1707dbc3a71aac667c8c76b1e8d90b9027424f1a05f4df33eb52213d71135a303e68a8335442d7424c3b2394931fa0f332f5dd25bd37e1413403743456a75028

Prévia do material em texto

M.A.P.A.
Material de Avaliação Prática da Aprendizagem.
	Acadêmico:
	
	R.A.:
	 
	Curso:
	
	Disciplina:
	 
INSTRUÇÕES PARA REALIZAÇÃO DA ATIVIDADE MAPA
Todos os campos acima deverão ser devidamente preenchidos;
O aluno deverá, obrigatoriamente, utilizar este formulário para realizar a atividade;
Esta é uma atividade individual. Caso identificado plágio de colegas o trabalho de ambos será zerado.
Para realizar esta atividade, leia atentamente a orientação e atente-se ao comando da questão. Procure argumentar de forma clara e objetiva, de acordo com o conteúdo da disciplina. Evite respostas curtas e desarticuladas. Ao utilizar algum material de apoio, não se esqueça de colocar a referência;
Formatação exigida:
O documento deverá ser salvo somente no formato Word;
Tamanho da fonte: 12;
Espaçamento: 1,5;
Tipo de letra: Arial ou Times New Roman;
Normas de citação e referências: consultar “Manual de Normas e Pesquisa da Unicesumar” disponível no Material Extra da disciplina.
Utilizando este formulário, realize sua atividade, salve em seu computador e envie em forma de anexo;
Critérios avaliativos:
Conteúdo/Características de Redação Científica Gramatical (desenvolvimento, argumentação, conhecimento do tema, clareza nas ideias, linguagem adequada e correlação com os conteúdos estudados);
Normas de apresentação: formatação exigida no item 5, apresentação de citações, referências, ortografia, concordância verbal e nominal, etc.).
Valor da atividade: 1,5 ponto.
Em caso de dúvidas, entre em contato com sua mediadora. Bons estudos!
Atividade 
De acordo com o tema apresentado sobre a importância do feedback, analise o caso a seguir:
Mello, gerente de departamento de uma grande empresa, está com duas situações para resolver: deve demitir um funcionário que não está com um bom rendimento e precisa tentar reter outro que é excelente, mas pediu desligamento.
Ao primeiro, ele diz: Marcos, você está conosco há 12 meses, no entanto até o momento não mostrou a competência que a empresa esperava de você. Por esse motivo a empresa dispensa seus serviços. Lamento.
E ouviu a seguinte resposta: Chefe, há um ano que estou fazendo a mesma coisa e ninguém nunca me orientou que deveria fazer diferente. Porque não me alertaram antes?
Ao segundo, pede: Osmar gostaria que você reconsiderasse sua saída da empresa. Você está conosco há dois anos, estamos muito satisfeitos com você e estamos pensando, inclusive, em promove-lo. Porque você deseja sair?
E foi obrigado a ouvir: Porque recebi uma proposta melhor de outra empresa que ouviu falar de mim e ficou interessada. Eu até achei que não faria falta por aqui, visto que nunca senti que meu trabalho fosse valorizado.
São duas situações fictícias, mas com grandes componentes de realidade. Coisas parecidas acontecem constantemente. Marcos está sendo dispensado e Osmar está querendo sair exatamente pelo mesmo motivo: Não receberam feedback do chefe enquanto trabalhava na empresa. Mello precisa urgentemente rever seus conceitos de gestão de pessoas e, provavelmente, de relacionamento humano. Para ele tanto faz. Ele não sabe que, em qualquer situação, no trabalho ou nas relações pessoais, dar feedback é uma manifestação de respeito e de afeto. E é, antes de tudo, uma demonstração de inteligência interpessoal.
 Considerando o caso apresentado, elabore um feedback que este gerente de departamento deveria ter repassado aos seus dois funcionários antes que essa situação acontecesse utilizando as 5 etapas do processo de feedback, mencionadas na aula estudo de caso. Apresente uma comunicação clara e eficaz para que ele possa melhorar o seu desempenho em sua função, e argumente sobre a importância deste feedback para este gestor.
Todo o desenvolvimento dessa atividade deverá ser efetuado dentro dos espaços disponíveis abaixo:
ATIVIDADE - MAPA
	Etapas do Processo de Feedback
	1 – Abre
	Marcos:
Osmar:
	2 – Esclarece 
	Marcos:
Osmar:
	3 – Envolve 
	Marcos:
Osmar:
	4 – Concorda 
	
Marcos:
Osmar:
	5 – Fecha
	
Marcos:
Osmar:
			Considerações Finais
	“No espaço ao lado, faça uma breve conclusão sobre a importância deste feedback para este gestor”.