Introdução à Engenharia de Produção - Aula 06

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6ºAula
Engenharia do Produto
Caros(as) alunos(as) nessa aula, vamos conhecer 
a quinta grande área da Engenharia de Produção: a 
Engenharia do Produto, que vem se tornando cada vez 
mais importante para as indústrias devido ao aumento 
constante da competitividade e do desenvolvimento 
tecnológico.
Boa aula!
Objetivos de aprendizagem
Ao final desta aula, vocês serão capazes de:
• Entender o que é o Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP) e a sua importância para as empresas na 
atualidade;
• Conhecer um dos modelos de referência para o PDP, o de Rozenfeld et al. (2006), e como ele é aplicado nas empresas 
através de suas macrofases;
• Identificar as fases do ciclo de vida que todos os produtos apresentam.
Introdução à Engenharia de Produção 38
1 - Processos de desenvolvimentos de produtos
2 - Ciclo de Vida dos Produtos
Seções de estudo
1 - Processos de desenvolvimentos 
de produtos
A crescente competitividade do mercado é um dos grandes 
desafios enfrentados pelas empresas que buscam excelência 
no crescimento e prosperidade, gerando uma preocupação no 
que se refere à ampliação e diversificação do mix de produtos 
para que novos mercados possam ser conquistados, já que 
é por meio de produtos e serviços inovadores que essas 
empresas são capazes de se diferenciarem dos concorrentes 
e agregar valor para fidelizarem os seus clientes, mantendo-
se competitivas e vivas neste atual mercado globalizado e 
dinâmico (FORCELLINI et al., 2014).
Nesse contexto, percebe-se que a concorrência estimula 
as empresas a criarem mais do que simplesmente novos 
produtos para oferecerem a seus clientes, mas também 
a criarem soluções que agreguem valor esses produtos e 
ampliem, assim, seus mercados consumidores. Lipovetsky 
(1997) afirma que uma empresa “que não cria regularmente 
novos modelos, perde em força de penetração no mercado e 
enfraquece sua marca de qualidade numa sociedade em que a 
opinião dos consumidores é a de que, por natureza, o novo é 
superior ao antigo”.
O lançamento de novos produtos não é uma ação 
rotineira, mas o resultado de esforços que devem buscar 
atender continuamente às mudanças nas necessidades dos 
clientes e na tecnologia, buscando agregar funcionalidades e 
torna-los mais atrativos, para, dessa forma, criar no cliente o 
desejo de substituir o modelo anterior do produto (TAINO, 
2008). 
Esse esforço é conhecido para nós da Engenharia de 
Produção como o processo de desenvolvimento de produtos 
(PDP) e se trata de um processo que depende da cooperação 
entre a empresa e o mercado, tendo como principal função 
identificar as necessidades do mercado e transformá-lo em 
novos produtos que apresentem soluções para os problemas 
identificados.
Segundo Smith; Morrow (1999) apud Romeiro Filho 
(2006), “o PDP é o processo que converte necessidades e 
requisitos dos clientes em informação para que um produto 
ou sistema técnico possa ser produzido”. Essa atividade, 
como compreendida nos dias de hoje, é relativamente recente, 
já que as formas de organização e trabalho para aplicação 
de metodologias e ferramentas de projeto dependem 
da interação de diferentes competências em equipes 
multidisciplinares, e são respostas das empresas às demandas 
cada vez mais sofisticadas por parte de usuários, que têm seu 
poder de barganha progressivamente consolidado, seja pelas 
novas condições de mercado, pela globalização de produtos 
e dos meios de produção ou por novas regras de legislação 
que buscam proteger os direitos dos consumidores diante da 
indústria (ROMEIRO FILHO, 2006). 
Nesse contexto, os métodos intuitivos e não estruturados 
de elaboração de projetos não são mais suficientes para atender 
à nova realidade do mercado, necessitando agora de novos e 
sofisticados procedimentos para desenvolvimento de produtos. 
Olson et al. (2001) afirma que o “Processo de 
Desenvolvimento de Produto é um processo multidisciplinar 
em essência, estando associado à cooperação entre Marketing, 
Pesquisa e Desenvolvimento (P&D) e Operações (Manufatura), 
especialmente no que tange ao grau de inovação dos produtos 
e aos momentos em que se dá tal integração”. Sendo assim, 
reforça-se que não é possível pensar em desenvolvimento de 
produto como processo isolado. 
De acordo com Freixo (2004), as atividades executadas 
no PDP dependem de diversos departamentos, de diversas 
pessoas com formações diferentes, com visões diferentes, 
de informações advindas de diversas áreas da organização, 
influenciando e sendo influenciado por outros processos 
de negócios da empresa (comerciais, administrativos etc.). 
