INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL – Aula 2
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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL – Aula 2

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INTELIGÊNCIA EMPRESARIAL – Aula 2

 1a Questão

 A inteligencia competitiva e a gestão dos sistemas de informação tornaram-se vitais para a
sobrevivência das empresas porque

 Sugerem atualizações em tempo real de seus ativos.
 Garantem o emprego de seus funcionários.
 Refletem um diferencial competitivo entre os concorrentes.
 Indicam organização na sua vertente administrativa.
 Permitem decisões baseadas em planejamentos mais detalhados.

 2a Questão

 A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:

 É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as
informações nas organizações.

 Nenhuma das outras alternativas
 Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus

objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira,
aprendizado e processos.

É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e
externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente
baseada no conhecimento.

 Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna
de uma organização.

 3a Questão

 A Inteligência Competitiva é um ciclo contínuo e se compõe de cinco fases. Indique dentre
as opções abaixo aquela que representa a fase em que especialistas analisam e validam as
informações, fazem a sua interpretação e compilam recomendações.

 Coletar e tratar a informação.
 Disseminar e utilizar a informação.
 Planejar e identificar as necessidades de informação.
 Analisar e validar a informação.
 Avaliar.

 4a Questão

 A definição de inteligência empresarial está melhor representada na alternativa:

 Nenhuma das anteriores
 É a utilização de métodos, meios e técnicas para se gerenciar estrategicamente as

informações nas organizações.
 Ferramenta que permite verificar se uma estratégia empresarial está alcançando os seus

objetivos. Esta ferramenta divide a estratégia em quatro visões: clientes, financeira,
aprendizado e processos.

É a capacidade de uma organização em reunir informações do ambiente interno e
externo e utilizar estas informações para criar conhecimentos e atuar efetivamente
baseada no conhecimento.

 Ferramenta da inteligência competitiva que produz uma visão externa e uma visão interna
de uma organização.

 5a Questão

 Em relação à inteligência competitiva, podemos afirmar que:

 I - O conhecimento tácito é reusável por todos.

 II - O conhecimento explícito pode ser divulgado.

III - Através da inteligência competitiva podemos transformar conhecimento em informação.

IV - Qualquer pessoa pode adicionar conteúdo à base de conhecimento e atualizá-la.

 V - O conhecimento é um ativo que cresce com o uso.

 Estão corretas as afirmativas:

 I e IV
 I e II
 III e IV
 II e V
 III e V

 6a Questão

 Para desenvolvermos um projeto de Inteligência Empresarial temos que seguir quatro
etapas distintas. Identifique dentre as opções abaixo, a opção que NÃO representa uma
destas etapas:

 Monitoramento contínuo.
 Gerenciamento do projeto
 Implementação.
 Planejamento e formulação.
 Desenvolvimento de projetos.

 7a Questão

 Uma ferramenta de inteligência competitiva que permite a análise de fatores imprescindíveis
a existência de uma organização é representada na alternativa:

 Benchmarking
 Análise SWOT
 Fatores Críticos de Sucesso
 Cadeia de Valor
 Forças de Porter

 8a Questão

 Considerando o mercado competitivo atual, analise as afirmações abaixo que descrevem a
inteligência competitiva e marque a alternativa correta. I- Inteligência Competitiva é a parte
da Inteligência Empresarial e engloba, principalmente, informações sobre o mercado e a
concorrência. II- Inteligência Competitiva é um programa sistemático e ético para reunir,
analisar e administrar informações externas que podem afetar planos, decisões e operações
de uma empresa. III- O ciclo da inteligência competitiva NÃO é contínuo e se compõe de
cinco fases: planejar e identificar as necessidades de informação; coletar e tratar a
informação; analisar e validar a informação; disseminar e utilizar a informação e avaliar.
Assinale a opção abaixo, que possui a(s) afirmativa(s) correta(s).

 II, apenas.
 I, apenas.
 III, apenas.
 I e II, apenas.
 I, II e III.