Conceitos de Pesquisa de Marketing

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1a Questão (Ref.:201605131595)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No contexto da comunicação nas organizações, a manutenção da imagem corporativa se destaca como importante instrumento de vantagem competitiva. Nesse sentido, a ferramenta mais indicada para avaliar e mensurar a imagem corporativa de uma organização é o(a)
		
	 
	pesquisa de mercado.
	 
	enquete.
	
	pesquisa de tendências sociais.
	
	clipping.
	
	pesquisa de hemerografia.
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201603062676)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações.
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
 
(   ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.
(   ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.
(   ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
(   ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda.
 
		
	
	4 - 1 - 3 - 2
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	3 - 1 - 2 - 4
	 
	4 - 2 - 1 - 3
	
	4 - 3 - 2 - 1 
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201603492715)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	De acordo com Malhotra (2005) a pesquisa de marketing pode ser classificada em Pesquisa de Identificação de Problema e Pesquisa de Solução de Problema. Assinale nas opções a seguir aquela que está relacionada a Pesquisa de Solução de Problema.
		
	
	Pesquisa de tendências comerciais
	
	Pesquisa de Previsões
	 
	Pesquisa de Potencial de Mercado
	 
	Pesquisa do Produto
	
	Pesquisa de imagem
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201603409275)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Trata-se de um sistema que é uma estrutura responsável por reunir, selecionar, analisar, interpretar e manter um fluxo constante de informações a respeito do ambiente de marketing no qual a empresa está inserida.
		
	
	ERP - Enterprise Resource Planning.
	
	OLAP - Online Analytical Processing
	 
	OLTP - On-line Transaction Processing
	
	DBM - Databasic Marketing.
	 
	SIM - Sistema de Informações de Marketing.
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201605132381)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os gerentes de marketing das empresas, para conhecer os problemas e as oportunidades específicas no ambiente de competição, demandam estudos formais de mercado. Eles podem solicitar, por exemplo, uma pesquisa de satisfação, um teste de preferência de produto, uma previsão de vendas por região ou uma avaliação de propaganda. KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de marketing. São Paulo: Prentice Hall, 2006 (adaptado). A etapa do processo de pesquisa de marketing em que o pesquisador elabora distribuições de frequência e aplica técnicas estatísticas para chegar às suas conclusões é denominada:
		
	
	Coleta de dados.
 
	 
	Tipo de pesquisa.
	
	Tabulação de dados.
 
	
	Definição do problema.
	 
	Apresentação dos resultados.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201602552915)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A pesquisa exploratória visa prover o pesquisador de maior conhecimento sobre o tema ou problema de pesquisa em perspectiva. Por isso, é apropriada para os primeiros estágios da investigação quando a familiaridade, o conhecimento e a compreensão do fenômeno por parte do pesquisador são geralmente, pouco ou inexistente.
Ao utilizar a pesquisa exploratória, o pesquisador utilizará as seguintes opções de origem dos dados, EXCETO:
		
	
	Levantamentos em fontes secundárias,
	
	Estudo de casos selecionados.
	 
	Observação informal.
	 
	Dados primários.
	
	Levantamentos de experiências,
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201602881982)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para definir corretamente o problema de pesquisa o persquisador precisa: discutir o problema com o tomador de decisões; entrevistar experts na industria; analisar os dados secundários existentes e, possivelmente...
		
	
	definir a liderança do processo
	
	escolher pessoalmente a equipe de entrevistadores
	
	dimensionar o tempo que será gasato com a coleta de dados
	 
	conduzir uma pesquisa qualitativa
	
	calcular os custos da pesquisa
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201602950053)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos.
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos:
		
	
	Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa.
	
	Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas.
	 
	Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa.
	 
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE.
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201603050655)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A amostra não probabilísticas é usada quando a seleção dos elementos depende de algum tipo de interferência do pesquisador ou do entrevistador. Normalmente reduz tempo e custo da pesquisa, mas sacrifica confiabilidade dos resultados. Os tipos de amostragem não probabilística são: amostras por conveniência, amostras por julgamento, amostras por cota e amostras autogeradas.
Faça a correta relação dos tipos de amostras não probabilísticas e suas respectivas características e marque a opção de resposta que representa a sequência correta:
(1) Amostras por conveniência
(2) Amostras por julgamento
(3) Amostras por cota
(4) Amostras autogeradas
 
(   ) Neste tipo de amostragem o pesquisador procura estabelecer uma amostra que se identifique em alguns aspectos com o universo e geralmente segue parâmetros demográficos da população.
(   ) É constituída por elementos a que se tem fácil acesso. É uma amostra reconhecidamente tendenciosa.
(   ) É uma espécie de amostragem, em que a escolha de elementos da amostra é feita por indicação de outros elementos já selecionados.
(   ) É aquela em que um especialista define uma amostra específica a ser entrevistada, em função de determinados critérios da pesquisa.
		
	 
	3 - 1 - 4 - 2
	 
	3 - 1 - 2 - 3
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	2 - 4 - 1 - 3
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201603492721)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As técnicas de amostragem são bastante utilizadas para obtenção de dados em pesquisa de marketing. Das opções a seguir podemos afirmar ser uma técnica de amostragem não probabilística:
		
	
	Amostragem por conglomerados
	 
	Amostragem por cotas
	
	Amostragem aleatória simples
	 
	Amostragem sistemática
	
	Amostragem estratificada