Colaboração e Conectividade

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Colaboração e Conectividade
Instrutora: Mirelly Brandão
E-mail: mirellybrandao@hotmail.com
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Descobrindo as CC da organização
	
	Depois de conhecermos as gerações e conseguir identificar o diferencial de cada geração dentro da organização, podemos falar mais sobre a colaboração e a conectividade nas relações da organização. 
	Identificadas como as duas palavras de ordem que estão determinando o sucesso de várias empresas no mercado atual, conectividade e colaboração têm sido alvo de mudanças nos ambientes de trabalho, além da maneira como colaboradores se relacionam e produzem..
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Colaboração
	A Gestão de Processos só encontra espaço em ambiente no qual a colaboração das pessoas para resolver seus problemas é uma prática necessária e deve ser incentivada constantemente.
	A construção de um ambiente colaborativo e voltado para resultados a partir do momento em que as organizações se interessam por seus colaboradores e vão além dos domínios da empresa: sua origem, sua família, seus valores e aspirações. As empresas precisam de pessoas arriscam, se desafiem, se permitam errar e aprender, comprometidas com o êxito e que fazem do trabalho um momento de alegria e doação.
Colaboração e conectividade a favor da gestão de pessoas
	Ferramentas tecnológicas permitem analisar o comportamento dos funcionários e inovam os processos de contratação e retenção; mais integração e redução de custos são duas das vantagens. 
	Sabe o seu perfil do Facebook que de vez em quando aparece um teste rápido que um amigo respondeu? Então... a intenção por trás desses testes, à primeira vista, inofensivos, é apenas fazer uma brincadeira com base nos gostos e mais nada! Mas na verdade o interesse vem das grandes agências da América Latina e de todo o mundo com a intenção de criar campanhas de anúncios com base na chamada mídia programática.
Colaboração e conectividade a favor da gestão de pessoas
	Facebook > Eles coletam informações dos usuários, seus perfis de consumo, comportamento e preferências e, assim, conseguem elaborar campanhas de marketing e ações de fidelização. Esses dados coletados em redes sociais, mostram qual a probabilidade de a pessoa adquirir determinado produto na próxima hora, marcas, por exemplo, e precisão de  80%, 90% ou 95%. Graças às curtidas, comentários e, até mesmo, tempo que o usuário olha um determinado post (mesmo que não tenha expressado qualquer reação) o Facebook traça a personalidade de cada um.
Conectividade
	Fruto do avanço das tecnologias de informação e comunicação, que vem modificando o ambiente de negócios. É inegável que o fato de estarmos conectados em escala global tem impactado cada vez mais a sociedade. Experiências recentes mostraram que por meio destas mesmas conexões, crises financeiras foram capazes de atingir diversas regiões simultaneamente em tempo recorde.
	No mundo empresarial, a conectividade tem obrigado as organizações a repensar seus modelos de negócio uma vez que clientes e consumidores bem informados podem contatar produtores e fornecedores ao redor do mundo. Podem ter acesso a novas ofertas de serviços e tecnologias. Deforma tal que as empresas se vêem pressionadas a competir em nível e padrão global.
	Tempos atrás a decisão de compra dos clientes geralmente era baseada nas características físicas do produto (ir até a loja, escolher) e, mais recentemente, na inclusão de serviços. Na maioria das situações, estas concepções mudaram. O cliente comprando de loja virtual já virou hábito, ou seja, não diferenciam os concorrentes, portanto, não geram vantagens competitivas.
Descobrindo a colaboração e a conectividade
	Reuniões tradicionais de trabalho que só geram cansaço em que se espera ficar sentado por pelo menos 2h para definição de metas e objetivos, já estão ficando para trás. Com a transformação digital e o aumento de tecnologias de colaboração como vídeo e audioconferência, e cloud computing, Big Data, Business Intelligence (BI), Analytics a presença no escritório passou a ser secundária e o funcionário pode participar de conversas de qualquer lugar, com acesso a todos os programas, além de otimizar a gestão de pessoas e elevar desempenho.
Cloud computing, ou computação em nuvem, revolucionou a forma como as empresas e as pessoas consomem tecnologia por três motivos:
Não é necessário nenhum esforço da sua parte para gerenciar ou dar manutenção em aplicativos;
 A nuvem é efetivamente infinita em tamanho; ficar sem capacidade de armazenamento nunca mais.
Você pode acessar aplicações e serviços baseados na nuvem de qualquer lugar, tudo o que você precisa é de um dispositivo conectado à internet.
Colaboração e conectividade a favor da gestão de pessoas
	No ambiente corporativo há ferramentas específicas para isso: as de colaboração, com destaque para duas, em específico. A primeira é a de vídeo e audioconferência, que permite conectar pessoas de qualquer lugar do Brasil e do mundo – com ou sem transmissão de imagem, dependendo da intenção da comunicação. Se for para uma conversa mais próxima, o vídeo auxilia, já que permite observar a linguagem corporal e facial do interlocutor: se está sério ou não, ou se franze a sobrancelha em alguma momento da conversa. Para processos de recrutamento e seleção, traz inúmeras vantagens, pois permite uma reunião mais próxima e de qualquer local.
	A segunda é o chat persistente, aplicativo que mantém um histórico das conversas, com possibilidade de chamada por vídeo e de forma interativa, com o compartilhamento de tela touch e participação de mais de uma pessoa. A ideia é diminuir o uso de e-mail e promover o contato mais próximo entre as equipes.
Importante: O estilo de conversa em uma sala de chat geralmente é informal, mas lembre-se de que tudo o que você escrever nessas salas é permanente. Todas as pessoas que acessarem a sala poderão ver o que você escreveu enquanto a sala de chat estiver habilitada.
Ferramentas de conectividade
	 Mas, para que essas ferramentas funcionem é preciso contar com a Rede Privada Virtual (VPN), espécie de firewall que mantém as informações protegidas e criptografadas e permite o tráfego de dados de forma segura, inclusive para os colaboradores que trabalham de casa. “Quando falamos em acesso a salas de reunião, equipamentos de câmeras e compartilhamento de conteúdo, a segurança dos dados é prioridade. Não há colaboração sem uma rede potente por trás”.
	Além disso, é essencial ter claro quais valores norteiam o negócio, se há incentivo para a colaboração (ex de reuniões dentro de casa) entre funcionários, e como o desempenho é medido. Ou seja, a cultura precisa acompanhar a tecnologia.
Colaboração e conectividade
	E o que vem a ser a colaboração?
	“Um processo dinâmico cuja meta é chegar a um resultado novo a partir de competências diferenciadas dos indivíduos ou grupos envolvidos” (Spyer 2007, p. 23): e tudo, sempre, por/com prazer voraz. E o jovem correndo na frente do seu prejuízo, usando a conectividade a favor da empresa e dos processos gerenciais.
	A colaboração dá a oportunidade de unir – e engajar – pessoas como nunca antes. E de medir desempenho como nunca antes foi possível.
Trabalho em redes / NETWORKING
Instrutora: Mirelly Brandão
E-mail: mirellybrandao@hotmail.com
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Trabalho em redes
	As redes sociais são muito utilizadas como uma plataforma direta pelas empresas com seus clientes. Existem vários níveis de redes de relacionamentos, redes profissionais e redes comunitárias. Ex: as redes sociais que fazemos parte atualmente.
Redes comunitárias (comunidades)
Criadas com o objetivo de um bem comum a determinado bairro.
Redes profissionais
Conhecidas por networking, assim como LinkedIn, divulgação de um perfil profissional.
O trabalho em redes vai muito além do que conhecemos no nosso dia a dia, além do que já foi falado em networking, também manter uma postura mais profissional vale muitos pontos com o cliente do outro lado da tela.
