Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
/ DEFINIÇÃO O uso das redes sociais no processo de captação de pessoas. Cuidados para empresas e candidatos nessas redes. O significado de recrutamento e seleção online. O uso da tecnologia neste tipo de seleção. PROPÓSITO Compreender a relevância do uso das redes sociais e das novas tecnologias pelas empresas no processo de captação e seleção de pessoas no formato online. OBJETIVOS / MÓDULO 1 Definir o uso das redes sociais pelas empresas na captação de pessoas MÓDULO 2 Distinguir os cuidados, as vantagens e as desvantagens do processo de recrutamento online MÓDULO 3 Categorizar o papel das novas tecnologias no processo de seleção online, além de suas vantagens e desvantagens INTRODUÇÃO Imagine que... Você tem um desafio muito grande e importante. Para resolvê-lo, precisa escolher uma pessoa para lhe ajudar. Durante essa jornada, vocês passarão muitas horas juntos analisando coisas, discutindo possibilidades de solução, vendo e revendo cenários – em alguns momentos, até jogarão conversa fora para se distraírem, mas, em outros, terão de discutir principalmente por qual motivo não concordam. COMO VOCÊ ESCOLHERIA E ONDE ENCONTRARIA ESSA PESSOA? / COMO? Ela precisaria enxergar valor no desafio que você tem para resolver, estando alinhada com as suas ideias? Deveria ter as mesmas habilidades que as suas? Ou, em vez disso, ela precisaria oferecer outras para permitir uma solução advinda da soma delas? Você basearia as decisões a serem tomadas nos seus instintos? ONDE? Batendo de porta em porta? Perguntando para conhecidos? Dando uma olhadinha nas redes sociais dela? Seria uma pessoa próxima de você, de seu ciclo de amigos ou da família? Poderia ser alguém que você não conhece muito bem? EXEMPLO A indicação de um colega de escola ou faculdade ou alguém simplesmente caminhando na rua. Mesmo depois de analisar por um tempo, você ainda pode se perguntar: COMO FAÇO PARA SABER SE TAL PESSOA É A CERTA PARA ME AJUDAR A RESOLVER UM / DESAFIO GRANDE E IMPORTANTE? Definitivamente, muitas perguntas podem surgir. Tais dúvidas não são diferentes das que acometem as empresas que precisam contratar um novo colaborador. Esses questionamentos, na verdade, compõem a forma como elas pensam seu recrutamento e seleção. Fonte: Shutterstock. Falaremos neste tema sobre a seleção e o recrutamento realizado pelas empresas na modalidade online. O método tradicional, ou seja, o presencial, não será abordado em nosso estudo. / Fonte: Shutterstock. Vamos esclarecer algumas dúvidas pertinentes ao seguinte tópico: É POSSÍVEL UMA COMPANHIA ESCOLHER ALGUÉM PARA TRABALHAR SEM HAVER UM CONTATO PRESENCIAL? COMO AS EMPRESAS E OS CANDIDATOS PODEM SE BENEFICIAR DO MODELO ONLINE? MÓDULO 1 Definir o uso das redes sociais pelas empresas na captação de pessoas AS REDES SOCIAIS / A partir do surgimento da rede mundial de computadores, as redes sociais galgaram um novo patamar, solapando (Expandindo) teias sociais até então estabelecidas no convívio presencial. Ao ganharem o ambiente online, elas deram origem às denominadas redes sociais virtuais – as quais, daqui em diante, serão simplesmente chamadas de redes sociais. Fonte: Shutterstock. HÁ ALGUNS ANOS, AS REDES SOCIAIS FAZEM PARTE DO NOSSO DIA A DIA. A NOSSA RELAÇÃO COM ELAS DEFINITIVAMENTE NÃO É NOVA. Historicamente, as empresas (especialmente as de marketing e publicidade) fazem uso desse canal tanto para divulgar seus produtos e serviços quanto para conhecer o comportamento dos clientes. Afinal de contas, as pessoas, por livre e espontânea vontade, as