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Comportamento humano
Questão 1
Administração é o veículo pelo qual as organizações são a linhadas e conduzidas para alcançar excelência em suas ações e operações para chegar ao êxito no alcance de resultados.
Examinando a função de planejamento no mundo das organizações, e 
videntemente, há um nível de complexidade em grande escala. Existe
 muitas pessoas envolvidas ; a tecnologia; pressões do ambiente externo, da comunidade, do mercado, etc. Para Certo (2003, p. 4) citado no livro - base, há quatro funções básicas da administração. Quais são elas? 
Resposta: Planejamento, Organização , Influência e Controle. 151
Questão 2
O processo de gestão escolar propõe a melhoria da qualidade de ensino ofertado, com o objetivo de pro mover o desenvolvimento de sujeitos 
proativos e participativos. A construção de uma escola com qualidade 
social que todas as pessoas e nvolvidas no processo conheçam os conceitos de administração e suas implicações p ara o processo de trabalho, em 
especial a gestão e a organização ”.
sobre personalidade : 
Resposta: O sistema nervoso estabelece, em seu desenvolvimento, os limites do temperamento e da inteligência. 
O temperamento e as suas variações sofrem influências do ambiente que o influenciam. O sistema nervoso tem capacidade de registrar, armazenar e integrar as experiências da pessoa. pag. 95
Questão 3
O segredo é saber desenvolver e aplicar tanto a inteligência racional como a inteligência emocional; tanto o quociente intelectual (QI) quanto como o quociente emocional (QE). O QI pode dar-lhe o emprego, mas é o QE quem lhe dará a promoção.”
CHIAVENATO, Idalberto. Administração nos novos tempos. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004. p. 470.
As pessoas do perfil autoconsciente se enquadram nas características de um bom nível de inteligência emocional, a qual é requisito hoje para muitos cargos e funções nas organizações e serve para uma melhor qualidade de vida nas interações sociais. Além da habilidade de lidar ou manejar com as emoções, a inteligência emocional consiste na integração de algumas capacidades. Quais são elas?
Resposta: As pessoas do perfil autoconsciente se enquadram nas características de um bom nível de inteligência emocional, a qual é requisito hoje para muitos cargos e funções nas organizações e serve para uma melhor qualidade de vida nas interações sociais. Além da habilidade de lidar ou manejar com as emoções, a inteligência emocional consiste na integração das seguintes capacidades: empatia, sociabilidade, automotivação, autocontrole e autoconsciência. (p. 165)
Questão 4
Recrutar pessoas passou a ser estratégico para as organizações. Atrair talento é fundamental para o sucesso organizacional, seja no longo ou no curto prazo.”
 
CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de pessoas: o novo dos recursos humanos nas organizações. 3. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2008. (p. 125)
 
