PROJETO INTEGRADOR III FINAL

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UNIVERSIDADE DE SANTO AMARO – UNISA 
CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO PÚBLICA - EAD 
Wilson Mota Pereira - RA:3576566 
Polo São Bernardo Do Campo - SP 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADOR III 
INTERVENÇÃO: CONSULTORIA PARA OFERECER RESPOSTAS ÀS 
NECESSIDADES DE EMPRESÁRIOS 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
São Bernardo do Campo – SP 
2018 
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Wilson Mota Pereira - RA:3576566 
Polo São Bernardo Do Campo - SP 
 
 
 
 
PROJETO INTEGRADOR III 
INTERVENÇÃO: CONSULTORIA PARA OFERECER RESPOSTAS ÀS 
NECESSIDADES DE EMPRESÁRIOS 
 
 
 
 
 
Projeto Integrador de Intervenção III do Curso 
Superior de Tecnologia em Gestão Pública da 
Universidade de Santo Amaro – UNISA, como 
requisito para aprovação da disciplina Projeto 
Integrador III, sob a orientação da Profa. Ms 
Marcileide Muniz 
 
 
 
 
 
 
São Bernardo do Campo – SP 
2018 
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RESUMO 
 
O termo consultor vem do latim consultore, pode ser traduzido como aquele que dá ou pede 
conselho. Um consultor é uma pessoa que está em posição de ter alguma influencia sobre o 
individuo, um grupo ou uma organização, mas que não tem poder direto para produzir 
mudanças ou programas de implementação. Assim o trabalho do consultor depende da atitude 
do individuo, grupo e/ou organização. A Empresa MOTTA CONSULTORIA & CIA LTDA, 
atuara em organizações planejando, recomendando, assistindo ou aconselhando sobre assuntos 
comerciais, principalmente no que tange a comercialização de produtos ou de serviços. No 
curso de Gestão Pública algumas vezes agimos como consultores, ou consultamos um colega 
para nos ajudar com nossas dúvidas. No simples fato de pedir opinião sobre qual roupa usar, ou 
ainda dizer a alguém o que pensa sobre determinado assunto que diz respeito à sua vida, essas 
são maneiras informais de se ter consultoria no nosso cotidiano. Com base nos conhecimentos 
proporcionados pela Universidade Santo Amaro – Unisa, Curso de Gestão Pública - EAD, 
sinto-me, preparado para gerir a empresa e superar todos os desafios. Como objetivos 
específicos, a MOTTA CONSULTORIA terá os seguintes propósitos: 
 Elaborar diagnósticos das áreas comerciais de empresas; 
 Identificar seus pontos fortes e pontos fracos na área comercial; 
 Identificar suas ameaças e oportunidades de negócios; 
 Oferecer soluções e mudanças específicas para procedimentos julgados mais críticos, 
após a análise. 
Os desafios encontrados dentro de uma empresa não são finitos. Em cada época da empresa se 
tem um problema a ser resolvido com mais prioridade, mas geralmente esse mesmo problema 
está ligado a vários outros. Um se resolve, começa outro que está ligado ao primeiro e assim 
por diante. Então nossa missão, será preparar gestores que estarão em constante 
acompanhamento, de tudo o que acontece na empresa. Para que eles possam agir com rapidez 
e eficiência nas tomadas de decisões de acordo com as exigências do momento. 
 
 
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Sumário 
1- INTRODUÇÃO ................................................................................................................................. 4 
2- HISTÓRICO ..................................................................................................................................... 5 
3- OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICO: ........................................................................................... 6 
4- JUSTIFICATIVA .......................................................................................................................... 7 
5- METODOLOGIA .......................................................................................................................... 8 
6– SITUAÇÃO ATUAL – SITUAÇÃO PROBLEMA ....................................................................... 8 
7- ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA GESTÃO PÚBLICA – PROPOSTA DE ............................................. 9 
8- CRONOGRAMA DE ATIVIDADES ...........................................................................................10 
9- CONCLUSÃO .................................................................................................................................11 
10- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS .........................................................................................11 
 
 
 
 
 
 
 
