36º TESTE DE CONHECIMENTO COMUNICAÇÃO NAS EMPRESAS

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1a Questão
	
	
	
	
	A apresentadora Angélica foi convidada para fazer um filme publicitário para a marca Sorriso. "Sorriso Whitening oferece o que busco em um produto deste tipo" Esse anúncio é um exemplo de estratégia de testemunho. É uma estratégia bastante utilizada que sempre traz resultados. Aponte abaixo o que o anunciante tinha como intenção.
		
	 
	Reposicionar o produto
	
	Informar atributos de marca.
	
	Comandar uma venda
	
	Informar atributos de produto
	 
	Construir credibilidade
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	A __________________ oferece ao consumidor o que esse concorrente não está em condições de realizar ou não quer apresentar.
A __________________ confronta os atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente.
Uma das alternativas a seguir preenche corretamente as lacunas acima. Aponte-a.
		
	
	Estratégia de comparação /  Estratégia ofensiva ou de combate 
	
	Estratégia de posicionamento/reposicionamento- Estratégia ofensiva ou de combate 
	
	Estratégia ofensiva ou de combate  / Estratégia de posicionamento/reposicionamento
	 
	Estratégia ofensiva ou de combate  /  Estratégia de comparação
	
	Estratégia de comparação-estratégia de posicionamento/reposicionamento
	
Explicação:
A estratégia ofensiva ou de combate oferece ao consumidor o que esse concorrente não está em condições de realizar ou não quer apresentar.
A estratégia de comparação confronta os atributos de um produto, serviço ou empresa com os do seu concorrente
 
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Quando visamos construir conhecimento e compreensão de atributos ou apresentar fatos ainda não percebidos pelo público-alvo, estabelecemos um tipo de estratégia.
		
	
	de atração
	 
	de informação
	
	ofensiva
	
	de humor
	
	de pressão
	
Explicação:
A  estratégia de informação dá prioridade  às informações de um produto ou empresa. É utilizada, geralmente, no lançamento de um produto novo ou inédito, na explicação de novos benefícios ou serviços ou na abertura de novas empresas. Pode-se utilizá-la também quando um produto for reformulado ou quando sofrer uma alteração em sua embalagem.(conteúdo on-line)
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Qual é o tipo de estratégia comunicativa que não prioriza as vendas, mas a imagem da marca?
		
	
	Estratégia comparativa.
	
	Estratégia de humor.
	 
	Estratégia indiferenciada.
	
	Estratégia de pressão.
	 
	Estratégia de informação.
	
Explicação:
Esta estratégia é recomendada para fixar marcas de empresas ou linhas de produto.
	
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Visão, missão e valores fazem parte da comunicação institucional e da identidade organizacional. Sobre visão, é possível dizer que é
		
	 
	um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
	
	é o porquê da empresa.
	
	o princípio que guia a vida da organização.
	
	uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo.
	
	o detalhamento da razão de ser da empresa.
	
Explicação:
A visão é algo responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória.
	
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	 
dialogospoliticos.wordpress.com
Vendo a figura do chefe com o funcionário, podemos concluir que o tipo de comunicação usado pelo chefe é de
		
	 
	Autoritarismo.
	
	Diferenciação.
	
	Impacto.
	
	Simplicidade.
	
	Credibilidade.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	Leia o trecho a seguir.
"Procura destacar um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor. Ao trabalhar essa estratégia, deve-se ter em mente que as pessoas não compram produtos, mas a solução para algum problema que tem." (Conteúdo on-line da disciplina)
O trecho apresentado ilustra a estratégia de
		
	
	defesa
	
	humor
	
	comparação
	
	pressão
	 
	posicionamento/reposicionamento
	
Explicação:
De acordo com a estratégia de posicionamento/reposicionamento, a marca deve ser associada a uma palavra ou expressão na mente do consumidor relacionada à solução que ele oferece.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	É tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. Este elemento da comunicação acentua o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.
Estamos nos referindo a:
		
	
	empresários
	
	visão
	
	valorização da vida
	
	stakeholders
	 
	missão
	
Explicação:
A missão é tida como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa.
Ela, tem acentuado o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders.