DatabaseMarketing04

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DATABASEMARKETING
NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
Estácio – 1º Semestre 2015
DATABASE MARKETING
NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Revendo alguns conceitos da aula passada
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Configurações dos Sistemas de Informação 
Uma das classificações existentes, distingue os 
Sistemas de Informação como:Sistemas de Informação como:
� Sistemas de Apoio às Operações 
� Sistemas de Apoio Gerencial 
� Sistemas Estratégicos 
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Sistemas de Apoio às Operações 
� SPT: Sistema de Processamento de Transações 
. processam e tratam as transações (dados) do dia a . processam e tratam as transações (dados) do dia a 
dia de operação da empresa 
. são utilizados em transações rotineiras, repetitivas e 
comuns a maioria dos negócios 
. vendidos como pacotes de aplicativos por empresa de 
software (software-house) ex. SAP, TOTVS, Oracle 
. foco na eficiência, (fazer mais gastando menos) 
(conceito de melhores práticas)
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Sistemas de Apoio Gerencial
� SIG: Sistemas de Informações Gerenciais 
(MIS: Management Information Systems) 
• utiliza os dados dos sistemas de processamento de 
transações para melhorar a tomada de decisão nas 
diversas áreas de negócio 
• foco na eficácia, ou seja, decidir corretamente para 
alcançar os objetivos. 
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Sistemas Estratégicos 
� SAD: Sistemas de Apoio à Decisão (DSS: 
Decision Support System)
• evolução dos MIS para atividades mais complexas 
• apoio interativo na busca de informação no processo 
decisório 
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Sistema Especialista (SE)
• SI baseado no conhecimento de uma área de 
aplicação.
• Utiliza conhecimento específico e complexo para 
atuar como consultor especializado para os usuários 
finais. 
• Utiliza tecnologias conhecidas como IA.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Ambientes de Aplicações 
� As empresas possuem dois ambientes de aplicações 
de sistemas, distintos: 
� Ambiente Operacional � Ambiente Operacional 
Os sistemas cujo tipo de processamento é o chamado 
processamento por transação OLTP (Online Transaction 
Processing, ou Proc. de Transações em Tempo Real) 
Os Sistemas de Informação deste ambiente dão 
suporte às funções associadas à execução do negócio 
da empresa. 
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Ambientes de Aplicações 
� Ambiente Analítico
� Os sistemas cujo tipo de processamento é o chamado Os sistemas cujo tipo de processamento é o chamado 
processamento por análise
OLAP (Online Analytical Processing).
� Este ambiente fornece um método para:
• acessar, 
• visualizar, e 
• analisar dados corporativos 
com alta flexibilidade e performance. 
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Gerenciamento de Dados
� Os dados são um dos recursos mais valiosos que uma 
empresa possui. 
� Para que os dados sejam transformados em 
informação útil, eles devem ser primeiramente 
organizados.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Abordagem Tradicional ao Gerenciamento 
de Dados
� Feita sob a perspectiva de arquivo. 
� Arquivos separados são criados para cada aplicativo. � Arquivos separados são criados para cada aplicativo. 
� Esta abordagem pode criar problemas ao longo do 
tempo: como mais arquivos individuais são criados 
para novos aplicativos, os dados que são comuns a 
arquivos individuais tornam-se redundantes. 
� E, ainda, se os dados são modificados em um arquivo, 
essas mudanças poderiam não ser feitas no outro 
arquivo, reduzindo a integridade dos dados.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Abordagem de Banco de Dados ao 
Gerenciamento de Dados
� Os dados são organizados em um Banco de Dados.
� Banco de Dados – Conjunto de Arquivos 
relacionados entre si que contêm informações sobre 
pessoas, lugares e coisas.
� Um programa, Sistema Gerenciador de Banco de 
Dados (SGBD), gerencia o armazenamento dos dados 
e o acesso às informações.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� A Hierarquia dos Dados
� Os dados são organizados em uma hierarquia 
construída do menor elemento para o maior. 
� O menor elemento é o bit, um dígito binário. 
Um byte (um caracter como uma letra ou um dígito � Um byte (um caracter como uma letra ou um dígito 
numérico) é feito de 8 bits. 
� Um grupo de caracteres, tal como um nome ou 
número, é chamado de campo (um objeto). 
� Uma série de campos relacionados é um registro.
� Uma série de registros relacionados é chamado de 
arquivo. 
� Um banco de dados, no alto da hierarquia, é uma 
série integrada de registros e arquivos.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Entidades, Atributos e Chaves dos Dados
� Entidade: é a classe generalizada de objetos para os 
quais os dados são coletados, armazenados e 
mantidos. Ex.: empregados, estoques e clientes;mantidos. Ex.: empregados, estoques e clientes;
� Atributo: é uma característica de uma entrada. 
Valores específicos dos atributos (chamados itens de 
dados) podem ser encontrados nos campos de registro 
descrevendo a entidade;
� Chave de Dados: é um campo dentro de um registro 
que é usada para identificar o registro
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Abordagem Tradicional ao Gerenciamento 
de Dados
� Os aplicativos tradicionais de banco de dados de 
arquivo são caracterizados pela dependência entre arquivo são caracterizados pela dependência entre 
programa e dados.