1- INTRODUÇÃO 
 
 
 Antigamente a consultoria empresarial era utilizada nas aldeias, nas pequenas cidades, nos 
convívios sociais, e geralmente eram os sábios os julgados mais experientes, os líderes que 
aconselhavam seu povo em diferentes assuntos, não com os mesmos termos e conceitos que 
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são utilizados hoje, mas com o mesmo intuito de buscar a melhor maneira de se administrar 
senão os negócios, a própria vida e o convívio social. 
Atualmente a situação mudou, vivemos num mundo cada vez mais globalizado, as empresas 
estão sempre se atualizando e a consultoria tem um papel importante na maneira com que a 
gestão do trabalho é realizada nas organizações, tanto no seu ambiente interno e externo, no 
comportamento dos colaboradores como na estrutura organizacional. 
 Nesse trabalho vamos apresentar os desafios para tornar realidade o projeto de uma empresa, 
MOTTA CONSULTORIA & CIA LTDA, que será implantada na Cidade de São Bernardo do 
Campo- SP. 
Simulamos a criação de uma organização para prestar serviços às empresas publicas e privadas. 
Atuaremos planejando, recomendando, assistindo ou aconselhando sobre assuntos Comerciais, 
Mercado, Desenvolvimento de Produtos, Planejamento Estratégico no Investimento. 
Nossa intenção é oferecer respostas às necessidades de Empresários, com base em nossos 
aprendizados na área da administração, em especial no que se refere à contribuição no processo 
comercial. 
A Cidade de São Bernardo do Campo é classificada como de grande porte, e no ano de 2017 
As empresas locais também passam por muitas dificuldades, entre elas o aumento da carga 
tributária imposta pelo atual governo, como medida para tentar tirar o País de uma crise 
financeira. Então neste momento delicado nossa empresa estará presente para auxiliar empresas 
e empresários, clientes e parceiros, ressaltando como o papel de um líder é importante e quais 
as habilidades necessárias para solucionar esses problemas decorrentes do arrocho comercial 
que o Brasil vive. 
Neste momento o consumidor encontra-se cauteloso nas questões de consumo, o que afeta 
diretamente o ramo comercial. Portanto nossa empresa caminhará a passos largos, indicando 
caminhos e soluções para superar dificuldades, através das práticas corretas no gerenciamento 
comercial das Empresas. 
 2- HISTÓRICO 
 
O termo consultor vem do latim consultore, pode ser traduzido como aquele que dá ou pede 
conselho. Um consultor é uma pessoa que está em posição de ter alguma influencia sobre o 
individuo, um grupo ou uma organização, mas que não tem poder direto para produzir 
mudanças ou programas de implementação. Assim o trabalho do consultor depende da atitude 
do individuo, grupo e/ou organização. A Empresa MOTTA CONSULTORIA & CIA LTDA, 
atuara em organizações planejando, recomendando, assistindo ou aconselhando sobre assuntos 
comerciais, principalmente no que tange a comercialização de produtos ou de serviços. No 
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curso de Gestão Pública algumas vezes agimos como consultores, ou consultamos um colega 
para nos ajudar com nossas dúvidas. No simples fato de pedir opinião sobre qual roupa usar, ou 
ainda dizer a alguém o que pensa sobre determinado assunto que diz respeito à sua vida, essas 
são maneiras informais de se ter consultoria no nosso cotidiano. Com base nos conhecimentos 
proporcionadospela Universidade Santo Amaro – Unisa, Curso de Gestão Pública - EAD, 
sinto-me, preparado para gerir a empresa e superar todos os desafios. Como objetivos 
específicos, a MOTTA CONSULTORIA terá os seguintes propósitos: 
 Elaborar diagnósticos das áreas comerciais de empresas; 
 Identificar seus pontos fortes e pontos fracos na área comercial; 
 Identificar suas ameaças e oportunidades de negócios; 
 Oferecer soluções e mudanças específicas para procedimentos julgados mais críticos, 
após a análise. 
Os desafios encontrados dentro de uma empresa não são finitos. Em cada época da empresa se 
tem um problema a ser resolvido com mais prioridade, mas geralmente esse mesmo problema 
está ligado a vários outros. Um se resolve, começa outro que está ligado ao primeiro e assim 
por diante. Então nossa missão, será preparar gestores que estarão em constante 
acompanhamento, de tudo o que acontece na empresa. Para que eles possam agir com rapidez 
e eficiência nas tomadas de decisões de acordo com as exigências do momento. 
Para realizar esse projeto, decidi por criar uma empresa fictícia no ramo de Consultoria 
Comercial. Na escolha do nome fantasia da Empresa, utilizei o meu sobrenome e supostos 
sócios da Empresa, resultando no nome: MOTTA CONSULTORIA & CIA LTDA. 
Levantarei informações básicas sobre o assunto, buscando apresentar uma descrição clara de 
todo os processos de consultoria, a fim de ilustrar de forma mais simples os modelos geralmente 
propostos pelas bibliografias da área. 
 
3- OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICO: 
 
 Para evitarmos as armadilhas gerenciais o primeiro a se fazer é conhecer os 7 passos do 
Gerenciamento de Projeto: 
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 1 – Escolha e Adote uma metodologia: 
 Direção estratégica; 
 Planos táticos; 
 2 – Comunique-se: não é só o peixe que morre pela boca: 
 O Grupo se comunicará em todos os momentos, para sanar eventuais duvidas. Também 
serão realizadas reuniões semanais e mensais para discutir o andamento do projeto 
 3 – Defina o escopo (propósito), finalidade, do projeto e detalhe as atividades: 
 Prestar serviços especializados em Consultoria Comercial; 
 O oferecer experiência em segmentos distintos de mercado; 
 Pesquisas simples e soluções criativas 
 Visão estratégica de Comercio. 
 4 – Conheça os envolvidos e monte seu time: 
 Entrevistas. Pesquisas. Análises de perfil. 
 
 5 – Desenvolva o cronograma junto com quem está com a mão na massa: 
 Acompanhamento da implantação do projeto. 
 
 6 – Monitore os riscos e seja proativo; 
 Realizar análise de Riscos e promover ações para preveni-los; 
 
 7 – Formalize o início e o encerramento do projeto. 
 O projeto iniciará em janeiro de 2019, e terminará em junho 2019 
4- JUSTIFICATIVA 
 
O setor responde hoje por 69,7% do PIB da cidade e emprega 66% da mão de obra; inovação e 
integração não podem sair do radar da indústria. 
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Os últimos anos de atividade econômica vacilante no País têm imposto ao Grande ABC a 
complexa missão de se repensar e buscar novas estratégias para a recuperação. Historicamente 
ligada à produção industrial, a região mudou de perfil ao longo das décadas. Hoje, o setor de 
serviços responde por mais de 50% do Produto Interno Bruto (PIB) regional e já emprega boa 
parte da mão de obra. 
 
 
5- METODOLOGIA 
 
As organizações atuais estão inseridas em uma economia global que possui como característica 
a competição acirrada entre empresas do mundo inteiro. Com isto, manter a competitividade 
tornou-se uma das condições básicas de sobrevivência dessas organizações empresariais. 
A redução de custo na produção de bens tangíveis e intangíveis, adoção de estruturas 
organizacionais flexíveis, o emprego de tecnologia da informação e profissionais capacitados 
são entre outros, recursos essências na busca do aperfeiçoamento contínuo da competitividade 
empresarial. O foco trabalho da MOTTA CONSULTORIA & CIA LTDA. Será a prestação de 
serviços nos processos de gerenciamento comercial de empresas. Buscando orientar o Gestor 
ou o Empresário em todas as Etapas do seu trabalho. Visando melhorar o processo de compra 
e venda de produtos ou serviços e consequentemente proporcionar maiores rendimentos/lucros. 
6– SITUAÇÃO ATUAL – SITUAÇÃO PROBLEMA 
 
Os riscos podem ser identificados através de uma estrutura analítica dos mesmos. Estrutura essa 
que pode variar dependendo da política de cada empresa e o tipo de negócio. Os riscos podem 
ser Técnicos, Externos, Organizacionais, Gerenciais ou até mesmo de outras naturezas. Após o 
resultado dessa identificação temos o registro com a descrição detalhada de todos os riscos 
levantados e identificados. 
 De acordo com o projeto apresentado pela nossa equipe, levantamos os seguintes fatores 
de risco: 
 • Desistência de um dos sócios da Empresa; 
 • Insuficiência de Capital Inicial; 
 • Falta de Clientes. 
 
