As 03

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16/09/2021 15:14 Blackboard Learn
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/ultra/courses/_732750_1/cl/outline 1/2
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
O Condomínio Industrial e o Consórcio Modular representam formas de tornar a localização um fator
de competitividade. Principalmente utilizados pela indústria automotiva, possuem as seguintes
características:
I - No condomínio industrial, os materiais são geralmente fornecidos em conjuntos montados, com
fornecedores localizados próximos à Fábrica.
II - Materiais fornecidos fora do sistema de condomínio industrial teriam baixo custo de transporte,
caso os fornecedores estivessem longe.
III - O consórcio modular consiste em localizar o fornecedor dentro da planta da Empresa fabricante.
IV - O fornecedor do consórcio modular é visto como um parceiro, ajudando a reduzir custos e
investimentos.
É CORRETO o que se AFIRMA em:
I, III e IV, apenas.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: b. 
Os produtos possuem cinco tipos de processos, que diferem entre si por seus níveis de volume e
variedade. Eles podem ser:
1 - Processos por projeto.
2 - Processos em lotes.
3 - Produção em massa.
4 - Produção contínua.
A - Baixo volume e alta variedade.
B - Alto volume e variedade relativa.
C - Médio volume e média variedade.
D - Alto volume e baixa variedade.
Assinale a alternativa que relaciona CORRETAMENTE os tipos de processo produtivo de produto e
suas características de volume e variedade:
1 – A; 2 – C; 3 – B; 4 – D.
Pergunta 3
QUESTÃO ANULADA.
Atenção: para receber a pontuação, assinale alguma alternativa.
Não deixe a questão sem resposta.
O estudo feito por Fisher, em 1997, identificou dois perfis de demanda, um eficiente e um
responsivo. Veja os exemplos de processos produtivos a seguir:
I - Empresa A: alta variedade de produtos, com diferentes cores e formatos.
II - Empresa B: baixa variedade de produtos, com poucas opções de escolha para o consumidor.
III - Empresa C: foco da produção na eficiência.
0,175 em 0,175 pontos
0,175 em 0,175 pontos
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16/09/2021 15:14 Blackboard Learn
https://bb.cruzeirodosulvirtual.com.br/ultra/courses/_732750_1/cl/outline 2/2
Resposta Selecionada: a. 
IV - Empresa D: foco da produção na flexibilidade e rapidez.
A partir das características dadas em cada Empresa, considere:
A - Perfil eficiente
B - Perfil responsivo
Assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE os processos de cada Empresa:
I – A; II – B; III – B; IV – A.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: a.
Os processos produtivos de serviços podem ser diferenciados pelo contato com o cliente, dividido
entre a linha de frente e a retaguarda. Na linha de frente, existe alto grau de contato com o cliente, e
alta variabilidade, ao contrário da retaguarda.
Considere os seguintes exemplos de serviços:
I - Advogados, arquitetos, auditores.
II - Supermercados, aeroportos, emissoras de Televisão.
III - Bancos, lojas, escolas, restaurantes.
Assinale a alternativa que classifica CORRETAMENTE os serviços das assertivas:
Serviços profissionais; serviços em massa; lojas de serviço.
0,175 em 0,175 pontos