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LIDERANÇA

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02/01/2019 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2030904/248311 1/4
Disciplina
MBA em Administração Hospitalar - Marcos Hashimoto (Doutorado)
1)
2)
3)
4)
Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A
Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 40% da média final.
Você tem até três tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas.
Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir
o prazo estabelecido. Boa prova!
Atenção! Caso discorde de alguma resposta, você poderá solicitar a reanálise através da opção
“Revisão de Questão” disponível em “Solicitações”. Após a primeira tentativa de envio, você terá
o prazo de 7 (sete) dias para solicitar o recurso, depois deste prazo, quaisquer reclamações não
serão aceitas. Lembre-se de incluir argumentos claros e bem fundamentados!
Robbins (2002, p. 312), ao falar de liderança situacional, apresenta o comportamento dos
liderados e sua influência sobre o comportamento do líder. Quando os liderados forem
capazes de realizar a tarefa, mas estiverem desmotivados, espera-se do líder o
comportamento de:
Alternativas:
delegação.  
venda.    
participação.      CORRETO
comando.    
observação.
Código da questão: 8492
O termo mentoring refere-se:
Alternativas:
ao nome dado para o processo de orientação de novos líderes e antigos liderados.
a um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências comportamentais.
a um processo de aprendizagem e desenvolvimento de competências comportamentais,
aplicado por psicólogo em profissionais que estão sendo preparados para a liderança.
a uma técnica desenvolvida em consultórios, por um profissional habilitado, com o
objetivo de desenvolvimento de pessoas nas organizações.
a uma técnica desenvolvida dentro das organizações, por uma pessoa mais experiente,
com o objetivo de desenvolvimento das pessoas nas organizações.  CORRETO
Código da questão: 9791
Partindo da compreensão das diferenças entre grupos e equipes, o líder precisa saber a
diferença entre os tipos de equipes mais comuns nas organizações. Desta forma, equipes
que usam a tecnologia da informática para reunir seus membros fisicamente dispersos e
atingir um objetivo comum através da colaboração online, é chamada de:
Alternativas:
equipes de resolução de problemas    
equipes mistas
equipes multifuncionais    
equipes auto gerenciadas    
equipes virtuais    CORRETO
Código da questão: 9797
A empatia é uma capacidade que está sintonizada com os sutis sinais do mundo externo
que indicam o que os outros precisam ou o que querem. Assinale a alternativa que
corresponda a este domínio:
02/01/2019 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2030904/248311 2/4
5)
6)
7)
Alternativas:
lidar com relacionamentos.
lidar com as emoções.  
motivar-se.  
reconhecer as emoções nos outros.   CORRETO
conhecer as próprias emoções.  
Código da questão: 7425
Pessoas que se dão bem em qualquer coisa que dependa de interagir tranquilamente
com os outros. Este domínio de inteligência emocional determina a popularidade, a
liderança e a eficiência interpessoal. A este domínio de Inteligência Emocional dá-se o
nome de _________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.
Alternativas:
reconhecer as emoções nos outros. 
conhecer as próprias emoções.  
lidar com relacionamentos.  CORRETO
lidar com as emoções.  
motivar-se.  
Código da questão: 7388
Hersey (1986) estabelece os princípios da liderança situacional, sendo esta baseada na
maturidade dos subordinados. O conceito de maturidade inclui duas dimensões: a de
trabalho e a disposição. Os estilos de liderança têm relação com o grau de maturidade dos
funcionários. Assim cada estilo é caracterizado por uma palavra-chave. Para baixa
maturidade dos subordinados a palavra-chave é:
Alternativas:
determinar      CORRETO
compartilhar    
delegar
persuadir    
interagir
Código da questão: 9764
O poder de ________ é o oposto do poder coercitivo e está relacionado a uma pessoa se
submeter às ordens de outro porque isso lhe trará algum benefício. Enquanto o poder de
___________ é a influência que se exerce como resultado da perícia, da habilidade específica
ou do conhecimento. Assinale a alternativa que preencha adequadamente as lacunas.
02/01/2019 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2030904/248311 3/4
8)
9)
10)
Alternativas:
recompensa, competência.      CORRETO
referência, competência.
recompensa, referência.    
competência, referência.  
competência, recompensa.
Código da questão: 8932
A teoria da Liderança que diz que o líder deve desenvolver a capacidade de diagnosticar
a situação dos seus liderados em termos de maturidade para realizar a tarefa a ser
executada e escolher a melhor forma de se posicionar enquanto líder. Estamos falando da:
Alternativas:
teoria dos traços
teorias comportamentais    
teoria situacional      CORRETO
teorias neocarismáticas  
teorias contingenciais    
Código da questão: 8419
O processo de liderança em que as pessoas passam a assumir responsabilidade pela
execução da tarefa, trabalhando com excelência e orientada para o alcance das metas.
Neste processo há um aumento da motivação individual e os resultados melhoram visto
que são dadas às pessoas oportunidades de participar com maior envolvimento e poder
decisório em seu trabalho. Estamos falando de:
Alternativas:
job enlargement    
maturidade    
inteligência emocional
motivação    
empowerment    CORRETO
Código da questão: 7950
Em relação à Gestão de Conflitos:
I. parte do princípio de que todo conflito é ruim.
II. entende que conflitos não são produtivos.
III. Encoraja o conflito.
Assinale a alternativa que indica a visão de conflito na ordem em que as afirmativas foram
apresentadas:
Alternativas:
I. visão tradicional, II. visão interacionista, III. visão focada na resolução.    
I. visão tradicional, II. visão focada na resolução, III. visão interacionista.     
CORRETO
I. visão interacionista, II. visão tradicional, III. visão focada na resolução.    
I. visão interacionista, II. visão focada na resolução, III. visão tradicional.  
I. visão focada na resolução, II. visão interacionista, III. visão tradicional.
Código da questão: 7527
02/01/2019 Kosmos · Kosmos
http://ava.ksms.com.br/m/aluno/disciplina/index/2030904/248311 4/4
Período Lançamento: 23/09/2018 - 02/02/2019
Código Atividade: 1554795
Código Avaliação: 372527
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