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 Com base nesses fatores, desenvolvemos algumas possíveis soluções para os riscos 
levantados: 
 Caso ocorra a desistência de um dos membros, faremos contato com outros profissionais, 
para compor a Sociedade; 
 Se o Capital inicial for insuficiente, cada sócio deverá colocar mais uma percentagem de 
capital para a Empresa; 
 Em caso de Falta de Clientes a equipe sairá a campo, para divulgação da empresa na 
sede e também nas cidades vizinhas. Ainda recorreremos aos meios de comunicação local 
para divulgação e captação de novos clientes. 
Diagnosticamos que o Centro da Cidade é o local mais adequado para a instalação da Empresa. 
Proporcionará visibilidade e o Custo do aluguel de uma sala comercial para uma empresa de 
pequeno porte como a MOTTA gira em torno de 50% de um Salário mínimo. 
 
7- ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA GESTÃO PÚBLICA – PROPOSTA DE 
SOLUÇÃO 
Alguns dos conceitos mais significativos sobre alinhamento encontrados na literatura, são: (1) 
o alinhamento entre o plano estratégico de negócio (PEN) e o plano estratégico de tecnologia 
de informação (PETI) é alcançado quando o conjunto de estratégias de sistemas - objetivos, 
obrigações e estratégias - é derivado do conjunto estratégico organizacional - missão, objetivos 
e estratégias (King, 1988); (2) o elo entre PEN-PETI corresponde ao grau no qual a missão, os 
objetivos e os planos de TI refletem, suportam e são suportados pela missão, pelos objetivos e 
pelos planos de negócio (Reich e Benbasat, 1996); (3) o alinhamento estratégico corresponde à 
adequação e integração funcional entre ambiente externo (mercados) e interno (estrutura 
administrativa e recursos financeiros, tecnológicos e humanos) para desenvolver as 
competências e maximizar o desempenho organizacional (Henderson e Venkatraman, 1993); e 
(4) o alinhamento entre PEN-PETI é a adequação da orientação estratégica do negócio com a 
de TI (Chan et al., 1997). 
Fizemos um orçamento e chegamos à conclusão que precisaremos de um capital inicial de R$ 
15.000,00 (Quinze Mil Reais), que serão necessários para: Gastos com documentação e registro 
da Empresa, aquisição de moveis, equipamentos eletrônicos, pintura e letreiro da fachada e 
pagamento antecipado de 03 meses de aluguel. 
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Ficou decidido entre os membros do grupo, que o valor necessário para compor o Capital inicial 
da empresa, será dividido em partes iguais entre os mesmos. 
Todos os sócios atuarão na elaboração e implantação do projeto, mas serão realizadas votações 
para eleger Gestores da Equipe. 
 
 
 
Cronograma 
 
 
 
 
 
 
 
 
8- CRONOGRAMA DE ATIVIDADES 
 
Cronograma de atividades Mês 1 Mês 2 Mês 3 Mês 4 Total 
CH 
Orientação do Projeto Integrador6 h 6 h 
Pesquisa de Empresas 6 h 6 h 
Abordagem em Empresa 4 h 4 h 
Coleta de Dados e Informações 5 h 5 h 
Análise de Dados e Informações 6 h 6 h 
Consolidação dos Resultados 5 h 5 h 
Apresentação Escrita da Pesquisa 15h 7 h 
Apresentação Gráfica da Pesquisa 6 h 6 h 
Conclusões 1 h 1 h 
ANO 2019 ATIVIDADES RESPONSÁVEIS 
MÊS janeiro PLANEJAMENTO EQUIPE / GRUPO 
MÊS fevereiro ORÇAMENTO GER. EXECUTIVO 
MÊS março CAPITAL INICIAL EQUIPE / GRUPO 
MÊS abril PREPARAÇÃO LOCAL GER FUNCIONAL 
MÊS maio DIVULGAÇÃO EQUIPE / GRUPO 
MÊS junho INAUGURAÇÃO EQUIPE / GRUPO 
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Formatação do Trabalho 3 h 3 h 
Preparação para Entrega 2 h 2 h 
Preenchimento da Ficha de 
Identificação 
 1 h 1 h 
Entrega do Projeto Integrador X 
Total de Horas Destinadas ao Projeto 16 h 16 h 22 h 6 h 60 h 
 
