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Parcerias Principais Atividades Chave
Recursos Principais
Proposta de Valor Relacionamento com Clientes
Segmentos de 
Clientes
Canais
Custos Receitas
Quem são nossos principais parceiros? 
Quem são os fornecedores?
Que recursos estamos adquirindo que não 
sáo entregues por um fornecedor normal, 
mas sim por um verdadeiro parceiro, que 
entrega algo especial para meu negócio 
ou entrega de uma maneira que só eu 
desejo?
Que atividades-chave a proposta de 
valor requer para ser entregue? Que 
tarefas precisam ser feitas para 
atender as expectativas do cliente?
Qual é razão do negócio existir? Que valor 
entregamos ao cliente?
Qual problema resolvemos?
Que necessidades satisfazemos? Quais são 
os produtos e serviços que oferecendo para 
cada segmento de cliente?
Que tipo de relacionamento cada segmento de 
cliente espera?
Como ele quer ser atendido?
Como nos diferenciamos? Como se integram ao 
restante do nosso Modelo de Negócios?
Como se agrupam os clientes? Que 
necessidades específicas eles tem? Para 
quem estamos criando valor?
Quais são os nossos consumidores mais 
importantes?
Que recursos nossa Proposta de Valor 
necessita para acontecer? Que materiais, 
equipamentos, enfim, recursos serão 
necessários para fazer acontecer?
Por meio de quais canais os Clientes querem ser 
contatados?
Como os Canais se organizam e se integram?
Qual funcionam melhor? Em que momento do 
relacionamento?
Quais apresentam melhor custo-benefício?
Quais os custos mais importantes?
O que preciso pagar para que meu modelo de negócio funcione?
Como eu monetizo meu modelo de negócio? Pelo que nossos clientes querem pagar? Por tempo? Por uso? Por posse? 
Como nossos clientes querem pagar? 
O quanto cada Fonte de Receita contribui para o total da receita?
Canvas de Modelo de Negócio
Criado para: Criado por: Em: 12/09/2018
Iteração #
www.businessmodelgeneration.com. Adaptado livremente por www.laboratorium.com.br
This work is licensed under the Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 Unported License.
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LEGO Factory - Kits Desenvolvidos pelos 
Clientes
Business Model 
Generation 1
Clientes que constroem 
novos modelos e postam 
online se tornam 
parceiros principais, 
gerando conteúdo e valor.
A LEGO Factory expande 
substancialmente o escopo 
das ofertas de kits, dando 
aos fãs da LEGO 
ferramentas para construir, 
demonstrar e vender seus 
próprios kits 
personalizados.
Milhares de novos kits 
personalizados 
complementam os 
conjuntos padrão. A 
LEGO Factory conecta 
clientes que criam 
modelos personalizados 
com outros clientes, se 
tornando assim uma 
plataforma que reúne 
clientes e aumenta as 
vendas.
A LEGO precisou fornecer e 
gerenciar a plataforma e a 
logística que permitem o 
empacotamento e a entrega 
de conjuntos LEGO gerados 
pelo usuário
A LEGO Factory constrói uma 
comunidade de Cauda Longa 
incluindo os clientes que estão 
realmente interessados nos 
conteúdos de nicho e querem ir 
além dos kits de prateleira.
A existência da LEGO Factory 
depende fortemente da Web
A LEGO ainda não 
adaptou totalmente seus 
recursos e suas 
atividades, que ainda são 
otimizados para o 
mercado de massa.
A LEGO Factory alavanca os custos de produção e logística já 
embutidos no modelo tradicional de varejo. A LEGO Factory visa gerar pequena receita a partir de um grande 
número de itens projetados por clientes. Isso representa uma adição 
valiosa à tradicional receita de altos volumes do varejo.