Portanto, conclui-se para que o Processo de Desenvolvimento 
de Produtos ocorra satisfatoriamente, cumprindo seu papel 
de mantenedor da competitividade da empresa, ele deve ser 
executado de maneira integrada (ROMEIRO FILHO, 2006). 
A figura abaixo ilustra, de forma geral, algumas áreas de uma 
indústria que estão envolvidas no PDP e as fases que cada uma 
é responsável. 
Figura – áreas da empresa envolvidas com o PDP e principais etapas do 
processo.
Verifi car 
aspectos
de propriedade 
industrial 
Analizar tecnica 
funcional e 
Humnana
estudar 
aspectos 
ergonômicos 
e formais
Construir 
modelo e/ou 
mock-up
Elaborar 
estratégia de 
lançamento
Controlar a 
produção 
experimental
Analizar 
aspectos sde 
engenharia e 
materiais
Prever custo 
e prazos de 
fabricação
Detalhar 
planos de 
fabricação
Elaborar 
roteiro de 
produção
Preparar 
especifi cações 
gerais
Criar 
alternativas
Escolher a melhor
Desenvolver 
anteprojeto
Rever 
especifi cações 
gerais
selecionar 
materiais e 
processos
Desenhar 
melhor 
alternativa
construir 
protótipo
Analizar 
viabilidade 
econômica e 
mercado
Aprovar 
anteprojeto
Autorizar 
produção 
experimental
Defi nir o 
produto
DIREÇÃO DA EMPRESA DESENHO INDUSTRIAL ENGENHARIA
AN
TE
PR
OJ
ET
O
PR
OJ
ET
O
MARKETING
Analizar o 
mercado
Projetar 
embalagem
Fonte: Romeiro Filho (2006).
1.1 - Modelos de referência 
 
Na Figura acima, vimos uma sequência de atividades 
39
Fonte: ROZENFELD et al., 2006.
utilizadas em um PDP, mas será que essa sequência de atividades 
é padrão? Como é feito para determinar as fases para um PDP?
Para facilitar para as indústrias que desejam realizar um 
PDP, alguns modelos de referência são oferecidos por autores 
que têm como objeto de estudo especialmente o PDP e são 
oriundos de pesquisas realizadas nas áreas de Marketing, 
Engenharia de Produção e Design.
Um Modelo de Referência de um PDP é um conjunto de 
fases e atividades genéricas que são utilizadas como guia para a 
criação de fases e atividades específicas para um determinado 
produto, em um determinado ramo industrial. A utilização 
desse modelo de referência garante às empresas eficiência e 
eficácia, já que permite otimização de resultados e minimização 
do tempo utilizado no processo, maximizando assim os ganhos 
obtidos (TAINO, 2008).
Hoje, na literatura de Engenharia do Produto, existem 
diversos modelos que podem ser utilizados como referência 
para a definição do PDP. Um desses é o Modelo Unificado 
de Referência (MUR), elaborado por Rozenfeld et al e muito 
conceituado, principalmente, no meio acadêmico por se tratar 
de um modelo didático e prático, perfeito para o melhor 
entendimento de como funciona o PDP. 
O MUR é composto por três das chamadas “macrofases”, 
que são o Pré-desenvolvimento, o Desenvolvimento e o Pós-
desenvolvimento, e que, por sua vez, são divididas em fases, 
atividades e tarefas necessárias para o desenvolvimento de 
produtos. Figura abaixo ilustra essas macrofases se dividem 
em fases. 
Figura – visão geral do modelo de referência de Rozenfeld et al.
Introdução à Engenharia de Produção 40
SegundoKotler; Keller (2006) apud Reis (2007), ao dizer 
que um produto possui um ciclo de vida, devemos aceitar 
que os produtos têm vida limitada. As vendas dos produtos 
passam por estágios distintos. Cada um deles, com desafios, 
oportunidades e problemas diferentes para as empresas. Os 
lucros sobem e descem nos diferentes estágios do ciclo de vida 
do produto. Os produtos necessitam de diferentes estratégias 
de produção, financeira, marketing, compras e recursos 
humanos de acordo com cada estágio do seu ciclo de vida.
O termo Ciclo de Vida aplica um conceito biológico a 
marcas, fabricantes e produtos, por apresentar fases como 
nascimento, crescimento, maturidade, declínio, e, por fim, a 
morte. Cada fase possui características específicas que serão 
detalhadas a baixo de acordo com a teoria proposta por 
Forcellini et al. (2014).
