LIDERANÇA 2018 2 Atividade Tema 14

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Questão 1
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Woyciekoski e Hutz (2010), ao estudar a inteligência emocional, demonstraram que seus estudos rompem com as teorias mais tradicionais sobre inteligência, pondo um fim ao pressuposto de que há uma geral que as pessoas possuem ou não. Eles explicaram que a inteligência emocional é formada pela relação entre três elementos.
Com base no seu conhecimento, quais são esses elementos?
 
WOYCIEKOSKI, Carla; HUTZ, Claudio Simon. Inteligência emocional avaliada por autorrelato difere do construto personalidade? Psico-USF (Impr.), Itatiba, v. 15, n.2, p. 151-159, ago. 2010. Disponível em: <http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1413-82712010000200003&lng=pt&nrm=iso>. Acesso em: 16 mar. 2017. 
Escolha uma:
a. Valores, Quociente de Inteligência (QI) e habilidades.
b. Pensamentos, sentimentos e habilidades. 
c. Pensamentos, Quociente de Inteligência (QI) e habilidades.
d. Sentimentos, emoções e valores.
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Woyciekoski e Hutz (2010) indicam que inteligência emocional envolve nossos pensamentos, nosso controle sobre o sentimento e as habilidades que são constituídas nos indivíduos que possuem competências emocionais. QI e valores não fazem parte do conceito de inteligência emocional. 
A resposta correta é: Pensamentos, sentimentos e habilidades..
Questão 2
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Texto da questão
Nas empresas sempre foi esperado que os líderes e suas equipes tivessem competências técnicas. Essa é a visão tradicional das organizações. Contudo, hoje sabemos que apenas competências técnicas são insuficientes e que líderes e trabalhadores precisam também ter competências emocionais. Nessa questão, você deve relacionar quais competências a seguir são técnicas e quais são emocionais.
 
(1)   Competência técnica.
(2)   Competência emocional.
 
(    ) Assumir responsabilidade.
(    ) Consertar uma máquina.
(    ) Ter assertividade.
(    ) Dialogar em caso de conflitos.
(    ) Utilizar um novo software.
Escolha uma:
a. 2, 1, 2, 2, 1. 
b. 1, 2, 2, 2, 2.
c. 1, 1, 2, 2, 1.
d. 2,1, 2, 1, 2.
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As competências técnicas são consertar uma máquina e utilizar um novo software, pois exige do trabalhador um conhecimento profissional específico, provavelmente obtido em cursos de capacitação ou universidades. Já assumir responsabilidade, ter assertividade e dialogar em caso de conflitos demandam muita inteligência emocional, além da capacidade de lidar racionalmente com as emoções. 
A resposta correta é: 2, 1, 2, 2, 1..
Questão 3
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Hoje, muitas competências emocionais são esperadas de um líder, não apenas habilidades administrativas. Espera-se que os líderes tenham muita inteligência emocional e que conduzam sua equipe com o mínimo de conflitos, para que nada atrapalhe a produtividade. Uma das muitas competências emocionais esperadas de um líder é a chamada empatia.
Quais dos exemplos a seguir traz um líder empático?
Escolha uma:
a. Um líder, ao notar que um trabalhador cometeu um erro que o prejudique, sabe que ninguém é perfeito e perdoa o acontecido.
b. Um líder, ao perceber que dois trabalhadores brigaram, sabe criar situações de conciliação.
c. Um líder, diante de uma situação de incerteza, sabe manter a calma e consegue convencer a sua equipe se manter tranquila.
d. Um líder, ao saber que o filho de um trabalhador está doente, admite que este falte ao trabalho sem desconto salarial, para levá-lo ao médico. 
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Todas são exemplos de líderes emocionalmente competentes, mas apenas a afirmação em “b” traz um exemplo de um líder empático. A empatia é a capacidade de ser colocar no lugar do outro e agir no sentido de realizar ações para ajudá-lo, ações que você esperaria que fizessem com você se estivesse na mesma situação. 
A resposta correta é: Um líder, ao saber que o filho de um trabalhador está doente, admite que este falte ao trabalho sem desconto salarial, para levá-lo ao médico..
Questão 4
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Texto da questão
As competências de inteligência emocional são muito esperadas nas empresas que desejam aumentar vantagens competitivas. Para garantir que suas equipes sejam formadas por profissionais com competências profissionais, muitas empresas exigem que o candidato a uma posição faça testes de personalidade, que meçam o nível de IE.
Conforme a Lei 4.119/62, artigo 13, qual é o único profissional que pode aplicar testes como esses? 
Escolha uma:
a. Administrador de empresas.
b. Analista de recursos humanos.
c. Psicólogo. 
d. Assistente social.
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Apenas o psicólogo recebe a formação adequada para avaliar a personalidade e a inteligência de um indivíduo, nenhum dos outros profissionais (administrador, um assistente social e um analista de recursos humanos) é capacitado para fazer a avaliação correta dos resultados. Dessa forma, aplicá-los sem o profissional da área é ilegal e antiético. 
A resposta correta é: Psicólogo..
Questão 5
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Texto da questão
O conceito de inteligência emocional transformou a forma como entendemos hoje a inteligência. Sabemos agora que a inteligência não é algo pronto, formado apenas pelo conhecimento aprendido nos bancos da escola. Inteligência é também a capacidade de lidar com nossos sentimentos. No entanto, se o conceito de inteligência emocional trouxe avanços, também trouxe formas equivocadas de se pensar sobre os desdobramentos da inteligência emocional.
Analise a seguir qual opção traz uma dessas formas equivocadas de se refletir sobre a IE.
Escolha uma:
a. A IE sempre traz sucesso profissional, pois o indivíduo consegue trabalhar bem com suas emoções e se focar nas habilidades que trazem esse sucesso. 
b. A IE possibilita um relacionamento melhor com os colegas de trabalho e com os líderes.
c. A IE possibilita uma avaliação pessoal sincera, ajudando o indivíduo a reconhecer seus defeitos.
d. A IE torna mais fácil aceitar os fracassos e as injustiças da vida.
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Sua resposta está correta.
Há crenças equivocadas sobre a IE e uma delas é dizer que o sucesso profissional foi ocasionado apenas por ela. Certamente um indivíduo com competências emocionais bem trabalhadas e desenvolvidas terá mais facilidade em obter sucesso profissional, mas não é o único fator. 
A resposta correta é: A IE sempre traz sucesso profissional, pois o indivíduo consegue trabalhar bem com suas emoções e se focar nas habilidades que trazem esse sucesso..