Comunicação Empresarial: Diferenças entre Fala e Escrita

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COMUNICA. NAS EMPRES
	
	
	
		1.
		Assinale a alternativa correta sobre as afirmações abaixo acerca das diferenças entre a escrita e a fala:
I. "o tempo do ato da fala é instantâneo; o do ato de escrita é elástico."
II. uma diferença entre a fala e a escrita é o modo de comunicação.
III.  os tempos de comunicação, ou seja, a concomitância da fala.
	
	
	
	Apenas a III está correta
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas.
	
	
	Apenas a I está correta
	
	
	Apenas a II está correta.
	
	
	As afirmativa II e III estão corretas.
	
Explicação:
"Uma primeira diferença entre a fala e a escrita está relacionada com o tempo: ¿o tempo do ato da fala é instantâneo; o do ato de escrita é elástico. Mesmo que um indivíduo esteja preparado para determinado diálogo, toda a organização de seu pensamento e a verbalização não dispõem mais que de um átimo no ato de fala.¿(...)Há outra diferença entre a fala e a escrita que diz respeito ao modo da comunicação. Quando falamos estamos diante da pessoa que nos ouve ou conversa conosco; quando escrevemos estamos na ausência do leitor ou leitores de nosso texto. Isso faz com que haja várias características próprias de cada modalidade de comunicação.(...)Também devemos observar outra diferença entre a fala e a escrita. Trata-se da concomitância de atos. A fala de alguém ¿implica a simultaneidade do falar e do ouvir, pondo em funcionamento todas as habilidades dos comunicantes nessas duas esferas. A complexidade se revela ainda maior quando verificamos que um comunicante não apenas ouve o outro, mas se ouve enquanto fala¿. ( Apud, MORAES, Rozangela. Comunicação nas empresas . Rio de Janeiro : SESES, 2014., P.18)
	
	
	
	
		
	
		2.
		A maneira correta de se comunicar dentro de uma organização, está mais relacionada a forma de administrar a linguagem.
Assim, independente do:
	
	
	
	receptor a ser utilizado
	
	
	emissor a ser utilizado
	
	
	contexto a ser utilizado
	
	
	código a ser utilizado
	
	
	canal a ser utilizado.
	
Explicação:
 A maneira correta de se comunicar dentro de uma organização, está mais relacionada a forma de administrar a linguagem.
Assim, independente do canal a ser utilizado.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Leia as afirmativas a seguir:
I.O conceito de eficácia se relaciona a fazer a coisa certa.
II.A efetividade se relaciona a escolher o que cause mais impacto positivo para a vida das pessoas e do planeta.
III.Efetividade está relacionada a executar operações com menos tempo,  mesmo que com orçamento maior.
A partir de sua leitura:
	
	
	
	Somente I está correta.
	
	
	Somente III está correta.
	
	
	II e III estão corretas.
	
	
	Somente II está correta.
	
	
	I e II estão corretas.
	
Explicação:
I e II estão corretas. ´´ O conceito de eficácia se relaciona a fazer a coisa certa. A efetividade se relaciona a  escolher o que cause mais impacto positivo para a vida das pessoas e do planeta.
(Disponível em http://negociosecarreiras.com.br/o-que-sao-eficiencia-eficacia-e-efetividade/. Acesso em 12 jul 2018)
 
	
	
	
	
		
	
		4.
		Para Roman Jakobson, teórico de Comunicação, a MENSAGEM é definida como sendo...( marque a resposta certa):
 
 
	
	
	
	o código da linguagem;
	
	
	a marca da publicidade;
	
	
	a língua na qual a mensagem flui;
	
	
	o teor, ou seja, o conteúdo do discurso;
	
	
	os elementos desprovidos de significação.
	
Explicação:
O teor, ou seja, o conteúdo do discurso. Trata-se daquilo que o emissor quer usar como ideia, como significado da sua comunicação.
	
	
	
	
		
	
		5.
		
Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho.
	
	
	
	O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar.
	
	
	A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original.
	
	
	O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial.
	
	
	O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido.
	
	
	O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Na comunicação Empresarial, a transmissão de ideias e dados entre emissor e receptor deve ser feita por meio da (complete o sentido do período com a opção correta):
 
	
	
	
	recepção omitida;
 
	
	
	técnica evasiva;
	
	
	mensagem clara;.
	
	
	emissão solitária;
 
	
	
	conceituação adversa.
 
	
Explicação:
 A mensagem é o conteúdo que um emissor pode transmitir a um receptor. Esse fenômeno garante o bom entendimento entre as partes
	
	
	
	
		
	
		7.
		A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem vista nos:
	
	
	
	ambientes infantis
	
	
	ambientes informais
	
	
	ambientes formais
	
	
	ambientes internos
	
	
	ambientes externos
	
Explicação:
A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem vista nos ambientes formais.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Tendo como base a Teoria Clássica da Comunicação de Roman Jakobson, podemos dizer que a mensagem é transmitida do emissor para o receptor por meio de um
	
	
	
	canal.
	
	
	emissor.
	
	
	contexto.
	
	
	destinatário.
	
	
	código.
	
Explicação:
O canal é o que garante o contato entre emissor e receptor.
	
	
	
		1.
		Assinale a opção correta:
I - Não vou a lugares desertos.
II - Marina tem aula a tarde. 
III - Cátia aprendeu a ler aos 4 anos.
IV ¿ O pagamento foi feito a vista.
V ¿ A medida que estudo, aprendo.
 
As frases que necessitam de crase são:
	
	
	
	I, II e III
	
	
	II e IV
	
	
	I e V
	
	
	II, IV e V
	
	
	III, IV e V
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		2.
		Assinale a alternativa em que o emprego da crase está incorreto.
	
	
	
	Entregue o ofício à secretária.
	
	
	O estagiário informou que seria impossível trabalhar à noite.
	
	
	O presidente da empresa vai falar às emissoras de televisão.
	
	
	Informamos às clientes os novos pacotes promocionais.
	
	
	Entreguei o documento à Sua Excelência quando da ocasião da audiência.
	
Explicação:
Não se usa crase diante de palavras que não admitem o uso de artigo
	
	
	
	
		
	
		3.
		A colocação pronominal está de acordo com a norma padrão em:
	
	
	
	Chega-se rapidamente a Lisboa pelo mar.
	
	
	Quando encontrarem-se em Lisboa, visitem o Castelo de São Jorge.
	
	
	Como pode-se chegar a Lisboa?
	
	
	Os marinheiros tinham ensinado-me a guerrear.
	
	
	Quem viu-me em Lisboa percebeu minha alegria.
	
Explicação:
As palavras "quem", "como" e "quando" são consideradas palavras atrativas. Portanto, os pronomes pessoais oblíquos deveriam estar antes do verbo. Assim: "Quem me viu em Lisboa percebeu minha alegria", "Como se pode chegar a Lisboa?" e "Quando seencontrarem em Lisboa". A frase "Chega-se rapidamente a Lisboa pelo mar" está de acordo com a norma padrão, porque não podemos começar frase com pronome pessoal oblíquo, estando a frase adequada. Por fim, a frase dos marinheiros deveria ser "Os marinheiros tinham me ensinado a guerrear", pois o pronome pessoal oblíquo deveria estar entre o verbo auxiliar (tinham) e o verbo principal "ensinado".
	
	
	
	
		
	
		4.
		Julgue os itens quanto ao emprego dos sinais de pontuação.
I  Fernando Guilherme Tamires Letícia e Pedro formam um bom quinteto.
II  Um dia da caça outro do caçador.
III  Querida, onde está meu celular?
IV  Tenho vários tios: Renato, Romero, Alfredo, Wanderley.
Estão corretos apenas os itens:
	
	
	
	III e IV
	
	
	I e II
	
	
	II e IV
	
	
	II e III
	
	
	I e III
	
Explicação:
Na primeira frase falta a vírgula que separa palavras mesma função; e na segunda, faltou o ponto e vírgula, pois usamos esta pontuação para uma pausa maior que a vírgula. Assim, só os itens III e IV estão pontuados corretamente. O terceiro é uma frase interrogativa e no quarto item usamos dois pontos nas citações.
	
	
	
	
		
	
		5.
		O sinal indicativo de crase foi usado corretamente em:
	
	
	
	A empresa enviou a mercadoria à compradora com atraso de dez dias.
	
	
	A correspondência foi enviada à todas as alunas do curso de modelo.
	
	
	Vamos levá-lo à diferentes setores da loja.
	
	
	Fomos orientados à propor um acordo à proprietária do imóvel.
	
	
	Referiu-se à alunos que fizeram a inscrição para o curso de Português.
	
