Vavra, (1993), sustentam que o Database Marketing figura como uma importante ferramenta estratégica como suporte do marketing de relacionamento. O Database é uma realidade por que: (marque a alternativa INCORRETA)
porque é uma ferramenta do marketing que não se utiliza da Tecnologia da Informação (TI)
porque clientes são mais importantes que prospects
porque clientes de um mesmo produto costumam compartilhar algumas características em comum
porque o comportamento do consumo passado é a melhor previsão de comportamento futuro
o valor de um cliente é determinado pelo seu tempo de vida como cliente e não por uma compra isolada