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1a Questão (Ref.:201805658044) Pontos: 0,1 / 0,1 Quais das seguintes características não pertencem aos Líderes seguidores eficazes? Eles são bons gerentes de si mesmos e aprimoram sua competência frequentemente. Eles são honestos e defendem padrões éticos elevados. Eles aprimoram sua competência e são comprometidos com alguma coisa além do cuidado com suas próprias vidas. Eles têm desejo de liderar e trabalham melhor sob supervisão próxima. Eles são bons gerentes de si mesmos e conseguem trabalhar de modo independente. 2a Questão (Ref.:201806076499) Pontos: 0,0 / 0,1 Em relação às diferenças entre comunicação e informação, marque V para verdadeiro e F para falso. Informação é apenas um dos elementos do modelo clássico do processo de comunicação. A informação pressupõe a troca e o diálogo. Informação é um dado neutro unilateral e que portanto, não pressupõe troca. O emissor precisa de feedback, porque ele indica se a mensagem foi recebida, decodificada adequadamente, aceita e usada, isto é, se houve de fato comunicação. Sempre que o receptor reconhece a mensagem e responde ao emissor ocorre o feedback e consequente a informação. 3a Questão (Ref.:201805657759) Pontos: 0,1 / 0,1 O levantamento de necessidades de treinamento representa: A maneira de mensurar se o desempenho dos colaboradores está dentro daquilo que foi definido nas descrições de cargo, assim como da possibilidade de se alinhar o desejo dos colaboradores às possibilidades de desenvolvimento que a empresa possa oferecer. Uma avaliação das condições das estruturas organizacionais e dos recursos presentes na empresa, que podem impactar o desempenho das pessoas, bem como do ambiente de trabalho. Uma avaliação das condições de produção e de produtividade da empresa, bem como dos aspectos de comportamento humano e relacionamento interpessoal. A etapa primordial para o estabelecimento dos objetivos de aprendizagem a serem alcançados com a implantação dos processos de avaliação de desempenho. Uma avaliação das condições emocionais de cada colaborador, dos recursos de trabalho oferecidos pelo mercado e do clima organizacional. 4a Questão (Ref.:201805657904) Pontos: 0,0 / 0,1 Levando em consideração as diferenças entre treinamento e desenvolvimento, escolha a opção que maior se adequa aos conceitos teóricos. A diferença básica entre treinamento e desenvolvimento diz respeito a natureza de suas necessidades, sendo o treinamento relacionado com as necessidades funcionais do cargo. O treinamento lida com as necessidades reais e é orientado para o desenvolvimento do indivíduo. O treinamento é orientado pela organização e para organização. Treinar, diferente de desenvolver é adequar o indivíduo a novas necessidades gerenciais. Treinamento lida com possibilidades futuras do indivíduo sem levar em consideração as necessidades de curto prazo. 5a Questão (Ref.:201806074062) Pontos: 0,1 / 0,1 Um Gestor para ter sucesso em suas comunicações deve aprimorar constantemente sua capacidade de comunicação. Com relação ao canal de comunicação, deve: Utilizar diferentes canais de comunicação. Utilizar um único canal de comunicação. Utilizar sempre a comunicação simbólica. Utilizar sempre o e-mail. Utilizar sempre a comunicação verbal escrita.
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