Explicação:
Como  o termo compradora¿éum⊂stantivofemin∈o≺edidodeartigoa¿ que complementa a transitividade do verbo enviar¿atravésdapreposiçãoa¿, ocorre a crase, fusão de duas vogais idênticas. 
Não ocorre crase antes
de verbo;
de substantivo feminino plural se houver apenas preposição a (a lojas);
do pronome todaa 
de substantivo no  masculino 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
	
	
	
	
		
	
		6.
		Vejamos o seguinte texto do escritor modernista Oswald de Andrade:
Pronominais
Dê-me um cigarro
Diz a gramática
Do professor e do aluno
E do mulato sabido
Mas o bom negro e o bom branco 
Da Nação Brasileira
Dizem todos os dias
Deixa disso camarada
Me dá um cigarro.
(ANDRADE, O. Obras completas. v. 6-7. Rio de Janeiro: Civilização Brasileira, 1972.)
A poesia crítica de Oswald de Andrade ressalta a diferença entre a norma gramatical e a língua falada com relação à colocação do pronome na frase. O pronome, de acordo com a posição que ocupa em relação ao verbo, pode ser classificado de três formas diferentes: próclise, mesóclise e ênclise.
Em "Dê-me um cigarro", vemos o exemplo do pronome colocado em ênclise.
PORQUE
A classificação caracteriza-se pela colocação do pronome após o verbo.
A respeito da afirmação, assinale a asserção correta:
	
	
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
	
	Ambas as asserções são proposições falsas.
	
	
	A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é verdadeira.
	
	
	As duas asserções são proposições verdadeiras e a segunda não é uma justificativa da primeira.
	
	
	 A primeira asserção é uma proposição verdadeira e a segunda é falsa.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Analise as frases abaixo:
 1. À noite as dores ficam mais agudas.
 2.A tarefa foi realizado graças à todos nós.
 3. O encanador chegará às 16h.
 4. Você foi à confraternização de Natal da empresa?
  Assinale a alternativa correta quanto o emprego do sinal indicativo de crase.
	
	
	
	As frases 1, 3 e 4 estão corretas.
	
	
	Apenas as frases 2 e 3 estão corretas.
	
	
	Apenas as frases 3 e 4 estão corretas
	
	
	Todas as frases estão corretas.
	
	
	As frases 1, 2 e 4 estão corretas.
	
Explicação:
A frase está errada, pois não se usa crase diante de termo no plural, quando o "a" está no singular. Além disso, não há crase diante de pronomes indefinidos.
	
	
	
	
		
	
		8.
		____ noite, os escoteiros estavam ____ poucos metros do acampamento quando ouviram um barulho, mas não o levaram ____ sério. Acreditavam que era apenas uma brincadeira do novo voluntário.
A alternativa que preenche, adequadamente, as lacunas, no enunciado apresentado, é:
	
	
	
	À - à - à
	
	
	À - a - à
	
	
	À - a - a        
	
	
	A - à - a          
	
	
	A - à - à
	
Explicação:
É a fusão de duas vogais iguais (a + a/as = à/às). O acento grave indicativo da crase deve ser usado sempre que houver a contração da preposição "a" com outro "a", que pode ser artigo definido, pronome ou a vogal inicial dos pronomes aquele(s), aquela(s) ou aquilo. (SILVA, Sérgio Nogueira da. O português do dia a dia: como falar e escrever melhor. Rio de Janeiro: Editora Rocco, 2009.)
	
	
	
		1.
		Qual é o vício de linguagem que se observa na frase: "O cachorro do meu vizinho morreu"?
	
	
	
	Ambiguidade.
	
	
	Arcaísmo.
	
	
	Cacófato.
	
	
	Solecismo.
	
	
	Pleonasmo.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		2.
		Aponte a opção que está CORRETA, segundo o entendimento da norma linguística do Português que considera o verbo HAVER impessoal quando significa EXISTIR:
	
	
	
	Houve protestos, em frente à entrada da universidade, por melhor segurança;
	
	
	Não há outras formas de entender o texto.
	
	
	As aulas foram suspensas porque os estudantes haviam feito protestos na universidade;
	
	
	Haveria condições de conseguir ajuda, caso houvesse quem solicitasse;
	
	
	Haverão mais casos de doenças, se o governo não intervier no saneamento básico;
	
Explicação:
O verbo HAVER no sentido de EXISTIR não deve ser flexionado no plural. Logo apenas a sentença: "Haverão mais casos de doenças, se o governo não intervier no saneamento básico." está incorreta.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Foi chamado pelos Serviços Gerais da empresa um bombeiro gasista para consertar a tubulação da cozinha  da empresa.
O Encarregado pediu que seu João deixasse o orçamento, por escrito, no dia seguinte, na recepção da empresa.
Assim, o bombeiro entregou o orçamento do conserto:
	               PRA MIM FAZER O CONSERTO, COBRO 300 REAIS.
               JOÃO.
O vício de linguagem, referente à área da sintaxe, presente no texto é
	
	
	
	Ambiguidade.
	
	
	Solecismo.
	
	
	Barbarismo.
	
	
	Pleonasmo.
	
	
	Arcaísmo.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		Assinale a alternativa em que a falta do acento grave pode causar ambiguidade.
	
	
	
	Pediu tutu à mineira.
	
	
	Cheirava à gasolina.
	
	
	Dedicou-se à música
	
	
	Entregue os  novos contratos à diretora do departamento financeiro.
	
	
	Envie o novo horário de atendimento  às empresas conveniadas.
	
Explicação:
Quando se subentende  a expressão à moda de ou ao estilo de, o uso do acento da crase é obrigatório ( Pediu tutu à moda de Minas). 
Em dedicpu-se à música, temos a preposição a exigida pela regência do verbo dedicar  e o artigo feminino a, que define o substantivo música : dedicou-se a + a música.
 
Em entregar os contratos à diretora de finanças, temos a preposição exigida pelo verbo entregar e o artigo feminino que antecede a palavra diretora
 
A prova da existência das duas vogais iguais é que no masculino teríamos : dedicou-se ao estudo.Entregar os  contratos à Diretora de Finanças.
Entregar os contratos ao gerente.
Ocorre crase porque o verbo enviar exige preposição a  e a palavra empresas vem precedida de artigo feminino plural as ,  equivalendo, no masculino,  a : enviar os horários aos empresários.
 
Quando a locução adverbial no feminino indicar circunstância, o uso do acento grave é facultativo, a menos que seja necessário para evitar ambiguidade.
Em cheirar a gasolina (sem o acento grave), haveria ambiguidade, pois a gasolina poderia ser o adjunto adverbial de modo ou o objeto direto do verbo cheirar.
 
	
	
	
	
		
	
		5.
		"Ontem, eu vi ela."
Assinale a alternativa na qual aparece o mesmo vício de linguagem que há na frase acima:
	
	
	
	Fazem dois anos que não temos acidentes.
	
	
	Vosmecê gostaria de sair comigo?
	
	
	Hoje, notei que a boca dela está muito suja.
	
	
	Vamos marcar o meeting amanhã.
	
	
	Mamãe mandou entrar para dentro de casa.
	
Explicação:
São exemplos de cacófato, um encontro de palavras que formam uma terceira palavra de som desagradável e, muitas vezes, obsceno.
	
	
	
	
		
	
		6.
		 
Assinale a opção em que não ocorreu desvio das normas da língua padrão
 
 
	
	
	
	Faça a assinatura e ganhe inteiramente grátis um relógio.
	
	
	O Flamengo venceu o Coríntias jogando em casa.
	
	
	Havia vários objetos sobre a mesa.
	
	
	Precisamos encarar o problema de frente.
	
	
	Me dá uma mão.
	
Explicação:
 Os vícios de linguagem são desvios gramaticais, quer dizer, desvio das  regras da norma padrão.  Os vícios de linguagem ocorrem, normalmente, por falta de atenção e pouco conhecimento da língua. 
Precisamos encarar o problema de frente. Pleonasmo.
O Flamengo venceu o Coríntias jogando em casa. Ambiguidade.
Faça a assinatura e ganhe inteiramente grátis um relógio. Pleonasmo.
Em me dá uma mão, ocorre cacófato e solecismo de colocação pronominal. De acordo com a língua culta, não se inicia frase com pronome oblíquo ( Dê-me você ou dá-me tu) )  
Na frase havia vários objetos sobre a mesa, não ocorre desvio gramatical, o verbo haver fica na terceira pessoa do singular , pois, nesse caso, é impessoal.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Nas aulas, falamos sobre como evitar desvios sintáticos e notadamente os vícios de linguagem. Identifique o vício de linguagem na frase: - UMA MÃO NUNCA SE NEGA A NINGUÉM-
	
	
	
	Solecismo
	
	
	Cacófato
	
	
	Gerundismo
	
	
	Pleonasmo
	
	
	Barbarismo
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Marque a alternativa que identifique o vício de linguagem presente em: "Fiquei honrada com a homenagem, pois fazem vinte anos que me dedico à empresa."
	
	
	
	Barbarismo.
	
	
	Arcaísmo.
	
	
	Cacófato.
	
	
	Pleonasmo.
	
	
	Solecismo.
	
	
	
		1.
		Indique as relações semânticas estabelecidas pelos conetivos sublinhados:
I Renato é mais organizado que Miguel
II. Vou ao espetáculo desde que seja gratuito.
III. Ora ele quer uma coisa, ora quer outra.
	
	
	
	comparação, oposição e alternância.
	
	
	adição, oposição e alternância.
	
	
	adição, condição e comparação.
	
	
	comparação, alternância e condição.
	
	
	comparação, condição e alternância.
	
