COMO FAZER UMA ANÁLISE DE MERCADO

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COMO FAZER UMA ANÁLISE DE MERCADO
Essencial para quem está pensando em lançar um novo produto é analisar o mercado. Mas afinal, qual o significado de uma análise de mercado?
Ela serve para você chegar a duas principais importantes conclusões.
O que os seus clientes querem e, o que seus concorrentes oferecem.
O que os seus clientes querem?
Não importa muito se você acha o produto genial, lindo e maravilhoso, você precisa saber o que seu potencial cliente acha. Se você está querendo lançar um produto já existente, descubra o que as pessoas gostam nele e copie ou faça melhor do que o já existente. Descubra os problemas enfrentados pelos clientes e evite que sua versão tenha os mesmos problemas.
O que os seus concorrentes oferecem?
Lembre-se – se você acha que não terá competição, há algo errado. Mesmo sendo um produto totalmente novo, ele precisa satisfazer uma necessidade já existente. Imagine que você era um vendedor de celulares na antiguidade, sua concorrência seriam os treinadores de pombo-correio. Baseado no que os clientes querem, analise como você está em relação aos concorrentes. Aqui vale muito a criatividade para pensar em como superá-los.
Na prática, existem 2 formas de conseguir essas informações:
Pesquisa de Gabinete
Procurar informações em internet, jornais, etc. pode ser uma boa possibilidade, mas dificilmente te dará ideias muito específicas. Essas fontes são boas apenas para dar uma noção do potencial de mercado, as informações mais úteis, virão na pesquisa de campo.
Pesquisa de Campo
Em algum momento será necessário perguntar diretamente ao cliente o que ele quer. Reuniões presenciais é a melhor opção. Cara-de-pau e um bom papo, farão muita diferença. Afinal de contas, as pessoas são ocupadas, não é fácil pedir para elas pararem suas vidas por um tempo só para te passar informações. Também nunca se esqueça da ética no processo.
Logicamente, dependendo do tipo de negócio, as informações serão obtidas de formas diferentes, mas no final, não são as planilhas, relatórios e estudos que realmente importam, são as conclusões criativas sobre como satisfazer o cliente da melhor forma possível do que ele é satisfeito atualmente.
Passo a passo - como fazer a análise de mercado
A análise de mercado é um ponto importante para o seu negócio. 
Neste assunto nós temos 3 tópicos a serem analisados: o cliente ou público-alvo, os concorrentes e os fornecedores. 
CLIENTES OU PÚBLICO-ALVO
Então vamos para o primeiro item: estudo do público-alvo. 
Esse é um ponto fundamental nos negócios, pois sem clientes, não existe empresa. 
Você precisa conhecer muito bem para quem vai oferecer seu produto ou serviço. Em muitos casos, existe mais de um segmento de público-alvo. Lembre-se de elencar aqueles que considera mais importantes. Certamente, quanto mais souber sobre seus clientes potenciais, em melhor situação você estará. 
Para conhecer seu público-alvo, você pode contratar uma empresa especializada em pesquisa ou fazer você mesmo, aplicando questionários estruturados, fazendo entrevistas ou mesmo observando atentamente seus concorrentes. 
Para compreender melhor seus clientes, siga os passos a seguir e tente responder as perguntas. 
Primeiramente você tem que identificar as características gerais do cliente: 
· Se o seu cliente é pessoa física saiba qual a faixa etária e o sexo dele? 
· Qual a renda familiar? 
· Qual o tipo de trabalho do cliente? 
· Qual o tamanho da sua família? 
· Onde moram e qual sua escolaridade? 
· Se o seu cliente é pessoa jurídica, ou seja, seu público-alvo são empresas, é importante saber em que ramo atuam e que tipo de serviços e produtos oferecem. 
· Quanto tempo está no mercado e quantos empregados tem? 
· Possui filiais ou é franquia? 
· Qual a sua capacidade de pagamento? 
· Como é sua imagem no mercado? 
Respondidas essas perguntas, o próximo passo é a identificação dos interesses e comportamentos do cliente, como: 
· Qual a freqüência e a quantidade que o seu público-alvo compra o tipo de produto ou serviço que você está oferecendo? 
· Onde costuma adquirir e qual o preço que paga? 
Na seqüência, tente identificar o que os leva a comprar: 
· O preço? 
· A qualidade dos produtos e/ou serviços? 
· A marca? 
· Os prazos de entrega e pagamento? Ou o atendimento? 
Por último, identifique onde estão seus clientes. 
Determine o tamanho do mercado que sua empresa atuará: na sua rua, no seu bairro, na sua cidade, no estado, no país ou mesmo em outros países? 
Neste ponto, é importante fazer uma análise do seu negócio estar inserido na internet. 
 E o mais importante: seu público-alvo encontrará a empresa com facilidade? 
CONCORRENTES
Com seu público-alvo conhecido e estudado, é hora de partir para o passo seguinte: análise dos concorrentes. 
Observar a concorrência é fundamental, pois você será capaz de identificar as deficiências e as vantagens dela e determinar os possíveis pontos fracos e fortes do seu negócio, além de não cometer os erros que já foram cometidos por outras empresas do mesmo ramo de atividade que a sua. 
Mas quem são os concorrentes? Os concorrentes são aquelas empresas que atuam no mesmo ramo de atividade que você. 
Um método interessante para se avaliar a concorrência é fazendo um quadro avaliativo comparando o seu próprio negócio com a concorrência, enumerando os pontos fortes e fracos relacionados, por exemplo, a: Após fazer as comparações, é hora de tirar algumas conclusões: 
· Você será capaz de competir com os concorrentes? 
· Qual será seu diferencial? 
· O mercado comporta outra empresa do seu ramo ou já está saturado? 
FORNECEDORES
O terceiro item da análise de mercado é o estudo dos fornecedores. 
Você deve iniciar essa análise, identificando quem serão seus fornecedores, onde se localizam, tempo para o produto chegar, frete, custos em geral e condições de pagamento. 
Essas informações são importantes para determinar o investimento inicial necessário e algumas das despesas do negócio. 
Para cada item, escolha três potenciais fornecedores e mantenha sempre contato com todos, independente de escolher apenas um para te abastecer. 
Fazer pesquisa de preço facilita a coleta de informações sobre o que se deseja adquirir e aumenta as chances de tomar decisões mais acertadas. 
É importante lembrar que alguns fornecedores exigem quantidade mínima de compra. 
Fique ligado aqui no Empresas S/A para conhecer outras dicas para o seu negócio:www.empresassa.com.br. 
E se ficou com alguma dúvida, mande um email (contato@empresassa.com.br) que teremos prazer em ajudar. 
Autora: Tati Klebis – Jornalista, especialista em Administração e Marketing e consultora empresarial. Editora do blog Empresas S/A – www.empresassa.com.br