Gestão da Qualidade em Saúde e Acreditação Hospitalar

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Disciplina:
	Gestão da Qualidade em Saúde e Acreditação Hospitalar (HOS17)
	Avaliação:
	Avaliação I - Individual FLEX ( Cod.:444736) ( peso.:1,50)
	Prova:
	9372314
	Nota da Prova:
	6,00
Legenda:  Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
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	1.
	A correria do dia a dia faz com que as pessoas procurem cada vez mais o pronto-socorro, buscando um atendimento eletivo. Isso acarreta na sobrecarga dos serviços e nem sempre contribui para a solução do problema, pois o pronto-socorro é estruturado para atender aos pacientes de urgência e emergência e não para o atendimento eletivo. Para saber aonde ir em cada um dos casos, é importante entender a diferença entre os três tipos de atendimento. Ao contrário do que muitos imaginam, as fraturas de braços, dedos e pernas, desde que não sejam fraturas expostas, são situações de urgência e não de emergência. Sobre o pronto socorro, classifique V para a sentenças verdadeiras e F para a falsas:
(    ) Uma situação de urgência é quando existe a necessidade de um atendimento com rapidez, na proporção da gravidade, mas sem risco eminente à saúde. 
(    ) A urgência é toda a situação que envolve risco de morte, entre elas as paradas cardiorrespiratórias e as hemorragias.
(    ) A emergência é toda a situação que envolve risco de morte, entre elas as paradas cardiorrespiratórias e as hemorragias.
(    ) Uma situação de emergência é quando existe a necessidade de um atendimento com rapidez, na proporção da gravidade, mas sem risco eminente à saúde.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: Disponível em: <http://www.hospitalsantacruz.com/index.php?option=com_content&id=264:saiba-qual-e-a-diferenca-entre-urgencia-e-emergencia&Itemid=198&lang=pt>. Acesso em: 3 out. 2016.
	 a)
	F - V - F - V.
	 b)
	V - F - F - F.
	 c)
	V - F - V - F.
	 d)
	F - F - V - F.
	2.
	O Sistema Único de Saúde (SUS) é composto por diferentes partes que têm a finalidade de promover a saúde e melhorar a qualidade de vida dos brasileiros. É um sistema público, organizado e orientado, disponível para qualquer tipo de pessoa, controlado e coordenado pela União, estados e municípios. A constituição certifica que a saúde é um direto de todos e um dever do Estado. O propósito da atenção à saúde é assegurar aos indivíduos uma atenção integral à saúde nos diferentes níveis de complexidade; associando atenção curativa e preventiva; individual e coletiva e, sobretudo, compreender a totalidade dos indivíduos e coletividades a partir das suas singularidades, que devem ser garantidas com um cuidado humanizado e com o respeito à autonomia do usuário na definição do seu plano de cuidados. Com relação aos níveis de complexidade da atenção à saúde, há elementos essenciais na organização dos sistemas de saúde. Sobre esses elementos, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Apoio terapêutico e disponibilização da tecnologia e material para realização de exames e diagnósticos.
(    ) Através da capacitação dos colaboradores, o quadro de profissionais deve ser atuante.
(    ) O sistema está disponível para as doenças mais frequentes com probabilidade mórbida.
(    ) Foco em especialidades médicas básicas, proporcionando a atenção básica em saúde.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CORREA, Carla E. G. Gestão da qualidade em serviço hospitalar. Indaial: Uniasselvi, 2013.
	 a)
	V - F - F - V.
	 b)
	V - V - V - F.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - F - V - F.
	3.
	O Sistema Único de Saúde tem por objetivo conceder o acesso universal aos cuidados de saúde, desde os cuidados básicos até os mais complexos. No entanto, em outras décadas, o cenário era outro em relação à assistência em saúde, que tinha como objetivo apenas tratar doenças e buscar a cura delas. De acordo com Correa (2013), o processo de desenvolvimento em saúde objetiva oferecer à sociedade um melhor estado de saúde. Com relação aos aspectos evolutivos dos sistemas de assistência à saúde, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
(    ) O modelo de assistência à saúde pública, conhecido como Sistema Único de Saúde, foi adotado em nosso país, sendo predominante dos países Europeus.
(    ) O SUS, também conhecido como Sistema Único de Saúde, reúne uma forma de operacionalização e organização que formam princípios doutrinários.
(    ) Após a criação do SUS, o sistema passa por modificações constantes através de Normas Operacionais Básicas e Normas Operacionais de Assistência à Saúde, que são elaboradas pelo Ministério da Saúde.
