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Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER I I) Relátorio Parcial Gestao Financeira I I Tutora Priscila Cintra Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER I I) Aluno: Vagner Santos Machado RA: 0154551427 Relatório parcial gestao financeira I I. Tutor(a): Priscila Cintra Polo Porto Alegre/RS Introdução Esse trabalho tem como objetivo apresentar entrevista com um emprendedor da região da grande porto alegre e demontra como alvo o estudo do ambiente mercadista de alimentos no qual vo embassado com os dados fornecidos pelo proprietario do estabelecimento. Levantamento de campo - Tipo Societário : Sociedade Empresária Limitada - Nome da Empresa: Super Mago - Nome do Entrevistado: Jacinto Machado - Formação acadêmica: Bacharel em Administração - Endereço: Assis Brasil, 2936 - Cidade: Porto Alegre - Estado: RS - Ramo de Atividades: Alimentício - Segmento de atuaçao: Venda alimentos / entregas - Publico alvo publico em geral - Breve histórico: O Supermago foi fundado em 1998, nascendo da experiência de seu casal fundador, que juntos atuaram por muitos anos em uma grande rede de supermercados gaúchos. Nossa primeira loja, Supermago (Cristo Redentor) foi aberta aonde antes funcionava uma padaria, Padaria Irene: tradicionalmente reconhecida por seus deliciosos doces, dentre eles, os famosos: mil folhas de creme e doce de leite. Esta unidade passou por diversas reformas, pois seu prédio é antigo e sua construção original é da década de 60. Ao final de uma destas reformas, em dezembro de 2005 sofremos um grave incêndio que nos impossibilitou de atender nossos clientes e comercializar produtos durante 15 dias. Com muito trabalho e ajuda de funcionários e parceiros conseguimos reabrir a loja ainda antes do Natal daquele mesmo ano. Em 2002 o fundador realizou um grande desejo, que era abrir sua primeira filial no bairro em que residia, Jardim Planalto. Uma área nobre localizada na zona norte de Porto Alegre. Recentemente (junho/17) reinauguramos essa unidade e implantamos o dog parking – espaço reservado aos fofíssimos clientes de 4 patas. Depois de alguns anos de reestruturação inauguramos a segunda filial, localizada na Av. Dom Cláudio J. G. Ponce de Leon, área cercada por colégios, escolas e edifícios residenciais. Uma loja muito alegre e querida pela presença dos nossos pequeninos clientes. Em outubro de 2014, 14 anos após a abertura da primeira loja, o Supermago inaugura a sua loja Passo d’ Areia, uma loja de 300m² localizada no coração do bairro. Em setembro de 2016 lançamos o primeiro supermercado online do Rio Grande do Sul com serviço de delivery e drive thru. Uma plataforma online que possibilita aos clientes realizarem suas compras online e receber em casa ou passar em nosso drive thru para retirar. Fruto desta inovação, recebemos o prêmio Agas de inovação mercadológica 2016. - Missao, visão, objetivos, valores e princípios da organização. Tem como missão proporcionar uma experiência de atendimento acolhedor em um ambiente de confiança e respeito; oferecer produtos e serviços de qualidade com preços justos e, desta forma, melhorando a qualidade de vida de colaboradores, fornecedores e clientes. Sua visão é ser reconhecido nacionalmente como uma empresa inovadora no setor de varejo supermercadista, expandindo os negócios com qualidade e perpetuando as relações conquistadas com a família, colaboradores, fornecedores e clientes. - Infraestrutura e instalações. Hoje a empresa possui ao todo 4 lojas sendo uma anexo a filial 2 , que é chamada de Mago Drive. - Quantidade de funcionários. 130 funcionários - Tecnologias de gestão utilizadas pela organização. A empresa usa software de gestão para gerenciamento de todo o ambiente. - Fatores críticos (ou chave) de sucesso (aspectos fundamentais para que a organização seja bem-sucedida nos seus resultados e no seu desempenho). A empresa tem como chave de sucesso a localização especifica de cada estabelecimento priorizando em cada ambiente proporcionar melhor qualidade e variedade de produtos e do serviço prestado ao cliente presentes no estabelecimento. - Data de Início das atividades: 29/09/1998 2. Descrição do Produto ou Serviço: - Principal produto(s) ou serviço(s) da organização. A empresa tem principal produto a vende de artigos alimentícios ao consumidor final e presta serviço de delivery de ranchos por pedidos online e na loja. - Principal marca(s) da organização (designativo que identifica produtos ou serviços). A produção de padaria da empresa tem grande destaque pelo histórico de qualidade dos produtos. - Principais características do(s) produto(s) (tamanho, formato, peso, dimensão, cor, etc.). Produtos selecionados das melhores marcas e produtores sempre visando qualidade e preço justo ao consumidor. - Matérias-primas necessárias à produção/prestação do serviço. Para produções de padaria é utilizado mesmo material usado nas comprar para consumidor porém é dado finalidade de produção. - Principais fornecedores. Ambevi, Vompar, Pepsico, Unilever. - Benefícios e facilidades oferecidos para o cliente. O estabelecimento conta com entrega de rancho, aceita vale refeição e quase todas as bandeiras cartões. - Principais clientes do(s) produto(s) ou serviço(s). Adultos e jovens dos 10 aos 70 anos - Diferencial competitivo em relação aos concorrentes. Qualidade dos produtos e bom atendimento, ótima localização. - Ferramentas utilizadas para garantir a qualidade do(s) produto(s) ou serviço(s). Rigorosa fiscalização dos produtos pela gerencia e constante rotatividade dos estoques e marcas que ocorre através dos promotores de vendas de cada tipo de produto. 3. Análise SWOT: REFORÇAR CORRIGIR Forças Qualidade atendimento Bons preços Exc. Atendimento publico Fraquezas Horário atendimento 2 lojas são pequenas para o publico alvo. Amb Iente Inter no Oportunidades Aumento divulgação local Expansao clientela Contrato fornecimentos ranchos a empresas Ameaças Expansoes de redes de grande porte na proximidade. Ambiente Externo C ) Considerações Podesse considera que o estabelecimento já devido a seu tempo de vide é uma empresa muito solida, visa muito a capitação novos clientes diariamente e investe em grade parte no aprimoramento tecnologico e melhorias possiveis para qualidade do negocio, visando preço. Tendo investido muito no mercado on-line com inovação unica no estado o delivery de ranchos que se tornou um grande caso de sucesso, fez mercado se tornar referencia na capital o que a torna pioneira no estado no segmento podesse ver que assim haverá ainda mais por vir em quesitos de inovação de empresa. Referencias Bibliograficas Fontes de dados obitidas aqui foram totalmente fornecidas pelo proprierario do estabelecimento.
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