Projeto Informacional(roteiro)

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Projeto Informacional 
Informações técnicasInformações técnicas
Informações do produtoInformações do produto
Ciclo de vidaCiclo de vida
Atributos do produtoAtributos do produto
Ciclo de vidaCiclo de vida
Atributos básicos produtoAtributos básicos produto
Análise lingüísticaAnálise lingüística
ser, estar ou terser, estar ou ter
Atributos específicosAtributos específicos
do produtodo produto
Casa da qualidadeCasa da qualidade
Requisitos de projetoRequisitos de projeto
ObjetivosObjetivos
Metas, alvos, avaliaçãoMetas, alvos, avaliação
RestriçõesRestrições
Ferramentas geraisFerramentas gerais
1
2
3
4
5
6
7
Problema
de Projeto
ESTUDO
INFORMATIVO DO
PROBLEMA DE 
PROJETO
DEFINIR
 CICLO DE VIDA
E ATRIBUTOS
DO PRODUTO
DEFINIÇÃO DAS
NECESSIDADES
DO PROJETO
CONVERSÃO DE
NECESSIDADES EM
REQUISITOS DE
 USUÁRIO
CONVERSÃO DE
REQ. USUÁRIO EM
REQUISITOS DE
 PROJETO
AVALIAÇÃO DE
REQ. USUÁRIO VS.
REQ. PROJETO
DEFINIÇÃO DAS
ESPECIFICAÇÕES
DE PROJETO
ESPECIFICAÇÕES DE PROJETO
Ferramentas específicas Ferramentas específicas 
••Informação da equipe de marketingInformação da equipe de marketing
••Procura de patentesProcura de patentes
••Procura de produtos similares (concorrentes)Procura de produtos similares (concorrentes)
••Tecnologias e métodos de fabricaçãoTecnologias e métodos de fabricação
••Tipo de produtoTipo de produto
••Tipo de projetoTipo de projeto
••Volume planejado de produçãoVolume planejado de produção
••Questionários estruturados e não estruturadosQuestionários estruturados e não estruturados
••Entrevistas pessoais, telefônicas, gravadas, etc.Entrevistas pessoais, telefônicas, gravadas, etc.
••Experiência da equipe de projetoExperiência da equipe de projeto
••Matriz de apoio à obtenção das necessidadesMatriz de apoio à obtenção das necessidades
••Uso dos verbos ser, estar e terUso dos verbos ser, estar e ter
••Uso de verbos formadores de funçõesUso de verbos formadores de funções
••Experiência da equipe de projetoExperiência da equipe de projeto
••Conhecimento do tipo de produtoConhecimento do tipo de produto
••Matriz conversão de req. Usu. em Req. Proj.Matriz conversão de req. Usu. em Req. Proj.
••Experiência da equipe de projetoExperiência da equipe de projeto
••Produtos concorrentesProdutos concorrentes
••Equipe multidiciplinarEquipe multidiciplinar
••Consenso da equipeConsenso da equipe
••BenchmarketingBenchmarketing
••Problema de projetoProblema de projeto
••Hierarquizações da casa da qualidadeHierarquizações da casa da qualidade
••Experiência da equipe de projetoExperiência da equipe de projeto
 
 
 
