Apol 01 OSM e o Design Organizacional (3)

Prévia do material em texto

Questão 1/5 - OSM e o Design Organizacional
Organograma é a representação formal dos níveis hierárquicos da empresa. No organograma podemos visualizar a relação entre departamentos e identificar o nível de autoridade de cada responsável por esses setores. Pelo tipo de organograma podemos tirar algumas conclusões relacionadas à forma de organização da empresa.  
Analise as sentenças e assinale “V”, se verdadeira e “F”, se falsa a respeito do papel do organograma citado no texto acima:
(   ) Quanto menor o organograma, possivelmente será mais centralizada a tomada de decisão da empresa.
(   ) É uma síntese dos fluxos e processos da organização.
(   ) É uma fotografia da hierarquia empresarial em determinado momento, portanto não é estático.
(   ) Quanto mais níveis hierárquicos, possivelmente mais descentralizada será a tomada de decisão.
(   ) Representa os processos a serem desenvolvidos em cada nível hierárquico. 
A ordem correta é:
Nota: 20.0
	
	A
	V – F – V – F – V
	
	B
	F – V – F – V – F
	
	C
	V – F – V – V – F
Você acertou!
(Opção correta, letra “C” - Gabarito: página 06 e 07 da Rota 04).
	
	D
	V – V – V – F – F
	
	E
	F – F – F – V – V
Questão 5/5 - OSM e o Design Organizacional
Existem diversos os gráficos utilizados para ajudar a solucionar problemas na organização, são ferramentas que contribuem para levantamento do problema, análise das possibilidades e escolha da melhor opção, ajudando os administradores e profissionais de OSM na tomada de decisão. São as chamadas ferramentas da qualidade. 
 
Aqui abaixo estão três dessas ferramentas da qualidade. Faça a relação de cada uma com suas respectivas funções e em seguida assinale a alternativa correta:
 I - Histograma
II - Diagrama de Pareto
III - Diagrama de Ishikawa
 
(  ) Com ele é possível identificar pequenos problemas que são críticos e causam grandes perdas.
(  ) É uma representação gráfica de relacionamentos entre um efeito (problema) e sua causa potencial.
(  ) Permite a comparação de quantidades de dados relativas a categorias diferentes de sorte a promover a visão sobre a dessemelhança.
 
A ordem correta é:
Nota: 20.0
	
	A
	I, II, III.
	
	B
	II, I, III.
	
	C
	III, I, II.
	
	D
	II, III, I.
Você acertou!
(Opção correta, letra “D” - Gabarito: página 09, 11 e 13 da Rota 04 – vide gráficos nas páginas citadas).
	
	E
	III, II, I.