4 Slide 4 Valores

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Psicologia aplicada à Administração - Profª Marilene Olivier
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Comportamento Organizacional - Profª Drª Marilene Olivier
VALORES 
ATITUDES 
SATISFAÇÃO COM O TRABALHO
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OBJETIVOS 
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Valores são convicções básicas de que 
“um modo específico de conduta ou condição de existência é individualmente ou socialmente preferível a um modo contrário ou oposto de conduta ou de existência”.
Valores possuem elementos de julgamento ligados a conceitos de 
Bom x Ruim 
Certo x errado 
Valores possuem intensidade = importância para a pessoa
SISTEMA DE VALORES 
(pessoais + técnicos + sociais) 
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Valores são relativamente estáveis 
Podem mudar com o tempo ou com acontecimentos específicos na vida das pessoas 
Por que os valores são importantes?
Por que são a das atitudes e da motivação
Tipos de valores: terminais x instrumentais
(Milton Rockeach)
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Quais são os valores de pessoas com 61 anos ou mais? 
Quais são os valores de pessoas entre 46 e 60 anos? 
Quais são os valores de pessoas entre 36 e 45 anos
Quais são os valores de pessoas entre 18 a 35 anos?
Quais são os valores de jovens até 17 anos?
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OS VALORES EM DIFERENTES CULTURAS
Geert Hofstede
 Distância de poder
 Individualismo x coletivismo 
 Quantidade na vida x qualidade de vida 
 Fuga de incertezas 
 Orientação para o longo prazo x curto prazo
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DISTÂNCIA DE PODER 
Grau em que a população de um país aceita ou não a distribuição de poder entre as organizações e instituições em termos de: 
 concentração 
 equidade 
INDIVIDUALISMO X COLETIVISMO
Grau em que as pessoas preferem agir individualmente ou coletivamente
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QUANTIDADE NA VIDA X QUALIDADE DE VIDA
Quantidade na vida = grau de prevalência de valores como: Agressividade + Busca por dinheiro e bens materiais + competitividade
Qualidade de vida = grau em que as pessoas valorizam os relacionamentos e mostram Sensibilidade + preocupação com o bem estar dos outros
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FUGA DE INCERTEZAS 
Grau em que as pessoas de um país preferem situações estruturadas em vez das desestruturadas. 
Culturas com alto grau de fuga de incertezas as pessoas 
tem níveis mais altos de ansiedade que se manifestam como maior nervosismo, estresse e agressividade. 
LONGO X CURTO PRAZO
Culturas com foco no LP = pensam no futuro e valorizam a frugalidade e persistência 
Culturas com foco no CP = dão importância ao passado e ao presente (tradições + obrigações sociais)
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EXEMPLOS
Distância de poder → baixa = Estados Unidos e Holanda 
 Alta = China e África Ocidental 
Coletivista = maioria dos países asiáticos 
Individualismo = Estados Unidos 
Quantidade de vida = Alemanha e Hong Kong
Qualidade de vida = Holanda 
Orientação para LP = China e Hong Kong
Orientação para CP = França e Estados Unidos
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EXERCÍCIO = Caso Brasil 
Distância de poder =
 
Coletivismo = 
Individualismo =
Quantidade de vida =
Qualidade de vida =
Orientação para LP =
Orientação para CP =
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ATITUDES = Tomada de posição
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Cognição = a convicção de se saber que determinada coisa é certa ou errada (discriminação racial)
 
Afeto = é o segmento da atitude que se refere ao sentimento e às emoções
Ex: Não gosto de Pedro, porque ele discrimina a inteligência dos índios
Comportamento = ato ou ação de se comportar de determinada maneira diante de uma pessoa, objeto ou fato
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ATITUDES = no trabalho
Satisfação com o trabalho = posição positiva em relação ao trabalho
Envolvimento com o trabalho = grau com que a pessoa se identifica psicologicamente com seu trabalho e considera seu desempenho como valorização pessoal 
Comprometimento organizacional = situação em que um trabalhador se identifica com uma empresa e seus objetivos desejando manter-se parte dessa organização
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ATITUDES x CONSISTÊNCIA 
Busca explicar o vínculo entre atitude e comportamento
A dissonância é uma inconsistência entre atitude e comportamento 
Ninguém consegue evitar totalmente a dissonância
Ex: é errado trapacear na prova = mas na hora do aperto olha a prova do colega
Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço. 
Teoria da Dissonância Cognitiva - Festinger
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O desejo de reduzir a dissonância
importância dos elementos que a criaram 
 grau de influência que a pessoa acredita ter sobre esses elementos 
 recompensas que podem estar envolvidas na dissonância
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ATITUDES x CONSISTÊNCIA 
Busca explicar o vínculo entre atitude e comportamento
A dissonância é uma inconsistência entre atitude e comportamento 
Ninguém consegue evitar totalmente a dissonância
Ex: é errado trapacear na prova = mas na hora do aperto olha a prova do colega
Faça o que eu digo, mas não faça o que eu faço. 
Teoria da Dissonância Cognitiva - Festinger
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INSATISFAÇÃO COM O TRABALHO
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