Para atingir o sucesso organizacional e, consequentemente de todos os empregados envolvidos no processo de planejamento, há seis etapas a serem atingidas. De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro-base, descreva quatro dessas etapas.
Resposta: Para atingir o sucesso organizacional e, consequentemente de todos os empregados envolvidos no processo de planejamento, Certo (2003, p. 105 – 106) identifica seis (06) etapas a serem atingidas: definir os objetivos organizacionais; enumerar formas alternativas de atingir os objetivos; desenvolver premissas sobre as quais cada alternativa se baseia; escolher a melhor alternativa para atingir os objetivos; desenvolver planos para perseguir a alternativa escolhida – estratégicos (de longo prazo) e táticos (de curto prazo); colocar os planos em ação. A etapa de implementação dos planos é relevante para checar a efetividade das etapas anteriores e propiciar os ajustes necessários para redefinições. (p. 154)
Questão 5
“No cenário moderno do trabalho empresarial, o esforço direcionado à criação de um clima participativo, o gerente é u agente da integração, responsável pela produtividade da equip “BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educacional. Curitiba: Ibpe 2011. (p. 28) 
No livro-base, ressalta-se a relevância dos estudos sobre relacionamento interpessoal nas organizações. Explique como estudo sobre o relacionamento interpessoal contribui tanto para uma empresa como para a escola.
Resposta: Estudar a relação entre as pessoas em um grupo das organizações de trabalho é considerar o relacionamento interpessoal, ou seja, os aspectos entre o indivíduo e o grupo de trabalho, pois quando estes aspectos se unem para o funcionamento adequado da organização e da equipe, a organização passa a atingir os seus objetivos. (p. 113)
Questão 6
O processo de entendimento da alta direção da empresa diz que é necessário mudar a cultura da empresa e é um processo duro o qual acaba levando tempo. Em algumas empresas, esse processo é rápido e em outras mais demorado, mas, na maioria, os lideres acabam entendendo a necessidade de mudança até mesmo para a manutenção da empresa. 
Tal processo constitui um aspecto da vida organizacional que não pode ser desvinculado da cultura da empresa, na medida em que envolve mudanças na estrutura e funcionamento da organização que inevitavelmente afetam os elementos culturais (valores, práticas, rituais, etc.) que a definem (ESTOL; FERREIRA, 2006, p. 95).” 
Cultura Organizacional: influência dos gestores na cultura das organizações. Disponível em: file:///C:/Users/92005316/Downloads/88-365-1PB%20(1).pdf Acesso em 31/08/2015 
De acordo com os conhecimentos adquiridos no livro-base, explique como os ritos, rituais e cerimônias influenciam no comportamento dos funcionários.
Resposta: Os ritos, rituais e cerimônias são usados para comunicar, aos integrantes de uma organização, o comportamento esperado dos funcionários e o que é valorizado, para reforçar os comportamentos positivos e passiveis de premiação e reconhecimento. Resposta disponível na página 64
Questão 7
As limitações impostas ao pleno desenvolvimento da gestão pedagógica democrática nos dão a noção de que ainda há a precarização das escolas públicas, decorrentes de pouca destinação de verbas. Em especial, há uma desatenção dada à formação continuada dos professores, que se sujeitam a receber salários incompatíveis com sua competência humana, técnica e política.” 
 
BARTNIK, H. L. de S. Gestão Educacional. Curitiba: Ibpex, 2011. (p.131)
 
De acordo com o livro da disciplina, explique a relevância da motivação na vida do indivíduo.
Resposta: A motivação deve ser considerada por uma organização, pois é um fator relevante para o desenvolvimento da gestão, do indivíduo e da construção de sua personalidade. A personalidade pode ser entendida a partir da motivação. A vida da pessoa está baseada na satisfação de necessidades. Desse modo, suas percepções, valores e metas estão relacionados à essas necessidades. (p. 103
Questão 8
“O diretor da escola comprometido com uma sociedade inclusiva e com uma educação que contribui para a formação de alunos críticos e inseridos futuramente no mundo do trabalho deve, em primeiro lugar, procurar garantir as condições necessárias para a concretização da práxis educativa. ”
 
BARTINIK, Helena Leonir de Souza. Gestão educacional. Curitiba: Ibepx,2011. (Série Formação do Professor) (p.59)
 
Com base nos conteúdos apresentados no livro da disciplina explique qual o papel da interação social em relação ao desenvolvimento humano.
Resposta: A interação social é, então, a continuidade do desejo primário de ligação e de vinculação. É nos grupos das organizações que as pessoas também vão suprir suas necessidades de interação, mesmo que racionalmente elas entendam que se trate de grupos de tarefas, lembrando-nos a ideia de que o emocional e o social andam juntos para se obter o sucesso individual e coletivo. É por meio da vivência com os grupos sociais que o indivíduo apresenta osentimento de pertencimento (p.123).
Questão 9
Leia o fragmento de texto a seguir:
“A força do líder depende de sua capacidade de convencer seguidores e catalisar seus anseios – resulta, pois, de sua influência.”
SROUR, Hobert henry. Poder, cultura e ética nas organizações. Rio de Janeiro, Elsevier, 2012. p. 111.
Diante dos novos desafios, as organizações, de quaisquer naturezas, estão procurando, para preencher seus quadros, lideranças que concentrem seu foco na manutenção do comprometimento dos empregados com os objetivos da organização, garantindo-lhes a saudável liberdade para que utilizem plenamente suas capacidades e potencialidades. Nesse contexto, surgem quatro estilos de liderança para atender às demandas organizacionais. 
Identifique quais são esses quatro estilos.
Resposta: Os quatro estilos de liderança para atender as demandas organizacionais são: Liderança Transformacional, Liderança de Coacher, Superliderança e Liderança Empreendedora. Pág. 145
Questão 10
A dinâmica da identidade é alimentada pela busca constante de unidade subjetiva por parte dos indivíduos, pois estes adotam frequentemente padrões comportamentais direcionados para preencher as expectativas do outro sobre sua própria conduta, contrariando muitas vezes sua autodeterminação (Ricoeur, 1990). Se isso ocorrer com muita intensidade pode resultar em fragilidade e em ruptura da unidade subjetiva (Moessinger, 2000). Construir a própria identidade é, portanto, um permanente desafio no sentido de encontrar o equilíbrio entre aquilo que se é e o que os outros esperam que se seja.”
 