� Esta abordagem gera inconvenientes e faz com que a 
organização fique orientada para a tarefa.
� Ignora as inter-relações entre os arquivos de dados 
aparentemente separados e os respectivos 
departamentos.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
Sistema Gerenciador de Banco de Dados (SGBD)
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
SGBDSGBD
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Vantagens
� Redundância de dados reduzida ou eliminada
� Integridade dos dados aperfeiçoadaIntegridade dos dados aperfeiçoada
� Modificação e atualização mais fáceis
� Independência de dados de programa
� Melhor acesso aos dados e à informação
� Melhor proteção global dos dados
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Desvantagens
� Custo relativamente alto de compra e operação de 
Gerenciador de Banco de Dados
� Ambiente de operação de grande porte
� Equipe de funcionários especializados para 
implementar e coordenar o uso do banco de dados
� Aumento da vulnerabilidade da organização, uma vez 
que muitos dados são acessíveis a um invasor no caso 
da segurança falhar.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Desvantagens diminuindo
� Custos diminuindo por causa do Cloud Computing -
Computação na Nuvem.
� Custos conforme a utilização. 
SaaS – Software as Service – Software como Serviço.
PaaS – Platform as Service – Plataforma como Serviço.
IaaS – Infraestructure as Service – Infraestrutura 
como Serviço.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Computação na Nuvem
� Utilização da memória e das capacidades de 
armazenamento e processamento de servidores 
compartilhados e interligados por meio da Internet.compartilhados e interligados por meio da Internet.
� Os dados poderão ser acessados de qualquer lugar do 
mundo, a qualquer hora.
� O acesso a programas, serviços e arquivos é remoto, 
através da Internet - daí a alusão à nuvem.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Modelagem dos Dados e Diagramas de 
Relacionamento entre Entidades
� O modelo de dados mostra as relações entre os dados.
� Um modelo de dados é um mapaou diagrama de entidades � Um modelo de dados é um mapa ou diagrama de entidades 
e suas relações. 
� A modelagem de dados de uma empresa envolve a análise 
da necessidade de dados e informações de toda a 
organização. 
� Os diagramas de relação de entidade (RE) podem ser 
empregados para mostrar as relações entre as entidades na 
organização. 
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
Modelo Entidade Relacionamento (MER)
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
�Modelos de Banco de Dados
� Modelo hierárquico - tem um tipo de registro 
principal alto, chamado pai ou raiz, com registros 
subordinados, chamados filhos, abaixo. Cada pai pode subordinados, chamados filhos, abaixo. Cada pai pode 
ter vários filhos, mas cada filho pode ter apenas um 
pai. Existe uma relação um-para-muitos (1:M).
� Modelo em rede - é uma expansão da estrutura 
hierárquica onde há uma relação proprietário-
membro, na qual cada membro pode ter mais de um 
proprietário. Representam uma relação muitos-para-
muitos (M:M).
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
�Modelos de Banco de Dados
� Modelo relacional
. Os dados são arranjados em tabelas bidimensionais. . Os dados são arranjados em tabelas bidimensionais. 
. As tabelas são ligadas por elementos de dados 
comuns, que são usados para acessar quando o 
banco de dados é solicitado. 
. Cada linha é chamada tupla, (um registro). 
. As colunas da tabela são chamadas atributos.
. Os valores admissíveis para os atributos são 
chamados de domínio.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
�Modelos de Banco de Dados
� Modelo orientado a objetos
representa hoje a filosofia mais moderna na definição representa hoje a filosofia mais moderna na definição 
de estrutura de banco de dados. 
Os dados são tratados como objetos ou conjunto de 
objetos, que possuem determinadas características 
definidas pelos usuários.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
�Modelos de Banco de Dados
� Bando de dados multidimensionais
Neste tipo de banco de dados, todos os dados são Neste tipo de banco de dados, todos os dados são 
armazenados em vetores com mais de uma dimensão.
Utilizado para Business Inteligence / Data 
Warehouse.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� Banco de Dados Distribuído
� Consiste em um relação de nós (computadores), cada 
qual podendo participar na execução de transações 
que acessam dados em um ou mais nós. 
� Em um sistema de banco de dados distribuído, o 
banco de dados é armazenado em diversos 
computadores (nós). 
� Os computadores, em um sistema distribuído, 
comunicam-se uns com os outros por intermédio de 
vários meios de comunicação, tais como: redes de alta 
velocidade, redes sem fio ou linhas telefônicas.
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NOÇÕES DE BANCO DE DADOS
� BDs de Imagem, Hipermídia e 
Conhecimento
� Bancos de dados de Imagem
� Bancos de dados de Hipermídia - permitem 
procurar e manipular formas de dados multimídia -
dados gráficos, sonoros, de vídeos e alfanuméricos. Os 
dados podem ser organizados em uma rede de nós 
conectados.
� Banco de Conhecimento