utilizam para: Compartilhar Interesses; Hábitos; / Desejos; Relacionamentos; Crenças; Valores; Pensamentos. Isso se revela um prato cheio para que as empresas possam conhecê-las cada vez mais a fim de ofertar aquilo que elas querem. Com o avanço da tecnologia e da inteligência artificial (IA), não é incomum sermos surpreendidos com determinado anúncio que, invadindo a tela do computador ou do celular, tenha alguma relação com algo que apenas pensávamos. Demonstraremos a seguir de que maneira as empresas utilizam essa rica fonte de dados para seu processo de recrutamento e seleção, indicando ainda os canais utilizados nessa busca. Em seguida, discorreremos sobre a navegação nas redes sociais e listaremos os comportamentos esperados nelas. Fonte: Shutterstock Fonte: Shutterstock. / A CAPTAÇÃO DE PESSOAS Fonte: Shutterstock. Quando a tecnologia não era tão disseminada como hoje em dia, os profissionais responsáveis pelo recrutamento de candidatos (Recrutadores) das equipes de recursos humanos (RH) tinham em mãos apenas os currículos (CVs) de papel. Eles chegavam em grandes volumes à mesa desses profissionais, tornando extremamente trabalhoso o gerenciamento de todas essas informações. autor/shutterstock CURRÍCULO DIGITAL Atualmente, os recrutadores preferem os currículos digitais. Redigidos diretamente em uma plataforma online ou em formato Word ou PDF, eles eliminam o papel do processo. / Esse procedimento permite o uso de diferentes ferramentas tecnológicas – cujas características serão abordadas ao longo deste tema – no auxílio do processo de análise. autor/shutterstock CURRÍCULO DE PAPEL Embora o currículo de papel ainda seja uma realidade em recrutamento, ele provavelmente irá desaparecer em breve. Além disso, as empresas visam a constituir uma atitude mais socialmente responsável, desestimulando o corte de árvores para a produção de papel. É uma prática do mercado de trabalho que os recrutadores deem uma olhada nas redes sociais das pessoas. Além de encontrarem lá quase tudo sobre seus potenciais candidatos, ainda podem fazer uma breve análise sobre elas. EXEMPLO Observação de gostos pessoais, opiniões etc. / NÃO SE ENGANE: SE O RECRUTADOR NÃO FOR SEU AMIGO NA REDE SOCIAL, ELE ENCONTRARÁ ALGUÉM QUE SEJA (DE UM JEITO OU DE OUTRO, ELE VAI DAR UMA ESPIADINHA)! Ao longo dos anos, a espécie humana foi evoluindo. Obviamente, nesse processo, o comportamento dela também mudou. Por isso, as empresas tiveram de aprender que ele exerce uma influência significativa no desempenho do trabalho. Fonte: Shutterstock. Dessa maneira, elas continuam interessadas nas nossas habilidades: / TÉCNICAS (normalmente listadas no nosso CV). COMPORTAMENTAIS (usualmente escancaradas nas redes sociais em cada publicação feita sobre qualquer assunto, como, por exemplo, estilo de vida, vontades, gostos e opiniões). / A tecnologia já está presente ao nosso redor. Tal realidade não seria diferente no recrutamento e na seleção das empresas. RECRUTAMENTO Segundo Barber (1998), trata-se das ações realizadas pelo RH para identificar e atrair possíveis candidatos. SELEÇÃO javascript:void(0) javascript:void(0) / Para Snell e Morris (2019), são as práticas que o RH cumpre para ajudar a organização na escolha do melhor candidato possível dentre os recrutados, buscando, assim, maximizar acertos e minimizar erros. Fonte: Shutterstock. A atual guerra por talentos exige que as organizações lutem por cada pessoa bem capacitada que estiver à disposição. Vejamos o que alguns especialistas dizem sobre o assunto: SNELL E MORRIS (2019) Para serem atraentes, as empresas