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07/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 1/6 ATIVIDADE 1 - MKT - CONCEITOS DA ADMINISTRAÇÃO E ÉTICA EMPRESARIAL - 2019A1 Período:18/02/2019 08:00 a 15/03/2019 23:59 (Horário de Brasília) Status:ABERTO Nota máxima:0,50 Gabarito:Gabarito será liberado no dia 16/03/2019 00:00 (Horário de Brasília) Nota ob�da: 1ª QUESTÃO De acordo com o material didático, pode-se perceber que os resultados do desempenho de um administrador são, relativamente, proporcionais aos resultados de sua equipe. Dessa forma, entender sobre os Papéis Gerenciais descritos por Mintzberg, é essencial para que um administrador consiga bons desempenhos. STRUETT, M. A. M.; ALBUQUERQUE, R. A. L. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá: Unicesumar, 2016. Com base na afirmação apresentada, analise as afirmações a seguir: I. As características de liderar e empreender são pertencentes aos papéis interpessoais. II. As características de disseminar e monitorar são pertencentes aos papéis de informação. III. As características de empreender e controlar distúrbios são pertencentes aos papéis de decisão. IV. As características de administrar recursos e ser uma figura de proa são pertencentes aos papéis de interpessoal. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS II, apenas. II e III, apenas. III e IV, apenas. I, II e III, apenas. II, III e IV, apenas. 2ª QUESTÃO Conforme estudamos em nossa disciplina de Conceitos da Administração e Ética empresarial, Fayol foi um dos personagens mais importantes da história da administração, principal responsável pela sistematização da função administrativa, o que torna a maioria de suas propostas utilizadas ainda hoje, por isso ele é considerado o pai da administração moderna. ALBUQUERQUE, Ricardo A.; STRUETT, Mirian A. M. Conceitos da Administração e ética empresarial. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018. Sobre os estudos de Fayol, leia as alternativas seguintes e assinale a opção correta: ALTERNATIVAS 07/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 2/6 Para Fayol, o sistema de administração é restrito, uma vez que o mesmo não pode ser ensinado nem aprendido. Fayol foi o primeiro a dividir a teoria administrativa em elementos, ou seja, para ele, toda organização possuia seis funções fundamentais. Para Fayol a Administração é uma atividade igual as demais, pois não há diferença com as atividades de finanças, produção, técnicas ou distribuição. Para Fayol, o sucesso de uma empresa dependia mais das habilidades e técnicas de seus funcionários do que de suas habilidades administrativas e psicológicas. Fayol dizia que um gestor que seja um bom administrador e tecnicamente avançado, é geralmente muito mais útil à empresa do que se ele fosse um técnico medíocre, mas com um potencial para a gestão. 3ª QUESTÃO Considere as características descritas no texto a seguir: Essa organização se preocupa com a adaptação do trabalhador ao trabalho e foca no indivíduo e não somente na eficiência e eficácia do processo produtivo. Assim, as pessoas participam dos grupos sociais e mantém interação entre si. Principais autores dessa abordagem: Mary Parker Follet e Chester Barnard. Agora, marque a alternativa que apresenta corretamente a teoria que trabalhou os temas descritos no texto: ALTERNATIVAS Administrativa. Burocracia. Estruturalista. Relações Humanas. Subordinativa. 4ª QUESTÃO Diversas empresas de médio e grande porte possuem um setor específico de marketing, que recebe tarefas com a finalidade de potencializar as vendas e, consequentemente, aumentar a receita. Com base nos níveis da administração, o setor é representado por um gestor que possui a mesma formação que os demais, porém não desenvolve diretamente as atividades, apenas supervisiona e orienta seu pessoal. Assim, com base nesta informação, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: I. No caso acima, o gestor do setor de marketing da empresa pertence ao nível operacional. PORQUE II. Com base nos níveis da administração, o operacional tem a função de coordenar a execução de tarefas de todo o pessoal. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: ALTERNATIVAS 07/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 3/6 As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. As asserções I e II são proposições falsas. 5ª QUESTÃO As Teorias da Administração podem ser agrupadas segundo suas ênfases (nas tarefas, na estrutura, nas pessoas, no ambiente e na tecnologia). É importante destacar que as teorias não são contrárias umas às outras, mas antes, se complementam. Pode haver uma crítica aos conceitos defendidos por uma teoria anterior. No entanto, essa crítica vai gerar o desenvolvimento de proposições mais complexas, mas que ainda integram muito o defendido anteriormente, porém de forma mais aperfeiçoada. Extraído de: <https://www.infoescola.com/administracao_/teorias-da-administracao/>. A esse respeito, estudamos algumas teorias da administração e, dentro delas, houve uma Teoria que teve como referência de sua formulação dois estudos: a) a importância do grupo sobre o desempenho dos indivíduos e b) os conceitos registrados na Teoria X e Y. Assinale a alternativa que apresenta a Teoria que utilizou tais conceitos como base de estudo. ALTERNATIVAS Teoria Burocrática Teoria Clássica (Fayol) Teoria Contingencial Teoria Comportamentalista Teoria das Relações Humanas 6ª QUESTÃO 07/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 4/6 Com a necessidade do desenvolvimento de estudos relacionados aos processos