Explicação:
"mais que" tem relação de comparação, "desde que" tem relação de condição e "ora" tem relação de alternância.
	
	
	
	
		
	
		2.
		"Vossa Senhoria poderia ceder o lugar que está vago ao seu lado? Tô de boa, mas seria bom esticar as canelas!"
No enunciado apresentado, é possível perceber uma mistura nos registros linguísticos, o que caracteriza a coerência
	
	
	
	sintática
	
	
	pragmática
	
	
	estilística
	
	
	retórica
	
	
	semântica
	
Explicação:
Vem da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto. Na maioria das vezes, esse tipo de coerência não chega a perturbar a interpretabilidade de um texto. É uma noção relacionada à mistura de registros linguísticos (formal x informal, por exemplo).
	
	
	
	
		
	
		3.
		Leia o trecho de reportagem a seguir:
Um avião de pequeno porte caiu na região de Tucuruí, no Pará, neste sábado (14). Equipes do Serviço de Busca e Salvamento da Força Aérea Brasileira (FAB) foram enviadas para o local para fazer buscas e tentar localizar a aeronave.
(disponível em: < http://g1.globo.com/brasil/noticia/2011/05/aviao-de-pequeno-porte-cai-no-para.html>. Acesso em: 14 mai. 2011)
Sabe-se que a coesão textual é o conjunto de recursos linguísticos responsáveis pelas ligações que se estabelecem entre os termos de uma frase, entre as orações de um período ou entre os parágrafos de um texto. É a costura necessária para que as partes componham harmoniosamente o todo, deixando o texto agradável à leitura. Portanto, pode-se dizer que o termo "aeronave", na reportagem, corresponde
	
	
	
	ao processo de coerência referencial por aliteração.
	
	
	ao processo de coesão referencial por ordenação.
	
	
	ao processo de coerência situacional por repetição.
	
	
	ao processo de coesão referencial por reiteração.
	
	
	ao processo de coesão referencial por substituição.
	
Explicação:
Na frase, a substituição do termo "avião" por  um sinônimo, no caso,"aeronave" configura um processo de coesão referencial por substituição
	
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		4.
		Dentre os recursos linguísticos que asseguram a coerência textual, podem-se citar:
	
	
	
	Frases e parágrafos.
	
	
	Pontuação e vocabulário.
	
	
	Locação e locução verbal.
	
	
	Eficiência e eficácia.
	
	
	Endereçamentos e destinatários.
	
Explicação:
De todos os elementos apontados, apenas a alternativa que indica a pontuação e vocabulário apresenta somente recursos linguísticos.
	
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		5.
		Para se reconstituir a coerência estilística da frase: O advogado observou que sua petição não prosperaria haja vista seu cliente ter - enfiado o pé na jaca - , dever-se-ia substituir a expressão popular entre aspas por:
	
	
	
	dito ser pobre e não ter dinheiro para pagar sua defesa.
	
	
	admitido ser analfabeto.
	
	
	admitido erros e excessos.
	
	
	sentido mal-estar durante o interrogatório.
	
	
	sentido-se constrangido diante do juiz.
	
Explicação:
Para se reconstituir a coerência estilística da frase:
O advogado observou que sua petição não prosperaria haja vista seu cliente ter - enfiado o pé na jaca - , dever-se-ia substituir a expressão popular entre aspas por: "admitido erros e excessos"
 " A coerência estilística vem da utilização de linguagem adequada às possíveis variações do contexto. Na maioria das vezes, esse tipo de coerência não chega a perturbar a interpretabilidade de um texto. É uma noção relacionada à mistura de registros linguísticos (formal x informal, por exemplo). É desejável que quem escreve ou lê se mantenha em um estilo relativamente uniforme." ( Conteúdo online)
	
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		6.
		Expliquei a matéria, a fim de que fossem bem na prova. Na frase, "a fim de que" é um articulador sintático de:
	
	
	
	concessão.
	
	
	finalidade.
	
	
	oposição.
	
	
	explicação.
	
	
	conclusão.
	
Explicação:
Na frase: "Expliquei a matéria, a fim de que fossem bem na prova", o articulador sintático " afimde que" indica a finalidade da ideia apresentada na primeira oração: "epliquei a matéria". Assim, o objetivo a ser atingido era que "fossem bem na prova".
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		A coerência:
I- está relacionada à possibilidade de se construir um sentido para o texto;
II- não está relacionada à compreensão do texto ou à falhas na sua interpretação;
III- é construída a partir do texto, com base no conhecimento de mundo do leitor/ouvinte;
IV- dispensa o conhecimento de mundo do leitor/ouvinte para seu estabelecimento.
 
Estão corretas apenas as afirmativas:
	
	
	
	I, II e IV
	
	
	I e III
	
	
	III e IV
	
	
	I, II e III
	
	
	II e IV
	
Explicação:
A coerência é construída a partir do texto, e não no texto. Problemas na compreensão de um texto e falhas na sua interpretação estão relacionados à questão da coerência.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Contribuem para a coesão textual, EXCETO
	
	
	
	as conjunções aditivas.
	
	
	as conjunções concessivas.
	
	
	as conjunções explicativas.
	
	
	as locuções acidentais.
	
	
	as locuções adversativas.
	
Explicação:
A expressão locuções acidentais não se refere a nenhum tipo de vocábulo.
	
	
	
		1.
		Classifique o tópico frasal do parágrafo abaixo:
A crise econômica dos últimos anos e a instabilidade política têm feito empresas brasileiras apostarem mais em oportunidades fora do país. Segundo levantamento inédito da Fundação Getúlio Vargas (FGV), o número de subsidiárias cresceu 47% entre 2015 e 2018, para 1740. A estratégia vale para todos os segmentos, de indústrias químicas a grifes de moda, passando por restaurantes e academias. Entre os principais destinos estão Portugal, França, Estados unidos e Argentina. Para especialistas, é uma oportunidade de aumentar a integração do Brasil à economia global. (Rota de fuga. Jornal O Globo, 24, de junho de 2018, p. 37)
	
	
	
	Alusão
	
	
	Declaração inicial
	
	
	Interrogação
	
	
	Definição
	
	
	Divisão
	
Explicação:
O autor declara uma opinião por meio de uma frase afirmativa ou negativa. Serve para vários tipos de texto (você estudará tipologia textual na aula 06), mas é usualmente encontrada em textos argumentativos.
	
	
	
	
		
	
		2.
		Ao planejar a redação de um primeiro parágrafo de texto dissertativo, EVITE os lugares-comuns como: atualmente, hoje em dia, desde épocas remotas, o mundo de hoje, a cada dia que passa, no mundo em que vivemos, na atualidade. NO LUGAR dessas formas, você poderá lançar mão de: (marque a opção correta)
	
	
	
	qualquer inverdade para deixar o leitor confuso;
	
	
	revelações difusas para tornar o conteúdo do texto mais intrigante.
	
	
	uma declaração ou uma pergunta para atrair a atenção do leitor;
	
	
	várias informações desencontradas para testar o leitor;
	
	
	fórmulas obscuras para sondar o conhecimento dos leitores;
	
Explicação:
Ao evitar os esteriótipos surrados, o redator deve optar por algumas técnicas de atração do leitor, como fazer valer uma declaração ou uma pergunta que instiguem a leitura e permitam que o desenvolvimento do texto seja capaz de responder e esclarecer. Portanto a resposta certa é: ¿uma declaração ou uma pergunta para atrair a atenção do leitor;¿
	
	
	
	
		
	
		3.
		´´A paisagem gelada, o berço de Lênin, do comunismo e da Revolução Russa são algumas das ideias que surgem espontaneamente ao pensarmos na Rússia. O país é conhecido também por sua multiculturalidade e riqueza linguística, cultural e religiosa.
(Adaptado de https://novaescola.org.br/conteudo/11801/a-siberia-e-mesmo-o-lugar-mais-frio-do-planeta. Acesso em 10 jul 2018)
 
Em relação ao tópico frasal do parágrafo acima, podemos classificá-lo como um modelo de tópico denominado:
	
	
	
	Interrogação. 
	
	
	Enumeração
	
	
	Declaração inicial.
	
	
	Alusão-Citação.
	
	
	Divisão.
	
Explicação:
No tópico frasal por declaração inicial, afirma-se ou nega-se  algo sobre o tema, ou seja, realiza-se uma declaração.
 
	
	
	
	
		
	
		4.
		Recomenda-se que na comunicação empresarial os períodos textuais sejam curtos e objetivos, pois isso facilita a
	
	
	
	pontuação correta, a objetividade e o entendimento do texto.
	
	
	economia de tempo, de papel e de espaço em arquivos.
	
	
	motivação, a eficiência e a eficácia das atividades profissionais.
	
	
	chefia, a liderança e a formação de grupos informais.
	
	
	sintaxe, a semântica das palavras, bem como a regência verbal.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		5.
		Classifique o tópico frasal do parágrafo abaixo:
Montar o lar doce lar em um imóvel alugado leva a um dilema: vale a pena comprar peças caras e de qualidade para uma residência provisória? Ou é melhor optar por algo mais simples e que quebre o galho? A resposta é o equilíbrio e o bom senso. (RIBAS, R. Um lar temporário. Jornal O Globo, 24,06, 2018. P. 1)
	
	
	
	Declaração inicial
	
	
	Definição
	
	
	Divisão
	
	
	Alusão
	
	
	Interrogação
	
Explicação:
O autor inicia o parágrafo com um questionamento.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Na aula sobre Técnicas de Redação Empresarial, está dito que a comunicação empresarial deve facilitar o entendimento dos colegas, impedir que percam tempo e minimizar os problemas de interpretações equivocadas. Com esses objetivos de abreviar as comunicações nas empresas devem se utilizar mais da técnica de
	
	
	
	Citações.
	
