Escalonamento Resumo

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Medicação e Escalonamento: Técnicas de Escalonamento Não-Comparativos.
As Técnicas de escalonamento são classificadas como comparativas ou não comparativas. O escalonamento não comparativo é a técnica mais utilizada em pesquisa de marketing, é chamada muitas vezes de escalas monádicas porque apenas um objeto é avaliado por vez. Este tipo de escala se divide em: Continua e Por Itens (Likert, Diferencial Semântico, Stapel e Trursrtone). As suas principais vantagens estão na facilidade de construção, administração e versatilidade. Dentre as suas desvantagens figuram-se uma classificação trabalhosa, dificuldade de aplicação e excessivo consumo de tempo para leitura.
Escala de Classificação Continua
Conhecida também como escala de classificação gráfica, permite ao entrevistado colocar uma marca em qualquer ponto ao longo de uma linha que corre entre dois pontos extremos em vez de escolher entre um conjunto de categorias predeterminadas de respostas. A forma da escala continua pode ser vertical ou horizontal. Sua vantagem está na facilidade de construção e sua desvantagem fica por conta de ser trabalhosa, pontuá-las pode ser difícil e não confiável, a não ser que se tenha o auxílio de um computador. Três versões de uma escala de classificação contínua são ilustradas abaixo:
Versão 01
Muito ruim --------------I------------------------------------ Muito bom
Versão 02
Muito ruim----------------I------------------------------------Muito bom
10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Versão 03
		Ruim Nem bom nem ruim Bom
Muito ruim-----------------------------------------------------Muito bom
		0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100
Escala Por Itens
São amplamente difundidas no marketing. Uma escala por itens tem um número ou uma descrição breve associada a cada categoria de resposta, as categorias são ordenadas geralmente em alguma ordem lógica, os entrevistados precisam escolher as que melhor descrevem suas reações ao que está sendo classificado. Uma das vantagens da escolha desta escala é a flexibilidade para adapta-las a um projeto específico de pesquisa. As escalas por itens mais usadas são:
Escala de Likert
Criada por Rensis Likert em 1932, é uma escala de classificação amplamente utilizada. Os entrevistados indicam seu grau de concordância ao checar uma das cincos categorias de resposta (pontos), que vão de “discordo muito” a “concordo muito”. 
Exemplo:
*Da loja Macy´s
Em alguns casos ela pode variar para sete pontos: Discordo Totalmente (DT), Discordo (D), Discordo Ligeiramente (DL), Neutro (N), Concordo (C), Concordo Ligeiramente (CL), Concordo Totalmente (CT).
A escala de Likert tem várias vantagens, é fácil para o pesquisador construí-la e aplica-la, e é fácil para o entrevistado compreende-la, sendo muito adequada para entrevistas pelo correio, telefone, pessoais e eletrônicas, e tendo a principal desvantagem o tempo em que leva para ser completada do que as outras escalas por itens, pois o entrevistado precisa ler todas as informações ao invés de uma frase curta.
Escala de Diferencial Semântico
A escala de diferencial semântico é uma escala de classificação de 7 pontos na qual os pontos extremos são adjetivos que representam opostos. Os pesquisadores quando se utilizam deste tipo de escala possuem liberdade para criar adjetivos que pretendem usar como: fria/calorosa, moderna/antiquada, cuidadosa/descuidada. Para encorajar o exame cuidadoso de cada questão, o adjetivo ou a frase negativa ás vezes aparece na esquerda da escala, ás vezes a direita, ajudando a controlar a tendência de entrevistados marcar as opções sem fazer a leitura. Nesta escala podemos ou não atribuir valores numéricos para os setes pontos da escala, mas caso não se atribua os valores, elas só poderão ser analisadas como ordinal, caso contrário assumimos que os julgamentos dos respondentes foram efetuados segundo uma escala de intervalo, podem ser classificados em uma escala de -3 a +3 ou de 1 a 7, nesta os valores são calculados, comparados e analisados estaticamente. É muito conhecida na pesquisa de mercado por causa de sua versatilidade.
Exemplo
Com relação a marca de café C, qual a sua opinião sobre os seguintes atributos (Marque X)
Puro		___	___	___	___	___	___	___	 Impuro
Saboroso	___	___	___	___	___	___	___	 Sem sabor
Forte		___	___	___	___	___	___	___	 Fraco
Aromático	___	___	___	___	___	___	___	 Sem aroma
Escala de Stapel
Criada por Jan Stapel em 1950, é uma escala de classificação, é em geral apresentada verticalmente por um adjetivo, sendo uma escala unipolar com 10 categorias numeradas de -5 a +5, sem o ponto zero(0) ou seja não é permitido ao entrevistado ter uma resposta neutra.
Dentre as vantagens desta escala destaca-se o poder da aplicabilidade por telefone e não necessita de um pré-teste dos adjetivos ou frases para assegurar a verdadeira bipolaridade. Os dados obtidos ao usar esta escala também são tratados como dados intervalares, analisados de forma muito parecida a dos dados de diferencial semântico. Um cuidado adicional deve estar em sua aplicação, pois alguns pesquisadores consideram-na confusa.
Exemplo.
Avalie o sorvete da marca K, segundo sua opinião (Marque X)
Pureza	 -5	-4	-3	-2	-1	+1	+2	+3	+4	+5
Sabor		-5	-4	-3	-2	-1	+1	+2	+3	+4	+5
Qualidade -5	-4	-3	-2	-1	+1	+2	+3	+4	+5
Textura	-5	-4	-3	-2	-1	+1	+2	+3	+4	+5
Aroma	-5	-4	-3	-2	-1	+1	+2	+3	+4	+5
Número de Categorias de Escala.
Da perspectiva do pesquisador, quanto maior o número de categorias em uma escala, mais refinada é a discriminação entre as marcas, as alternativas ou outros objetivos em estudo.