ATIVIDADE 2 GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS

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ATIVIDADE 2 – GESTÃO DE PRODUTOS E MARCAS 
Pergunta 1
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	Normalmente, as empresas colocam em suas embalagens, elementos estéticos que, unidos aos funcionais (regulamentados por lei), criam uma identidade visualpara o produto. É dessa forma que os profissionais de marketing têm insumos para trabalhar a estratégica da construção da marca e a identificação do produto para seus públicos. Vale ressaltar que alguns desses itens contribuem, constantemente, para alavancar as vendas de novos produtos e aumentar o poder de ação da marca no mercado. Aponte os tópicos a seguir que são corretos e auxiliam esse crescimento:
I. Aumento do autosserviço: em supermercados, farmácias e até lojas de departamento. Este recurso amplia e facilita o acesso do consumidor ao produto, aumentando, assim, o poder de decisão no ponto de venda.
II. Promover o produto: criar produtos que possam se tornar ícones, referências reconhecidas em qualquer território e que possam caminhar em outras categorias. Um exemplo é a lata da sopa Campbell’s que passou a ser reconhecida em várias partes do mundo depois de virar obra de arte, camisetas, bolsas, etc.
III. Não distinguir nichos: a embalagem não pode ser usada para chegar a mercados chamados ‘nichos’. Nichos são mercados de pequenos grupos de pessoas com características especiais que as distinguem. Uma ação restrita a um grupamento de pessoas aumentaria muito o investimento e dificilmente apresentaria o resultado esperado.
	Resposta Selecionada:
	CorretaA. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaA. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a II estão corretas.  Pois, distinguir nichos: a embalagem pode ser usada para chegar a mercados chamados ‘nichos’. Nichos são mercados de pequenos grupos de pessoas com características especiais que as distinguem, como, por exemplo, produtos com selo kosher (atestando que respeitam as leis judaicas), produtos posicionados para solteiros ou pessoas que necessitam de maior praticidade (como a linha Meu Menu, da Perdigão) com porçõesmenores ou até uma gelatina diet, como por exemplo, a direcionada para pessoas com restrições alimentares.
	
	
	
			Pergunta 2
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	Avalie as nomenclaturas corretas das embalagens utilizadas pelos profissionais de marketing e suas funções:
I. Embalagem primária: é aquela que contém o produto em seu interior. Exemplo: embalagens de perfume.
II. Embalagem secundária: é aquela que contém a embalagem primária dentro de si, protegendo-a. Exemplo: caixa externa de papel para perfume.
III. Embalagem terciária: é a embalagem que leva a embalagem secundária, geralmente contém um grande número de embalagens dentro dela. É essencialmente usada no transporte e, geralmente, não tem contato direto com o consumidor. Exemplo: caixa de embarque de barra de cereais.
	Resposta Selecionada:
	CorretaC. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaC. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a II estão corretas.  Pois a ambalagem de transporte ou caixa de embarque: é a embalagem que leva a embalagem secundária, geralmente contém um grande número de embalagens dentro dela. É essencialmente usada no transporte e, geralmente, não tem contato direto com o consumidor. Exemplo: caixa de embarque de barra de cereais.
	
	
	
			Pergunta 3
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	No Brasil, há órgãos que fazem exigências técnicas e regulamentam as informações importantes e necessárias para que o consumidor tenha segurança ao ler o rótulo de um produto e consumi-lo. Dos órgãos citados, abaixo, quais são os responsáveis por essa fiscalização?
I. Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) – é uma autarquia federal, que tem a função de promover e proteger a saúde dos cidadãos, estabelecendo normas padrões sobre alimentos e fiscalizando-os. Ministério da Agricultura, Pecuária e Abastecimento (Mapa) – estabelece normas para alimentos de origem animal, bebidas, vinagres e fiscalização.
II. Instituto Nacional de Metrologia (Inmetro) – autarquia federal que tem o objetivo de realizar medições de peso, consistência e volume nos produtos. O objetivo é promover relações de consumo mais harmônicas. Instituto de Pesos e Medidas (Ipem), vinculado ao INMETRO - tem âmbito estadual e caráter fiscalizador. 
III. Associação Paulista de Supermercados (Apas) – reúne toda a cadeia supermercadista do Brasil e do exterior em um evento totalmente segmentado, com expositores de diversos países, para atualizar a cadeia industrial sobre todos os aspectos de um produto. Associação Brasileira de Bares e Restaurantes (Abrasel) – representa e desenvolve o setor de alimentação fora do lar, contribuindo para facilitar o empreender e melhorar a qualidade de vida no Brasil.
	Resposta Selecionada:
	CorretaA. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaA. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a II estão corretas. Pois, a Apas e Abrasel não são órgãos que fazem exigências técnicas e regulamentam as informações importantes e necessárias para que o consumidor tenha segurança ao ler o rótulo de um produto e consumi-lo.
	