	
	Resumo.
	
	
	Resenha.
	
	
	Crônicas.
	
	
	Paráfrase.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Sobre a paráfrase, é INCORRETO afirmar que:
	
	
	
	Fazemos paráfrase de um texto para modernizá-lo
	
	
	Fazemos paráfrase de um texto para adequá-lo a outro meio de comunicação
	
	
	Fazemos paráfrase de um texto para que possamos dar nossa opinião sobre o tema.
	
	
	Fazemos paráfrase de um texto para utilizá-lo em um trabalho acadêmico
	
	
	Fazemos paráfrase de um texto para adequá-lo a novos leitores.
	
Explicação:
Embora você vá redigir a paráfrase com suas palavras e estilo próprio, deve seguir passos do texto original sem omitir informações que permitam aos seus leitores uma interpretação fiel do texto estudado. Tomando sempre muito cuidado para não distorcer a mensagem.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Leia o parágrafo abaixo.
"Só existe risco quando você não sabe o que está fazendo" (Warren Buffet). Pode parecer estranho começar um texto sobre alimentação com uma frase de um renomado investidor do mercado financeiro. Porém, podemos entender sua relação com Dieta Low-Carb ao saber a exata maneira como Buffet construiu sua reputação (e sua bilionária fortuna). (...) (Disponível em https://www.senhortanquinho.com/dieta-low-carb-variacoes-qual-melhor-opcao/. Acesso em 28/07/18.) (Adaptado)
Após a análise do tópico frasal do parágrafo, pode-se dizer que ele é do tipo:
	
	
	
	alusão/citação.
	
	
	declaração inicial.
	
	
	definição.
	
	
	divisão.
	
	
	interrogação.
	
Explicação:
O autor faz referência a um fato histórico, às palavras de outra pessoa, usa um exemplo, uma lenda ou, até mesmo, uma piada, com o objetivo de prender a atenção do leitor.
	
	
	
	
		1.
		Para escrever um artigo científico como trabalho de finalização de curso, você deve buscarum problema relacionado a sua vida profissional, vivido no dia a dia ou acontecido na  organização. Após isso, você deve buscar fontes de pesquisa que possam sustentar a elaboração do artigo. Em seguida, analise os dados coletados e gere resultados. Não esqueça o caráter metodológico do texto, de acordo com as regras da ABNT.
O texto ensina, brevemente, como elaborar um artigo no meio acadêmico. A tipologia textual presente é a
	
	
	
	Injunção
	
	
	Argumentação.
	
	
	Exposição.
	
	
	Narração.
	
	
	Descrição.
	
Explicação:
O texto é  injuntivo, pois  indica o procedimento para realizar uma atividade. É importante destacar , no texto, o uso de verbos no Imperativo,  isto é verbos que exprimem uma ordem, um pedido, um conselho.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		2.
		Leia o texto a seguir.
´´Manual de instruções, manual de uso ou guia de uso é um livro, folheto ou arquivo informático que ensina a operar um equipamento, um objeto, um software ou uma ferramenta que geralmente vem em Inglês, por ser uma língua muito popular. Muitas vezes o manual vem com imagens, para não só ilustrá-lo, como ajudar na compreensão, pois nem todos sabem ler em inglês, chinês ou outras línguas.
Exemplos:
1.        Abra o pacote corretamente.
2.       Aperte o botão de iniciar
3.       Pressione a tecla ¿x¿
4.       Selecione o jogo
5.       E  jogue a vontade.
(Disponível em http://osgenerostextuais.blogspot.com/2013/05/manual-de-instrucoes.html.Acesso em 12 jul 2018))
 
Que tipo de texto encontramos em um manual de instruções?
	
	
	
	Narração.
	
	
	Injunção.
	
	
	Exposição.
	
	
	Descrição.     
	
	
	Argumentação.
	
Explicação:
. A injunção é uma tipologia textual que se caracteriza por determinar, indicar, orientar como se realiza uma ação.Temos como exemplos de textos injuntivos as questões de prova, as receitas culinárias, os manuais de instrução, algumas propagandas, instruções de jogos etc.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Analise as assertivas a seguir e, depois, marque a alternativa correta.
I. A narração é um tipo de texto em que se conta um fato, fictício ou não, que ocorreu em um determinado tempo e lugar.
II. A argumentação é um tipo de texto pelo qual o emissor da mensagem tenta convencer o ouvinte/leitor. O texto argumentativo defende uma ideia específica.
III. A exposição é um tipo de texto que apresenta uma ideia, uma reflexão, um conhecimento, uma explicação sobre um objeto (pessoa, fato, circunstância).
	
	
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	
	As assertivas II e III estão corretas.
	
	
	Apenas a assertiva II está correta.
	
	
	Apenas a assertiva III está correta.
	
	
	Todas as assertivas estão corretas.
	
Explicação:
As tipologias textuais apresentadas estão descritas em I, II e III de forma correta.
	
	
	
	
		
	
		4.
		  Os relatórios se valem da capacidade de os relatores contarem, com detalhes, o que se tenha feito num determinado conjunto de ações dentro de uma organização pública ou particular. Essa capacidade é atribuída à boa maneira de: (aponte a opção correta)
	
	
	
	 
Determinar;
	
	
	Dissertar.
	
	
	 Narrar;
	
	
	Descrever;
	
	
	Expor;
	
Explicação:
A maneira de um relator registrar e contar o que e como se passou um processo organizacional deve se valer do tipo de texto narrativo. Logo NARRAR é a resposta correta.
	
	
	
	
		
	
		5.
		Os gêneros textuais podem ser vistos como as diversas formas que um texto pode assumir para cumprir seus objetivos, ou seja, para comunicar,  informar, entreter, comover etc.
Em relação aos gêneros textuais, assinale a única afirmativa NÃO  verdadeira:
	
	
	
	Um anúncio de jornal com a caracterização do perfil do candidato é descritivo.
	
	
	Os gêneros textuais são, praticamente, infinitos, devidos às possibilidades de textos orais e escritos.
	
	
	Um texto de trabalho científico é uma exposição, em que o ponto de vista do autor é explicitado.
	
	
	As receitas e os textos didáticos são exemplos de textos injuntivos.
	
	
	Uma carta pode ter passagens narrativas, descritivas, injuntivas e outras tipologias.
	
Explicação:
O artigo científico é um texto informativo-expositivo   cujo objetivo  é   transmitir informações sobre determinado assunto  com o máximo de neutralidade, ou seja,  sem que haja apreciações por parte do autor.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		6.
		 Identifique o tipo textual do parágrafo abaixo;
Na área da piscina, a paisagista criou uma ambientação para o lazer dos moradores, com gramado central composto por grama-esmeralda, extremosas, mini clúsias e um pé de pitangueira.
	
	
	
	Descrição
	
	
	Injunção
	
	
	Exposição
	
	
	Narração
	
	
	Argumentação
	
Explicação:
A descrição apresenta um objeto do discurso (pessoa, coisa, circunstância, fato etc.), realçando suas características. A sua técnica implica uma contemplação e uma apreensão de algo objetivo ou subjetivo. O redator, ao descrever, capta o mundo, exterior ou interior, conforme a sua sensibilidade.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Sabe-se que o tipo de texto é limitado, pois se refere à estrutura composicional da língua. Com isso em mente, analise o exemplo abaixo.
"Ao se admitir que a vida humana é o bem mais precioso do homem, não se pode aceitar a pena de morte, uma vez que existe sempre a possibilidade de um erro jurídico que, no caso, seria irreparável". (Disponível em http://comofazerumaboaredacao.com/texto-dissertativo-argumentativo/. Acesso em 28/07/18.)
O texto apresentado ilustra uma
	
	
	
	Argumentação
	
	
	Exposição
	
	
	Narração
	
	
	Descrição
	
	
	Injunção
	
Explicação:
A argumentação é um tipo de texto através do qual o emissor da mensagem tenta convencer o ouvinte/leitor. O texto argumentativo defende uma ideia específica.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Nos anúncios comerciais, o tipo de texto mais usado costuma procurar seduzir os consumidores ao apresentar um produto maravilhoso, atraente. O recurso para atingir esse objetivo deve ser aquele que mostre em cores, sons e palavras as vantagens de se adquirir o produto anunciado. Quando usadas palavras, o texto deve ser preponderantemente: (Marque a opção correta)
	
	
	
	Dissertativo;
	
	
	Injuntivo;
	
	
	Narrativo;
	
	
	Descritivo.
	
