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os A política de Administração de Cargos e Salários acontece pela relatividade interna, pela situação de mercado e pelo equilíbrio orçamentário da empresa. Tem como objetivos: I - Reconhecer a capacitação profissional dos funcionários. II - Reconhecer o desempenho dos seus funcionários. III - Reconhecer o desenvolvimento técnico-profissional do funcionário e sua contribuição efetiva. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. I, II e III. Pergunta 2 1 em 1 pontos A área de RH é, fundamentalmente, multidisciplinar em que o seu objetivo maior é o de integrar os objetivos, os desejos e os sonhos das pessoas que a compõem, sejam elas empresários ou colaboradores. Dentro desse contexto: I - A meta de RH é trabalhar para possibilitar que os objetivos organizacionais sejam alcançados, em primeiro lugar o lucro. II - A meta do RH é trabalhar para motivar colaboradores e dirigentes a buscarem o alcance de suas metas por meio da realização de um bom trabalho. III - Atualmente, o diferencial das empresas está na forma como o RH trabalha a motivação de seus integrantes, embora identifique que nem todo colaborador é importante. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: b. II, apenas. Pergunta 3 1 em 1 pontos A situação organizacional envolve alguns elementos: o ambiente, a tecnologia empregada pela organização, a política vigente, a filosofia administrativa preponderante, a concepção sobre o homem, entre outras. Sobre os princípios que regem o ARH, temos: I - Na medida em que os elementos envolvidos na situação organizacional se alteram, a forma de administrar os recursos humanos da organização também se altera. II - Há leis e princípios voltados a ARH que são comuns em toda situação organizacional. III - Não há leis e princípios voltados a ARH, pois essa administração é contingencial e independe da situação organizacional como um todo. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, apenas. Pergunta 4 1 em 1 pontos Sabemos que as pessoas preparadas para assumir qualquer cargo nas empresas precisam ter vasto conhecimento. No passado, os profissionais eram escolhidos pelo conjunto de cursos e treinamentos que reuniam em seus currículos. Atualmente, essa concepção mudou e o que conta é a intensidade com que os profissionais se integram e compartilham seus conhecimentos. Quanto à aquisição de conhecimento na empresa: I - A empresa não deve ser vista como ambiente educacional, pois é esperado que o novo integrante dela já tenha o conhecimento necessário para realizar tarefas relativas ao cargo para o qual foi contratado. II - A empresa deve ser vista como ambiente educacional, não apenas para preparar o novo integrante para exercer seu cargo, mas para que ele forme novos hábitos, novas atitudes na busca de alta performance, isto é, procurar fazer melhor o seu trabalho a cada dia. III - Algumas empresas denominam “educação para o trabalho”, vão além do treinamento pessoal, conscientizando sobre a necessidade da educação como ferramenta de desenvolvimento. Contudo, não basta apenas a vontade política da empresa, juntamente com a estratégia organizacional, é preciso que educador (mentoring) e educando (colaborador) estejam motivados na busca pela transformação. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. II e III. Pergunta 5 1 em 1 pontos O ambiente de RH, isto é, as tendências sociais, as novas tecnologias e o processo que envolve a ARH aglutinam a análise interna da organização, bem como a análise das regulamentações. Esse processo tem como responsabilidades: I - Identificação e atração de uma força de trabalho competente que para tal abrange o planejamento, o recrutamento e a seleção. II - O desenvolvimento de uma força de trabalho adaptada e competente que para tal conta com a avaliação de desempenho, como instrumento único e indispensável pelas organizações de todos os portes. III - A manutenção de uma força de trabalho comprometida e competente que para tal abrange a compensação e os benefícios, além de promoções, transferências e desligamento. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. I e III. Pergunta 6 1 em 1 pontos O treinamento é uma ferramenta de aprendizagem indispensável para o desenvolvimento das pessoas na organização e na vida pessoal. Segundo Behmer (apud BOOG; BOOG, 2002), o treinamento deve estar alinhado ao estágio de evolução do negócio da empresa. Nesse contexto, temos: I - Para empresas em estágio embrionário, assim como em estágio de declínio, o treinamento deve ser relativo ao negócio para difundir a filosofia da organização. II - Para empresas em estágio de maturidade, os treinamentos devem dar ênfase exclusiva para o desenvolvimento gerencial e de supervisão. III - Para empresas em estágio de crescimento devem ter treinamentos orientados para a rápida implantação do negócio. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. III, apenas. Pergunta 7 1 em 1 pontos “Desenvolva as pessoas e elas desenvolverão a organização”. Esse pensamento de Chiavenato (2006) demonstra que as medidas do RH de uma organização é um fator visto como decisivo de sucesso estratégico para sua competitividade no mercado em que atua. Para tanto, quanto às medidas do RH: I - Devem ser contínuas. II - Devem assegurar o equilíbrio entre os objetivos da empresa e das pessoas que fazem parte dela. III - Devem apenas focar na formação e educacional operacional. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. I e II. Pergunta 8 1 em 1 pontos De todas as áreas funcionais de uma organização, a ARH é que mais tem tendências e desafios contemporâneos. Um dos desafios é o assédio moral e sexual nas organizações. Quanto ao assédio sexual: I - Embora inserida no Código Penal, a denúncia de assédio pode fazer parte de uma reclamação trabalhista, já que sua ocorrência se dá no ambiente de trabalho. II - No ambiente de trabalho é considerado assédio sexual apenas quando o superior hierárquico constranger o funcionário com o intuito de buscar favores sexuais. III - Embora as vítimas mais frequentes de assédio sexual sejam as mulheres, o crime pode ser praticado por ambos os sexos, contra pessoas do outro sexo ou do mesmo sexo. Muitas empresas têm adotado políticas de conscientização sobre o crime. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I e III. Pergunta 9 1 em 1 pontos Um excelente lugar para se trabalhar é onde você confia nas pessoas para quem trabalha, tendo orgulho do que faz e gosta das pessoas com quem compartilha o ambiente profissional. Essa afirmação demonstra que: I - Toda empresa se esforça em manter os seus funcionários satisfeitos com suas tarefas, tendo em vista que a base para a sua estabilidade financeira depende do clima organizacional sempre motivador. II - Se o treinamento prometido pela empresa não acontece, o funcionário da empresa e a qualidade do ambiente organizacional se mantêm em segundo plano. III - Quando o colaborador percebe que existe uma preocupação da empresa em lhe oferecer uma melhor capacitação, ele passa a trabalhar de forma mais motivada, reconhecendo o ambiente organizacional como provedor. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. III, apenas. Pergunta 10 1 em 1 pontos Alguns empresários resumem a Gestão de Pessoas aos seus negócios a questões burocráticas de DP (Departamento Pessoal), tais como recrutamento e seleção, admissão, folha de pagamento, demissão. Mas a Gestão de Pessoas é mais que isso: I - Envolve também o controle de benefícios.II - Envolve também a movimentação e o desenvolvimento das pessoas na organização. III - Envolve a movimentação, o desenvolvimento e a valorização das pessoas na organização. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. I, II e III. Terminar Sessão Pergunta 1 1 em 1 pontos A situação organizacional envolve alguns elementos: o ambiente, a tecnologia empregada pela organização, a política vigente, a filosofia administrativa preponderante, a concepção sobre o homem, entre outras. Sobre os princípios que regem o ARH, temos: I - Na medida em que os elementos envolvidos na situação organizacional se alteram, a forma de administrar os recursos humanos da organização também se altera. II - Há leis e princípios voltados a ARH que são comuns em toda situação organizacional. III - Não há leis e princípios voltados a ARH, pois essa administração é contingencial e independe da situação organizacional como um todo. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, apenas. Pergunta 2 1 em 1 pontos A área de RH é, fundamentalmente, multidisciplinar em que o seu objetivo maior é o de integrar os objetivos, os desejos e os sonhos das pessoas que a compõem, sejam elas empresários ou colaboradores. Dentro desse contexto: I - A meta de RH é trabalhar para possibilitar que os objetivos organizacionais sejam alcançados, em primeiro lugar o lucro. II - A meta do RH é trabalhar para motivar colaboradores e dirigentes a buscarem o alcance de suas metas por meio da realização de um bom trabalho. III - Atualmente, o diferencial das empresas está na forma como o RH trabalha a motivação de seus integrantes, embora identifique que nem todo colaborador é importante. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: b. II, apenas. Pergunta 3 1 em 1 pontos Os processos organizacionais, no que se referem à Gestão de Pessoas, têm algumas contribuições que facilitam tanto o entendimento quanto o trabalho sobre a questão das interfaces humanas. Dutra (2004) apresenta algumas ações em que a movimentação do colaborador dentro da organização vai da captação até a recolocação. Quanto a esta última: I - É uma atividade abrangente, tendo como um de seus objetivos estudar junto com o profissional, a solução para a sua carreira, levando em conta a sua experiência e o que o mercado oferece. II - Entre outros, presta ajuda no preparo adequado do seu currículo, ensinando a fazer o networking, podendo indicá-lo para o headhunter. III - Entre outros, dá suporte para o equilíbrio emocional do ex-colaborador. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. I, II e III. Pergunta 4 1 em 1 pontos A organização conta com que as pessoas cooperem entre elas para que a empresa possa se manter viva. Essa finalidade somente será alcançada com sucesso se: I - A comunicação for clara e eficaz. II - As pessoas participarem de suas ações organizacionais com disposição e contribuírem com suas competências. III - As pessoas tiverem o compromisso de atingir as metas e os objetivos da organização. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, II e III. Pergunta 5 1 em 1 pontos Alguns empresários resumem a Gestão de Pessoas aos seus negócios a questões burocráticas de DP (Departamento Pessoal), tais como recrutamento e seleção, admissão, folha de pagamento, demissão. Mas a Gestão de Pessoas é mais que isso: I - Envolve também o controle de benefícios. II - Envolve também a movimentação e o desenvolvimento das pessoas na organização. III - Envolve a movimentação, o desenvolvimento e a valorização das pessoas na organização. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. I, II e III. Pergunta 6 1 em 1 pontos Um excelente lugar para se trabalhar é onde você confia nas pessoas para quem trabalha, tendo orgulho do que faz e gosta das pessoas com quem compartilha o ambiente profissional. Essa afirmação demonstra que: I - Toda empresa se esforça em manter os seus funcionários satisfeitos com suas tarefas, tendo em vista que a base para a sua estabilidade financeira depende do clima organizacional sempre motivador. II - Se o treinamento prometido pela empresa não acontece, o funcionário da empresa e a qualidade do ambiente organizacional se mantêm em segundo plano. III - Quando o colaborador percebe que existe uma preocupação da empresa em lhe oferecer uma melhor capacitação, ele passa a trabalhar de forma mais motivada, reconhecendo o ambiente organizacional como provedor. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. III, apenas. Pergunta 7 1 em 1 pontos A satisfação que uma pessoa sente ao realizar uma determinada tarefa pode provocar três estados psicológicos: percepção pelo significado; percepção das responsabilidades pelos resultados e conhecimento dos resultados. Assim, tende a desempenhar essa tarefa de forma diferenciada, agregando novos valores, reduzindo etapas. Dentro desse contexto, é possível dizer que: I - Houve um enriquecimento de tarefas, que torna o desenho de cargos mutável, de acordo com o desenvolvimento do funcionário. II - Houve um desenho de cargos especificando as tarefas não executadas pelo funcionário, descumprindo as metas promovidas pelo gestor. III - Houve um enriquecimento de tarefas, devendo levar a uma nova avaliação do cargo, desde que não tenha a necessidade de mudança na remuneração. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, apenas. Pergunta 8 1 em 1 pontos O processo de provisão da organização tem como objetivo identificar quem fará parte de seu quadro de funcionários. Para tanto, uma das ações envolvidas nesse processo é: I - O recrutamento que pode ser externo quando a empresa recorre a fontes externas a ela, normalmente, para cargos menos qualificados. II - O recrutamento externo quando a empresa recorre a um elemento de fora, por não achar dentro dela, um candidato à altura para a ocupação da vaga em aberto. III - O recrutamento interno quando a empresa procura preencher a vaga pelo remanejamento de um funcionário, que já pertence à empresa. Resposta Selecionada: a. III, apenas. Pergunta 9 1 em 1 pontos A política de Administração de Cargos e Salários acontece pela relatividade interna, pela situação de mercado e pelo equilíbrio orçamentário da empresa. Tem como objetivos: I - Reconhecer a capacitação profissional dos funcionários. II - Reconhecer o desempenho dos seus funcionários. III - Reconhecer o desenvolvimento técnico-profissional do funcionário e sua contribuição efetiva. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. I, II e III. Pergunta 10 1 em 1 pontos Sabemos que as pessoas preparadas para assumir qualquer cargo nas empresas precisam ter vasto conhecimento. No passado, os profissionais eram escolhidos pelo conjunto de cursos e treinamentos que reuniam em seus currículos. Atualmente, essa concepção mudou e o que conta é a intensidade com que os profissionais se integram e compartilham seus conhecimentos. Quanto à aquisição de conhecimento na empresa: I - A empresa não deve ser vista como ambiente educacional, pois é esperado que o novo integrante dela já tenha o conhecimento necessário para realizar tarefas relativas ao cargo para o qual foi contratado. II - A empresa deve ser vista como ambiente educacional, não apenas para preparar o novo integrante para exercer seu cargo, mas para que ele forme novos hábitos, novas atitudes na busca de alta performance, isto é, procurar fazer melhor o seu trabalho a cada dia. III - Algumasempresas denominam “educação para o trabalho”, vão além do treinamento pessoal, conscientizando sobre a necessidade da educação como ferramenta de desenvolvimento. Contudo, não basta apenas a vontade política da empresa, juntamente com a estratégia organizacional, é preciso que educador (mentoring) e educando (colaborador) estejam motivados na busca pela transformação. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. II e III. Pergunta 1 1 em 1 pontos Um excelente lugar para se trabalhar é onde você confia nas pessoas para quem trabalha, tendo orgulho do que faz e gosta das pessoas com quem compartilha o ambiente profissional. Essa afirmação demonstra que: I - Toda empresa se esforça em manter os seus funcionários satisfeitos com suas tarefas, tendo em vista que a base para a sua estabilidade financeira depende do clima organizacional sempre motivador. II - Se o treinamento prometido pela empresa não acontece, o funcionário da empresa e a qualidade do ambiente organizacional se mantêm em segundo plano. III - Quando o colaborador percebe que existe uma preocupação da empresa em lhe oferecer uma melhor capacitação, ele passa a trabalhar de forma mais motivada, reconhecendo o ambiente organizacional como provedor. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: c. III, apenas. Pergunta 2 1 em 1 pontos A satisfação que uma pessoa sente ao realizar uma determinada tarefa pode provocar três estados psicológicos: percepção pelo significado; percepção das responsabilidades pelos resultados e conhecimento dos resultados. Assim, tende a desempenhar essa tarefa de forma diferenciada, agregando novos valores, reduzindo etapas. Dentro desse contexto, é possível dizer que: I - Houve um enriquecimento de tarefas, que torna o desenho de cargos mutável, de acordo com o desenvolvimento do funcionário. II - Houve um desenho de cargos especificando as tarefas não executadas pelo funcionário, descumprindo as metas promovidas pelo gestor. III - Houve um enriquecimento de tarefas, devendo levar a uma nova avaliação do cargo, desde que não tenha a necessidade de mudança na remuneração. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, apenas. Pergunta 3 1 em 1 pontos A organização conta com que as pessoas cooperem entre elas para que a empresa possa se manter viva. Essa finalidade somente será alcançada com sucesso se: I - A comunicação for clara e eficaz. II - As pessoas participarem de suas ações organizacionais com disposição e contribuírem com suas competências. III - As pessoas tiverem o compromisso de atingir as metas e os objetivos da organização. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, II e III. Pergunta 4 1 em 1 pontos O ambiente de RH, isto é, as tendências sociais, as novas tecnologias e o processo que envolve a ARH aglutinam a análise interna da organização, bem como a análise das regulamentações. Esse processo tem como responsabilidades: I - Identificação e atração de uma força de trabalho competente que para tal abrange o planejamento, o recrutamento e a seleção. II - O desenvolvimento de uma força de trabalho adaptada e competente que para tal conta com a avaliação de desempenho, como instrumento único e indispensável pelas organizações de todos os portes. III - A manutenção de uma força de trabalho comprometida e competente que para tal abrange a compensação e os benefícios, além de promoções, transferências e desligamento. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. I e III. Pergunta 5 1 em 1 pontos Do ponto de vista da ARH, a organização ideal é aquela que não apenas capta e aplica seus recursos humanos, mas também o mantém na organização. Para tanto, quanto à manutenção de recursos humanos em ARH: I - Exige uma série de cuidados essenciais, entre outros, o plano de compensação monetária. II - Exige uma série de cuidados essenciais, entre outros, o de benefícios sociais. III - Exige uma série de cuidados essenciais, entre outros, a higiene e segurança do trabalho. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. I, II e III. Pergunta 6 1 em 1 pontos Alguns empresários resumem a Gestão de Pessoas aos seus negócios a questões burocráticas de DP (Departamento Pessoal), tais como recrutamento e seleção, admissão, folha de pagamento, demissão. Mas a Gestão de Pessoas é mais que isso: I - Envolve também o controle de benefícios. II - Envolve também a movimentação e o desenvolvimento das pessoas na organização. III - Envolve a movimentação, o desenvolvimento e a valorização das pessoas na organização. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. I, II e III. Pergunta 7 1 em 1 pontos Os processos organizacionais, no que se referem à Gestão de Pessoas, têm algumas contribuições que facilitam tanto o entendimento quanto o trabalho sobre a questão das interfaces humanas. Dutra (2004) apresenta algumas ações em que a movimentação do colaborador dentro da organização vai da captação até a recolocação. Quanto a esta última: I - É uma atividade abrangente, tendo como um de seus objetivos estudar junto com o profissional, a solução para a sua carreira, levando em conta a sua experiência e o que o mercado oferece. II - Entre outros, presta ajuda no preparo adequado do seu currículo, ensinando a fazer o networking, podendo indicá-lo para o headhunter. III - Entre outros, dá suporte para o equilíbrio emocional do ex-colaborador. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: d. I, II e III. Pergunta 8 1 em 1 pontos Sabemos que as pessoas preparadas para assumir qualquer cargo nas empresas precisam ter vasto conhecimento. No passado, os profissionais eram escolhidos pelo conjunto de cursos e treinamentos que reuniam em seus currículos. Atualmente, essa concepção mudou e o que conta é a intensidade com que os profissionais se integram e compartilham seus conhecimentos. Quanto à aquisição de conhecimento na empresa: I - A empresa não deve ser vista como ambiente educacional, pois é esperado que o novo integrante dela já tenha o conhecimento necessário para realizar tarefas relativas ao cargo para o qual foi contratado. II - A empresa deve ser vista como ambiente educacional, não apenas para preparar o novo integrante para exercer seu cargo, mas para que ele forme novos hábitos, novas atitudes na busca de alta performance, isto é, procurar fazer melhor o seu trabalho a cada dia. III - Algumas empresas denominam “educação para o trabalho”, vão além do treinamento pessoal, conscientizando sobre a necessidade da educação como ferramenta de desenvolvimento. Contudo, não basta apenas a vontade política da empresa, juntamente com a estratégia organizacional, é preciso que educador (mentoring) e educando (colaborador) estejam motivados na busca pela transformação. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: e. II e III. Pergunta 9 1 em 1 pontos O processo de provisão da organização tem como objetivo identificar quem fará parte de seu quadro de funcionários. Para tanto, uma das ações envolvidas nesse processo é: I - O recrutamento que pode ser externo quando a empresa recorre a fontes externas a ela, normalmente, para cargos menos qualificados. II - O recrutamento externo quando a empresa recorre a um elemento de fora, por não achar dentro dela, um candidato à altura para a ocupação da vaga em aberto. III - O recrutamento interno quando a empresa procura preencher a vaga pelo remanejamento de um funcionário, que já pertence à empresa. Resposta Selecionada: a. III, apenas.Pergunta 10 1 em 1 pontos A situação organizacional envolve alguns elementos: o ambiente, a tecnologia empregada pela organização, a política vigente, a filosofia administrativa preponderante, a concepção sobre o homem, entre outras. Sobre os princípios que regem o ARH, temos: I - Na medida em que os elementos envolvidos na situação organizacional se alteram, a forma de administrar os recursos humanos da organização também se altera. II - Há leis e princípios voltados a ARH que são comuns em toda situação organizacional. III - Não há leis e princípios voltados a ARH, pois essa administração é contingencial e independe da situação organizacional como um todo. Assinale a alternativa correta: Resposta Selecionada: a. I, apenas.
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