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 O processo de planejar e execultar a concepção, estabelecimento de preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços a fim de criar trocas que satisfaçam metas individuais e organizacionais.
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Compradores organizacionais:
Pessoas que compram bens e serviços para empresa orgãos gorvenamentais e outras instituições.
Consumidores:
Pessoas que compram bens e serviços para seu prório uso ou para presentear outra pessoa.
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TIPOS DE MARKETING!
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Níveis de Análise de marketing!
ORGANIZACIONAL
Macromarketing:
Estudos de movimentações
marketing no nivel da Sociedade.
Micromarketing:
Estudos de movimentações
 marketing no nivel de produtos ou marcas.
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Orientação para a produção
Centra-se nos produtos e como fabricá-los com eficiência. Se os produtos forem melhores, os clientes irão compra-los. O papel do marketing é essencialmente, entregar produtos em locais onde possam ser comprados. 
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Orientação para vendas
Envolve a concentração das atividades de marketing na venda dos produtos disponiveis. É usada normalmente quando a oferta de produtos e serviços é maior do que a demanda.
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Orientação para marketing
Essa abordagem depende de compreender as necessidades e desejos dos clientes e construir produtos e serviços para satisfazê-los. Desta forma, os profissionais de marketing podem criar lealdade e competir de forma eficiente com outros profissionais. 
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Orientações tradicionais de Marketing!
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Stakeholders
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Visão do Cliente no Marketing (Valor)
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Tipos de Beneficios
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Consequências do Valor
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O que é a dministração de Marketing
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Plano de Marketing
Doculmentos criados para registrar os resultados e conclusões.
Compreender clientes e mercado
Pesquisar , dividi-los em segmentos e grupos para atendimento. Foco!! 
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Composto de Marketing
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Implementando e controlando
É necessario um cuidado e uma atenção as primeiras atividades e a abordagem, um acompanhamento para verificar a forma que está sendo desenvolvida e um controle para monitoras os resultados.
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E você,
Qual o seu 
Marketing
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Referências
Marketing, Criando valor para os clientes. 3ª edição, Capitulo 1, Gilberto A. Churchill Jr., J. Paul Peter. 
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