precisam saber o que seus candidatos pensam e gostam, estabelecendo, desse modo, um relacionamento com eles e sendo uma empregadora de sua escolha. SCHMIDT E HUNTER (1998) Ações eficientes de seleção resultam na contratação de talentos com um melhor desempenho. BOUDREAU E RAMSTAD (2003) Essa eficiência produz os melhores resultados para as empresas. NESSE CONTEXTO, AS REDES SOCIAIS SÃO DE GRANDE VALIA PARA QUE AS EMPRESAS / POSSAM ATRAIR PESSOAS DISPONÍVEIS NO MERCADO DE TRABALHO, ESTEJAM ELAS CONSCIENTES OU INCONSCIENTES DESSA REALIDADE. Conforme explicam Snell e Morris (2019), os passive job seekers não buscam um emprego, mas podem ser convencidos a mudar de empregador se receberem uma proposta atraente e alinhada com seusdesejos. JOB SEEKERS Tradução para o português: candidatos passivos a um trabalho. EXEMPLO Basta pensar nos anúncios veiculados na internet que oferecem para você um produto tentador, ou seja, atraente e alinhado com seus desejos – ainda que você não o queira neste momento. ONDE BUSCAR E SER ACHADO QUAIS SÃO AS REDES SOCIAIS MAIS USADAS PELAS EMPRESAS NA BUSCA PELA PESSOA CERTA PARA SUAS VAGAS? javascript:void(0) / RESPOSTA São aquelas nas quais a maioria das pessoas está. Somemos a isso outro fator: uma organização frequenta a rede que esteja de acordo com o perfil dos seus potenciais candidatos e do seu negócio. O perfil das pessoas que frequentam Facebook, LinkedIn ou Twitter varia. Por mais que alguém possa ter uma conta nas três redes sociais, provavelmente ele é mais ativo em uma delas; portanto, nada impede que uma empresa use uma ou mais redes sociais nesse processo. Fonte: Shutterstock Fonte: Shutterstock. Seja no Brasil ou no mundo, o LinkedIn é a rede social associada ao universo do trabalho; mesmo assim, ele ainda é pequeno em comparação a outras redes, como o Facebook e o Instagram. / Fonte: Shutterstock. Exibiremos a seguir alguns dados sobre as redes sociais mais utilizadas nacional e internacionalmente. Incluiremos na lista dados relativos ao YouTube, já que sua atividade principal – apesar de ele não ser considerado uma rede social, e sim uma mídia social – é o compartilhamento de vídeos. Além disso, seu crescimento tem sido notório entre os usuários de internet. A) DADOS GLOBAIS E NACIONAIS NO MUNDO De acordo com o relatório global Digital 2020: April Global Statshot, a população mundial atualmente soma 7,75 bilhões de pessoas. Vejamos alguns números relativos a esse contingente: O CONSUMO DAS REDES SOCIAIS PELO CELULAR ALCANÇA OS 3,75 BILHÕES (99% / DAS PESSOAS QUE AS UTILIZAM). OS SMARTPHONES (APARELHOS DE CELULAR) POPULARIZARAM ESSE ACESSO. POPULAÇÃO MUNDIAL X USUÁRIOS Usuários de internet: 4,54 bilhões (59% da população mundial); Usuários ativos nas redes sociais: 3,8 bilhões (49% da população mundial). O relatório ainda aponta que passamos muitas horas navegando pela internet: em média, são consumidas diariamente três horas e 22 minutos com o celular (deixando de fora o tempo gasto em computadores pessoais, laptops ou tablets) e duas horas e 24 minutos com as redes sociais. / Fonte: Shutterstock Fonte: Shutterstock. Considerando a quantidade de contas de usuários ativos, o Facebook é a maior rede social do mundo. Compararemos seus números com os de outros gigantes da área mais conhecidos no Brasil: QUANTO AO LINKEDIN, O RELATÓRIO DE 2020 NÃO DISPONIBILIZOU A QUANTIDADE DE CONTAS DE USUÁRIOS ATIVOS, E SIM O NÚMERO DAS PESSOAS QUE PODEM SER ALCANÇADAS GRAÇAS AOS ANÚNCIOS FEITOS NA PLATAFORMA: INCRÍVEIS 663 MILHÕES. USUÁRIOS / Facebook: 2,4 bilhões de pessoas YouTube: 2 