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20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/3 1a Questão O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo contínuo. A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. Explicação: O trade-off (troca compensatória) A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. 2a Questão Marque a sequência de palavras que ajusta-se a sentença abaixo, conforme conceituado na aula 1: Segundo, Nichols Jr e Handfield, 1999, apud BALLOU, 2006, p.28. os SUPRIMENTOS compreendem a todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformação de mercadorias desde o estágio da _________________ até o ___________________, bem como os respectivos fluxos de informação. Materiais e informações fluem tanto para ________________ quanto para ______________ na cadeia de suprimentos. Extração, produtor inicial, baixo, cima. Extração, usuário inicial, baixo, cima. Extração, usuário final, lado, cima. Extração, produtor final, baixo, cima. Extração, usuário final, baixo, cima. Explicação: Conforme o pensamento dos autores: Nichols Jr e Handfield, 1999, apud BALLOU, 2006, p.28, os SUPRIMENTOScompreendem a todas as atividades relacionadas com o fluxo e transformação de mercadorias desde o estágio da a extração até o usuário final, bem como os respectivos fluxos de informação. Materiais e informações fluem tanto para baixo quanto para cima na cadeia de suprimentos. 3a Questão A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 2 - Manter um desempenho operacional planejado. 3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum custo para o cliente. 4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao cliente sobre a operação logística. 5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. Podemos dizer que: Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. Todas as afirmações são verdadeiras. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/3 Explicação: Níveis adequados de confiabilidade nos serviços logísticos é principalmente estabelecer patamares de atividades logísticas que proporcionem o nível de serviço logístico planejado e esperado pelo cliente, que por sua vez está alinhado ao nível de serviço que este espera proporcionar ao seu cliente. Alterar continuamente a sua programação logística sem repasse do custo para o cliente é uma capacidade que não existe nas empresas. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão O trade-off (troca compensatória) fundamental entre vantagens e custos do serviço ao cliente é: A necessidade de ter uma previsão adequada de vendas. A necessidade de manter alto nível de estoque no fornecedor de primeira camada para garantir um fluxo contínuo. A escolha entre manter um baixo custo da operação ou atender os requisitos do cliente. A decisão de quanto manter de estoque no fornecedor. A decisão do nível de estoque a ser mantido pela cadeia de suprimentos. Explicação: Trade-off ou tradeoff é uma expressão em inglês que significa o ato de escolher uma coisa em detrimento de outra e muitas vezes é traduzida como "perde-e-ganha". O trade-off implica um conflito de escolha e uma consequente relação de compromisso, porque a escolha de uma coisa em relação à outra, implica não usufruir dos benefícios da coisa que não é escolhida. Isso implica que para que aconteça o trade-off, elemento que faz a escolha deve conhecer os lados positivos e negativos das suas oportunidades. Na logística, esse posicionamento usualmente é descrito em termos de custos e nível de serviço ao cliente, uma vez que compõem um clássico trade-off logístico. Uma empresa que tem como ponto estratégico um atendimento premium ao cliente, sempre com o máximo de disponibilidade de todo seu portfólio de produtos e/ou com prazos de entrega mínimos pode esperar que seu indicador de custos logísticos esteja acima do mercado. De forma análoga, uma empresa que tem como prática estratégica a redução máxima de custos de transporte, armazenagem e estoques certamente perceberá que seus indicadores de nível de serviço ao cliente estejam abaixo das práticas de mercado. 5a Questão Complete a sentença com a palavra que confirma a teoria relacionada as funções logísticas exploradas na aula 1. A logística define seus parâmetros de lead time com base nas características dos________________________. Produção Vendas Suprimentos Transporte Armazenamento Explicação: Na logística os suprimentos são os atores principais de toda a cadeia, é com base nas características dos suprimentos, que a logística define seus parâmetros de lead time. 6a Questão 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 3/3 A LOGÍSTICA na segunda metade do século XIX, foi ensinada pela primeira vez em qual país, que tinha a ambição de tornar- se uma grande potência? Estados Unidos da América França Espanha Inglaterra Japão Explicação: A logística foi ensinada pela primeira vez na segunda metade do século XIX nos Estados Unidos da América. Esses conceitos migraram para o ambiente empresarial, ganharam vulto e sua importância vem crescendo e fazendo parte da rotina das empresas de sucesso do mundo globalizado. 7a Questão A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, como por exemplo: Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da cadeia. Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. Explicação: Os demais processos são processos que não são gerenciados pela logística e não estão ligados as funções da logística. Gabarito Coment. 