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Dica valiosa: Pesquise seus concorrentes, isso vai ajudar a melhorarHoje em dia, pelo fato das informações chegarem muito rápido, e em grande quantidade para muitas pessoas, é necessário um estudo de mercado para não ficar só postando coisas e informações sem ter um retorno, por isso ter cautela e procurar uma opinião é importante.
O que é necessário para trabalhar com as redes sociais?
Ouvir as opiniões sobre produto, serviço ou marca.
Coletar sugestões para que possa melhorar.
Defender-se de ataques.
Monitorar o concorrente (com cautela).
Responder ao cliente (comentários, messenger, etc).
Trabalho em redes
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	Por mais poderosas que as redes possam ser, poucas pessoas sabem como trabalhá-las da melhor forma possível; descubra como fazer um bom networking.
	A teoria de que estamos apenas a 6 pessoas de distância de qualquer outra no mundo, surgiu em um estudo de psicologia de 1967, chamado The small world problem (ou “O problema do mundo pequeno”, em tradução livre), e desde então já inspirou até peças de teatro e comédias no cinema.
	Network é um termo que vem do inglês (“net” é rede e “work” é 	trabalho) e significa rede de relacionamentos ou rede de 	contatos. Trata-se de uma rede de pessoas que trocam informações e conhecimentos entre si, e que pode ser muito mais poderosa do que você pensa. Já tentou ver qual seria a sua conexão, por exemplo, com o CEO (CEO é a sigla inglesa de Chief Executive Officer, que significa Diretor Executivo em Português.) de alguma empresa?
Networking
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Print, rede LinkdIn (atualmente uma das mais conhecidas redes de contatos profissionais).
Networking
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Networking / Trabalho em redes
	Em um mundo em que o seu currículo ou sua opinião chegam ao outro lado do mundo com apenas um clique, também é importante saber se relacionar da maneira certa. E isso significa ir além das pessoas conhecidas ou mais próximas.
Cada conversa é uma oportunidade para expandir a sua rede de relacionamentos.
Mas não espere que as oportunidades apareçam, crie-as. Participe de eventos, fóruns de discussão e demais situações que proporcionam a interação com novas pessoas…
Ainda assim, tome cuidado: quantidade não significa qualidade! Faça um networking apropriado.
	Contatos sem relacionamento são apenas isso: contatos. Sendo assim, não significa muita coisa ter o e-mail do presidente de uma grande companhia se ele não vai sequer ler sua mensagem quando recebê-la. 
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Ampliando sua rede de contatos
	Assim, um networking eficaz não envolve apenas falar, mas também ouvir, fazer as perguntas certas e demonstrar interesse genuíno nas respostas. Assim, para uma boa rede de contatos as dicas são:
 Após um evento, ative seus contatos! Fale com a pessoa novamente após o evento em que se conheceram;
Separe os contatos que você acha interessante e envie um e-mail ou adicione em alguma rede social. Não foque em quantidade e sim em relevância.
Curtir e comentar posts de pessoas não tão próximas (isso as lembrará que você tem interesse nos projetos delas).
Mantenha seus contatos informados (numa rede de contatos como o LinkdIn manter atualizada é crucial) e publique nas redes sociais os seus projetos e ideias.
Dê conselhos “de graça”, parecerá mais interessante se você der uma “amostra grátis”;
Manter seus perfis atualizados nas redes sociais.
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Conselho de quem entende!
	Dorie Clark foi repórter, porta-voz de uma campanha presidencial, diretora-executiva de uma ONG e professora de instituições como Harvard Business School e Wharton School of Business, além de ter escrito dois bestsellers sobre negócios.
Para ela, (como conselho para quem está começando) é: manter os outros constantemente atualizados!
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Gestão compartilhada
Instrutora: Mirelly Brandão
E-mail: mirellybrandao@hotmail.com
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Entenda o que é...
A gestão compartilhada é um método que consiste na união de forças de uma equipe para a execução de um projeto ou resolução de um problema.
