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Atividades: A palavra atividade do art.3º traduz o significado de que todo produto ou serviço prestado deverá ser efetivado de forma habitual, de forma profissional ou comercial. Atividade fornecida: Salvo as decorrentes das relações trabalhistas. Compostas: nos seus polos extremos Saiba Mais Aula 07 – Empresa e Relação com Consumidor Se um grande fornecedor no mercado demite o seu funcionário e não honra o pagamento das obrigações trabalhistas, temos uma relação jurídica entre os dois agentes (entendam: uma relação protegida pelo direito), mas as normas jurídicas aplicadas nesta questão não são de proteção ao consumidor, e sim da CLT que disciplina as relações trabalhistas. Dessa forma, até se tem na presença de um dos pólos a figura do fornecedor, mas falta – para ser uma relação de consumo – a sua interação com o consumidor. obrigação de reparação dos danos causados aos consumidores: É a chamada responsabilidade objetiva, que o art.12 e art.14 do CDC. expressam o dever do fornecedor em indenizar “independentemente da existência de culpa”. Contrato: O contrato de adesão, por exemplo, é definido expressamente na lei do consumidor, no art. 54 in verbis: “Contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo.” Oferta: Os requisitos da oferta estão elencados no art. 31. Sendo a oferta o momento antecedente da conclusão do ato de consumo, deve ser precisa e transparente o suficiente para que o consumidor, devidamente informado, possa exercer o seu direito de livre escolha.
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