	
	Expositivo;
	
Explicação:
A publicidade comercial se baseia em buscar as diversas formas de exposição, de apresentação, de demonstração do produto para conquistar os consumidores. Portanto, nesse caso, o melhor tipo de texto é o expositivo.
	
	
	
		1.
		Na produção de uma carta comercial, é preciso estar atento a alguns aspectos. O exemplo abaixo ilustra o fechamento de uma carta comercial.
Para confirmar essa proposta, solicito a confirmação do aceite do contrato pelo telefone (21) 7777-9877.
Fico no aguardo.
Att.,
(Assinatura)
(Nome completo)
(Cargo)
Pode-se dizer que há problemas:
I- no fecho da carta, tendo em vista o uso da expressão cristalizada "Fico no aguardo" como encerramento;
II- na forma de abreviar "atenciosamente";
III- na apresentação da assinatura;
IV- na indicação do nome e do cargo.
Estão corretos apenas os comentários:
	
	
	
	II, III e IV
	
	
	II e III
	
	
	I e II
	
	
	I, II e III
	
	
	III e IV
	
Explicação:
A abreviatura correta para atenciosamente é at.te. Por isso, na dúvida, utilize "atenciosamente", por extenso. Expressões cristalizadas não devem ser utilizadas.2.
		Redigir bem em uma organização significa contribuir para uma comunicação eficiente e transparente. Abaixo você encontrará formas de iniciar uma carta comercial e deverá selecionar aquela que NÃO se deve usar para começar esse tipo de correspondência.
	
	
	
	Esta carta tem a finalidade de comunicar que ampliamos a nossa rede de parceiros, e conseguimos descontos para os serviços prestados.
	
	
	Informamos que, a partir de agora, os pagamentos serão realizados por meio de boleto bancário.
	
	
	Vimos por meio desta informar que, a partir de agora, os pagamentos serão feitos por meio de boleto bancário.
	
	
	Solicitamos que sejam enviados os comprovantes de pagamento para verificação.
	
	
	Comunicamos que, a partir de amanhã, nosso horário de atendimento será ampliado para atender melhor a todos os clientes.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Podemos afirmar que são características do texto empresarial
	
	
	
	clareza, linguagem informal e objetividade
	
	
	clareza, linguagem formal e subjetividade
	
	
	clareza, concisão e linguagem informal
	
	
	clareza, linguagem formal e objetividade
	
	
	clareza, concisão e subjetividade
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		A forma A/C, no encaminhamento de uma carta comercial, significa:
	
	
	
	Ao responsável por
	
	
	Ao colaborador
	
	
	A quem interessar
	
	
	Aos cuidados de
	
	
	Ao setor em epígrafe
	
Explicação:
No encaminhamento, devemos usar a forma A/C, que significa "aos cuidados de".
	
	
	
	
		
	
		5.
		Em uma carta comercial, recomenda-se o uso de que tipo de tratamento?
	
	
	
	Todas as opções acima estão corretas
	
	
	Você
	
	
	Doutor ou doutora
	
	
	Todas as opções acima estão incorretas
	
	
	Senhor ou senhora
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Sobre o memorando é correto afirmar, EXCETO:
	
	
	
	Admite a informalidade na escrita.
	
	
	Sua característica principal é a agilidade e a simplicidade de procedimentos burocráticos.
	
	
	Seus despachos devem ser feitos no próprio documento.
	
	
	É a modalidade de comunicação entre unidades administrativas de um mesmo órgão
	
	
	Seu destinatário deve ser mencionado pelo cargo que ocupa
	
Explicação:
A comunicação empresarial não permite a informalidade na escrita, tendo em vista o contexto corporativo, em que devemos nos comunicar com eficiência e transparência
	
	
	
	
		
	
		7.
		Hoje mais do que simplesmente escrever, precisamos nos comunicar, nos conectar e nos relacionar com o outro e com todos ao mesmo tempo por meio dos nossos textos.
Assim, esse é o desafio dos profissionais na:
	
	
	
	era do presidencialismo
	
	
	era da Internet
	
	
	era da música popular
	
	
	era da troca
	
	
	era da Monarquia
	
Explicação:
Hoje mais do que simplesmente escrever, precisamos nos comunicar, nos conectar e nos relacionar com o outro e com todos ao mesmo tempo por meio dos nossos textos.
Assim, esse é o desafio dos profissionais na era da internet.
	
	
	
	
		
	
		8.
		A redação empresarial tem como objetivo a clareza para que sejam evitados os ruídos que impedem o bom andamento dos projetos e dos objetivos. Para isso, é necessário observar-se tanto o tratamento da linguagem, como a apresentação física do documento, mantendo-se um padrão que atenda às normas da comunicação empresarial. A partir dessa reflexão, assinale a opção que caracteriza a carta comercial ou empresarial:
	
	
	
	Carta comercial é um documento de correspondência interna usado como meio de comunicação informal entre duas empresas ou uma empresa e uma pessoa.
	
	
	Carta comercial é um documento que não serve para impulsionar os negócios a serem tratados.
	
	
	Ao começar uma carta comercial, não é necessário ir direto ao assunto que será tratado.
	
	
	"Informamos que, a partir de agora, os pagamentos podem ser feitos por meio de boleto bancário" é um exemplo adequado de início de carta comercial.
	
	
	"Vimos por meio desta" é um bom exemplo de início de uma carta comercial.
	
	
	
		1.
		Se o sucesso de uma estratégia de negócio depende de um bom processo de comunicação empresarial, e se este processo de comunicação é bem mais amplo que a estrutura organizacional (departamento, gerência, setor, assessoria etc.); entende-se que o mais nobre nesta relação é a percepção que o público de interesse tem sobre:
	
	
	
	a empresa como um todo
	
	
	a concorrente somente
	
	
	a presidência somente
	
	
	a gerência somente
	
	
	a colaboração somente
	
Explicação:
Se o sucesso de uma estratégia de negócio depende de um bom processo de comunicação empresarial, e se este processo de comunicação é bem mais amplo que a estrutura organizacional (departamento, gerência, setor, assessoria etc.); entende-se que o mais nobre nesta relação é a percepção que o público de interesse tem sobre a empresa.
	
	
	
	
		
	
		2.
		O terceiro pilar também remete à importância da comunicação empresarial para o sucesso das estratégias de negócios.
Afinal, se a empresa necessita medir rigorosamente sua performance no mercado e dispõe de inúmeros indicadores para isso, a comunicação também precisa comprovar o acerto de suas iniciativas.
Por mais abstrato que possa parecer, as ações de comunicação devem ser regularmente medidas a fim de garantir bons resultados para a empresa, bem como buscar alternativas do tipo plano B quando algo sai do controle ou não apresenta a resposta que se desejava.
Assim, o nomeamos como:
	
	
	
	avaliação complexa dos colaboradores
	
	
	avaliação inadequada dos clientes
	
	
	avaliação complexa dos recursos
	
	
	avaliação complexa dos fornecedores
	
	
	avaliação objetiva dos recursos
	
Explicação:
Avaliação objetiva dos recursos também remete à importância da comunicação empresarial para o sucesso das estratégias de negócios.
Afinal, se a empresa necessita medir rigorosamente sua performance no mercado e dispõe de inúmeros indicadores para isso, a comunicação também precisa comprovar o acerto de suas iniciativas.
Por mais abstrato que possa parecer, as ações de comunicação devem ser regularmente medidas a fim de garantir bons resultados para a empresa, bem como buscar alternativas do tipo plano B quando algo sai do controle ou não apresenta a resposta que se desejava.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Nas organizações mais bem sucedidas do mundo, a área de comunicação interna recebe a máxima prioridade. Trata-se, portanto, de uma área vital da organização. Analise as proposições abaixo e marque a correta em relação à comunicação interna.
	
	
	
	É resultado da união, articulação ou convergência das diferentes áreas que compõem o chamado mix de comunicação: comunicação mercadológica e comunicação institucional.
	
	
	Ela pode ser o diferencial da balança, contribuindo de forma efetiva para os serviços de atendimento ao consumidor e o envolvimento efetivo daqueles que compõem a organização.
	
	
	São ações de comunicação realizadas tendo como foco aqueles que estão além dos muros da organização, do lado de fora.
	
	
	São alguns atributos que podem ser apontados como decorrentes da comunicação interna quando bem realizada: motivar, estimular, promover, premiar e integrar.
	
	
	Sua função é integrar a noção decliente nos processos de estrutura organizacional, para propiciar melhorias substanciais na qualidade de produtos e serviços.
	
Explicação:
	Reproduzimos enunciado e opção correta para facilitar  nossa justificativa:
"Nas organizações mais bem sucedidas do mundo, a área de comunicação interna recebe a máxima prioridade. Trata-se, portanto, de uma área vital da organização. Analise as proposições abaixo e marque a correta em relação à comunicação interna.
	 
	
	
São alguns atributos que podem ser apontados como decorrentes da comunicação interna quando bem realizada: motivar, estimular, promover, premiar e integrar."
 
Nossa maior conquista da existência da língua que usamos é quanto à sua função precípua de comunicação social. Se usamos o idioma com adequação para que os indivíduos se entendam numa organização, garantiremos que todos sejam respeitados e estimulados pelo recurso da compreensão. Essa prioridade pelo bom uso da comunicação faz com que os trabalhadores se sintam integrados numa rede de compartilhamento ideal à sua aderência aos objetivos comuns.  
.
	
