AlfaCon as 5 forcas de porter globalizacao nas empresas drucker competicao e mercado porter benchmarking

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CONTEÚDO PROGRAMÁTICO
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Lei do Direito Autoral nº 9.610, de 19 de Fevereiro de 1998: Proíbe a reprodução total ou parcial desse material ou divulgação com 
fins comerciais ou não, em qualquer meio de comunicação, inclusive na Internet, sem autorização do AlfaCon Concursos Públicos.
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ÍNDICE
As 5 Forças de Porter ...........................................................................................................................................2
Globalização nas Empresas (Peter Drucker) ..................................................................................................................2
Competição e Mercado (Michael Porter) .......................................................................................................................2
Benchmarking ....................................................................................................................................................................2
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As 5 Forças de Porter
As mais importantes referências teóricas da administração gerencial são Peter Druker (teoria da 
globalização nas empresas) e Michel Porter (teórico da competitividade, e da vantagem competitiva). 
Segundo a teoria de Peter Druker, a organização se adapta a globalização quando consegue oferecer 
o produto ou serviço prestado certo para o público certo, realizando adequada distribuição, preço e 
no momento adequado.
Segundo Porter a organização nunca pode parar de aprender sobre o mercado em que atua, seus rivais 
e formular formas de melhorar sua posição competitiva. As 5 forças de portes são a rivalidade entre con-
correntes, o poder de negociação dos clientes, poder de barganha do fornecedor, ameaça de entrada de 
novos concorrentes e ameaça de produto substituídos.
Globalização nas Empresas (Peter Drucker)
Considerando que o monopólio é nocivo para as organizações, Peter Drucker defende que 
exista aprendizado constante do mercado em que se atua, e que a organização tenha capacidade de 
chegam a um nível de excelência no mercado e que tenha capacidade de obter vantagem que a leve 
as seguintes condições com o objetivo de, além da vantagem competitiva, diminuir os custos com 
propaganda.
 ˃ Oferecer o produto certo
 ˃ Apresentar este produto na hora certa
 ˃ Focar este produto para o público certo.
Competição e Mercado (Michael Porter)
Michael Porter desenvolveu, na vantagem competitiva aquelas que são consideradas as 5 forças, 
dentre as quais as 2 maiores ameaças, que uma organização deve dominar e se preparar para in-
fluenciar, no mercado em que atuam.
 ˃ Rivalidade.
 ˃ Poder de negociação do Cliente.
 ˃ Poder de barganha do fornecedor.
 ˃ Ameaça de produto substituído.
 ˃ Ameaça de novos concorrentes.
Benchmarking
Uma importante ferramenta para obtenção de vantagem competitiva e qualificar o atendimento, 
prestação de serviços ou processos de produção é o benchmarking, pois ele representa uma pesquisa 
feita no mercado, para que, analisando melhores práticas, se qualifique aquilo que a organização 
oferece aos seus clientes.
 ˃ Benchmarking Governamental – Feito junto aos governos de outros países.
 ˃ Benchmarking Competitivo – Feito junto aos concorrentes e rivais.
 ˃ Benchmarking Funcional – Feito junto aos concorrentes ou outro departamento da mesma 
organização buscando um elemento específico.
 ˃ Benchmarking Setorial (Departamental) – Feito internamente junto a outro setor ou departa-
mento da mesma organização.
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EXERCÍCIOS
01. Peter Drucker favorece o monopólio das organizações ao analisar a importância de dominar o 
mercado em que se atua.
Certo ( ) Errado ( )
02. Segundo Porter, o poder de negociação do cliente e de barganha com o fornecedor estão entre 
as vantagens que uma organização pode obter.
Certo ( ) Errado ( )
03. O benchmarking governamental é feito entre duas organizações públicas de países distintos.
Certo ( ) Errado ( )
GABARITO
01 - ERRADO
02 - CERTO
03 - CERTO