8a Questão Acerca de planejamento e controle da produção, e gestão da cadeia de suprimentos, Supply Chain Management (SCM), assinale a alternativa correta. A representação do fluxo de materiais entre as empresas integrantes de determinada linha produtiva é a SCM. De acordo com a SCM, a empresa corresponde a um nó da rede de relações da cadeia não produtiva a que pertence. O planejamento-mestre de produção é a ação de coordenação entre a capacidade operacional da empresa e a de armazenamento de estoques. A importância do planejamento da produção decorre principalmente da necessidade de se prever e se buscar uma situação futura desejada, dado o período de tempo que será gasto entre a tomada de decisão e sua respectiva implantação. Uma ruprtua de fornecimento de fornecedores na SCM não pode causar impacto, já que a Logística Reversa tem a finalidade de mitigar a ocorrência deste tipo de impacto. Explicação: Caso o PCP tomeuma decisão equivocada, poderá prejudicar toda a cadeia logística 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada (Compras), EXCETO: Imposição de mentalidade estatística. Possibilidades de padronização progressiva. Maior tempo no atendimento dos pedidos. Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão É vantagem de uma aquisição descentralizada... Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão semelhantes Melhor atendimento nos casos urgentes. Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos 3a Questão Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento integrada? Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações influenciam no processo. Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 4a Questão Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única opção FALSA A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e data de inspeção da quantidade entregue A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa solucionar. A manutenção de estoque é cara Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser necessário para a operação. O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior vantagem para a empresa. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 estoques sob demanda prevista produtos de rápido periodo de produção produtos de rápido consumo (perecíveis) estoques centralizados estoques mais perto dos clientes Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira As asserções I e II são proposições falsas. 7a Questão O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management - SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes envolvidos no processo serão: A eficiência, redução de custos e burocracia A eficiência, redução de custos e consumidores A eficiência, redução de custos e serviços A eficiência, redução de custos e valor A eficiência, redução de custos e competitividade Gabarito Coment. 8a Questão Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as informações é gerador de três análises principais que serão: Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômica Análise da produção, Análise de resultados e Análise estatística Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação Gabarito Coment. Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA Demanda pode ser considerada uma procura A demanda está diretamente ligada ao consumidor A demanda não depende dos preços dos produtos O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um horizonte de tempo A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos produtos Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. Demanda Derivada Demanda Negativa Demanda Latente Demanda em Declínio Demanda Irregular Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: Dados objetivos Dados subjetivos Dados discretos Dados extrapolados Dados históricos Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não utilizá-lo. Demanda excessiva: excesso na oferta Demanda latente: forte vontade do mercado pordeterminado produto ou serviço. Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão NÃO é fator influenciador da demanda: Inovação tecnológica introduzida no produto. Propaganda de divulgação realizada. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 Treinamento da mão de obra para a manufatura Preço dos concorrentes. Mudanças nas características do produto. Gabarito Coment. 6a Questão Previsão pode ser vista como: O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos preços marketing e os esforços de vendas. 7a Questão A função da demanda é definida como sendo a relação funcional que se estabelece entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a única variável que não entra no cálculo desta função. Quantidade ofertada Gosto e preferencia Preço do bem Preço do bem substituto Propaganda e Marketing Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses produtos requerem que tipo de ressuprimento? sazonal. descontínuo. gradual. irregular. contínuo. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deve ser: Instável. Rentável. Acessível. Identificável. Mensurável. Explicação: O seguimento deve ser: identificável, mensurável, acessível, rentável, estável. Gabarito Coment. 2a Questão Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação, que serão: Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, Marketing Local e Marketing Individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing individual. Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing Local e Marketing de Compra . Gabarito Coment. 3a Questão É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno com um composto de marketing especializado. Marketing Individual. Marketing Local. Marketing de Nicho. Marketing de Segmento. Marketing de Massa. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de um produto para todos os compradores, a isto se denomina: Marketing de Segmento Marketing Local Marketing de Massa Marketing Individual Marketing de Nicho Gabarito Coment. 5a Questão 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, custos e margens menores Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem competitiva O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho Gabarito Coment. 