Sistemas de informações gerenciais aula 2

longo do 
tempo em um certo ambiente, tal como um sistema de informação de uma 
empresa, irá constituir o conhecimento, que compõe assim o sexto nível da 
pirâmide (figura 6). Como já vimos no conceito de conhecimento, é necessário 
que existam pessoas para atribuir valor às informações geradas por um 
sistema informacional. São elas que colocam as informações em contextos e 
fazem interpretações, dando-lhes significado. 
 
 
 
 
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Figura 6 - Conhecimento. 
 
Ainda podemos elaborar um sétimo nível, em que o conhecimento 
gerado pelas informações, sendo manipulado por pessoas ou sistemas para 
atender certos objetivos, irá constituir a inteligência (figura 7). Neste último 
nível, o processo de tomada de decisão faz uso de todo o edifício elaborado, 
desde a estrutura simplificada dos bits até a ponte com o pensamento (humano 
ou mesmo de um agente de software utilizando inteligência artificial). Vê-se, 
dessa forma, que os sistemas de informação dessa pirâmide desempenham 
um papel essencial nos procedimentos de nível mais alto, necessários para a 
vida das organizações. 
 
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Figura 7 - Inteligência. 
 
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Síntese 
Nesta aula, foram vistos os conceitos de dado e informação, mostrando 
a diferença entre eles quando falamos de sistemas de informação gerencial. 
Também foram estudados os tipos de informação, quantitativas e qualitativas; o 
valor da informação, a partir do seu propósito, relevância e qualidade. As 
formas de conversão de dados em informação e a hierarquia da informação e 
do conhecimento, por meio da Pirâmide do Conhecimento. 
Referências 
ELEUTÉRIO, M. Sistemas de Informação Gerencial. Curitiba: Intersaberes, 
2016. 
LAUDON, K; LAUDON, J. Sistemas de Informação Gerenciais. 9. ed. São 
Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010. 
MEDEIROS, L. F. Banco de Dados - Princípios e Prática. Curitiba: IBPEX, 
2007. 
REZENDE, D. Planejamento de Sistemas de Informação e Informática. São 
Paulo: Atlas, 2003. p. 65. 
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TURBAN, E. et al. Administração de Tecnologia da Informação. Rio de 
Janeiro: Campus, 2005, p. 100. 
DAVENPORT, T.; PRUSAK, L. Conhecimento Empresarial. Rio de Janeiro: 
Campus, 1999.