A Identidade no Contexto Organizacional: Perspectivas Múltiplas de Estudo. Disponível em: http://www.anpad.org.br/diversos/trabalhos/EnEO/ neo_2002/2002_ENEO57.pdf Acesso em 31/08/2015. 
 
As pessoas se ligam a uma organização não apenas por questões materiais, mas também por meio de laços afetivos e psicológicos com ela. Explique por que essa relação acontece.
Resposta: A organização, por sua vez, reproduz, em sua estrutura de autoridade, a estrutura familiar, servindo como meio propício para a reprodução de relações vividas na família. Um exemplo é quando integrantes de uma equipe de trabalho disputam a atenção, o reconhecimento e a valorização por parte de seus superiores, não só para obter maior remuneração, mas também para ter ganhos psicológicos. Esta ambição pode ser motivada pelo desejo de ocupar o lugar de autoridade, ocupado pela figura parental. Resposta disponível na página 85
Questão 11
“A liderança potente é uma questão de estar consciente do que está acontecendo no grupo e agir apropriadamente.”
 
KRAUSZ, Rosa. R. Compartilhando o poder nas organizações. São Paulo, Nobel, 1991. p. 57. 
Considerando os conteúdos abordados nas aulas no livro-base descreva as definições de liderança segundo Fiedler.
Resposta: Liderança é o exercício da autoridade e da tomada de decisões. O líder é a pessoa que mais perto atende às normas e aos valores do grupo; essa conformidade dá a ela a mais alta posição, que atrai as pessoas e implica o direito de assumir o controle do grupo. Liderança é uma habilidade de persuadir ou dirigir as pessoas sem o uso do prestígio ou da força de uma autoridade formal, ou de circunstâncias externas. (p. 141)
Questão 12
“Assim como o ar, que não se vê, mas percebe-se sua presença pelo mover das folhas das árvores, a cultura organizacional certamente é algo intangíve
entretanto a sua existência é notada por sua influência nos acontecimentos organizacionais. A cultura faz menção aos sistemas, processos e expectativas comportamentais históricas, que por consequência direta e indireta influenciam todas o aspectos da organização (MAYO, 2003).” 
A Influência da Cultura Organizacional no Desenvolvimento de Lideranças. Disponível http://www.ead.fea.usp.br/eadonline/grupodepesqu sa/publica%C3%A7%C3%B5es/maur%C3%ADcio 44.pdf Acesso em 27/08/2005 
 
Explique de que maneira os valores atuam como reguladores na cultura organizacional?
Resposta: A partir do momento em que os valores da instituição são próximos aos valores dos funcionários, resulta em um senso de responsabilidade maior. Eles atuam em situações que geram incerteza e ansiedade, servindo de referência e orientação tanto para situações internas como externas. O ser humano tem a necessidade de referências e estabilidade para sentir-se seguro, para então, defender suas ideias e atuar na empresa. Esta segurança, com toda certeza, influencia na obtenção de bons resultados e convivência, interferindo diretamente na cultura de maneira geral. Resposta disponível na página 63
Questão 13
Para assegurar bons resultados no processo, é importante utilizar mais de uma ferramenta de seleção. A escolha das técnicas de seleção deve obedecer às especificações e à natureza do cargo. Para assegurar bons resultados no processo, é importante utilizar mais d e uma ferramenta de seleção. A escolha das técnicas de seleção deve obedecer às especificações e à natureza do cargo. 
Cite quais são as principais ferramentas ou técnicas de seleção. 
Resposta: As principais ferramentas ou técnicas de seleção são as entrevistas, as provas situacionais, as provas específicas, a avaliação psicológica e as dinâmicas de grupo.
Questão 14
No âmbito societário a luta por eleições diretas alimentou -se da mobilização de alguns grupos sociais e de associações profissionais que vinham ocupando um espaço maior na cena pública desde o final de 1970, nos contextos dos protestos contra o regime militar.” 
 