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Gestão compartilhada...definindo
	O método funciona da seguinte maneira: sempre que alguma equipe, seja ela multidisciplinar ou não, precisa resolver um problema ou dar conta de um projeto, cria-se uma subequipe que ficará responsável pela gestão de todo processo.
	Como consequência, nada fica centralizado em uma só pessoa e as responsabilidades são divididas (compartilhadas) de acordo com a realidade de cada momento. Ex: Como o princípio responsabilidade ambiental, o manuseio, tratamento e disposição final dos resíduos que são responsabilidade de todos, desde o gerador, do poder público até dos consumidores, ou seja, todos têm que participarem.
	Para criar uma gestão compartilhada, portanto, o ideal é escolher líderes e gestores que tenham um know-how (um especialista na área) que esteja de acordo com cada etapa do projeto, garantindo assim mais velocidade para as atividades e facilidade na hora de indicar caminhos, tirar dúvidas e auxiliar o time na resolução total do projeto.
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Vantagens
	A gestão compartilhada é vantajosa oferece aos membros da equipe uma visão ainda mais ampla e completa a respeito do trabalho, projeto ou assunto em questão.
	Como resultado, não apenas os processos são aprimorados, mas a formação desses profissionais é complementada, deixando-os preparados para enfrentar novos desafios.
	Quando bem aplicada, a gestão compartilhada pode ser um caminho muito interessante e vantajoso para empresas, mostrando que nem sempre é preciso aumentar os custos ou contratar mais pessoas para complementar as equipes e melhorar processos de trabalho
Desvantagem
	O principal risco de uma gestão compartilhada, por outro lado, é a possibilidade de surgirem ideias divergentes demais e que acabem dificultando a conquista das metas, ao invés de garantir resultados mais claros e objetivos. 
Referências
Colaboração: o que há de mais novo no mercado. Disponível em: http://oi.itforum365.com.br/conectividade/colaboracao-o-que-ha-de-mais-novo-no-mercado. Mar/2018. 
Conectividade e colaboração: as novas tendências do mundo dos negócios. Ecorporative. Disponível : http://ecorporative.com.br/blog/conectividade-e-colaboracao-as-novas-tendencias-do-mundo-dos-negocios/. Out./2017.
Oi. Colaboração: o que há de mais novo no mercado. Disponível em: http://oi.itforum365.com.br/conectividade/colaboracao-o-que-ha-de-mais-novo-no-mercado/.
O que é Cloud Computing? Entenda a sua Definição e Importância. Disponível em: https://www.salesforce.com/br/blog/2016/02/o-que-e-cloud-computing.html . Mar./2016.
O o que é Gestão Compartilhada e como pode funcionar. Redação Mundo Carreira. Disponível em: http://www.mundocarreira.com.br/gestao-de-pessoas/entenda-o-que-e-gestao-compartilhada-e-como-pode-funcionar/. Nov/2017.
Rafael Carvalho. Networking: você sabe como criar uma boa rede de contatos e interagir com ela?. Disponível em: https://www.napratica.org.br/networking/. Ago/2017
Rodrigo Coppola, Orange Business Services. Opinião | Colaboração: a era tech para otimização da gestão de pessoas. Disponível em: http://www.bitmag.com.br/2018/01/opiniao-colaboracao-a-era-tech-para-otimizacao/?inf_by=5accc2b8671db800798b58c0. Jan/2018.
Rosicléa Milagres. Novos modelos de negócios: colaboração ou competição? . Disponível em: http://www.fdc.org.br/blogespacodialogo/Lists/Postagens/Post.aspx?ID=171. Jul/2015.
Shana Padilha. Como trabalhar com as redes sociais?. Disponível em: https://familia.com.br/11811/como-trabalhar-com-as-redes-sociais. 
Sergio Calura. Pessoas, processos e colaboração. Disponível em: http://www.gestaoporprocessos.com.br/pessoas-processos-e-colaboracao/.
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