administrativos, surgiram com o passar dos anos diversos autores/estudiosos como Henri Fayol, e teorias como a Abordagem Clássica da Administração desenvolvida pelo autor mencionado. Porém, partindo de princípios básicos da administração baseados em um panorama geral, esta ciência é baseada em quatro processos: Planejamento, Organização, Execução e Controle. STRUET, M. A. M.; ALBUQUERQUE, R. A. L. Conceitos da Administração e Ética Empresarial. Maringá: Unicesumar, 2019. Sobre o conteúdo estudado e conforme o texto, associe a primeira com a segunda coluna : ( 1 ) Planejamento ( ) Decisões sobre objetivos e recursos necessários para realizá-los. ( 2 ) Organização ( ) Decisões de execução de planos. Direção, coordenação e autogestão são estratégias desse processo. ( 3 ) Execução ( ) Decisões sobre a divisão de autoridade, responsabilidades e recursos para realizar objetivos. (4 ) Controle ( ) Decisões de assegurar a realização dos objetivos. A sequência correta desta classificação se encontra em: ALTERNATIVAS 1; 4; 2; 3. 4; 2; 1; 3. 4; 3; 2; 1. 3; 4; 2; 1. 1; 3; 2; 4. 7ª QUESTÃO “Esta ideologia aparece na divisão dos funcionários como portadores de símbolos, uniformes e signos do saber real, técnico e utilitário: hierarquia autoritária.” Tragtenberg (1985, p. 24) apud YADA, L. F. A Auto-Gestão e as Relações de Poder e Dominação a partir da Análise Discursiva. São Paulo: Fundação Getúlio Vargas, 2015. O excerto apresentado cita uma das principais características da ALTERNATIVAS Teoria da Administração Científica. Teoria de Relações Humanas. Teoria Comportamentalista. Teoria da Burocracia. Teoria Estruturalista. 8ª QUESTÃO 07/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 5/6 A empresa MandaBem e Associados realiza constantes pesquisas para entender as preferências de seus consumidores, isso tem melhorado o seu atendimento e seus produtos. A empresa busca organizaçõesparceiras que forneçam os recursos necessários para entregar produtos com alta qualidade e custo aceitável. Sobre seus concorrentes a empresa possui poucos, pois atua em seguimento bem restrito e que existe uma legislação regida. Baseando-se no caso hipotético apresentado, interprete e distinga na sequência correta, quais foram os elementos do ambiente das tarefas que se descreve na empresa MandaBem e Associados. ALTERNATIVAS Pesquisas; produtos; qualidade; mercado. Marketing; mercado; entrantes; restrição. Mercado; fornecedores; concorrentes; legislação. Clientes; fornecedores; competidores; reguladores. Econômico; produtos; socioculturais; políticos/legais. 9ª QUESTÃO Às vezes, você pode se questionar sobre a pertinência de estudar os princípios da administração, porém conseguir organizar um empreendimento e fazê-lo gerar lucro é um desafio para qualquer pessoa, ainda mais quando falamos de empreender no Brasil que enfrenta alguns desafios maiores como a alta carga tributária e possíveis inseguranças que venham a ameaçar um negócio. A melhor gestão exige do empreendedor um estudo contínuo sobre a administração, pois dessa forma será possível obter resultados positivos. Considerando o texto e a necessidade de estudar administração, analise as afirmativas a seguir. I. Um dos pais da administração, Fayol, assegurava que todas as pessoas deveriam estudar administração, independentemente do segmento que ela atue. II. O empreendedor brasileiro precisa estudar administração, porque ela é uma atividade comum a todo e qualquer empreendimento humano. III. O estudo da administração está relacionado de forma restrita aos setores produtivos de bens e serviços para que os empreendimentos alcancem sucesso. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. III, apenas. I e II, apenas. II e III, apenas. I, II e III. 10ª QUESTÃO 07/03/2019 Unicesumar - Ensino a Distância 6/6 A Revolução Industrial trouxe profundas mudanças na sociedade da época. A migração da zona rural para as cidades cresceu de maneira desordenada, trazendo caos social na região urbana. Tal crescimento também aconteceu com as organizações. Este cenário representava problemas sociais muito graves, condições de trabalho insalubres e uma produtividade muito irregular, sendo agravada por uma alta taxa de rotatividade de pessoal. STRUETT, Mirian A. M; ALBUQUERQUE, Ricardo A. L. Conceitos da Administração e ética empresarial. Maringá-Pr: Unicesumar, 2018 Sobre a Administração Científica, leia as afirmações a seguir: I. A Organização Racional do Trabalho é a base da ciência administrativa desenvolvida e estudada por Taylor. Tal conhecimento influenciou todos os outros estudos e seguidores da administração que surgiram a partir de então. II. Para Taylor, o princípio da produtividade recomendava o máximo de produção dentro de um período determinado (com distribuição do ganho para o empregador, para o empregado e para o consumidor, pela redução de custos que se transforma em redução de preços). III. Ford revolucionou os processos tradicionais dos métodos de trabalho por meio da aplicação de métodos científicos em várias empresas norte-americanas. Ford não possuía treinamento em administração e se baseava somente em suas investigações sobre o que deveria ser feito. IV. Para Ford, o princípio da economicidade se refere em reduzir ao mínimo a quantidade de matéria-prima em curso de transformação, pois o tempo é a representação da energia humana e o estoque expressa o trabalho humano armazenado. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I e II, apenas. I e IV, apenas. II e III, apenas. I, III e IV, apenas. I, II, III e IV.
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