7a Questão A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. Conforme Kotler , as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: marketing de massa, marketing de segmento marketing cultural, marketing global marketing global, marketing social marketing customizado, marketing social marketing pessoal, marketing empresarial Gabarito Coment. 8a Questão A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá ser: identificável, mensurável, acessível, rentável e estável identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. identificável, vendável, acessível, rentável e estável. identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/3 1a Questão O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. Estável Rentável Identificável Mensurável Inacessível Gabarito Coment. 2a Questão Os serviços de agregação de valor a um cliente podem ser identificados em cinco áreas de atuação. Assinale a alternativa que NÃO apresenta uma dessas áreas: Serviços Focados no Tempo Serviços Focados no Custo Serviços Focados na Manufatura Serviços Focados no Cliente Serviços Focados na Promoção Explicação: A percepção de um mercado cada vez mais exigente é fruto de uma acirrada concorrência. As escolhas dos clientes estão pautadas sobre a necessidade de obtero maior benefício sobre o investimento realizado A agregação vem corroborar a definição de Kotler (2008) para o marketing e de Christopher (2007) para a logística: a entrega de mais valor ao cliente. Algumas maneiras de se conseguir é através de serviços focados no cliente, na promoção, na manufatura e no tempo. Gabarito Coment. 3a Questão Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é vantagem da segmentação de mercado conhecida por marketing de segmento marketing de nicho marketing local marketing individual marketing de massa 4a Questão Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA marketing individual marketing de nicho marketing local marketing de segmento marketing de renda Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/3 5a Questão É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado ......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é CORRETO afirmar que: Ambas são falsas As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira A primeira é verdadeira e a segunda é falsa A primeira é falsa e a segunda é verdadeira As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo competitivo. A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma empresa. É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. Gabarito Coment. 7a Questão Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A OPÇÃO CORRETA que já compraram meu produto com necessidades homogêneas com caracteristias distintas dos meus clientes que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto pela ordem de chegada na minha loja Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Sobre canais de distribuição, qual afirmação NÃO ESTÁ CORRETA? Quando a Indústria fabrica o produto, cria vários canais de comercialização (representantes de vendas, venda via internet, venda via telemarketing, atacadistas representantes, etc.), distribui seu produto por meio de seu centro de distribuição e/ou atacadistas que, por sua vez, entregam o produto ao varejo, ou por meio de entrega direta ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal múltiplo. Os canais múltiplos são mais interessantes para o consumidor final porque ele escolhe o canal mais adequado ponderando preço, condições de pagamento, financiamento ou atendimento mais adequado aos seus anseios. Quando a indústria fabrica o produto, o atacadista exclusivo estoca e vende ao varejista que comercializa junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal vertical. Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos consumidores. Quando a Indústria fabrica o produto, os representantes comerciais comercializam o produto, os atacadistas estocam e vendem aos varejos que comercializam junto ao consumidor final, trata-se de um modelo de canal híbrido. Explicação: Canal de Distribuição consiste no conjunto de organizações independentes envolvidas no processo de tornar um produto ou serviço disponível para o uso ou consumo no lugar adequado, no tempo certo e no nível de serviço desejado. Ou seja, o canal de distribuição abrange as organizações que participam da distribuição física de produtos ou serviços para os consumidores finais. As categorias de canais de distribuição são: verticais, híbridos e múltiplos. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 3/3 O canal de distribuição vertical consiste em estruturas mercadológicas verticais onde a responsabilidade sobre o produto é transferida entre os participantes da Cadeia de Distribuição até chegar ao consumidor final. O canal de distribuição híbrido consiste em estruturas mercadológicas onde uma parte das funções logísticos ao longo do canal de distribuição são executadas por dois ou mais agentes da cadeia de suprimentos. O canal de distribuição múltiplo consiste em estruturas mercadológicas onde são adotados vários canais de distribuição para a venda de produtos a segmentos de mercado com perfis distintos de consumidores. A partir do explano, a única opção incorreta é ¿Nos canais múltiplos o varejo dirige as suas vendas tanto aos grandes consumidores como aos pequenos consumidores.¿ 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao cliente. podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase (matéria-prima, semiacabado ou acabado) pela autonomia que se pode ganhar sobre a linha de ação a ser tomada. existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de instalações logísticas. no que tange a armazenagem de produtos/materiais a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de suprimentos. ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a qualquer sistema de produção Gabarito Coment. 