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GST1732_A4_201804069744_V2 Supondo que você atue em uma equipe que tem como meta dobrar as vendas em dois meses. Algumas pessoas da equipe estão se sentindo pressionadas e estão racionalizando as emoções. Isso é um fenômeno que ocorre quando: Goleman (1955) expande ainda mais os estudos acerca de inteligência, lançando o conceito de inteligência emocional (IE), distribuída em 5 dimensões. Pode-se dizer que: A capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida é descrita na dimensão do controle emocional. I. A capacidade de ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos é descrita na dimensão habilidades sociais. II. A capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealizaçãoIII. PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES GST1732_A4_201804069744_V2 Lupa Calc. Vídeo PPT MP3 Aluno: IVAN FERREIRA LOPES PIMENTEL Matrícula: 201804069744 Disciplina: GST1732 - PSICO. NAS ORGANIZ. Período Acad.: 2018.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. As emoções não existem e não fazem parte da vida das pessoas. As pessoas passam a prestar mais atenção nas emoções dos outros e se colocam em segundo plano. As pessoas deixam de sentir emoções e se tornam robotizadas. O que prevalece são as emoções em seu estado puro e sua expressão imediata. As emoções perdem o estado puro e ganham a via racional. Explicação: As pessoas racionalizam as emoções para tentar lidar com elas de forma mais adequada, pela via da razão, muitas vezes as emoções podem causar desconforto. E existe ainda a dificuldade de as pessoas nomearem as próprias emoções, que, quando descritas, já perdem o estado puro, pois ganham a via racional. 2. EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 1 of 4 06/11/2018 16:38 está descrita na dimensão automotivação. Está(ão) correta(s) a(s) afirmativa(s): Daniel Goleman estudou 5 habilidades da inteligência emocional. Uma, afirmava que o indivíduo tem a capacidade de capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais. Qual seria? Atualmente, considera-se que existam vários tipos de inteligência, que podem ser desenvolvidos ao longo da vida da pessoa. A inteligência emocional pode ser definida como... I, II e III. I e II, apenas. II e III, apenas. I, apenas. I e III, apenas. Explicação: Conforme a web aula a dimensão do controle emocional na inteligência emocional é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida; a dimensão das habilidades sociais na inteligência emocional é a capacidade se relacionar e interagir com outras pessoas de forma satisfatória e produtiva; e a dimensão da automotivação na inteligência emocional é a capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização. Ou seja, apenas as assertivas I e III estão corretas, pois a descrição na alínea II é da dimensão autoconhecimento emocional. 3. Automotivação Autoconhecimento emocional Reconhecimento das emoções em outras pessoas Relacionamentos interpessoais Controle emocional Explicação: As 5 habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman são: Autoconhecimento emocional - ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos; Controle emocional ¿ é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida; Automotivação - capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização; Reconhecimento das emoções em outras pessoas - habilidade de ter empatia (se colocar no lugar do outro) e reconhecer emoções no outro. Relacionamentos interpessoais - capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais. 4. Todas as anteriores A facilidade para o cálculo, percepção de geometria e raciocínio para a solução de problemas lógicos; O uso inteligente das emoções, seja de forma intrapessoal (reconhecimento e uso das próprias emoções) interpessoal (reconhecimento das emoções do outro); A facilidade em compreender idiomas, aprender novas formas de comunicação e capacidade de se comunicar de maneira clara e precisa; A capacidade de se localizar em regiões desconhecidas, reconhecendo com facilidade (ou não) pontos de referência e definindo caminhos adequados; Explicação: A capacidade de gerenciar as próprias emoções e pode ser aprendida em qualquer época da vida. EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 2 of 4 06/11/2018 16:38 As emoções são consideradas responsáveis pelos sentimentos humanos, por isso trata-se de um aspecto subjetivo da personalidade de cada indivíduo. É considerada uma emoção: Daniel Goleman destaca habilidades relacionadas à inteligência emocional é a capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização. Essa habilidade denomina-se: Paulo trabalha na área de TI num dos setores da Empresa "X". Seu ambiente de tarefa é geralmente tenso e numa das últimas reuniões se indispôs com o seu gestor sendo agressivo e deselegante. No momento ele teme pela manutenção de seu posto de trabalho, arrependendo-se de sua conduta. O estudo das emoções e mais especificamente da Inteligência Emocional, de Goleman (1995) permite inferir que Paulo: 5. d) Percepção e) Aprendizagem b) Alegria c) Liderança a) Conhecimento Explicação: A alegria é considerada uma emoção primária, que surge a partir de determinados estímulos positivos do ambiente e do convívio com outras pessoas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6. Controle emocional Automotivação Empatia Relacionamentos interpessoais Autoconhecimento emocional Explicação: As 5 habilidades da inteligência emocional de Daniel Goleman são: Autoconhecimento emocional - ser capaz de reconhecer as próprias emoções e sentimentos; Controle emocional ¿ é a capacidade de lidar com os próprios sentimentos, adequando-os às situações da vida; Automotivação - capacidade de gerenciar e direcionar as emoções a serviço de um determinado objetivo ou autorrealização; Reconhecimento das emoções em outras pessoas - habilidade de ter empatia (se colocar no lugar do outro) e reconhecer emoções no outro. Relacionamentos interpessoais - capacidade de se relacionar e interagir com outras pessoas e de utilizar as habilidades sociais. 7. Apresentou baixo quociente de inteligência emocional; Apresentou alto quociente de inteligência emocional; EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 3 of 4 06/11/2018 16:38 De acordo com Goleman (1996), a inteligênica emocional depende do domínio de cinco habilidades. Todas as alternativas abaixo estão corretas, exceto Apresentou habilidade social durante a tensão; Apresentou conduta amena e nada tem a perder; Apresentou alta capacidade em lidar com emoções. Explicação: A alternativa correta é: Apresentou baixo quociente de inteligência emocional, pois Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer e avaliar os seus próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles e, diante do fato exposto, Paulo não soube lidar com suas próprias emoções. Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8. Empatia Auto conhecimento Administração das Emoções Motivar-se Controlar os outros Explicação: A alternativa CONTROLAR OS OS OUTROSnão se enquadra nso aspectos de inteligência emocional, pois o indivíduo só pode controlar a si mesmo no que diz respeito à IE. Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada Exercício inciado em 06/11/2018 16:39:20. EPS http://simulado.estacio.br/bdq_simulados_exercicio.asp#ancora_8 4 of 4 06/11/2018 16:38
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