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Por Giselle Reis Brandão Com a ajuda do texto de Jean-François Chanlat (1996) “Modos de Gestão, Saúde e Segurança no Trabalho” Noção de COMPETÊNCIAS ESTRATÉGIA .... Noção de SUBJETIVIDADE - TRABALHO CLÍNICAS DO TRABALHO O que são os modos (ou modelos) de gestão? São conjunto de práticas administrativas postas em execução pela direção da empresa para atingir os objetivos que ela tenha fixado. Compreende o estabelecimento das condições de trabalho, a organização do trabalho, a natureza das relações hierárquicas, o tipo de estrutura organizacional, os sistemas de avaliação e controle dos resultados, as políticas em matéria de gestão de pessoal, e os objetivos, os valores e a filosofia da gestão que o inspiram (CHANLAT, 1996). Eles sofrem influências de: fatores internos (estratégia adotada, posições mercadológicas, recursos priorizados, tipo de pessoal, tecnologia utilizada, culturas, historia e personalidade dos dirigentes, tradições, etc) fatores externos: o contexto político, econômico, a condições e imposições da mundialização, como a forte concorrência, o contexto cultural (valores dominantes), o contexto social (sindicatos,movimentos sociais) etc. ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO (divisão de tarefas e divisão de homens): são aquelas condições que geram um impacto sobre a subjetividade, tais como políticas internas à empresa (resultados, de pessoal, qualidade, tecnológicas etc), ritmo de trabalho, qualificação, relações hierárquicas, relações interpessoais, turno, formas de pagamento, trabalho equipe ou individual, conteúdo de trabalho, etc.... São menos visíveis, menos explícitas de imediato, requerendo maior investigação e se desenvolvendo ao longo do tempo e das relações que amparam essas condições (síndrome do pânico, uma angustia exacerbada, doenças psicossomáticas, uma fobia, uma depressão, o suicídio, doenças do sono, insegurança, auto-depreciação, baixa auto-estima, outras manifestações). Essas condições atingem duas dimensões do trabalho: a) a do conteúdo da tarefa; b) a das relações humanas. Dois conceitos pertencentes à gestão são importantes: CONDIÇOES DE TRABALHO: são condições da ordem do visível, do material, condições físicas, químicas, biológicas presentes no trabalho. Afetam as condições físicas do sujeito, com impacto mais imediato no corpo. Esses dois conceitos se entrelaçam no cotidiano da atividade/trabalho. É importante diferenciá-los! Intervir nas condições pode não afetar a organização do trabalho. Por seu caráter pragmático e não ideológico, a gestão está preocupada com: controles diversos (recursos, financeiros, desempenho etc) resultados qualidade: produtos/serviços/processos índices desempenhos competências técnicas e comportamentais com os fins e não com os meios Dica: Vale muito ler: Gestão como doença social, de Vincent de Gaulejac. O Trabalho: Está-se interessado na dinâmica da dimensão psíquica e social inerente a toda atividade de trabalho humano. Entende-se o trabalho como dimensão constitutiva do psiquismo-social e, ao mesmo tempo, expressão desse psiquismo-social. A idéia de trabalho como algo sempre a construir, a transgredir, a reinventar, como fato humano e, por isso, subjetivo, sempre! O trabalho não é somente uma atividade técnica, instrumental; ele é visto como uma atividade essencial da produção do próprio homem. O TRABALHO significa: A dupla relação Homem-Natureza: o homem transforma a natureza, que o transforma (e se transforma). Ter uma intenção, um projeto em mente (fruto presente-ausente). Media a relação entre o Homem e a sua transcendência (sua História). Os meios de trabalho (instrumentos) mediam a intenção (idéia) e a História (ação e transcendência). Entender como o homem transforma a natureza, como se organiza para produzir, é entender sobre como o homem se comporta. + Modos de produção (gestão) Como os homens apropriam desses modos de produção, seus recursos usados e seus impactos (na saúde, na coletividade, na produtividade, na qualidade do trabalho etc) (positivos e nocivos) Contexto social político econômico As Clínicas do Trabalho se interessa em olhar o TRABALHO, integrando: Sabendo disso, o que pode e deve um psicólogo, atuando em gestão de pessoas? O que você pensa a respeito?
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