2a Questão Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: aumentar o custo operacional do tratamento de materiais. minimizar o espaço operacional do tratamento de fornecedores. minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. aumentar o valor operacional do tratamento de clientes. minimizar o valor operacional do tratamento de produtos. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito alto de: investimento equipamentos recursos humanos custo planejamento Gabarito Coment. 4a Questão Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta: Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para fabricar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. Os CDs são construídos para que as empresas tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos fornecedores de maneira mais rápida. Os CDs são construídos para que as empresas não tenham uma distribuição com mais eficiência, podendo atender aos clientes de maneira mais rápida. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e comprá-los de outros fornecedores,ou despachá-los para suas filiais. Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas filiais. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 5a Questão A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresa utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa movimentação é uma movimentação: vertical horizontal perpendicular circular plana Gabarito Coment. 6a Questão O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: Tipos e sistemas de armazenagem Sistemas de acompanhamento de estoques Equipamentos para movimentação Tipo do arranjo físico adequado Localização Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. Novos processos de fabricação. Ambiente de trabalho inadequado. Aquisição de novas máquinas e ferramentas. Novas tendências organizacionais. Necessidade de maior espaço para estocagem. 8a Questão Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. Novas tendências organizacionais. Aquisição de novas máquinas e ferramentas. Ambiente de trabalho inadequado. Necessidade de maior espaço para estocagem. Novos processos de fabricação. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o arranjo por processo por produto posicional celular por processo celular por produto Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: os recursos transformados se movem entre os recursos transformadores. os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados. os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos recursos transformadores. os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos recursos transformadores. os recursos transformados não se movem entre os recursos transformadores. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá arranjar fisicamente: Serviços, produtos e materiais Homens, serviços e produtos Homens, máquinas e materiais Produtos, máquinas e materiais Bens, serviços e produtos Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer? Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? A cor das paredes deve ser trocada? Gabarito Coment. 5a Questão Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 obsolescência das instalações troca de fornecedor troca do presidente da empresa mudança na diretoria da empresa quebra de uma máquina Gabarito Coment. 6a Questão A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um acontecimento típico que exige uma operação flexível: Apoio para programas específicos de marketing e vendas. Introdução de novos produtos. Modificações em acordos de serviço básicos. Retirada de produtos do mercado. Atendimento dos pedidos programados dos clientes. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na empresa. Podemos conseguir isso através de: maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e pessoal maior luminosidade e maior espaço para estoque Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como: Variações da Demanda Aumento nos custos de produção Ambiente inadequado Excesso ou falta de estoques Obsoletismo das instalações Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo, entre outras, as funções de lugar, quantidade e estoque. movimento, quantidade e espaço. tempo, estoque e quantidade. distribuição, estoque e lugar. quantidade, distribuição e tempo. Gabarito Coment. 2a Questão Em termos de almoxarifado de uma industria de calçados, marque a alternativa correta: A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento do tamanho mínimo das unidades armazenadas O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade devida, no local certo, quando necessário. A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento da distância percorrida pelas cargas O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , em quantidade superior à necessária, no local certo, quando necessário. A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de sua capacidade volumétrica Gabarito Coment. 3a Questão As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se que esta operação é automatizada quando: A operação é executada por telecomando A operação é executada manualmente A operação é executada por computador A operação é executada por equipamentos A operação é executada via controle remoto Gabarito Coment. Gabarito Coment.4a Questão O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das empresas. Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma das funções de um almoxarifado. Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer natureza. Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local certo, quando necessário. Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais. Possuir instalações adequadas e recursos de movimentação e distribuição suficientes a um atendimento rápido e eficiente. Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente. Gabarito Coment. 