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Um todo complexo formado por um conjunto de partes interdependentes entre si, que atuam como um todo para alcançar um ou mais objetivos. SISTEMA O todo é maior do que a simples soma das partes que o compõe. SINERGIA Nenhum fenômeno deve ser estudado fora do seu contexto GESTALT Visão do Todo. HOLOS Capacidade de recuperar-se diante de uma situação inesperada, voltar à situação anterior. RESILIÊNCIA. Refere-se a capacidade de chegar a um mesmo resultado final através de situações caminhos diferentes. EQUIFINALIDADE. Algo eventual, que pode ocorrer ou não Contingência. Um dos princípios básicos da Teoria Contingencial: não há uma melhor maneira de ______. ORGANIZAR O grande mérito da abordagem contingencial é fazer com que a gerência volte seus olhos para o ________. AMBIENTE Estudos de Lawrence & Lorsch, Emery e Trist, dentre outros, resultaram no que se pode chamar de enfoque ________ da administração situacional Feeedback constante, retroação de informações vinda do ambiente com o objetivo de monitorá-lo alimentando o sistema. CIBERNÉTICA Ocorre quando as entradas, processos, saídas são constantes (ciclo de eventos). HOMEOSTASE. Processo de estagnação que leva à morte ou falência do sistema ENTROPIA
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