	
	
	
		
	
		4.
		O grande objetivo e os desafios de toda e qualquer iniciativa de comunicação empresarial estão combinados ao esforço de...(Marque a resposta CORRETA que completa a sentença.)
	
	
	
	... capacitar apenas alguns funcionários para escrever bem e fazer desses os   responsáveis pela correspondência da organização;
	
	
	 ... desenvolver a percepção de que o público de interesse tem importância  na interlocução de segmentos de projetos empresariais;
	
	
	... apostar em algum programa de comunicação isolado para o público interno;
	
	
	... economizar os recursos do setor no processo de comunicação empresarial;
	
	
	... evitar que os clientes deem palpites na empresa, porque isso pode gerar desconforto nos gestores;
	
Explicação:
Objetivos e desafios de uma gestão que busca integração dos diferentes setores para seu bom relacionamento com todos são dependentes de desenvolvimento da percepção de que o público de interesse tem importância na interlocução dos segmentos da empresa.
	
	
	
	
		
	
		5.
		O que significa Stakeholders?
	
	
	
	É a influência que cada área interessada da empresa exerce sobre um determinado projeto.
	
	
	São as partes interessadas num projeto, e inclui todas as áreas da empresa envolvidas.
	
	
	É a construção de uma cultura de comunicação, para atendimento de solicitações de projetos.
	
	
	São as formas de comunicação, sobre determinado projeto, entre as partes interessadas.
	
	
	São as chances de atender as expectativas das partes interessadas num determinado projeto.
	
Explicação:
Stakeholders significa "partes interessadas". Trata-se de um termo usado em diversas áreas como gestão de projetos, administração e arquitetura de software.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Os pilares da estratégia empresarial são mais do que um conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de:
	
	
	
	comunicação com países estrangeiros
	
	
	comunicação globalizada
	
	
	comunicação nas comunidades
	
	
	comunicação com presidenciáveis
	
	
	comunicação nas organizações
	
Explicação:
Os pilares da estratégia empresarial são mais do que um conjunto de ferramentas de comunicação, eles são a base para que as estratégias de negócios sejam efetivamente implementadas e apontam também para a necessidade da construção de uma cultura de comunicação nas organizações.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Como se constatou na matéria das aulas, a comunicação empresarial deve adequar-se e, de alguma forma, ser produto da cultura organizacional. Essa cultura é fruto do relacionamento da empresa com os stakeholders (todos os envolvidos no sucesso organizacional). Daí, pode-se deduzir que a comunicação empresarial tem de ser
	
	
	
	produzida apenas pelo presidente.
	
	
	entendida apenas pelos funcionários.
	
	
	diferente para cada tipo de público.
	
	
	a mesma para toda a organização.
	
	
	percebida apenas pelo público externo.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		8.
		A Comunicação Empresarial deixou de ser um mero conjunto de atividades, desenvolvidas de maneira fragmentada, para constituir-se em um processo integrado que orienta o relacionamento da empresa ou entidade com todos os seus públicos de interesse. Analise as opções abaixo e marque aquela relacionada à comunicação integrada.
	
	
	
	É a responsável direta pela construção e pelo fortalecimento da imagem e identidade da organização
	
	
	É uma ferramenta estratégica para a compatibilização dos interesses dos empregados e da empresa, por meio do estímulo ao diálogo, da troca de informações e de experiências e da participação de todos os níveis.
	
	
	Costuma ser vinculada ao marketing de negócios, que deve orientar a ação, fornecendo, inclusive, os subsídios para que a comunicação se desenvolva, de forma articulada às demais
	
	
	É resultado da união, articulação ou convergência das diferentes áreas que compõem o chamado mix de comunicação: comunicação mercadológica, comunicação institucional e comunicação interna.
	
	
	São ações de comunicação realizadas tendo como foco aqueles que estão além dos muros da organização, do lado de fora.
	
Explicação:
A comunicação integrada beneficia todos os atores tanto internos como externos à instituição. Portanto esse entendimento faz respeitar a ideia e o objetivo da congregação de ideais. 
	
	
	
		1.
		"Esta estratégia procura destacar um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor. Ao trabalhar essa estratégia, deve-se ter em mente que as pessoas não compram produtos, mas a solução para algum problema que tem." A qual estratégia de comunicação a afirmação se refere?
	
	
	
	Estratégia comparativa
	
	
	Estratégia indiferenciada.
	
	
	Estratégia de posicionamento/reposicionamento.
	
	
	Estratégia de informação.
	
	
	Estratégia de testemunho.
	
Explicação:
Esta estratégia vincula a compra à solução que ela oferece.
	
	
	
	
		
	
		2.
		"Esta estratégia procura destacar um lugar para o produto ou empresa na mente do consumidor. Ao trabalhar essa estratégia, deve-se ter em mente que as pessoas não compram produtos, mas a solução para algum problema que tem." A qual estratégia de comunicação a afirmação se refere?
	
	
	
	Estratégia comparativa
	
	
	Estratégia de posicionamento/reposicionamento.
	
	
	Estratégia indiferenciada.
	
	
	Estratégia de informação.
	
	
	Estratégia de testemunho.
	
Explicação:
Esta estratégia vincula a compra à solução que ela oferece.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Para construir uma boa estratégia de comunicação, é necessário que se conheça a empresa.  Neste planejamento devem ser considerados os aspectos:
	
	
	
	Visão, fornecedores e mercado
	
	
	Missão, visão e valores
	
	
	Ativos, mercado e fornecedores
	
	
	Missão, capital e ideologia
	
	
	Stakeholders, mercado e missão
	
Explicação:
A visão, a missão e os valores, constituem elementos que fazem parte da comunicação institucional e da identidade organizacional.
	
	
	
	
		
	
		4.
		Quando visamos construir conhecimento e compreensão de atributos ou apresentar fatos ainda não percebidos pelo público-alvo, estabelecemos um tipo de estratégia.de atração
	
	
	ofensiva
	
	
	de humor
	
	
	de pressão
	
	
	de informação
	
Explicação:
A  estratégia de informação dá prioridade  às informações de um produto ou empresa. É utilizada, geralmente, no lançamento de um produto novo ou inédito, na explicação de novos benefícios ou serviços ou na abertura de novas empresas. Pode-se utilizá-la também quando um produto for reformulado ou quando sofrer uma alteração em sua embalagem.(conteúdo on-line)
	
	
	
	
		
	
		5.
		"A visão é responsável por nortear a organização. É um acumulado de convicções que direcionam sua trajetória... em suma, a visão pode ser percebida como a direção desejada, o caminho que se pretende percorrer, uma proposta do que a empresa deseja ser a médio e longo prazo e, ainda, de como ela espera ser vista por todos." Assinale o item que representa a visão de uma empresa:
	
	
	
	Ser reconhecida como a melhor opção do mercado.
	
	
	Criar e ousar sempre.
	
	
	Perseguir a excelência na prestação de serviços.
	
	
	Não tolerar desvios de conduta.
	
	
	Valorizar e reconhecer o mérito de seus colaboradores.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Uma boa estratégia de comunicação necessita de um planejamento, que é o roteiro básico a ser seguido de forma a construir a estratégia de comunicação da organização. Esse planejamento deve ressaltar:
	
	
	
	A visão e a missão da empresa.
	
	
	A visão, a missão e os valores praticados pela empresa.
	
	
	Apenas a missão da empresa.
	
	
	Apenas a visão da empresa.
	
	
	Apenas os valores praticados pela empresa.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		"Vista como o detalhamento da razão de ser da empresa, ou seja, é o porquê da empresa. É o que a empresa produz, sua previsão de conquistas futuras e como se espera ser reconhecida pelos clientes e demais stakeholders." Na visão de planejamento estratégico, o conceito definido e apresentado se refere à (ao)
	
	
	
	Objetivo da Empresa.
	
	
	Plano da Empresa.
	
	
	Missão da Empresa.
	
	
	Valor da Empresa
	
	
	Visão da Empresa.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Sobre a Comunicação Empresarial Estratégica é correto afirmar que:
	
	
	
	Ela é a responsável pela comunicação interna de uma empresa, já que a externa é de responsabilidade da publicidade.
	
	
	É uma ferramenta secundária da administração  e, por isso, não faz parte das atribuições dos líderes e gestores da empresa.
	
	
	Ela consiste em manter contato exclusivo com os clientes através de mala direta e e-mails.
	
	
	Ela estabelece a Missão e os Valores de uma empresa. Já a visão é definida pelo setor de Marketing e publicidade.
	
	
	Ela deve estabelecer um contato permanente com os diversos públicos com os quais uma empresa deve se comunicar.
	
	
	
		1.
		"O planejamento é um sistema de trabalho que trata da previsibilidade e está sujeito às variáveis incontroláveis externas, devendo, portanto, estar preparado para admitir correções ao curso de sua aplicação, dando continuidade ao planejado anteriormente." São características de um bom planejamento, exceto:
	
	
	
	possuir a flexibilidade necessária para se adaptar às possíveis mudanças de mercado.
	
	
	se adequar à realidade de mercado, independente do proposto.
	
	
	ser um instrumento de trabalho do dia a dia dos executivos.
	
	
	manter a consistência das ações e a sua continuidade
	
	
	servir como padrão de referência para as ações propostas.
	