V e nd
aC o m pra
A
rm
a z
en
.
Tr
an
sp
or
te
Fabricação
P ro j eto
M
ontagem
Re
cic
lag
em
M
an
ut
en
çã
o
Função
U so
D es
ca r t
e
P r o j e t o
P r o j e to
C o n c e i tu a l
P r o j e to
P r e l i m i n a r
P r o j e to
D e ta l h a d o
 P r o b l e m a d e
 P ro je t o
E s p e cifi ca çõ e s
 d e P r o je to
Se tores de M e rc ad o
C a p ta ç ã o d a s
N e c e ss id a d e s
T r ab a lho d e
M ar k e ting
O b ten ç ã o da s
E s p ec i fi c aç õ e s
d e P ro je to
S e tor e s P r o d ut ivo sS eto re s d e C o n s u m o
N ec .
N e c .
N e c.
N e c .
N e c.
N ec .
N e c.
N e c .
N ec .
N e c.
N e c.
D e s e m p e n h o
E r g o n ô m i c o
E s t ê t i c o
E c o n ô m i c o
S e g u r a n ç a
I m p a c t o A m b i e n t a l
L e g a l
P a t e n t e s
N o r m a l i z a t i v o
M o d u l a r
F a b r i c a b i l i d a d e
M o n t a b i l i d a d e
E m b a l a b i l i d a d e
T r a n s p o r t a b i l i d a d e
A r m a z e n a b i l i d a d e
C o m e r c i a b i l i d a d e
F u n ç õ a b i l i d a d e
U s a b i l i d a d e
M a n u t e b i l i d a d e
R e c i c l a b i l i d a d e
D e s c a r t a b i l i d a d e
A t r i b u t o s G e r a i s
A t r i b u t o s E s p e c í f i c o s
A t r i b u t o s M a t e r i a i s
A t r i b u t o s E n e r g é t i c o s
A t r i b u t o s d e C o n t r o l e
 G e o m é t r i c o s
 M a t e r i a l
 P e s o o u M a s s a
 C o r
 C o n f i g u r a ç ã o
 F o r m a
 D i m e n s õ e s
 A c a b a m e n t o S u p .
 A j u s t e s e T o l .
 T e x t u r a
 E l e m . d e F i x a ç ã o
F o r ç a s
C i n e m á t i c a ( V e l o c . A c e l e r a c . e t c . )
T i p o d e E n e r g i a
F l u x o ( m a s a o u e n e r g i a )
S i n a i s
C o n t r o l e d a q u a l i d a d e
A t r i b u t o s B á s i c o s
A t r i b u t o s d o C i l o d e v i d a
 é E s t é t i c o
C i c l o d e V i d a
 Lista de necessidades
SER ESTAR TER VERBOS FORMADORES DE FUNÇÕES
SUBSTANTIVOS
 Lista de Requisitos de usuário
A T R IB U T O S D O P R O D U T O
C IC L O D E V ID A
C A S A D A Q U A L ID A D E
M A T R IZ D E C O N V E R S Ã O 
D E R E Q U IS IT O S D E U S U Á R IO
E M R E Q U IS IT O S D E P R O JE T O
M A T R IZ D E
G E R A Ç Ã O D A S
N E C E S S ID A D E S
P rob lem a
d e
P rojeto
S IS T E M Á T IC A D E C O N V E R S Ã O
F ro n te ira s d o p ro ce s so s is te m a tiza d o d e p ro je to in fo rm a c io n a l
F ro n te ira d o p ro cesso d e 
tran s fo rm ação d e in fo rm açõ es
Produção
Montagem
Embalagem
Transporte
Armazenagem
Compra
Venda
Função
Uso
Manutenção
Reciclagem
Descarte
Funcionamento Ergonomia Estética Econômico Segurança Confiabilidade Legal Patentes Normalização Modular AmbientalCiclo de
Vida
 Atributos básicos do produto
Seja Fabric. Ter materiais
Baixo custo não agressiv.
Ter mínima
manutenção
Ter mater.
recicláveis
Ter mater.
Próprios ao
descarte
Seja transportada
com facilidade
Seja armazenada
com facilidade
Seja 
econômica
 Seja
 agradável
Seja cômoda Seja segura
Ocupe
mínimo Vol.
Ocupe
mínimo Vol.
Ocupe mín.
 volume
Seja de fácil
montagem
Ocupe pouco
espaço
G e om étric os M a teria l C or P eso o u m a ssa F o rça s C ine m á tica T ip o E ne rg ia F lu x o S ina is E stab ilida de Q ua lid a deR e q uisitos
d e u su ário
 A tr ibu to s esp ec ífic os d o p rod uto
S e ja F abric
B a ixo cus to .
T e r m a te ria is n ão
ag re ssiv o s .
S e ja d e fác il
M o ntag em
S e ja transp o rtada
co m fac ilid ad e .
O cu pe m ín im o
v o lum e
S e ja a rm azen ad a
co m fac ilid ad e
S e ja eco nô m ica
O cu pe p ou co
esp aço.
S e ja ag radáv e l
.
S e ja cô m o d a
S e ja segu ra
T e r m a te ria is
rec ic láv e is /d esca t.
M ate ria l
b a ra to .
 
 
C o n tro la r a
q u a lidad e fin a l.
M ad e ira 
o u A ço
F orm a s im p le s
E m p ilh áv el o u
d o vráv e l.
E m p ilh áv el
o u d o vráv e l
E m p ilh áv el o u
d o vráv e l.
M ate ria l 
b a ra to L ev e
F orm a e s té tic a Co r
ad eq .
D im en sõ es
ad equ ad as .
M at.
re s is ten te
F orm a
es táve l
M ad e ira 
o u A ço
P r im e iro C a m p o Q u in to C a m p o
T e rc e iro C a m p o Q u a r to C a m p o
S é t im o C a m p o
 N o n o C a m p o
R eq u is ito s
d e
U su á r io
R eq u isito s
d e
P ro je to
N ecessid a d es
E S P E C IF IC A Ç Õ E S
D E 
P R O J E T O
 
 
1 – Estudo Informativo do Problema de Projeto 
a) Análise do problema de projeto. Clarificar os objetivos. 
Dados do estudo de marketing prévio (Objetivos; Metas; Restrições; Desejos explícitos e Descrição do problema de 
projeto): 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Tipo de produto:_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Tipo de projeto: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Volume planejado de fabricação: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Desejos explícitos expostos no problema de projeto: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Restrições do projeto ou do produto: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
b) Procurar a informação necessária para o trabalho de projeto. 
Procura de patentes sobre o produto que vai ser projetado (INPI):_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ 
Procura de tecnologias e métodos de fabricação disponíveis: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Procura de informação sobre produtos similares: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  
c) Definir os produtos concorrentes. 
Produtos lideres de mercado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
2 – Definir o ciclo de vida e os atributos do produto 
Venda
Compra
A
rm
az
en
.
Tr
an
sp
or
te
Fabricação
Projeto
M
ontagem
Re
cic
lag
em
M
an
ut
en
çã
o
Função
Uso
Desc
arte
Necessidades deNecessidades de
 Fabricação Fabricação
Necessidades daNecessidades da
 Montagem Montagem
Necessidades daNecessidades da
 Armazenagem Armazenagem
Necessidades deNecessidades de
 Transporte Transporte
NecessidadesNecessidades
para a Vendapara a Venda
Necessidades daNecessidades da
 Compra Compra
Necessidades doNecessidades do
 Uso Uso
NecessidadesNecessidades
 Funcionais Funcionais
Necessidades paraNecessidades para
 a Manutenção a Manutenção
Necessidades para aNecessidades para a
Desativação/ReciclagemDesativação/Reciclagem
Necessidades doNecessidades do
 Descarte Descarte
Projeto
Projeto
Conceitual
Projeto
Preliminar
Projeto
Detalhado
 Problema de
 Projeto
Especificações
 de Projeto
Setores de MercadoSetores de Mercado
Trabalho de
Marketing
 
Obtenção das
Especificações 
de Projeto
Setores ProdutivosSetores ProdutivosSetores de ConsumoSetores de Consumo
 
a) Estabelecer as fases do ciclo de vida do produto; 
Tipo de produto que vai ser projetado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  
Tipo de projeto a ser executado: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Vai ser consumido em grande escala, longe do centro de produção: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Características de funcionamento: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _  
Características de uso e manuseio: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Possibilidades de serviços de manutenção: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Filosofia de desativação, reciclagem ou descarte: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
b) Definir os clientes e usuários e  
Clientes internos: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Clientes intermediários: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
Clientes externos: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
c) Definir os atributos do produto.  
A tarefa é definir quais dos atributos do produto serão usados como referência no levantamento das necessidades 
 
