Gestão de Produção e Operações FSG EAD 10 20182

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Curso
	Gestão de Produção e Operações - FSG EAD_10_20182
	Teste
	AS_III
	Iniciado
	28/11/18 21:19
	Enviado
	28/11/18 21:27
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0,7 em 0,7 pontos  
	Tempo decorrido
	7 minutos
	Resultados exibidos
	Respostas enviadas
Pergunta 1
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	Martins e Laugeni (2015) defendem que a localização da Empresa deve servir como base para determinar sua capacidade e seu layout. A localização deve ser cuidadosamente estudada, para que sua escolha seja alinhada às estratégias da Empresa.
Afirma-se que: I - A localização deve considerar a disponibilidade de mão de obra do local.
II - É necessário considerar a proximidade de Mercados fornecedores.
III - É necessário considerar a proximidade de Mercados consumidores.
IV - A infraestrutura do local deve permitir a disponibilidade de serviços como gás, eletricidade e água, entre outros.
Considere V para Verdadeiro e F para Falso e assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE as assertivas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
V; V; V; V.
	
	
	
Pergunta 2
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	Os produtos possuem cinco tipos de processos, que diferem entre si por seus níveis de volume e variedade. Eles podem ser:
1 - Processos por projeto.
2 - Processos em lotes.
3 - Produção em massa.
4 - Produção contínua.
A - Baixo volume e alta variedade.
B - Alto volume e variedade relativa.
C - Médio volume e média variedade.
D - Alto volume e baixa variedade.
Assinale a alternativa que relaciona CORRETAMENTE os tipos de processo produtivo de produto e suas características de volume e variedade:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
1 – A; 2 – C; 3 – B; 4 – D.
	
	
	
Pergunta 3
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	O estudo feito por Fisher, em 1997, identificou dois perfis de demanda, um eficiente e um responsivo. Veja os exemplos de processos produtivos a seguir:
I - Empresa A: alta variedade de produtos, com diferentes cores e formatos.
II - Empresa B: baixa variedade de produtos, com poucas opções de escolha para o consumidor.
III - Empresa C: foco da produção na eficiência.
IV - Empresa D: foco da produção na flexibilidade e rapidez.
A partir das características dadas em cada Empresa, considere:
A - Perfil eficiente
B - Perfil responsivo
Assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE os processos de cada Empresa:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
I – B; II – A; III – A; IV – B.
	
	
	
Pergunta 4
0,175 em 0,175 pontos
	
	
	
	Os processos produtivos de serviços podem ser diferenciados pelo contato com o cliente, dividido entre a linha de frente e a retaguarda. Na linha de frente, existe alto grau de contato com o cliente, e alta variabilidade, ao contrário da retaguarda.
Considere os seguintes exemplos de serviços:
I - Advogados, arquitetos, auditores.
II - Supermercados, aeroportos, emissoras de Televisão.
III - Bancos, lojas, escolas, restaurantes.
Assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE os serviços das assertivas:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Serviços profissionais; serviços em massa; lojas de serviço.
	
	
	
Quarta-feira, 28 de Novembro de 2018 21h27min31s BRST
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