Explicação:
Deve haver o equilíbrio entre o proposto e a realidade de mercado.
	
	
	
	
		
	
		2.
		Tem a finalidade de coordenar os objetivos, estratégias e as diversas fases de uma comunicação, com os objetivos estipulados pelo marketing, para atingir o máximo de retorno sobre o investimento realizado. De acordo com a definição, falamos de uma etapa do processo de comunicação:
	
	
	
	Organização.
	
	
	Plano.
	
	
	Liderança.
	
	
	Direção.
	
	
	Planejamento.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Assinale a alternativa que não contém uma tarefa da comunicação dentre as explicitadas da aula 10.
	
	
	
	Manutenção de concorrentes.
	
	
	Alteração de hábitos.
	
	
	Construção de preferência.
	
	
	Geração de conhecimento.
	
	
	Reforço de atitudes.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		As etapas que configuram a última parte do plano consistem em estimar um determinado resultado, montar um sistema de medição do assunto em pauta e, por comparação, avaliar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não.
Nesse processo está a necessidade de quantificação, sem a qual não se terá noção do sucesso ou do fracasso alcançado.
Assim, dependendo do interesse em monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento.
Então, este é o momento em que devem ser feita a:
	
	
	
	avaliação e projeção
	
	
	avaliação e controle
	
	
	avaliação e referência
	
	
	avaliação e descontrole
	
	
	avaliação e objetividade
	
Explicação:
O controle e a avaliação configuram a última parte do plano.
O controle consiste em estimar um determinado resultado, montar um sistema de medição do assunto em pauta e, por comparação, avaliar se o que realmente aconteceu atingiu as previsões ou não.
Nesse processo está a necessidade de quantificação, sem a qual não se terá noção do sucesso ou do fracasso alcançado.
O momento em que deve ser feita a avaliação depende do interesse em monitorar o andamento do projeto com maior ou menor grau de detalhamento.
	
	
	
	
		
	
		5.
		Marque a alternativa que apresenta as melhores opções para completar as lacunas:
O _________ e a __________ configuram a última parte do plano de comunicação.
	
	
	
	controle / avaliação.
	
	
	controle / estratégia.
	
	
	orçamento / avaliação.
	
	
	Público / alvo / avaliação.
	
	
	Público / alvo / estratégia.
	
Explicação:
Controle e avaliação configuram a última etapa do plano de comunicação.
	
	
	
	
		
	
		6.
		Marque a opção que ordena os passos que servirão para orientar todo processo de construção do Plano de Comunicação:
	
	
	
	1 - Definição dos objetivos da comunicação; 2 - Análise e contextualização do problema; 3 - Delimitação do público-alvo; 4 - Definição das estratégias de comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação.
	
	
	1 - Análise e contextualização do problema; 2 - Definição dos meios de comunicação; 3 - Definição dos objetivos da comunicação; 4 - Delimitação do público-alvo; 5 - Definição das estratégias de comunicação; 6 - Mix de comunicação; 7 - Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação.
	
	
	1 - Análise e contextualização do problema; 2 - Definição dos objetivos da comunicação; 3 - Delimitação do público-alvo; 4 - Definição das estratégias de comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação.
	
	
	1 - Definição do orçamento; 2 - Delimitação do público-alvo; 3 - Definição dos objetivos da comunicação; 4 - Definição das estratégias de comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dosmeios de comunicação; 7 - Análise e contextualização do problema; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação.
	
	
	1 - Delimitação do público-alvo; 2 - Definição dos objetivos da comunicação; 3 - Análise e contextualização do problema; 4 - Definição das estratégias de comunicação; 5 - Mix de comunicação; 6 - Definição dos meios de comunicação; 7 - Definição do orçamento; 8 - Definição de métodos de controle e avaliação.
	
Explicação:
É importante que o Plano seja elaborado seguindo esses passos que servirão para orientar todo processo comunicacional da instituição.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Um passo importante para a construção do Plano de Comunicação é análise e contextualização do problema. De acordo com esse passo do Plano, é preciso
	
	
	
	gerar simpatia e boa vontade às ações pretendidas e/ou à imagem proposta a fim de construir preferência e motivar a ação.
	
	
	procurar entender qual o problema em questão, quais as suas dimensões, qual a sua contextualização e seus impactos para o nosso negócio.
	
	
	definir corretamente o target (público-alvo) e saber descrevê-lo com a maior riqueza de detalhes possível.
	
	
	buscar a mudança de comportamentos de mercado ou o reforço de decisões e atitudes.
	
	
	escolher o conteúdo que deve ser apresentado e passado ao target e a cada segmento de público.
	
Explicação:
É preciso entender o problema e o contexto.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Sobre a comunicação nas empresas e o plano de comunicação, leia as frases a seguir:
1)       Nem todos os públicos necessitam da mesma informação, da mesma forma que nem toda informação interessa igualmente a todos os públicos.
2)       Segmentar sua mensagem de acordo com seus interesses é fundamental para que a organização amplie seu entendimento com os stakeholders.
3)       O relacionamento empresarial é bem mais amplo e importante do que uma relação pontual de compra e venda, ou uma ação eventual de interesse institucional ou, ainda, algum programa isolado para o público interno.
Sobre elas, pode-se afirmar que:
	
	
	
	Nenhuma das afirmações é verdadeira.
	
	
	Somente a segunda afirmação é verdadeira.
	
	
	Somente as duas primeiras são verdadeiras.
	
	
	Todas as afirmações são verdadeiras.
	
	
	Somente as duas últimas são verdadeiras.
	
	
	1a Questão (Ref.:201701533073)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A partir da visão da linguagem no contexto empresarial, a definição de Ruído Comunicativo está correta, quando
		
	
	vemos a interação correta entre os elementos da comunicação.
	
	percebemos que não causa deturpação da mensagem.
	 
	vemos a má interação entre os elementos da comunicação.
	
	percebemos a importância de cada elemento da comunicação na interação.
	
	sabemos escolher os elementos que estarão no ato comunicativo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201704279156)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As relações interpessoais são essenciais ao ser humano e a necessidade de comunicação é inevitável, seja na vida pessoal ou profissional.
No caso das empresas, a boa comunicação entre seus colaboradores é um fator essencial e pode ser o diferencial que vai fazer com que a organização atinja:
		
	
	seus clientes e tenha um relacionamento razoável com seus fornecedores
	 
	seus clientes e tenha um bom relacionamento com seus fornecedores.
	
	seus colaboradores e tenha um relacionamento distante com seus fornecedores
	
	seus fornecedores e tenha um relacionamento distante com seus clientes
	
	seus colaboradores e tenha um relacionamento distante com seus clientes
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201702010521)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Pronomes são palavras conhecidas pela relevância na comunicação. A colocação pronominal se dá em função da posição do pronome em relação ao verbo. As frases abaixo apresentam pronomes  utilizados de maneira correta, EXCETO:
		
	 
	Aquela empresa, enquanto sistema, não apóia-se nos aspectos relevantes relacionados ao meio ambiente e ao meio social.
	
	Procurar-se-á, no decorrer das ideias deste livro, apoio nas áreas de Teoria dos Sistemas, Sociologia e Psicologia da Administração.
	
	Partindo-se da premissa que a comunicação é peça fundamental em uma empresa, pode-se concluir que: uma empresa se organiza, se desenvolve, graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens.
	
	Partindo-se da premissa que a comunicação é peça fundamental em uma empresa, podemos concluir que: uma empresa se organiza, se desenvolve, graças ao sistema de comunicação que ela cria e mantém e que é responsável pelo envio e recebimento de mensagens.
	
	Aquela empresa, enquanto sistema, apóia- se nos aspectos relevantes relacionados ao meio ambiente, ao meio ambiente social.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201701974058)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Empregue, quando necessário, o acento da crase diante dos adjuntos adverbiais e aponte a opção Verdadeira:
Algumas lojas vendem a prazo, outras só a vista.
Ele vivia as custas dos pais.
Enfrentou cara a cara o inimigo.
Iremos aquela casa.
O barco navegava a mercê das ondas.
		
	
	a/à - as - a - àquela - a
	 
	a/à - às - a - àquela - à
	
	à/a - as - à - aquela - a
	
	a/a - as - à - àquela - a
	
	a/à - as - à - àquela - a
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201704263240)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Segundo a norma do idioma português, o verbo HAVER é impessoal quando indica EXISTÊNCIA. De acordo comentário, aponte a opção que NÃO atende a essa norma:
		
	
	Há gente que se dispõe a enfrentar os desafios;
	
	Sempre haverá quem ajude os mais necessitados;
	 
	Haviam inúmeras ações na Justiça que contestavam a decisão do juiz;
	
	Houve boa cobertura jornalística dos jogos na Rússia;
	
	Havia muitas pessoas no barco que naufragou.
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201701968831)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Uma frase é segmentada, quando ela está separada por pontuações incorretamente. Ela é marcada por um ponto que separa enunciados incompletos. Dentre as frases abaixo, assinale a que constitua uma frase segmentada, conforme a definição acima:
		
	
	Pedro saiu cedo do trabalho. Paulo o procurou logo após a sua saída.
	