De acordo com os conteúdos abordados nas aulas e no livro -base, identifique qual é esse movimento e descreva-o:
Resposta: Passaram-se 20 anos para que se articulasse a reação do povo brasileiro por meio do movimento que varreu o Brasil e ficou conhecido como “Diretas Já” , exigido a volta das eleições diretas para presidente da República . (p. 133). 
Questão 15
A educação deve promover o desenvolvimento das sociedades com a garantia da construção de nações independentes, que terá de ser objetivo de todos, porém é preciso ter cuidado com o processo de globalização.
 
Fonte: FARFUS, D. Espaços educativos: um olhar pedagógico. Curitiba: Ibpex, 2011, p. 65.
 
Considerando que é preciso repensar as relações humanas no contexto atual da sociedade, descreva um texto elencando os seguintes aspectos: Desenvolvimento do indivíduo e o desenvolvimento da sociedade.
	Espera-se que o acadêmico apresente em seu texto os seguintes conceitos: (Livro-base, p. 64)
O homem é o agente ativo e passivo do desenvolvimento da sociedade, pois, ele o sujeito que forma a célula básica de uma sociedade. Dessa forma, relacionando à educação, vale a pena resaltar que o indivíduo desenvolvido poderá construir uma sociedade desenvolvida.
Só uma sociedade desenvolvida pode garantir o progresso, o desenvolvimento de uma nação e de um povo. Assim, o desenvolvimento do indivíduo, da sociedade, da comunidade e de uma nação é processo de evolução e de mudanças contínuas, de instabilidade e de busca permanente de uma nova maneira de ser.
Questão 16
O conhecimento surge, [...] ao mesmo tempo como o mediador entre a ignorância e o sa natureza e a humanidade. A socialização escolar surge como o modo a partir do qual a naturez natureza social. 
 
Fonte: STOER, S. R. MAGALHÃES. M. M. Educação, conhecimento e a sociedade em rede 1202, dezembro 2003. Disponível em: < http://www.scielo.br/pdf/es/v24n85/a05v2485.pdf> Aces 
 
