Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: O _________________________ é uma estratégia que visa construir uma relação durad...

Preencha a lacuna com a opção que define corretamente o conceito: O _________________________ é uma estratégia que visa construir uma relação duradoura com o cliente baseada em confiança, colaboração, compromisso, parceria, investimentos e benefícios mútuos, resultando na otimização do retorno para a empresa e seus clientes.

a) Marketing mix
b) Marketing transacional
c) Marketing de serviços
d) Marketing direto
e) Marketing de relacionamento