	
	
			Pergunta 4
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	O código de barras foi adotado na década de 1970, nos Estados Unidos, e na década de 1980, no Brasil. Ele agiliza o atendimento, principalmente, no comércio de produtos. Sobre o código de barras é certo dizer que:
I. Trata-se de um conjunto de números que serão decodificados por um scanner. 
II. A Associação Brasileira de Automação (GS1) é responsável pela transmissão e manutenção desses dados e garantia de funcionamento em toda cadeia produtiva. 
III. O código de barras mais comum é conhecido como EAN 13, com treze dígitos.
	Resposta Selecionada:
	CorretaC. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaC. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a II estão corretas.  Pois , o  código de barras mais comum é conhecido como EAN 12, com doze dígitos.
	
	
	
			Pergunta 5
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	O rótulo também  muito importante para os produtos. Ele pode ser pequeno e simples, como os usados para identificar os produtores de frutas e legumes, ou mais complicado e completo, como os usados em solventes, produtos esses que podem causar danos à saúde. Sobre rotulagem vale observar que:
I. Ela é o espaço disponível na embalagem em todos os painéis: frontal, traseiro ou laterais. 
II. Somente a parte frontal ou traseira devem ser utilizadas para rotulagem.
III. O profissional de marketing usa os espaços de rotulagem para comunicar as informações exigidas pelos órgãos reguladores e também o maior número possível de benefícios diferenciais do seu produto.
	Resposta Selecionada:
	CorretaB. 
Apenas a I e a III estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaB. 
Apenas a I e a III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a III estão corretas.
A parte frontal, traseira e as laterais podem ser utilizadas para rotulagem.
	
	
	
			Pergunta 6
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	Criado em 1994 pela empresa japonesa Denso-Wave,  o QRCode foi criado para facilitar a identificação das peças automotivas de suas linhas de montagem. Atualmente, ganhou novas utilizações, inclusive na área de marketing. Abaixo, analise as alternativas corretas a respeito do QRCode:
I. Vem da sigla em inglês Quick Response, que em tradução livre é ‘resposta rápida’.
II. QRCodes são códigos bidimensionais que podem ser lidos por qualquer pessoa que tenha um celular com uma câmera fotográfica e um programa de leitura. Após a decodificação do seu conteúdo, são disponibilizadas urls, dados e textos interativos.
III. Os profissionais
de marketing ainda estudam colocar dentro dos QRCodes informações para efetuar compras, fazer promoções, lançar novos produtos, curiosidades sobre algum serviço e até enviar mensagens instantâneas diretamente para o consumidor. Mas ainda dependem de algumas inovações tecnológicas para isso.
	Resposta Selecionada:
	CorretaC. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaC. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a II estão corretas. Pois, um benefício que tem sido aproveitado pelos profissionais de marketing é colocar dentro dos QRCodes informações para efetuar compras, fazer promoções, lançar novos produtos, curiosidades sobre algum serviço e até enviar mensagens instantâneas diretamente para o consumidor.
	
	
	
			Pergunta 7
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Podemos considerar que a embalagem é muito mais do que um receptáculo para fins de transporte: 
I. Trata-se de uma ferramenta que agrega valor e gera segurança para o consumidor, trazendo garantias contra adulterações, falsificações e violação do conteúdo. 
II. Algumas são tão modernas que é possível adicionar dispositivos de seguranças e antirroubo, não apenas durante o transporte, mas também no ponto de venda.
III. O uso da embalagem serve para equiparar o produto de uma empresa ao de seus concorrentes, bem como para chamar a atenção do consumidor.
	Resposta Selecionada:
	CorretaB. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaB. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a II estão corretas.  Pois o uso da embalagem é essencial para distinguir o produto de seus concorrentes, bem como para agregar valor e chamar a atenção do consumidor.
	
