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Curso Introdução a Gestão de Recursos Humanos FGV Professor Autor Leopoldo Antonio de Oliveira Neto Nesse curso o aluno aprende que o papel dos profissionais de RH é dividido em quatro partes: Parceiros Estratégicos, Parceiros Administrativos, Agentes de Mudanças e Parceiros Motivacionais. Parceiros Estratégicos: Atuamos como parceiros Estratégicos quando participamos (direta ou indiretamente) do processo de definição da estratégia da empresa ou quando fazemos perguntas que nos permitam converter a estratégia em ação. Somos parceiros estratégicos também quando concebemos práticas de gestão – especialmente, gestão de pessoas – que se ajustam à estratégia empresarial. Para tingir esse objetivo, devem utilizar ferramentas de diagnóstico e desenvolvimento organizacional. Parceiros Administrativos: Para atuarmos como parceiros administrativos, é importante conhecermos os processos, as políticas e os procedimentos que afetam os resultados em nossa área de atuação, assim como os métodos e as técnicas que favorecem a melhoria e a inovação. Por meio de ações de melhoria contínua em nossa área de atuação, podemos atuar como parceiros administrativos de forma a obter a eficiência dos processos de RH e contribuir para aumentar a produtividade e reduzir as perdas. Agentes de Mudanças: Para criar o futuro, é responsabilidade de cada um de nós colaborar para equilibrar a continuidade e mudança. Ao atuarmos como agentes de mudança, ajudamos as organizações a identificarem processos para administrar a mudança. A mudança organizacional ocorre junto com a transformação individual. Sob essa ótica, nosso local de trabalho é, simplesmente, um reflexo de nossas crenças individuais e coletivas. A medida que nossas crenças mudam, nós não só passamos a ver o mundo de maneira diferente, mas também começamos a viver de modo diferente. Parceiros Motivacionais: Atuamos como parceiros motivacionais quando compreendemos as necessidades dos funcionários e buscamos os recursos necessários para atendê-las. Do mesmo modo somos parceiros motivacionais quando obtemos maior comprometimento, envolvimento e competência por parte dos funcionários. Para desempenhar esse papel é importante conhecermos os valores dos funcionários e os motivos que os direcionam ou os afastam da busca de resultados em seu contexto de atuação. Também foi apresentado nesse curso, qual é o Papel do Líder, os Valores reais da organização e o que é cultura Organizacional. Cultura Organizacional: É entendida como pressupostos básicos da organização, compreendem os valores básicos da organização. Abrange a história da empresa, o significado do trabalho, as formas de organização, as relações de poder e as relações com o ambiente. É crucial para a alavancagem de mudanças e é transmitida pelos líderes. Valores da Organização: São percebidos por meio de comportamentos, símbolos e sistemas. É possibilitado por meio de mudança na hierarquia de valores e revitalização de pessoas. Papel do líder: Os papeis mais fortes da cultura corporativa, são transmitidas pelos primeiros líderes da organização, pioneiros na maneira de conduzir os negócios e solucionar problemas. Esses líderes imprimiram, na organização, sua visão de mundo, sua visão sobre os papéis que a empresa deveria desempenhar.