Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
1a Questão Esta forma de distribuição é conhecida no meio logístico como carga consolidada, é caracterizada pelo carregamento do veículo na indústria ou em um centro de distribuição (CD) e descarregamento da carga em um local determinado pelo cliente. Na maioria das vezes, nesta modalidade de transporte, procura aproveitar ao máximo a capacidade de carga do veículo visando o aproveitamento do custo do frete. O texto está referindo-se a que tipo de distribuição? Distribuição Um para Muitos Distribuição Compartilhada Distribuição Indireta Distribuição Fracionada Distribuição Um para Um Explicação: Opção de redução dos custos de transporte, a carga consolidada permite que um conjunto de mercadorias seja entregue a um mesmo local, de uma só vez. Facilitando a logística e reduzindo as necessidades burocráticas, essa modalidade de transporte também possibilita que seja emitida apenas uma documentação, que deve especificar todos os itens e ser emitida pela empresa que fez a consolidação. Entre as vantagens da carga consolidada está a maior facilidade do manuseio. Uma vez que toda a carga está disposta em apenas um volume, a movimentação fica muito mais simples e descomplicada. Com isso, é possível reduzir os custos, o número de pessoas envolvidas no transporte, permitindo que o carregamento e o descarregamento sejam realizados de uma só vez por uma máquina ou por uma quantidade menor de colaboradores. 2a Questão Visando gerenciar com precisão as atividades de um processo de Distribuição Física, faz-se necessária a análise de alguns fatores inerentes ao conhecimento dos clientes, às características do produto a ser distribuído, às especificidades da empresa e à selecão do modal mais adequado. Assinale a opção que não é considerada uma etapa fundamental para a definição de uma logística de distribuição eficiente e eficaz. Peso, Forma e Volume. Despesas Administrativas. Nível de serviço requerido e tempo de resposta. Custo por tonelada e/ou por quilômetro. Localização geográfica do cliente. Explicação: As despesas administrativas são todos os custos e despesas que a empresa de transporte possui e que são fixos e indiretos ao negócio da empresa. Assim, custo fixo é todo aquele que independe da quantidade de quilômetros percorridos pelos veículos da empresa, ou da quantidade de carga transportada em volume e peso. 3a Questão Armazenagem não é sinônimo de estocagem. Suas definições são: Armazenagem é inclui atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais na produção e ponto destinado à locação dinâmica dos materiais. Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação dinâmica dos materiais. Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda definitiva de materiais. Já estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação estática dos materiais. Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda definitiva de materiais. Já estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação dinâmica dos materiais. Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação estática dos materiais. Explicação: Armazenagem inclui atividades de um ponto destinado à guarda temporária e à distribuição de materiais. Já estocagem trata-se de uma das atividades do fluxo de materiais no armazém e ponto destinado à locação estática dos materiais. 4a Questão Como em outras atividades de uma empresa, a administração da distribuição física é composta de: nível estratégico, nível tático e nível operacional. Qual é a atribuição do nível operacional? Elaborar um plano estratégico para toda a logística da organização; Determinar como deve ser o sistema de distribuição e decidir de forma geral qual deve ser a configuração global do sistema de distribuição, ou seja, a localização dos armazéns, a seleção dos modos ou modais de transporte e o projeto do sistema de processamento de pedidos. Molda o sistema de distribuição nos termos mais gerais. Administrar a saída das mercadorias, refere-se às tarefas diárias para garantir que os produtos fluam através do canal de distribuição até o último cliente. Isto inclui atividades como recolher produtos dos estoques armazenados, carregar caminhões para entrega, embalar produtos para carregamento, manter registros dos níveis de inventário, preparar pedidos para ressuprimento de estoques. Seu enfoque é principalmente supervisão e realização. Dar baixa nos pedidos que já tiveram a sua produção completada. Realizar investimentos em alguma parte de seu sistema de distribuição, como, por exemplo, caminhões, armazéns, dispositivos para transmissão de pedidos ou equipamentos de manuseio, surge o problema de utilizar seus equipamentos e facilidades de maneira eficiente. Explicação: A distribuição física abrange também os processos operacionais e de controle que permitem transferir produtos desde o ponto de fabricação até o ponto em que a mercadoria é finalmente entregue ao consumidor. O objetivo operacional da distribuição física é o de levar os produtos certos para os lugares certos, no momento certo e com nível de serviço desejado, pelo menor custo possível através da realização dos processos operacionais com alta eficiência. 5a Questão Para Lambert et al. (1998), as atividades de processamento de pedidos podem ser divididas em três grupos: I- Elementos operacionais- entrada de pedidos, escalonamento, preparo para a expedição e faturamento. II- Elementos de comunicação- mudanças no pedido, informações sobre localização, agilidade e situação do pedido e correção de erros. III- Elementos de crédito e cobrança- informações de cadastro e processamento de contas a pagar. Está correto o que consta em: II e III, apenas. I, II e III. III, apenas. I e II, apenas. I e III, apenas. 6a Questão A primeira e a última fase considerando as atividades dentro de um centro de distribuição são: processamento do pedido e distribuição catalogar e entregar separação e despacho recebimento e expedição estocar e distribuir Explicação: recebimento e expedição 7a Questão De acordo com o que estudamos existem formas de transmissão de pedidos, são elas: Comunicação por telefone, formulários específicos, emissão de pedidos formais, uso de sistemas eletrônicos, entre outros. Formulários, emissões de pedidos formais e comunicação por whatApp. Emissões de pedidos e uso de whatApp. Comunicação por telefone e uso de sistemas eletrônicos. Comunicação apenas por telefonia móvel Explicação: Atualmente a forma mais adequada de transmissão é a eletrônica / digital em função da segurança e agilidade das informações, muito embora, outras formas possam ser utilizadas. 8a Questão É uma atividade primária que inicia a movimentação de produtos e a entrega de serviços. Trata-se de um elementocrítico para levar os bens aos clientes e sua duração compõe o ciclo total de atendimento. As formas de transmissão são bastante variadas, envolvendo comunicação por telefone, formulários específicos, etc.Estamos definindo : gerenciamento de entregas de produtos gerenciamento ao atendimento ao cliente-sac gerenciamento de pedidos gerenciamento da satisfação do cliente gerenciamento de estoques Explicação: gerenciamento de pedidos
Compartilhar