• Etapa introdutória: caracteriza-se pelas elevadas 
despesas de promoção e pelo grande esforço por tornar a 
marca reconhecida pelo mercado. Nessa etapa, os preços 
costumam ser mais altos em razão da baixa produtividade e de 
custos tecnológicos de produção e as margens são apertadas 
em função do valor que o mercado se dispõe a pagar. Dessa 
forma, o lucro é negativo.
• Etapa de Crescimento: ocorre a partir do momento 
em que a demanda pelo produto aumenta. A relação entre 
promoção e vendas melhora em função do aumento nas 
vendas. Nessa fase, a empresa recupera todos os investimentos 
e o lucro aumenta.
• Etapa de Maturação: nesse estágio, a taxa de 
crescimento das vendas diminui e tende a se estabilizar, pois o 
consumidor já se acostumou ao produto e começa a pressionar 
por redução de preços. Além disso, já surgiram concorrentes 
que fazem com que a empresa divida o mercado que antes era 
só seu. Dessa forma, os lucros diminuem ou se estabilizam no 
final desse estágio em função do aumento da concorrência. 
• Etapa de Declínio: essa etapa marca o processo 
de desaparecimento do produto no mercado em função do 
declínio insustentável nas vendas. A velocidade com que isso 
ocorre depende de características do produto. Produtos que 
incorporam muita tecnologia tendem a decair mais rapidamente 
e normalmente são retirados do mercado pelo fabricante. 
A próxima Figura ilustra o ciclo de vida genérico de 
um produto e evidencia as fases citadas tendo como base 
as vendas. Já a Figura abaixo representa um ciclo de vida 
genérico de um produto quando pensamos baseado nos 
lucros que este representa para a empresa.
Figura – Ciclo de vida de um produto tendo como enfoque as vendas. 
Fonte: Forcellini et al. (2014).
A macrofase de pré-desenvolvimento aborda a fase de 
Planejamento Estratégico de Produtos (PEP) e tem início 
com análises das oportunidades do mercado por meio de 
pesquisas tecnológicas, informações quanto a que tipo de 
produto os concorrentes estão se dedicando (tendência do 
mercado) e que tipo de produto o consumidor realmente 
deseja e/ou necessita. Após realizadas essas pesquisas, traduz-
se o resultado encontrado para o portfólio de produtos da 
empresa e o seu alinhamento com os objetivos estratégicos da 
organização (TAINO, 2008).
Já a macrofase de desenvolvimento parte das 
informações obtidas pela macrofase anterior, ou seja, quando 
o produto inovador a ser desenvolvido já está definido. São 
realizadas as atividades de projeto, passando pelas fases de 
Projeto Informacional (PI), Projeto Conceitual (PC), Projeto 
Detalhado (PD), Preparação da Produção (PP) e Lançamento 
do Produto (LP). O objetivo do PI é estabelecer um conjunto 
de requisitos mensuráveis com valores-alvo e informações 
qualitativas adicionais que refletem como as necessidades 
dos clientes serão atendidas de uma forma ideal. Na fase 
de PC, as especificações-meta são agora transformadas na 
concepção do produto, que traduz de forma mais concreta 
as funcionalidades e características dele. Em seguida, a fase 
do PD engloba a concretização final do produto, em que são 
detalhadas as suas funcionalidades, características técnicas 
finais e as especificações detalhadas do produto como a sua lista 
de material ou sua estrutura. Na fase de PP, são concretizados 
os recursos de produção previstos nas fases anteriores e o 
principal resultado desta fase é um lote piloto do produto. Por 
fim, a macrofase de Desenvolvimento é finalizada com a fase 
LP, que viabiliza o produto comercialmente para os clientes 
(FORCELLINI et al., 2014).
A última macrofase de pós-desenvolvimento 
compreende a retirada sistemática do produto do mercado 
e posterior avaliação de todo o ciclo de vida do produto. É 
a maior dentre as três devido, principalmente, à crescente 
inovação tecnológica atual, o que leva os produtos a ter um 
ciclo de vida curto, ou seja, existe uma maior quantidade de 
produtos lançados em um menor intervalo de tempo. Essa 
macrofase permite que, por fim, sejam obtidas informações 
que possibilitem melhorias e avanços tecnológicos em 
projetos de desenvolvimento futuros (TAINO, 2008).
2 - Ciclo de vida do produto
Como visto no último na última macrofase do modelo 
de PDP de Rozenfeld et al. (2006), os produtos apresentam 
o chamado ciclo de vida e ao final deste ciclo ele deve ser 
descontinuado. Mas o que é ciclo de vida e como é determinada 
a sua duração?
O conceito de ciclo de vida do produto surge diante da 
constante mudança do mercado, dos consumidores e dos 
concorrentes, o que exige uma estratégia de diferenciação 
constante das empresas que desejam garantir seu sucesso 
(REIS, 2007). Ou seja, todos os produtos, com o tempo, se 
tornam obsoletos e são substituídos por outros mais atuais 
que atendam à necessidade do cliente que também muda 
constantemente. 
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Figura – Ciclo de vida de um produto tendo como enfoque os lucros que 
ele traz para a empresa.
Fonte: Reis (2007).
Retomando a aula
Parece que estamos indo bem. Então, para encerrar 
essa aula, vamos recordar:
1 - Processos de desenvolvimentos de produtos
 Nessa aula, conhecemos o que é o Processo de 
Desenvolvimento de Produtos e qual a sua importância para as 
empresas que desejam manterem-se competitivas no mercado. 
Esse processo acontece a partir da identificação de necessidades 
do mercado e da transformação dessas necessidades em 
novos produtos que apresentem soluções para os problemas 
identificados. 
1.1 - Modelo de Desenvolvimento de Produtos
Vimos que, para auxiliar as empresas nesse processo de 
PDP, existem diversos modelos de referência. Demos ênfase 
aqui no modelo proposto por Rozenfeld et al. (2006) por se 
tratar de um modelo prático e ao mesmo tempo acadêmico, por 
ser mais fácil de ser compreendido. Esse modelo apresenta três 
macrofases que se dividem em fases, tarefas e atividades que 
serão melhores detalhadas ao longo das disciplinas do curso. 
2 - Ciclo de Vida dos Produtos
 Por fim, aprendemos que todo produto tem um ciclo 
de vida, ou seja, todos os produtos, com o tempo, tornam-se 
obsoletos e são substituídos por outros mais atuais que atendam 
a necessidade do cliente que também muda constantemente. 
As fases desse ciclo de vida são: nascimento, crescimento, 
maturidade, declínio e a morte.
FORCELLINI, Fernando Antônio et al. Processo de 
Vale a pena
Vale a pena ler
Desenvolvimento de Produto: Aplicação Em um Projeto de P&D 
Dentro do Programa Aneel. In: Xxiv Seminario Nacional 
de Parques Tecnologicos e Incubadoras de Empresas, 
Belém, 2014. Disponível em: <http://www.anprotec.org.
br/Relata/ArtigosCompletos/ID 100.pdf>. 
REIS, Fernanda Oliveira Alves dos. O Ciclo de Vida 
do Produto e as Estratégias de Mercado na Gestão de Marcas: 
Sandálias Havaianas – Um Estudo de Caso. 2007. 47 F. Tcc 
(Graduação) - Curso de Engenharia de ProduÇÃo, Ufjf, Juiz 
de Fora, 2007. Disponível em: <http://www.ufjf.br/ep/
files/2014/07/2007_1_Fernanda.pdf>. 
Romeiro Filho, Eduardo. 2006. Projetodo Produto 
- Apostila do Curso. Segundo semestre de 2006. 8ª Edição. 
Belo Horizonte: LIDEP/DEP/EE/UFMG, 2004. 
Disponível em: <http://www.dep.ufmg.br/wp-content/
uploads/2015/01/apostilaprodutoufmg.pdf>.
TAINO, Miguel. A gestão de Portfólio no Processo de 
Desenvolvimento de Produtos: estudo de caso de uma indústria 
alimentícia. 2008. 53 f. TCC (Graduação) - Curso de Engenharia 
de ProduÇÃo, Usp, São Carlos, 2008. Disponível em: 
<http://www.tcc.sc.usp.br/tce/disponiveis/18/180830/
tce-07062010-111215/?&lang=br>.
Esse livro aborda o modelo de PDP do Rozenfeld et al. 
(2006) citado no texto. Será utilizado nas nossas disciplinas 
ao longo do curso. Caso alguém tenha se interessado e 
queira começar a estudar o assunto está tudo aqui.
YOU TUBE - Processo de Desenvolvimento do 
Produto. Disponível em: <https://www.youtube.com/
watch?v=C4DDj9z8W94> 
YOU TUBE - Processo de Desenvolvimento do 
Produto. Disponível em: <https://www.youtube.com/
watch?v=DhzcamV2RMU> – 
YOU TUBE - Ciclo de Vida dos Produtos. Disponível 
em: <https://www.youtube.com/watch?v=MHAp8V_
oF2Y>
Vale a pena assistir