5a Questão 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 Em toda a cadeia de suprimentos, a utilização de equipamentos e de dispositivos de movimentação de carga e armazenagem é fundamental para o fluxo de mercadorias. Considerando a boa utilização desses equipamentos e dispositivos, avalie as afirmações abaixo. I. Os paletes são fabricados de acordo com as normas da empresa e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal. II. Paletes auxiliam e facilitam tarefas de embalagem, unitização, movimentação interna, transporte e armazenagem de materiais. III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de prateleiras é adequado à estocagem de materiais de dimensões variadas. IV. Nas leis da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout. V. O tombador de caminhões é posicionado junto às áreas de armazenagem para movimentar grãos e líquidos. É correto apenas o que se afirma em II e III. I e II. IV e V. I e V. III e IV. 6a Questão A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser executado de forma: Automatizada, descentralizada e mecanizada Descentralizada, mecanizada e automatizada Mecanizada, terceirizada e automatizada Localizada, terceirizada e automatizada Manual, mecanizada e automatizada Gabarito Coment. 7a Questão A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de fichas de controle controle de materiais conservação de materiais recebimento de materiais expedição de materiais Gabarito Coment. 8a Questão Conforme as aulas, as operações num armazém, ocorre com a operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da instalação de armazenamento A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de Movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Quantidade, espaço, trabalho, movimento e localização dos armazéns Tempo, quantidade, espaço, trabalho e movimento Movimento, espaço, local, e trabalho Quantidade, espaço, movimento e localização dos armazéns Explicação: A movimentação de materiais são: os Movimentos, lugar, tempo, quantidade e espaço 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/3 1a Questão O princípio base do JIT é trabalhar com produção "empurrada" suportar periodos de troca nos equipamentos (set-up´s) coordenar a produção através de cartões de solicitação de suprimento no incio da produção evitar enormes armazéns de estoques trabalhar com lotes dimensionados pela produção máxima do período Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o: Último a sair e último a sair Último a entrar último a sair Primeiro a entrar e o primeiro a sair Primeiro a entrar e último a sair Último a entrar e o primeiro a sair Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas brasileiras para atendimento à legislação fiscal? Preço Médio Ponderado Custo Variável UEPS PEPS Custo Padrão Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por: Ser parte da Administração da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa e controla, de forma eficiente e efetiva, o fluxo direto e reverso e a armazenagem de bens, serviços e informações relacionadas, entre o ponto de origem e o ponto de consumo, de forma a atender aos requisitos do cliente. Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção sem estoques, eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos Processo mundial de integração de economias e mercados nacionais, que envolve os fluxos monetários e de mercadorias, causando interdependência dos países e das pessoas, uniformizando padrões e envolvendo aspectos sociais e culturais. Ser a área da logística empresarial que planeja, implementa e controla o fluxo e as informações correspondentes, dos bens de pós-venda e pós-consumo que retornam através dos canais reversos ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, agregando valor econômico, ecológico, legal, logístico e de imagem corporativa a esses bens. Ser um ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e processamento de pedidos dos produtos finais da empresa. Preocupa-se principalmente com bens acabados ou semi-acabados (mercadorias que a empresa oferece para vender e que não planeja executar processamentos posteriores). Explicação: O Just in Time é uma filosofia japonesa que tem por objetivo aplicar métodos que visa o melhoramento de como o trabalho deve ser feito para não gerar 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/3 desperdícios como ênfase na qualidade no produto final sem estocagem. O Just in Time tem como características: Aumento da qualidade do produto Um dos objetivos do sistema é evitar que os defeitos ocorram ao longo do fluxo de produção. Flexibilidade O sistema Just in Time aumenta a flexibilidade de resposta pela redução do tempo envolvido no processo Velocidade A flexibilidade, o baixo nível de estoques e a redução do Lead Time (ou tempo de aprovisionamento) contribuem para que o ciclo de produção seja curto, e o fluxo mais rápido. Confiabilidade A confiabilidade das entregas também é ampliada através da ênfase na manutenção preventiva e na flexibilidade do processo. Gabarito Coment. 5a Questão A logística empresarial é composta por atividades primárias com seus respectivos valores adicionados para os clientes. A atividade agrega o ¿valor tempo¿ ao produto, ou seja, coloca o produto disponível no momento da necessidade é: Gerência de Informações Gerência de Estoque Gerência de Transporte Gerência de Distribuição Gerência de Logística 6a Questão Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da demanda, produzindo somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se a organização praticar: A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto A solução contínua nos processos e procedimentos agregandovalor ao produto A transformação contínua nos processos e procedimentos, agregando valor ao produto A desalocação contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto A deterioração contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao produto 7a Questão Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta O sistema Kanban tenta eliminar estoque (obter estoque zero) O cartão age como gatilho da produção de centros produtivos em estágios anteriores ao processo produtivo o Kanban de produção dispara a produção de um lote de peças de um dado tipo No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em estoques particionados por lote O sistema Kanban pode ser manual ou automático Gabarito Coment. Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 3/3 8a Questão Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda. Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a segurança no transporte, em caso de dilatação do tempo de desembarque. Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na relação B2B. Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de abastecimento da distribuição regularizada. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que: A redução da variedade de materiais seria mais facil de negociar com o cliente da empresa, obtendo melhores preços A redução da variedade de materiais tornaria a execução dos processos mais rápida, barateando os preços dos produtos fabricados A redução da variedade de materiais permitiria a inovação com novas aplicações para os poucos materiais disponíveis A redução da variedade de materiais tornaria a substituição de mão-de-obra mais facil porque demandaria menos treinamento dos colaboradores A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do controle de estoques, reduzindo os custos Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como objetivo: Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos. Reduzir recursos aplicados em estoque, maximizando a relação lucro/estoque médio. Atender à necessidade da empresa em implantar sistemas de controle gerencial Atender os diferentes objetivos de cada departamento da empresa para os estoques. Determinar o ponto ótimo dos custos de armazenagem, de pedidos e de falta. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão Marque a opção correta em relação a padronização de materiais: evita a obsolescência de produtos minimiza a necessidade de reposição de estoque ela pemite reduzir a variedade de materiais da empresa significa centralização de controle no manuseio e distibuição permitem maior durabilidade dos materiais Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta) usar materiais renomados para assegurar a qualidade preferir materiais de custo mais baixo, independente do transporte divulgar a procedencia dos componentes dos produtos preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado usar materiais nacionais Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão Na logística e distribuição, temos diversas importâncias, que se referem à padronização e codificação de materiais, assim como a relevância da qualidade para a logística. O que são padrões: 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, aumentar a produção, porém com o aumento de custos. Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Padrões são um meio de que a qualidade não seja afetada e, como regra geral, reduzir problemas de manutenção. Padrões não interferem na qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Padrões são um meio de assegurar potencializar a qualidade e, como regra geral, aumentar custos. Explicação: Fica claro que Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos, porém desde que ela não atue de uma forma burocraticamente excessiva. 6a Questão A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse? Sistema numérico Sistema de barras Sistema alfanumérico Sistema alfabético Sistema greco-romano Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão As mudanças da forma física das mercadorias e o aparecimento de métodos de manipulação, condições de armazenagem e processo de transformação deram um impulso para o desenvolvimento operacional da forma de embarque nos modais. Com isso, destacam-se alguns equipamentos de unitização como siscomex e draw back. roteirização e suprimento. big-bags e contêineres. rastreamento e distribuição. portainer e transtainer. 8a Questão São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) diminuição de custos redução da variedade de materiais a serem comprados otimiza as instalações os padrões são necessariamente adotados internacionalmente trabalhar com maior segurança Gabarito Coment. Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta) representa um meio de reduzir custos, fidelizando clientes permite organizar estoques nas lojas permite que a qualidade da embalagem reflita a marca do produto representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos permite um maior posicionamento do produto no mercado Gabarito Coment. Gabarito Coment. 2a Questão Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela diminuição da variedade de materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo sobre padronização de materiais, há um FALSO. Identifique-o. Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos custos da elaboração de projetos. Os procedimentos de padronização de materiais devem obedecer a padrões técnicos impostos pela legislação. Ao padronizar materiais deve-se dar preferência a materiais facilmente encontrados no mercado, facilitando as aquisições. A redução da variedade de materiais simplifica o controle de estoques, diminuindo o espaço destinado à estocagem. O ideal é que a padronização de materiais se dê com base nas especificações de fornecedores de qualidade. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 3a Questão A codificação de materiais, conforme DIAS -1997, ¿Significa representar todas as informações necessárias, suficientes e desejadas, por meio de números e/ou letras, com base em toda a classificação obtida do material¿. A codificação de materiais, provém a empresa, de um fácil e eficiente processo de comunicaçãoe informação sobre seus materiais. Dessa forma, informe abaixo, qual dos sistemas não é utilizado na codificação de materiais. Alfanumérico Numérico Decimal Alfabético Unifilar 4a Questão Na logística e distribuição, temos diversas importâncias, que se referem à padronização e codificação de materiais, assim como a relevância da qualidade para a logística. O que são padrões: Padrões são um meio de assegurar potencializar a qualidade e, como regra geral, aumentar custos. Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, aumentar a produção, porém com o aumento de custos. Padrões são um meio de que a qualidade não seja afetada e, como regra geral, reduzir problemas de manutenção. Padrões não interferem na qualidade e, como regra geral, reduzir custos. Explicação: Fica claro que Padrões são um meio de assegurar qualidade e, como regra geral, reduzir custos, porém desde que ela não atue de uma forma burocraticamente excessiva. 5a Questão 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas uma vez que com um único código podem ser identificadas as características do material, como outros registros. Existem 3 tipos de sistemas de codificação, um desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse? Sistema de barras Sistema numérico Sistema alfabético Sistema alfanumérico Sistema greco-romano Gabarito Coment. Gabarito Coment. 6a Questão As mudanças da forma física das mercadorias e o aparecimento de métodos de manipulação, condições de armazenagem e processo de transformação deram um impulso para o desenvolvimento operacional da forma de embarque nos modais. Com isso, destacam-se alguns equipamentos de unitização como rastreamento e distribuição. portainer e transtainer. roteirização e suprimento. big-bags e contêineres. siscomex e draw back. 7a Questão São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) otimiza as instalações redução da variedade de materiais a serem comprados trabalhar com maior segurança diminuição de custos os padrões são necessariamente adotados internacionalmente Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta) divulgar a procedencia dos componentes dos produtos usar materiais renomados para assegurar a qualidade preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado usar materiais nacionais preferir materiais de custo mais baixo, independente do transporte Gabarito Coment. Gabarito Coment. 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 1/2 1a Questão Em relação a gerenciamento da logística de distribuição e transporte, identifique se as sentenças abaixo são FALSAS ou VERDADEIRAS: 1 - Modais são métodos para o deslocamento de pessoas e tipos de cargas 2 - Para a carga a granel usamos um caminhão baú 3 - Na cidade, a carga líquida pode ser transportada diretamente em containeres 4 - Os transportes agregam valor de lugar aos produtos 5 - A roteirização do transporte de uma empresa é feita pelos clientes V, F, F, V, F F, F, F, V, V V, V, V, F, F F, V, V, V, F V, V, F, F, V 2a Questão As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos departamentos da logística, como processamento de pedidos estoques transporte compra armazenagem Gabarito Coment. 3a Questão Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda contratação de gerentes operacionais as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas escolha de aquisição dos tipos de modais o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos em carteira Gabarito Coment. Gabarito Coment. 4a Questão O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta) que serve de apoio ao setor de controle da empresa que é atualizado semanalmente, com os dados operacionais da empresa que só pode ser acessado pela gerencia superior da empresa que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo operacional da empresa de suporte às decisões financeiras da empresa Gabarito Coment. Gabarito Coment. 5a Questão O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de 20/02/2019 EPS: Alunos http://simulado.estacio.br/alunos/?user_cod=1441001&user_matr=201602464201 2/2 planejamento. Listamos abaixo vários níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o horizonte de planejamento de longo prazo? Nível financeiro Nível operacional Nível tático Nível estratégico Níveis administrativo 6a Questão As empresas não conseguem realizar bem o seu trabalho se as informações sobre a movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com precisão. PORQUE O uso da tecnologia da informação na logística não está relacionado ao alcance de todos os objetivos da empresa e nem de suas estratégias. A respeito dessas afirmações, é CORRETO afirmar que: As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira; A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira; As duas afirmações são falsas. As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira; A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa; Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 7a Questão Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta: o código de barras deve ser lido e decodificado para acessar inormações pertinentes ao consumidor o código de barras facilita a atualização do sistema de estoques Dados sobre a validade do produto podem ser inseridos no código de barras o código de barras deve ser lido e decodificado para ser maipulado pela logística Há vários tipos diferentes de códigos de barras Gabarito Coment. Gabarito Coment. Gabarito Coment. 8a Questão Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção correta) o custo das mercadorias, o prazo de entrega e o tipo do modal o meio do modal, a integridade da carga e a satisfação do cliente a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo o empilhamento das mercadorias no modal, o meio de modal e a satisfação do cliente a rápida entrega com baixo custo sem danos às embalagens Gabarito Coment. Gabarito Coment.
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