Considerando as ideias apresentadas no texto acima, e de acordo com os conteúdos abordado texto sobre: Educação, sociedade e conhecimento.
Resposta: Para entender a relação entre educação, sociedade e conhecimento, é preciso entender o papel da educação no desenvolvimento dos sujeitos. A educação oportuniza a articulação dos indivíduos em rede, trabalhando de forma sintonizada e harmônica, potencializando as habilidades e competência dos sujeitos. Sem dúvidas cada ser humano é criado por outrosque existem antes dele; ele cresce e vive como parte de uma associação de pessoas, de um todo social, por isso a necessidade de viver em sociedade e se desenvolver na sociedade. O conhecimento socialmente produzido pela humanidade faz parte desse processo e é repassado para todos pelo sistema de ensino. Pag. 31
Questão 17
O comportamento dos diretores de escola reflete os conceitos da prática e tendência pedagógica que por ele são defendidos e conceitualizam a função administrativa.”
Quais são os diferentes tipos de caráter que formam as estruturas latentes do comportamento?
Resposta: Os caracteres que representam estruturas latentes do comportamento são: O histérico de conversão, o histerofóbico, o obsessivo, o esquizofrênico, o paranoico e o narcisista. (p. 99 -103)
Questão 18
As constantes e rápidas mudanças nos setores econômicos e culturais da sociedade afetaram profunda e significativamente o contexto familiar...Descreva um texto abordando Cidade Educadora:
Espera¬se que o acadêmico apresente os seguintes aspectos no texto (Livro-base, p. 69): 
Resposta: Cidade educadora apresenta personalidade própria, integrada no 
país onde se localiza. essas cidades relacionam¬ se com o seu entorno em um sistema complexo. É com certeza uma nova forma de pensar a educação a partir da reorganização dos modelos mentais. Uma cidade educadora permite o crescimento individual e coletivo, sem distinção, ensinando moradores a serem sujeitos corresponsáveis na construção e no desenvolvimento, buscando no processo educativo um novo olhar para os direitos e deveres. Vale ressaltar a importância do respeito à diversidade, a sua história e ao seu passado, desenhando assim, a construção de um futuro que atenda as demandas sociais.
Questão 19
A educação é a ação exercida pelas gerações adultas sobre aquelas que ainda não se encontram preparadas para a vida social; tem por objeto suscitar e desenvolver na criança um certo número de estados físicos, intelectuais e morais reclamados pela sociedade política, no seu conjunto, e pelo meio especial a que a criança, particularmente, se destina explique a relação entre a educação e o processo de socialização.
Espera se que o acadêmico apresente em seu texto os seguintes conceitos: (Livro base, p.38)
Resposta: A educação é responsável não somente pela transmissão de conhecimentos e formação para o trabalho, mas como fator de desenvolvimento social e de construção da cidadania. É por meio da educação que as construções culturais e Políticas são repassadas aos sujeitos , o respeito pelas dimensões locais , regionais e globais de uma sociedade são transmitidas, também , pela educação, além de ser um processo efetivo de convívio social.
A educação, formal, ou informal, é o espaço que promove o processo de 
socialização dos indivíduos na sociedade. Seja Por meio da escola, instituição formal e responsável pela formação social dos indivíduos , seja em espaços não formais de educação, que na atualidade torna s e cada m ais expressivo, pois englobam múltiplos aspectos de interação social.
Questão 20
Para se conhecer a cultura organizacional de uma empresa, é preciso conhecer toda a sua estrutura, seus relacionamentos, o seu histórico, seus costumes e as mudanças comportamentais que eles provocam quando há mudanças. ‘Diz-se, com frequência, que as pessoas reagem mal às mudanças e, em parte, isso pode ser verdade em função da necessidade de desconfirmar o que antes era considerado importante na realidade daquela 
organização’ (FREITAS, 2010, p. 20).
De que maneira uma cultura pode ser desvendada?
Resposta: Como analise da história da organização, as situações críticas e de crise, a admissão de novos funcionários, as políticas de recursos humanos, a comunicação e a organização do trabalho, a gestão e a distribuição do trabalho.
Questão 21
estudos da personalidade.
Resposta: Compreender o processo de desenvolvimento integral do ser humano é importante, pois reflete no processo de ensino-aprendizagem do indivíduo. [...] as concepções de moral e respeito pelas outras pessoas são adquiridas por meio dos cuidados e da educação. Sem nos atermos demais à formação estrutural da personalidade, convém assimilar o efeito que esse aspecto causa nos relacionamentos em grupo. (p. 119) A personalidade não se nasce com o sujeito, chega-se a ter personalidade por meio da socialização através da aquisição de hábitos, atitudes e formas de utilização de instrumentos. A personalidade é um produto da atividade social e suas formas poderão ser explicadas somente nestes termos. (p.94 – 99).
Questão 22
Chiavenato (2003) descreve a Teoria das Relações Humanas como desenvolvida por cientistas sociais, um movimento de oposição à Teoria Clássica. Seu surgimento, que começou após a morte de Taylor, a partir da década de 30, foi possível, devido ao desenvolvimento da Psicologia, bem como as modificações ocorridas no panorama político e socioeconômico da época que foi elaborada.”
http://www.iesc.edu.br/pesquisa/arquivos/a_presenca_das_teorias_administrativas_caso_empresa_S.pdf
 
Da visão mecanicista passou-se a um movimento que percebia as organizações como um organismo, que possui vida, como uma dinâmica interna e em interação como o meio externo.
Explique como são vistas as pessoas no modelo de Organizações como Organismos.
Resposta: “Na organizações orgânicas a estrutura é mais flexível, a comunicação circula mais livremente, há maior participação dos funcionários na resolução de problemas e as pessoas são vistas como fonte de energia e como potenciais contribuidores para o atingimento dos resultados.” (p. 21)
Questão 23
“A ação educacional, para ser de qualidade, deve contar com o comprometimento e a participação efetiva de todos os membros que compõem a escola, formando assim uma equipe de gestão, um compromisso coletivo, que leva todos a compartilhar o processo de tomada de decisões junto com o dirigente escolar.
Resposta: As organizações são sistemas que necessitam de pessoas para existirem e se manterem. Diferentemente do que prega a teoria mecanicista, o comportamento humano é complexo e apresenta razões diversas. Para aprofundar o conhecimento humano e das relações no ambiente de uma organização, o desenvolvimento da personalidade, os tipos dela e a motivação devem ser considerados. (p. 93 - 94)

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