bilhões de pessoas Instagram: 1 bilhão de pessoas Twitter: 340 milhões de pessoas NO BRASIL O mesmo relatório atesta que nossa população já soma 211,8 milhões indivíduos. Observaremos a seguir a quantidade de usuários de: ASSIM COMO OCORRE NO RESTO DO MUNDO, 99% DOS ACESSOS ÀS REDES SOCIAIS SÃO FEITOS VIA APARELHO CELULAR. POPULAÇÃO BRASILEIRA X USUÁRIOS / Internet: 150,4 milhões (71% dos brasileiros) Redes sociais: 140 milhões (66% dos brasileiros) VOCÊ SABIA O Brasil é o sexto país do planeta no qual as pessoas mais passam tempo na internet por meio do celular: quatro horas e 41 minutos são gastos em média por dia. Só perdemos para Indonésia, Colômbia, Nigéria, Tailândia e Filipinas (no topo da lista). Em redes e mídias sociais, por sua vez, gastamos três horas e 31 minutos. No Brasil, o YouTube já ultrapassou o Facebook, ocupando o primeiro lugar das redes preferidas, informa o relatório de 2020. Considerando a quantidade de contas de usuários ativos, observe os números ao lado: USUÁRIOS / YouTube: 96% dos usuários Facebook: 90% dos usuários Instagram: 79% dos usuários Twitter: 43% dos usuários LinkedIn: 37% dos usuários B) CARACTERÍSTICAS DAS REDES SOCAIS Destacaremos a seguir algumas características de quatro redes sociais. FACEBOOK Em 2020, esta rede social foi mais uma vez apontada como a maior do mundo. Por conta desse alcance global, o Facebook acaba sendo palco de debate dos assuntos mais variados. Com tamanha diversidade, pessoas e empresas obviamente estão presentes na rede. É possível criar nela tanto um perfil pessoal quanto uma fan page. Os grupos do Facebook também são uma ótima pedida. EXEMPLO É possível encontrar nele discussões sobre política, economia e cultura, além da manifestação das opiniões mais diversas. Se você é uma empresa que precisa fazer benchmark ou um mero profissional (ou cidadão) querendo pontos de vista diversos sobre vários assuntos, tais grupos podem lhe ajudar. / INSTAGRAM O Instagram surgiu como uma rede social para compartilhar fotos, porém, hoje em dia, já é usado para muitas coisas. Como as pessoas compartilham lá o próprio estilo de vida, existe uma atuação clara de: Profissionais Geram um valor agregado para seus clientes, dividindo conhecimento. Empresas Divulgam mais informações sobre seu dia a dia, como, por exemplo, exprimir o que o significa trabalhar para elas. Trata-se, em suma, de uma rede social do cotidiano das pessoas. Talvez ela não seja a ferramenta social preferida do mundo do trabalho, mas é possível dizer muito sobre as pessoas que compõem seu mundo! Assim como o Facebook, o Instagram também possui dois tipos de perfil: autor/shutterstock / PESSOAL autor/shutterstock EMPRESARIAL IGTV Sistema de vídeo do Instagram, o IGTV foi criado para proporcionar mais espaço a produtores de conteúdo que já carregam muitos seguidores na rede. Desse modo, eles não dependem de uma rede paralela, como o YouTube, para postar os conteúdos no formato de vídeo. COMENTÁRIO Recentemente, esta rede social abordou um tema polêmico no universo das redes sociais: o fim das curtidas. De acordo com as declarações do próprio Instagram Brasil, a ideia dessa medida é que seus seguidores se concentrem mais no conteúdo, não havendo, dessa forma, uma competição por popularidade por meio dos likes (curtidas). Atualmente, apenas os donos das postagens podem ver as curtidas recebidas. / TWITTER O Twitter é um microblog no qual seus usuários podem se expressar por meio dos tweets, ou seja, mensagens curtas com o limite de 140 caracteres. Com uma relevância significativa em muitos países, a