(    ) O Sistema Único de Saúde (SUS) é constituído por princípios doutrinários que correspondem à hierarquização; descentralização e participação social, assim como os princípios organizacionais que correspondem à integralidade, universalidade e equidade.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
FONTE: CORREA, C. E. G. Gestão da qualidade em serviço hospitalar. Indaial: Uniasselvi, 2013.
	 a)
	F - F - V - V.
	 b)
	V - F - V - V.
	 c)
	F - V - F - V.
	 d)
	F - V - F - F.
	4.
	Por mais que tentemos ter uma vida saudável com uma alimentação saudável e realizar exercícios, às vezes nosso organismo apresenta alguma deficiência e somos obrigados a fazer uma visita de rotina em um hospital para verificar alguma situação. Mesmo que a situação não seja grave, deve-se tomar os devidos cuidados, pois poderá se agravar e tornar um problema de saúde incurável. A partir do diagnóstico efetuado pelo atendimento médico, o paciente deverá tomar os devidos cuidados para não ocorrerem outros problemas. Para isso, existem muitas pessoas que possuem treinamento adequado dentro do ambiente hospitalar, com os cuidados necessários a serem seguidos para não agravar os problemas do paciente. Analise as sentenças a seguir, no que diz respeito ao terceiro nível de atenção a saúde:
I- O geral é destinado a prestar serviços de assistência médica no que se refere ao básico do atendimento ao paciente, como clínica médica, cirurgia, pediatria e ginecologia.
II- O leito hospitalar é descrito como uma cama enumerada com a identificação adequada e informações do paciente que está internado no hospital.
III- A internação hospitalar é apenas aquela que dura menos de 24 horas.
IV- Este nível é considerado a parte de apoio dos diagnósticos no ambiente hospitalar.
Assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças III e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças I e II estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e III estão corretas.
	5.
	Quando precisamos realizar procedimentos médicos, para um check up do estado da saúde que estamos, é normal a realização de análises com a necessidade de retirar sangue para promover os testes necessários e verificar a existência de alguma doença. Para isso, os laboratórios fazem a coleta de sangue para verificar e analisar a situação do paciente. Sobre as informações que os laboratórios encaminham ao médico referente ao estado de saúde do paciente, analise as sentenças a seguir:
I- As análises têm a prévia de verificar e detectar se o cliente possui alguma infecção ou apenas para verificar os níveis dos mais variados exames médicos.
II- Analisar e comparar outros exames realizados anteriormente para confirmar ou rejeitar os exames anteriores.
III- Referenciar a condução do paciente para o tratamento adequado conforme o diagnosticado no exame.
IV- Efetuar avaliação sem a apreciação do médico dos exames e informar ao paciente o que deverá ser feito.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As sentenças I, II e III estão corretas.
	 b)
	As sentenças I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As sentenças II e IV estão corretas.
	 d)
	As sentenças I e IV estão corretas.
	6.
	Desde a antiguidade e ao longo da história, a preocupação com o bem-estar social vem evoluindo.No decorrer dos séculos, a ?saúde? passou por diversos processos de modificações, em que o foco principal era apenas tratar as doenças e ir em busca da cura, com conhecimentos limitados. A saúde do mundo foi marcada por nomes ilustres, como Thomas Green Morton, inventor da anestesia; Joseph Lister, ligado à assepsia cirúrgica; Louis Pasteur, cientista; Laude Bernard, cientista. As descobertas desses célebres cientistas, como toda evolução e avanços na saúde pública, foram decisivos para a eclosão do sistema de saúde. Existem diferenças e particularidades nos sistemas de saúde. O modelo prevalecente em saúde nos países Europeus é o Sistema Nacional de Saúde, que apresenta como característica:
	 a)
	A totalidade dos serviços ofertados são privados, e o pagamento pelos serviços prestados cabe à parte interessada no serviço de saúde.
	 b)
	O financiamento das despesas com o programa é concretizado com as contribuições ao seguro social.
	 c)
	Permite acesso universal, custeado pelo Estado; entretanto, apresenta lista de espera nos atendimentos e liberdade de escolha de profissional bastante limitada.
	 d)
	Existe a obrigatoriedade na contratação de um plano de saúde particular.
	7.