	Maria Aparecida é amiga de Pedro; mas Paulo, também.
	
	Pedro é o relator mais indicado pelo gerente, pois ele tem formação em letras.
	
	João entregou o relatório quando estava no memento final da reunião e disse: não foi fácil!
	 
	João distribuiu o número de seu novo celular. No momento em que terminou a reunião.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201704243543)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"Nesse mundo saturado de estímulos, a grande dificuldade será obter a atenção das pessoas. A produção e disseminação de informação podem crescer ao infinito, mas a capacidade humana de retê-las ainda é limitada ao nosso símio hardware ancestral."
(http://www.alexandrecorrealima.com.br/um-minutinho-de-atencao/)
Assinale a alternativa que apresente o conector que poderá substituir a conjunção "mas" sem alterar o sentido da frase:
		
	
	Quando
	
	Porque
	
	Conforme
	 
	Porém
	
	Mas também
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201704279183)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Um texto não é um amontoado de frases. Essas se conectam por meio de mecanismos que garantem fluxo de informação e continuidade ao texto. Assim, a argamassa textual, criando os pontos de junção que garantem justamenteque o texto não seja uma sucessão descontínua de frases.
Chamamos de:
		
	 
	Coesão sintática
	 
	Coesão sequencial
	
	Coesão por elipse
	
	Coesão pragmática
	
	Coesão semântica
	
	
	
	9a Questão (Ref.:201704271091)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	"Em 1919, o Tratado de Versalhes foi assinado e encerrou oficialmente a Primeira Guerra Mundial."
O trecho acima é um exemplo de qual tipo de tópico frasal?
		
	 
	Declaração inicial
	
	Divisão
	
	Interrogação
	 
	Citação
	
	Definição
	
	
	
	10a Questão (Ref.:201704279194)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando utilizamos a técnica de reescrita que privilegia a síntese, isto é, uma redução da quantidade de palavras, sem que haja prejuízo na significação textual, chamamos de:
		
	
	Estilo
	
	Semântica
	
	Parágrafo
	
	Paráfrase
	 
	Resumo
	
	
	1a Questão (Ref.:201701529673)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Nas aulas sobre Administração da linguagem e Recursos de Modalidade, constatou-se a importância da colocação do pronome, do uso da crase e da pontuação na comunicação empresarial. Isto porque ela só será eficiente se não gerar mal-entendidos e reprocessamentos. Assim, o mau uso das normas gramaticais poderá gerar na comunicação o fenômeno chamado de
		
	
	Desvio de Comunicação.
	
	Telefone sem Fio.
	
	Inadequação Gramatical.
	
	Rádio Peão.
	 
	Ruído Comunicativo.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201704279159)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A influência da linguagem que cada vez mais utilizamos para nos comunicarmos de forma rápida na internet ― o Internetês ― é muito forte em nossas vidas e acabamos, por força do hábito, usando-a também em outras situações. Porém, é muito importante perceber que essa linguagem não é bem vista nos:
		
	
	ambientes internos
	
	ambientes externos
	
	ambientes infantis
	
	ambientes informais
	 
	ambientes formais
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201704280952)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia o diálogo a seguir.
- Me empresta uma caneta, João?
- Ah, sim. Claro, Maria!
 
No diálogo apresentado, pode-se perceber uma inadequação em relação a um aspecto gramatical. Assinale-o.
		
	
	Regência Nominal
	 
	Colocação pronominal
	
	Acentuação
	
	Pontuação
	
	Concordância Verbal
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201701368106)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa em que a vírgula foi usada para isolar o vocativo:
		
	
	Roberto, meu melhor amigo, me conhece desde pequeno.
	
	O garoto, que estuda com a Carolina, é muito atraente.
	
	Desde que o ano começou, Julia ainda não me visitou.
	
	O bebê berrou, chorou, mamou e, finalmente, dormiu.
	 
	Então, meu amor, não há mais o que fazer!
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	5a Questão (Ref.:201704245236)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Assinale a alternativa em que a falta do acento grave pode causar ambiguidade.
		
	
	Pediu tutu à mineira.
	
	Entregue os  novos contratos à diretora do departamento financeiro.
	
	Envie o novo horário de atendimento  às empresas conveniadas.
	 
	Cheirava à gasolina.
	
	Dedicou-se à música
	
	
	
	6a Questão (Ref.:201704256969)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Considere o texto
Graças as redes sociais, condutas preconceituosas de funcionário, mesmo fora do horário de trabalho, agora podem render demissão. (Folha de São Paulo, 23 de junho de 2018. D2. Adaptado)
No trecho acima, ocorre o vício de linguagem
		
	 
	Solecismo de regência
	
	Pleonasmo
	
	Solecismo de concordância
	
	Solecismo de colocação
	 
	Cacófato
	
	
	
	7a Questão (Ref.:201704271357)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Na conversa entre um casal:
- Como foi na reunião hoje?
- Acabei de finalizar meus afazeres e vou jantar.
Que tipo de incoerência podemos observar?
		
	 
	Incoerência pragmática.
	
	Incoerência semântica.
	 
	Incoerência sintática e semântica.
	
	Incoerência sintática.
	
	Incoerência estilística.
	
	
	
	8a Questão (Ref.:201701561850)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Para se reconstituir a coerência estilística da frase: O advogado observou que sua petição não prosperaria haja vista seu cliente ter - enfiado o pé na jaca - , dever-se-ia substituir a expressão popular entre aspas por:
		
	
	sentido-se constrangido diante do juiz.
	 
	admitido erros e excessos.
	
	sentido mal-estar durante o interrogatório.
	
	admitido ser analfabeto.
	
	dito ser pobre e não ter dinheiro para pagar sua defesa.
	
	
	1a Questão (Ref.:201702021043)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Leia o texto e responda ao que se pede. Falar português no Brasil Manuel, recém-chegado de Lisboa, resolveu comprar uma pequena padaria. Como ninguém conhecia o estabelecimento, decidiu anunciar os produtos na porta da loja, aos gritos. - Quem quer comprar cacete?! - Entre na bicha à sua frenteee! As senhoras que passavam na rua, diziam: - Que homem pornográfico! Os portugueses chamam de cacete os pães bisnaga e "cacetinho" o pão francês. A bicha é uma fila de tamanho razoável... O fenômeno comunicativo ocorrido, gerado pela deturpação da mensagem, por causa da incompreensão do vocabulário regional português, chama-se
		
	
	Ausência de mensagem.
	 
	Ruído na comunicação.
	
	Prolixidade da linguagem.
	
	Complexidade comunicativa.
	
	Duplo sentido.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	2a Questão (Ref.:201704244411)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Eis que segue uma das criações artísticas do poeta Fernando Pessoa. Após analisá-la, elucide os elementos em questão:
Mar português
Ó mar salgado, quanto do teu sal
São lágrimas de Portugal!
Por te cruzarmos, quantas mães choraram,
Quantos filhos em vão rezaram!
Quantas noivas ficaram por casar
Para que fosses nosso, ó mar!
Valeu a pena? Tudo vale a pena
Se a alma não é pequena.
Quem quer passar além do Bojador
Tem que passar além da dor.
Deus ao mar o perigo e o abismo deu,
Mas nele é que espelhou o céu.
Fonte: http://www.grijalvo.com/Citas/b_Pessoa_Mar_portugues.htm
		
	 
	o canal é a linguagem não verbal.
	
	o emissor - "nós, os portugueses", indicado por meio de verbos e pronomes demarcados na 1ª pessoa do plural.
	
	o receptor é o mar.
	
	o código é a língua portuguesa
	
	a mensagem é o próprio poema, retratado na íntegra.
	
	
	
	3a Questão (Ref.:201701994291)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Colocou-se o acento grave indicativo da crase corretamente numa das opções abaixo. Assinale-a:
		
	 
	Ninguém deu a devida atenção àquilo.
	
	O trem sairá à uma hora.
	
	O loja funciona à partir de 8h.
	
	Ela fez a prova à lápis.
	
	O diretor repreendeu às duas alunas.
	
	
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	Gabarito Coment.
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	
	4a Questão (Ref.:201704277254)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	´´Inaugurado em 1935, o metrô de Moscou tem mais de 190 estações distribuídas por 12 linhas. E muitas dessas estações são quase como palácios subterrâneos: grandes lustres, mosaicos, vitrais coloridos, esculturas de bronze, retratos e desenhos no gesso.
(Disponível em https://g1.globo.com/olha-que-legal/noticia/estacoes-de-metro-sao-atracao-obrigatoria-para-quem-visita-moscou-na-copa-do-mundo-fotos.ghtml. Acesso em 12 jul 2018)
O uso da vírgula no trecho destacado se explica porque
		
	
	Separa o vocativo.
	
	Destaca elementos antecipados, em pleonasmo.
	
	Separa o local, nas datas.
	 
	Separa o adjunto adverbial deslocado.
	 
	Separa uma lista de elementos.