diversidade é um de seus pontos fortes. Pessoas e empresas costumam usar a plataforma para se conectarem e conhecerem as informações mais relevantes do momento, os trend topics. Facilmente, é possível rastrear tendências e seguir os tweets de qualquer pessoa. O uso das hashtags – demarcadas por este símbolo: # - faz com que os usuários passem a seguir um determinado assunto. Fonte: Shutterstock Fonte: Shutterstock. LINKEDIN É o queridinho do mercado de trabalho, ganhando cada vez mais popularidade no Brasil. VISÃO ANTIGA O LinkedIn era mais visto como um mero repositório de currículos e um fator de insatisfação com a sua empresa. / Se o seu empregador visse seu perfil por lá, isso era considerado um sinal de que você estava insatisfeito e queria deixar a organização. VISÃO ATUAL O jogo, no entanto, agora é outro. Muitas empresas estimulam que seus colaboradores tenham um perfil no LinkedIn e divulguem o dia a dia deles na empresa, fortalecendo, dessa forma, a própria marca empregadora. No mundo atual, não dá mais para buscar um emprego ou o candidato mais talentoso apenas colocando um anúncio no jornal ou em revistas especializadas – tampouco entregando seu currículo por aí. É preciso haver networking! Fonte: Shutterstock. / As empresas querem saber, além das habilidades técnicas que um candidato ou um contratado carrega, como ele pensa. Os profissionais, por sua vez, tendem a buscar as companhias que os valorizem.Além disso, o LinkedIn possui muito conteúdo. Afinal, ele é o lugar ideal para: / autor/shutterstock Fazer contato. autor/shutterstock Estabelecer parcerias. / autor/shutterstock Anunciar e buscar vagas de emprego. ASSIM COMO O FACEBOOK E O INSTAGRAM, É POSSÍVEL TER DOIS TIPOS DE CONTA: PESSOAL OU EMPRESARIAL (CHAMADA DE COMPANY PAGE). DICA Em qualquer rede social, assim como tudo que está presente na internet hoje em dia, deve-se estar atento para saber qual delas realmente apresenta um conteúdo de qualidade. Filtrar a informação consumida é vital. NAVEGAÇÃO / COMO FRISAMOS, AS EMPRESAS ESTÃO CIENTES DE QUE ELAS PRECISAM ESTAR NAS REDES SOCIAIS A FIM DE: MANTER VALOR AGREGADO PARA SUA MARCA EMPREGADORA; TER A POSSIBILIDADE DE ATRAIR OS MELHORES CANDIDATOS. O grande volume de indivíduos nas rede sociais pode constituir a famosa faca de dois gumes, no que diz respeito ao trabalho dos recrutadores, por conta de: VANTAGEM Essas redes possibilitam o contato com um número elevado de pessoas. DESVANTAGEM Há tantas opções à disposição que não é tão simples escolher a pessoa certa. JÁ PARA O CANDIDATO, ISSO SIGNIFICA QUE A CONCORRÊNCIA É ACIRRADA. / ETIQUETA Por mais que seja um conceito com um grande potencial de variação, o bom senso ainda é o mais recomendável ao se falar do comportamento dos usuários nas redes sociais. Apesar desse cuidado, anotaremos algumas dicas no decorrer deste tópico. Comecemos por estas três: 1 Evitar os exageros e as polêmicas pode ser um bom caminho. 2 / Respeitar o próximo. Isso não quer dizer que você não deva se expressar. / 3 Atenção à exposição da vida privada. Exemplo: uma foto mais ousada pode não estar de acordo com os valores e os princípios da empresa que você gostaria de trabalhar. Somos seres humanos diferentes, e nossos gostos podem não ser os mesmos do outro. Contudo, quando avançamos um sinal, a coisa pode se perder. Por isso, veremos mais algumas dicas que podem ser de grande valia no mundo das redes sociais: 1° DICA 2° DICA 3° DICA NÃO MINTA! Mentir nas redes sociais por motivos sociais ou ideológicos infelizmente se revela uma prática comum. Seja você uma empresa ou um