	A Constituição de 1988 diz que a responsabilidade do Estado é promover a saúde de toda população. A saúde é um direito de todo o cidadão brasileiro, com o objetivo de reduzir riscos de doenças e de outros agravos, promovendo proteção de todos. Atenção à saúde designa a organização estratégica do sistema e das práticas de saúde em resposta às necessidades da população. É expressa em políticas, programas e serviços de saúde consoante com os princípios e as diretrizes que estruturam o Sistema Único de Saúde. O SUS, considerado como modelo de assistência pública de saúde, passa por um processo construtivo. Com relação aos princípios e diretrizes do Sistema Único de Saúde, analise as afirmativas a seguir:
I- A equidade é o princípio que versa sobre a garantia de acesso a todos os serviços de saúde a toda sociedade.
II- A participação da população é garantida, no SUS, por meio das Conferências de Saúde e Conselhos de Saúde.
III- O princípio da integralidade garante aos indivíduos atendimento a todos os problemas de saúde, com prevenção, tratamento e reabilitação.
IV- No SUS, as ações e os serviços são centralizados no Governo Federal, que é responsável por organizar a assistência à saúde da população.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas I, II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e II estão corretas.
	 c)
	As afirmativas II e III estão corretas.
	 d)
	As afirmativas I, III  e IV estão corretas.
	8.
	Doenças inesperadas acontecem para muitas pessoas, e estas devem procurar atendimento em hospitais para a cura das enfermidades, assim como os serviços de assistência direta ao paciente que se concentram em diversos serviços. Sobre os serviços que fazem parte do grupo de assistência direta, classifique V para as opções verdadeiras e F para as falsas:
(    ) Pronto-socorro; assistência ambulatorial; internação.
(    ) Serviço hospitalar; material esterilizado, serviços médicos.
(    ) Unidade de tratamento intensivo, centro-cirúrgico e obstétrico.
(    ) Serviços de análises clínicas; diagnóstico por imagem, banco de sangue. 
(    ) Tomografia computatorizada, radiologia; ressonância magnética; ultrassonografia.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
	 a)
	V - F - V - F - F.
	 b)
	V - F - F - V - V.
	 c)
	F - V - V - V - F.
	 d)
	F - V - F - V - F.
	9.
	Todos os dias, tomamos conhecimento sobre as aglomerações e as superlotações nos prontos-socorros, causando um problema no sistema de saúde. Alguns fatores caóticos contribuem para a superlotação dos serviços de emergência, ocasionando problemas no sistema de saúde, devido à falta de recursos tecnológicos e também humanos em grandes centros ou municípios distantes com difícil acesso. Sobre esses fatores, analise as opções a seguir:
I- Aumento considerável da violência nos centros urbanos e desigualdades econômicas.
II- Atendimento médico na rede básica com queda de quantidade e qualidade.
III- Falta de recursos para os atendimentos emergenciais e profissionais habilitados.
IV- Crescimento das doenças crônicas e degenerativas com o envelhecimento da população.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As opções II e III estão corretas.
	 b)
	As opções I, II e IV estão corretas.
	 c)
	As opções I e III estão corretas.
	 d)
	As opções III e IV estão corretas.
	10.
	Uma Unidade de Tratamento Intensivo de saúde dentro de um hospital define-se como um local reservado, em que o paciente permanece monitorado e sob tratamento contínuo até sua melhora. Diante dessas informações, sobre as Unidades de Tratamento Intensivo que podem atender a pacientes graves ou de risco que requerem assistência intensiva ininterrupta, analise as afirmativas a seguir:
I- Os pacientes portadores de doenças ou intervenção cirúrgica, neurológica, cardíaca e outros são acomodados na Unidade de Terapia Intensiva Especializada. 
II- Os pacientes destinados à assistência intensiva com idade entre recém-nascido a 40 dias são internados na Unidade de Terapia Intensiva Neonatal.
III- As Unidades de Terapia Intensiva Pediátrica acomodam pacientes de 41 dias até 18 anos e são para qualquer tipo de enfermidade grave ou de risco.
IV- Pacientes que necessitam de assistência intensiva com idade igual ou superior a 18 anos são acomodados na Unidade de Terapia Intensiva Adulto, não impedindo de atender a pacientes entre 15 a 17 anos, obedecendo às normas de cada instituição.
Agora, assinale a alternativa CORRETA:
	 a)
	As afirmativas II e IV estão corretas.
	 b)
	As afirmativas I e IV estão corretas.
	 c)
	As afirmativas III e IV estão corretas.
	 d)
	As afirmativas II e III estão corretas.
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