	
	
			Pergunta 8
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	Quando pensamos em conceito de embalagem é sabido que as cores é o que vem primeiro a mente. De acordo com o autor do livro “Psicodinâmica das cores em publicidade”, Modesto Farina, “numa embalagem, a cor é o fator que, em primeiro lugar, atinge o olhar do consumidor”. Se seguirmos essa linha de raciocínio, então as cores podem representar o que queremos comunicar, pois cada uma delas faz as pessoas recordarem sentimentos diferentes. É corretor afirmar, de acordo com estudos das cores em publicidade, que:
I. O vermelho aumenta a atenção, é estimulante, motivador. Indicado para uso em anúncios de artigos que indicam calor e energia, artigos técnicos e de ginástica.
II. O verde esconde muito a qualidade e o valor e, portanto, pouco recomendável em publicidade.
III. O azul possui grande poder de atração. É neutralizante nas inquietações do ser humano, acalma o indivíduo e seu sistema circulatório. Indicado em anúncios que caracterizam o frio.
	Resposta Selecionada:
	CorretaD. 
Apenas a I e a III estão corretas
	Resposta Correta:
	CorretaD. 
Apenas a I e a III estão corretas
	Feedback da resposta:
	Apenas a I e a III estão corretas . Pois, o  verde é estimulante, mas com pouca força sugestiva; oferece uma sensação de repouso. Indicado para anúncios que caracterizem o frio, azeites, verduras e semelhantes. O que está apontado na assertiva refere-se à cor marrom.
	
	
	
			Pergunta 9
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	No mercado brasileiro existem advertências que precisam ter destaque na embalagem do produto. São elas que auxiliam o consumidor no momento da compra, diminuindo a chance de erro. A inexistência ou inexatidão dessas informações podem gerar sérios problemas de saúde e até a morte. Entre as advertências, estão:
I. Leites: apesar de não haver advertência de consumo, o rótulo tem de mostrar informações com tamanho de letra específico e localização no painel principal. 
II. Produto alimentar: informações simples como a existência ou não de glúten (indivíduos celíacos não podem ingerir esta substância), açúcar (proibidos para diabéticos) etc.
III. Águas minerais: no painel principal incluir o nome da fonte e nos outros painéis a composição química, tabela das características físico-químicas. As informações obrigatórias devem ocupar no mínimo 1/4 da área de rotulagem.
	Resposta Selecionada:
	CorretaE. 
Apenas a II e a III estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaE. 
Apenas a II e a III estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Apenas a II e a III estão corretas. 
Leites: advertência de consumo com tamanho de letra específico e localização no painel principal.
	
	
	
			Pergunta 10
	0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Estudo realizado pelo Instituto Brasileiro de Economia (IBRE) e Fundação Getúlio Vargas (FGV), para a Associação Brasileira de Embalagens (ABRE), demonstra que o valor bruto da produção de embalagens chegou a R$ 55,1 bilhões em 2014. Ou seja, além de proporcionar diversos benefícios para as empresas e os clientes, o mercado de embalagens também movimenta a economia.  Esses números demonstram a importância da evolução desse mercado, que apresenta as seguintes características históricas:
I. As primeiras embalagens acompanham a história da sociedade. Há mais de 3 mil anos, os egípcios já produziam pequenos potes de vidros para colocar seus remédios, bem como um tipo de rótulo para identificá-los. Há indícios de que também usavam esses potes para armazenar cerveja.
II. A embalagem voltada para o mercado surgiu por volta de 1809. Neste período foram utilizadas as primeiras formas de conservação dos alimentos e também de selagem das embalagens. 
III. No século XX, surgiram ofícios e recursos como a fotografia e a tipografia, o que facilitou a criação de formas de diferenciação nas embalagens. Com o tempo, estas embalagens foram evoluindo até chegar as que temos disponíveis na atualidade.
	Resposta Selecionada:
	CorretaD. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Resposta Correta:
	CorretaD. 
Apenas a I e a II estão corretas.
	Feedback da resposta:
	Somente a I e a II estão corretas.
Porque no século XX, surgiram ofícios e recursos como a fotografia e a tipografia, o que facilitou a criação de formas de diferenciação nas embalagens. Com o tempo, estas embalagens foram evoluindo até chegar as que temos disponíveis na atualidade.