profissional, essa mentira um dia vai vir à tona e / atrapalhar a sua estratégia. Não se pode cair nessa armadilha. NÃO FALE MAL DE UM EMPREGADOR! Pense naquele antigo empregador com o qual você não teve uma boa experiência no passado. Não é prudente falar mal da companhia nas redes sociais com posts maliciosos. Lamentavelmente, esse tipo de atitude não prejudica só a empresa para a qual você trabalhou, mas também quem fala dela, ou seja, você. Afinal, quem garante que você não fará isso no próximo emprego? Isso pode fazer com que outras empresas lhe ignorem. Para elas (ou pequenos empresários donos delas), a recíproca é verdadeira. ATENÇÃO AO PORTUGUÊS! Outro item importante é o bom uso da língua portuguesa. Alguns nem prestam tanta atenção nisso, mas é extremamente relevante possuir um bom domínio de ortografia e gramática. Uma coisa é ter uma escrita informal e relaxada, outra é abandonar regras relevantes para a interpretação e a compreensão daquilo que você escreve. Observação Quanto ao português, não se mostra necessário saber classificar ou definir o que significa uma oração coordenada sindética ou assindética. Entretanto, é recomendável haver: Bom uso das concordâncias verbais e nominais; Cuidados com ortografia e acentuação de palavras; Zelo no emprego de algumas expressões. As redes sociais podem ser comparadas às vitrines dos shoppings. Postar algo nelas equivale à exposição desse conteúdo em uma vitrine. / autor/shutterstock VITRINE De um lado, é possível existir uma vitrine que seja organizada e ajustada, atraindo até um público que pare para admirá-la. De outro, mesmo uma arrumada pode não agradar quem a vê, seja pela ousadia, pelo exagero ou por uma peça mal colocada. / autor/shutterstock REDE SOCIAL Você pode ter uma rede social que expresse seus gostos sem deixar de ser organizada ou ajustada, além de não gerar um impacto negativo no seu ambiente profissional. Ela ainda pode ser atraente, embora peque em algum ponto e faça você perder futuras oportunidades. NÃO ESQUEÇA: SÓ NO BRASIL, JÁ EXISTEM 140 MILHÕES DE USUÁRIOS NESSAS REDES; PORTANTO, DÊ ALGUMA ATENÇÃO À SUA VITRINE VIRTUAL. VERIFICANDO O APRENDIZADO / 1. OS RECRUTADORES SÓ BUSCAM NAS REDES SOCIAIS AS PESSOAS QUE ESTÃO À PROCURA DE UM NOVO EMPREGO. ESTA FRASE ESTÁ: A) Certa, porque não faz sentido buscar quem não procura emprego. B) Errada, pois faz sentido buscar apenas quem procura emprego. C) Errada, já que há quem não busca emprego, mas pode ser convencido disso. D) Errada, uma vez que os recrutadores não buscam as pessoas para preencher as vagas. Elas devem procurar um novo emprego. 2. O BRASIL É UM PAÍS EM QUE A LIBERDADE DE EXPRESSÃO É UM DIREITO. POR ISSO, POSSO FAZER O QUE EU QUISER NAS REDES SOCIAIS, JÁ QUE ELAS NÃO GERAM CONSEQUÊNCIAS PARA MIM NO MERCADO DE TRABALHO. ISSO É: A) Verdadeiro, já que não há consequências. B) Verdadeiro, pois é um direito constitucional. C) Errado, porque é necessário considerar o conceito de etiqueta nas redes sociais. D) Errado, uma vez que as empresas não estão de olho nas redes sociais. GABARITO 1. Os recrutadores só buscam nas redes sociais as pessoas que estão à procura de um novo emprego. Esta frase está: A alternativa "D " está correta. Os recrutadores vão atrás do perfil profissional adequado para a vaga. Não há uma regra para que eles se limitem a quem está em busca ou não de um novo emprego. Existe no mercado uma guerra de talentos, exigindo que as organizações lutem pelas pessoas de talento que se encontram nele, estejam elas disponíveis ou não. Será principalmente por meio das redes sociais