Atributos: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ 
3 – Identificação das Necessidades do Projeto  
3.1 – Questionários estruturados e não estruturados; 
3.2 – Entrevistas pessoais, telefônicas, gravadas, etc.; 
3.3 – Experiência da equipe de projeto; 
3.4 ‐ Matriz de apoio ao levantamento das necessidades e requisitos do cliente 
Perguntas a serem respondidas na análise das necessidade 
1 ‐ Existe na fase do ciclo de vida em questão, alguma necessidade associada ao atributo básico da intersecção? 
2 ‐ Qual é essa necessidade? 
3 ‐ É importante para o sucesso do produto? 
Ciclo de 
Vida 
Atributos Básicos do Produto 
Funcio‐
namento 
Ergono‐
mia 
Estética             
Produção                   
Montagem                   
Transporte                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
 
3.5 ‐ Identificação das Necessidades do Cliente 
Necessidades do Cliente  Grau de importância 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
4 – Conversão das Necessidades em Requisitos de Usuários 
4.1 – Traduzir as necessidades brutas à linguagem dos projetistas 
 
Requisitos de usuário  Grau de importância 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 
Lista de prováveis funções do produto 
1 ‐  
2 ‐  
3 ‐  
4 ‐ 
5 ‐  
6 ‐  
7 ‐  
8 ‐  
9 ‐  
10 ‐  
11 ‐  
12 ‐  
5 – Conversão dos requisitos de usuários em requisitos de Projeto 
5.1 – Matriz de apoio à conversão de requisitos de usuário em requisitos de projeto  
Requisitos 
de 
Usuário 
Atributos Específicos do Produto 
Geomé‐
tricos 
Material  Cor  Peso ou 
Massa 
         
Produção                   
Montagem                   
Transporte                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
                   
 
Lista dos requisitos de projeto 
1 ‐  
2 ‐  
3 ‐  
4 ‐ 
5 ‐  
6 ‐  
7 ‐  
8 ‐  
9 ‐  
10 ‐  
11 ‐  
12 ‐  
 
6 – Avaliação dos Requisitos de Usuários versus Requisitos de Projeto  
5.1 – Matriz QFD 
A importância do requisito de projeto (pi) é obtido a partir da seguinte expressão 
ikk
m
k
i grirp ×= ∑
=1  
Onde: 
pi = importância (pontuação) absoluta do i‐ésimo requisito de projeto;  
m = número de requisitos de usuário 
irk = importância relativa do k‐ésimo requisito de usuário; 
grik = grau de relacionamento entre o i‐ésimo requisito deprojetoe o k‐ésimo requisito de usuário. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Requisitos do Cliente R
eq
ui
si
to
s d
e 
Pr
oj
et
o 
1 
- 
2 
- 
3 
- 
4 
- 
5 
- 
6 
- 
7 
- 
8 
- 
9 
- 
10
 - 
11
 - 
12
 - 
 
 
 
 
 
 
 
 
irk 
1 - 
2 - 
3 - 
4 - 
5 - 
6 - 
7 - 
8 - 
9 - 
10 - 
11 - 
12 - 
13 -Importância do Requisito de projeto pi 
Importância do Requisito de projeto 
(com telhado) Rreq i
 
Legenda 
Relacionamento Telhado 
5 – Forte 
3 – Médio 
1 - Fraco 
5 – Fortemente positivo 
1 – Positivo 
-1 – Negativo 
-5 – Fortemente negativo 
 
A “Importância do requisito de projeto (com telhado)” é calculada utilizando‐se a seguinte expressão: 
do telhadoionamento grau relac
pp
ppn
j ji
ji ×+
×= ∑
=1
reqi
R
 
ireq
R
= peso do i‐ésimo requisito, considerando os relacionamentos do telhado; 
n = número de requisitos de projeto; 
j = j‐ésimo requisitos relacionado com o i‐ésimo requisito; 
pi = peso do i‐ésimo requisito obtido pelo método tradicional; 
pj = peso do j‐ésimo requisito obtido pelo método tradicional. 
7 – Definição das Especificações de Projeto 
ESPECIFICAÇÃO DE PROJETO 
No  Especificação  Meta  Sensor  Saídas 
Indesejáveis 
Observações / 
Restrições 
01  Peso limitado  80 kg  Balança  Custo elevado 
Dificuldade de 
transporte e 
movimentação 
02           
03           
04           
05           
06           
07           
08           
09           
10           
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