9- CONCLUSÃO 
 
 A elaboração do presente projeto foi de suma importância e valor experimental para 
complementação do curso. Serve como importante ferramenta de apoio profissional para nós 
futuros Gestores. Pois através dele aprendemos que a empresa de consultoria não tem a 
obrigação de conhecer o negócio da empresa cliente, mas o principal objetivo da empresa que 
projetamos a MOTTA CONSULTORIA &CIA LTDA, será fornecer ferramentas estratégicas, 
táticas e operacionais para que as empresas possam expandir suas atividades comerciais. 
O executivo da empresa entra com a estrutura do negócio e o consultor contribui com o 
conhecimento de metodologias administrativas. 
Aprendemos que ao elaborar e executar um projeto, precisamos de uma comunicação saudável 
e positiva, para suportar os conflitos e gerenciá-los quando ocorrer, preservando a união do 
grupo. 
É necessário pro-atividade para evitar erros, e caso eles venham ocorrer é preciso reatividade 
para conserta-los em tempo hábil, evitando dessa forma que o projeto seja prejudicado. 
 Acreditamos que os principais desafios para realização deste projeto serão os recursos 
financeiros. Portanto, já consideramos algumas alternativas para cortar gastos, como por 
exemplo, a possibilidade de alugar os veículos dos próprios sócios da empresa, ao invés de 
adquirir veículos através de financiamento. 
Acreditamos que o projeto seja viável, pois o ramo de Consultoria está em evidencia na 
atualidade, e poderá nos proporcionar um bom retorno financeiro. 
 
10- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS 
 
KEELLING, Ralph; BRANCO, Renato H. F. Gestão de Projetos: Uma abordagem Global. 2. 
ed.São Paulo: Saraiva, 2012. 
MONTES, Eduardo. Introdução ao Gerenciamento de Projetos, 1ª Ed. São Paulo; 2017. 
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PMI - PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Guia PMBOK®: Um Guia para o Conjunto 
de Conhecimentos em Gerenciamento de Projetos, Sexta edição, Pennsylvania: PMI, 2017. 
Dias, F. R. T. Gerenciamento dos Riscos em Projetos. Rio de Janeiro: Elsevier, 2014 
http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/gestao-de-projetos-abordagem-
conceitual/22772 
https://economia.estadao.com.br/noticias/geral,setor-de-servicos-puxara-avanco-economico-
de-sao-bernardo,70002475858 
http://escritoriodeprojetos.com.br/monitorar-e-controlar-o-trabalho-do-projeto.aspx 
<http://www.sebrae.com.br/customizado/desenvolvimento-territorial/comofazer/ 
execucao-e-gestao-de-projetos> 
http://www.corerh.com.br/arquivos/Artigos/A%20atua%C3%A7%C3%A3o%20do%20consu
ltor%20e%20da%20consultoria%20em%20uma%20organiza%C3%A7%C3%A3o%282%29.
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	1- INTRODUÇÃO
	2- HISTÓRICO
	3- OBJETIVO GERAL E ESPECÍFICO:
	4- JUSTIFICATIVA
	5- METODOLOGIA
	6– SITUAÇÃO ATUAL – SITUAÇÃO PROBLEMA
	7- ALINHAMENTO ESTRATÉGICO DA GESTÃO PÚBLICA – PROPOSTA DE
	8- CRONOGRAMA DE ATIVIDADES
	9- CONCLUSÃO
	10- REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS