29º TESTE DE CONHECIMENTO COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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1a Questão
	
	
	
	
	Sobre carta comercial, é incorreto afirmar que:
		
	
	A carta comercial possibilita a comunicação diária entre empresários.
	
	A carta comercial é um documento de correspondência externa.
	 
	É usada como meio de comunicação formal ou informal, entre empresas ou pessoas.
	
	A redação de uma carta comercial deve levar em consideração o que e como dizer.
	
	A Carta comercial, ou empresarial, há séculos impulsiona negócios e direciona riquezas.
	
Explicação:
A carta comercial é um meio de comunicação formal, entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Trata-se de modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. É, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Pode ter caráter meramente administrativo ou ainda ser empregada à exposição de projetos, ideias e diretrizes a serem adotados por determinado setor do serviço público. Sua característica principal é a agilidade. A tramitação do memorando, em qualquer órgão, deve pautar-se pela rapidez e pela simplicidade de procedimentos burocráticos. A essa modalidade dá-se o nome de:
		
	
	Normativa.
	 
	Memorando.
	
	Ofício.
	
	Informativo.
	
	Aviso.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Tudo o que vale a pena na vida tem que ser planejado. As cartas têm que ser planejadas para não desperdiçar tempo e obter melhores resultados.
A correspondência corporativa, em nossos dias, deve ser direta e objetiva, deve primar pela simplicidade e também pela elegância, pois pela carta também se transmite a imagem do:
		
	
	aluno e da universidade
	
	aluno e da empresa
	
	aluno e do professor
	
	cliente e da escola
	 
	colaborador e da empresa
	
Explicação:
A correspondência corporativa, em nossos dias, deve ser direta e objetiva, deve primar pela simplicidade e também pela elegância, pois pela carta também se transmite a imagem do colaborador e da empresa.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	O ___________________ é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se, portanto, de uma forma de comunicação eminentemente interna. Quanto a sua forma, segue o modelo do padrão ofício, com a diferença de que o seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa.
		
	
	e-mail
	
	ofício
	 
	memorando
	
	aviso
	
	recibo
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Para ocorrer uma boa comunicação nas empresas, é necessário que saibamos que tipo de documento devemos utilizar e qual o seu fim específico. De acordo com as afirmações abaixo, vamos definir, quais são os documentos descritos em cada item.
I - Descreve e registra as resoluções ocorridas em uma reunião ou assembleia.
II - Correspondência para iniciar, manter ou encerrar uma relação de cunho comercial.
III - Somente é utilizado para dirigir-se a funcionários e autoridades públicas.
IV - É uma uma petição.
		
	
	Ofício, comunicação interna, carta comercial, ata.
	 
	Ata, carta comercial, ofício, requerimento.
	
	      Comunicação interna, ofício, carta comercial, ata.
	
	      Ofício, requerimento, ata, carta comercial.
	
	Requerimento, ata, carta comercial, comunicação interna.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	A forma A/C, no encaminhamento de uma carta comercial, significa:
		
	 
	Ao colaborador
	
	A quem interessar
	
	Ao responsável por
	 
	Aos cuidados de
	
	Ao setor em epígrafe
	
Explicação:
No encaminhamento, devemos usar a forma A/C, que significa "aos cuidados de".
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Sobre Correspondências Oficiais, assinale a afirmativa INCORRETA:
		
	 
	A redação oficial é a maneira pela qual o Poder Público redige atos normativos e comunicações. Uma de suas características é a informalidade.
	
	O Memorando é a forma de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, portanto, eminentemente interna.
	 
	Em países com grandes diferenças regionais, como o Brasil, usa-se a língua padrão como marca da cultura escrita do povo.
	
	O Ofício é uma redação oficial parecida na sua apresentação com o Memorando, apesar do último ser mais simples.
	
	O texto oficial deve ter como característica a concisão, isto é, transmitir um máximo de informações com um mínimo de palavras.
	
Explicação:
Uma das características da redação oficial é a formalidade.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Os aspectos abaixo se referem à Carta Comercial, EXCETO
		
	
	Seu conteúdo se relaciona a interesses comerciais e/ou financeiros
	 
	Impulsiona negócios e direciona riquezas
	
	É um documento de correspondência externa usado como meio de comunicação formal entre duas empresas.
	 
	É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão
	
	É a mais importante das modalidades de correspondências empresariais.
	
Explicação:
O memorando é a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão, que podem estar hierarquicamente em mesmo nível ou em níveis diferentes. Trata-se de uma comunicação interna.