos 
que precisam ser melhorados tais como: complexidade na operação, reduzir custos, gargalos, falhas de 
integração, atividades redundantes, tarefas de baixo valor agregado, retrabalhos, excesso de 
documentação e aprovações), além de ser uma excelente forma de melhorar o entendimento sobre os 
processos e aumentar a desempenho do negócio. 
 
4) Imagine que seja você o gerente de TI de uma empresa e queira convencer seu diretor a investir em 
Computação em Nuvem. Quais argumentos você utilizaria? 
Com a cloud computing, muitos aplicativos, assim como os arquivos, não precisam mais estar instalados ou 
armazenados no computador do usuário ou em um servidor próximo. Este conteúdo passa a ficar disponível 
nas nuvens, na internet, flexibilizando o acesso e incrementando a colaboração entre os usuários desses 
arquivos e sistemas. Ao fornecedor da aplicação cabem as tarefas de desenvolvimento, manutenção, 
armazenamento, atualização, backup, escalonamento etc. O usuário não precisa se preocupar com 
nenhum destes aspectos, apenas com acessar e utilizar. Existe redução de custos com infraestrutura, 
licenciamentos de softwares e pessoal de TI especializado.