BDQ Prova Introdução a Administração

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
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Exercício: GST0260_EX_A2_201308147996  Matrícula: 201308147996
Aluno(a): ALINE FERREIRA PEREIRA Data: 21/05/2015 14:58:21 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201308730327)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (3)
Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro­orientado, genérico e voltado para as relações entre a
empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento:
operacional.
gerencial.
  estratégico.
departamental.
tático.
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  2a Questão (Ref.: 201308730319)  Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba   (3)
Uma ferramenta que tem sido muito utilizada para maior eficácia no Planejamento Estratégico é a que procura
se basear em quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos e do aprendizado e crescimento. Trata­
se da ferramenta conhecida como:
Classificação A B C.
Matriz GE/McKinsey.
  Balanced Scorecard.
Análise SWOT.
Matriz BCG.
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  3a Questão (Ref.: 201308407050)  Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba   (3)
O Balanced Scorecard é uma ferramenta estratégica que usa a medida integral de desempenho organizacional
refletindo o equilíbrio entre os objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras.
Neste contexto, selecione dentre as opções abaixo, a que contem os aspectos do desempenho organizacional
que são analisados por esta ferramenta gerencial.
A capacidade de inovação da empresa, a relação com os funcionários, implantação de uma hierarquia
rígida.
A capacidade de inovação dos concorrentes, os processos internos da organização, a lucratividade
rentabilidade e liquidez.
  O desempenho financeiro, a perspectiva do cliente, a aprendizagem organizacional e a inovação, os
processos internos.
A perspectiva dos fornecedores, os processos de marketing, o patrimônio e o controle fiscal.
Os concorrentes, os mercados consumidores, a saúde financeira, o ambiente político.
  4a Questão (Ref.: 201308728840)  Fórum de Dúvidas (2 de 11)       Saiba   (3)
Augusto, diretor de mercado, está elaborando o planejamento estratégico. Ele está analisando os pontos
fortes/forças (vantagens estruturais controláveis da empresa) e os pontos fracos/fraquezas (desvantagens
estruturais controláveis da empresa). Em relação a análise SWOT, qual a alternativa que melhor representa a
análise realizada pelo diretor de mercado:
Análise do ambiente tarefa
Análise do ambiente geral
Análise do ambiente externo
  Análise do ambiente interno
  Análise do macroambiente
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  5a Questão (Ref.: 201308393763)  Fórum de Dúvidas (11)       Saiba   (3)
Você foi contratado para organizar o departamento de marketing de aa empresa Beta. A primeira coisa que
descobriu é que não existia planejamento de alguma espécie. Para começar a se preparar para fazer o
planejamento você deve ter acesso a informações contidas em um plano que alimentaria de dados o seu
departamento. Esse plano seria:
Operacional
Marketing
Financeiro
Tático
  Estratégico.
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  6a Questão (Ref.: 201308430412)  Fórum de Dúvidas (3 de 11)       Saiba   (1 de 3)
Considere as afirmativas a seguir: l . O planejamento serve de base para as demais funções administrativas
(organização, direção e controle). ll . O planejamento começa com a determinação dos objetivos e detalha os
planos necessários para atingi­los. lll . O planejamento define o que deve ser feito para tanto, quando, como e
em que sequência.
Somente a afirmação lll é verdadeira.
Somente a afirmação l é verdadeira.
Somente a afirmação ll é verdadeira.
Nenhuma das afirmações é verdadeira.
  Todas as afirmações são verdadeiras.
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