que as empresas buscarão os talentos de que precisam. / 2. O Brasil é um país em que a liberdade de expressão é um direito. Por isso, posso fazer o que eu quiser nas redes sociais, já que elas não geram consequências para mim no mercado de trabalho. Isso é: A alternativa "C " está correta. Embora sejamos um país livre quanto às nossas expressões, as empresas usam as redes sociais, entre outras coisas, para saber se o perfil de seus potenciais candidatos está de acordo com os valores organizacionais. Evitar os exageros e as polêmicas pode ser um bom caminho. A dica é respeitar o próximo. CONCLUSÃO CONSIDERAÇÕES FINAIS / Ao longo deste tema, vimos como as empresas utilizam as redes sociais e as ferramentas virtuais aplicadas ao processo de recrutamento e seleção. Também foram fornecidas dicas e estratégias capazes de ajudar os candidatos às vagas de trabalho no mercado moderno. Em seguida, expusemos os cuidados a serem tomados no processo seletivo, discorrendo sobre as vantagens e as desvantagens das redes sociais. Esperamos que, em um ambiente de negócios, você seja capaz de avaliar quando e como o modelo online deve ser aplicado. Por isso, destacamos que as empresas precisam analisar as suas condições para evitar as desvantagens do processo ou caso não consigam maximizar seus benefícios. Deve-se levar em consideração ainda a cultura, a equipe de RH e os gestores participantes do processo. Saber se todos estão familiarizados com a utilização das ferramentas à disposição é um fator fundamental. Por fim, vale ressaltar que você nunca deve se esquecer do seu público- alvo: os candidatos. REFERÊNCIAS ASSIS, M. T. de. Indicadores de gestão de recursos humanos. 2. ed. Rio de Janeiro: Qualitymark, 2012. BARBER, A. E. Recruiting employees: individual and organizational perspectives. Thousand Oaks/CA: Sage Publications, 1998. BOUDREAU, J. W.; RAMSTAD, P. M. Strategic industrial and organizational psychology and the role of utility analysis models. In: Handbook of psychology: industrial and organizational psychology. v. 12. p. 193–221. / KLUEMPER, D. H.; ROSEN, P. A. Future employment selection methods: evaluatingsocial networking web sites. In: Journal of managerial psychology, v. 24. n. 6. 14 ago. 2009. p. 567– 580. SCHMIDT, F. L.; HUNTER, J. E. The validity and utility of selection methods in personnel psychology: practical and theoretical implications of 85 years of research findings psychological bulletin. v. 124. n. 2. 1998. p. 262-274. SINGH, K.; SHARMA, S. Effective use of social media for talent acquisition and recruitment. In: International journal intercultural information management. v. 4. n. 4. 2014. p. 228–237. SNELL, S. A.; MORRIS, S. S. Managing human resources. 18. ed. Boston: Cengage Learning, 2019. VICKNAIR, J. et al. The use of social networking websites as a recruiting tool for employers. In: American journal of business education. v. 3. n. 11. 3 nov. 2010. p. 7–12. EXPLORE+ Pesquise na internet para poder acessar o relatório global Digital 2020: global digital overview. Procure mais sobre esse assunto em sites de busca vídeos de Flavia Gamonar. Para entender melhor a importância do networking no mundo do trabalho atual, pesquise sobre o tema na página Robert Half e no blog Rockcontent. Para conhecer mais sobre o LinkedIn e outros recursos, pesquise na internet e visite o canal da Mari Torres. Para saber mais sobre o software ATS, pesquise na internet as seguintes páginas: Capterra; G1; Globo.com; TechonolyAdvice; / Você S/A. CONTEUDISTA Rodrigo Monteiro CURRÍCULO LATTES javascript:void(0);
Compartilhar