APOL 2 ADMINISTRAÇÃO E GESTÃO CONCEITOS E APLICAÇÕES

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Questão 1/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(CETRO - 2013 - ANVISA - Analista Administrativo - Área 7) Uma das mais 
importantes tarefas dos psicólogos organizacionais é avaliar a satisfação 
dos funcionários, fornecendo subsídios para que as empresas tomem 
medidas para melhorá-la. A respeito dos temas satisfação no trabalho e 
comprometimento organizacional, analise as assertivas abaixo. 
 
I. A satisfação no trabalho é uma variável de atitude que mostra como as 
pessoas se sentem em relação ao seu trabalho. 
 
II. A satisfação no trabalho é muito difícil de ser estudada e mensurada. Por 
isso, poucos estudos e pesquisas são realizados, o que dificulta a 
compreensão científica desse fenômeno. 
III. O comprometimento organizacional é outra variável de atitude, e suas 
várias definições contemplam a ligação do indivíduo com a organização. 
 
É correto o que se afirma em: 
Nota: 20.0 
 
A I e II, apenas. 
 
 
B II e III, apenas 
 
 
C I e III, apenas. 
 
Você acertou! 
A resposta correta é a alternativa “c”, pois tanto a satisfação quanto o comprometimento são atitudes perante o trabalho, ou seja, são compostos de crenças, afetos e 
comportamentos; além disso, apesar dos desafios em se mensurar a satisfação no trabalho, existem inúmeros estudos científicos dedicados a isso. 
 
D I, II e III. 
 
 
Questão 2/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
A Linha de Montagem (imagem ilustrativa abaixo) consistia em manter os 
operários, cada um em uma posição, com as peças passando em esteiras e 
sendo trabalhadas em partes. O resultado disso era uma redução de custos 
de estoque, e o aumento da velocidade de produção que refletia no preço 
do produto final, deixando-o mais barato (Antonio Cesar Amaru Maximiano, 
Teoria Geral da Administração, 2009). 
 
 
Assinale a alternativa que completa de forma correta a seguinte frase: "O 
criador da Linha de Montagem foi... 
Nota: 20.0 
 
A Frederick Taylor 
 
B Henri McGregor 
 
C Henry Ford 
Você acertou! 
Conforme Maximiano, a Linha de Montagem consistia em manter os operários, cada um em uma posição, e as peças passam em esteiras e eram trabalhadas em partes criação de 
Ford para a produção de automóveis. as demais opções referem-se a outros aspectos. 
 
D Maslow 
 
E Fayol 
 
Questão 3/5 - Administração e Gestão: Conceitos e Aplicações 
(ESAF-MPOG/EPPGG-2009)- Considerando o tema “motivação, clima e 
cultura”, assinale a única alternativa correta. 
Nota: 20.0 
 
A Um funcionário satisfeito também está necessariamente motivado. 
 
B As pesquisas de clima organizacional não se prestam para orientar políticas de recursos humanos. 
 
C Cultura e clima organizacional são variáveis independentes entre si, que não se influenciam. 
 
D O salário, isoladamente, não se constitui em um fator motivacional. 
 
Você acertou! 
O salário é um benefício e uma obrigação da empresa, pois trata-se da remuneração pelos serviços prestados. Assim, não se trata de um fator motivacional. A letra ‘a’ está 
incorreta, pois motivação não é o mesmo que satisfação. A letra ‘b’ está incorreta, pois o clima organizacional é um importante fator da gestão de recursos humanos. A letra ‘c’ 
está incorreta, pois o clima é, em certo aspecto, uma reação à cultura organizacional. 
 
E para manter um funcionário motivado basta garantir que ele receba um ótimo salário. 
 
Questão 4/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Nos dias de hoje, o ambiente empresarial no Brasil está com exigências e 
desafios cada vez mais desenvolvidos, o que, por vezes, acaba por abalar a 
gestão da empresa. Os consumidores e clientes, por sua vez, estão cada 
vez mais exigentes; o que é um dos efeitos do imediatismo frequente que 
tomou conta não só do cenário empresarial, como de muitos outros, após o 
avanço desenfreado da informatização e do avanço emergente das 
tecnologias. E é exatamente por conta disso que a gestão empresarial se 
torna cada vez mais essencial em meio a uma organização, para atender 
não só a demanda dos clientes, como a própria demanda interna da 
organização em questão, que precisa se manter firme em meio a tais 
mudanças. A gestão empresarial é aquela que irá apontar para os focos da 
organização, assim como as ações que devem ser tomadas para o seu 
desenvolvimento. 
ROBERTO, J. Desafios da Gestão Empresarial. Portal Administradores, 
2014. Disponível em: 
<http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/desafios-da-gestao-
empresarial/81585/> 
Os desafios da administração contemporânea são recorrentes nas 
organizações inseridas na sociedade atual. Nesse sentido, analise se as 
sentenças são verdadeiras ou falsas. 
 
() Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a 
sua data de venda e em relação ao serviço recaia na data de vigência do 
contrato, entretanto, hoje tais noções atém-se a duração da necessidade do 
cliente. 
() A vida humana e as organizações estão desassociadas, ou seja, elas não 
se relacionam entre si, e as forças que permeiam a sociedade atual 
(velocidade, conectividade e intangibilidade) agem separadamente sobre a 
vida dos indivíduos e as organizações. 
() O trabalho, no contexto da revolução industrial, passou a ser realizado 
dentro das casas dos indivíduos, continuando tal perspectiva até os dias 
atuais. 
()A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas 
empresas e nossas vidas. 
 
Assinale a alternativa correta: 
 
Nota: 20.0 
 
A V-V-F-F. 
 
B V-F-F-V. 
Você acertou! 
VERDADEIRA. Houve um tempo que a noção gerencial sobre um produto recaía sobre a sua data de venda e sobre um serviço com a data da vigência do contrato, tais noções 
não são mais as mesmas: a mentalidade se atém sobre a duração da necessidade do cliente. 
FALSA. Em outras palavras, a vida humana está imbricada na vida das organizações, e vice-versa, e a satisfação dos desejos de ambas. Tal perspectiva está sujeita e motivada por 
três forças imperativas: velocidade, conectividade e intangibilidade. 
FALSA. Com a revolução industrial, o trabalho se deslocou da casa para a fábrica. Na era do conhecimento e da informação, o trabalho retorna à casa com suas propriedades 
marcantes do parcelamento, da impessoalidade e da profissionalização, os lares tornam-se, por assim dizer, escritórios. 
VERDADEIRA. A conectividade, a velocidade e a intangibilidade estão redefinindo nossas empresas e nossas vidas. 
 
C F-F-V-V. 
 
D F-V-V-F. 
 
E F-F-F-V. 
 
Questão 5/5 - Modelos Contemporâneos de Gestão 
Construir um time de alto desempenho começa na liderança, ou seja, 
no mindset do próprio empreendedor. E no dia a dia ao lado dos 
empreendedores apoiados pela Endeavor acabamos ouvindo histórias que 
ilustram bem isso. O próprio Wilson Poit conta que durante muito tempo se 
orgulhou de ser a pessoa mais inteligente da sua empresa. Até que um dia 
percebeu que com essa mentalidade chegaria apenas até onde a sua 
capacidade de entrega o permitisse. Pelo contrário, Poit viu que deveria se 
orgulhar de formar um time com gente mais competente e com maior 
potencial que ele próprio, porque só assim poderia ir além das suas 
limitações pessoais. Sua capacidade, então, deveria ser de organizar essas 
pessoas em torno de um sonho em comum muito forte, que mobilizasse a 
todos em um mesmo sentido: construir a maior e melhor empresa de 
aluguel de geradores do país. E deu certo! Junto com seu time, Wilson 
transformou a Poit Energia em um dos maiores casos de 
empreendedorismo dos últimos tempos no Brasil ao vender sua empresa 
para a Agrekko, líder mundial do setor, por mais de R$ 400 milhões. 
 
ENDEAVOR BRASIL. Aprenda a montar uma equipe de sucesso com 
quatro ótimos exemplos, 2015. Disponível em: 
<https://endeavor.org.br/equipe-de-sucesso/>Quando se abordam as equipes, como se exemplificou na contextualização, 
deve-se haver um bom líder e equipes altamente produtivas, para que 
desse modo, elas possam gerir-se sozinhas. Acerca de tal temática, analise 
as sentenças: 
 
() Houve um tempo em que se predominava o dar ordens, buscando-se 
impor a integração. 
() A função da coordenação consistia em assegurar a integração das 
opiniões e interesse. 
() A autogestão coletiva tem seus princípios discutidos a partir da história 
contemporânea da administração, desenvolvendo-se pela forma da 
economia solidária. 
() Na contemporaneidade dos negócios, devido ao alto volume de 
informações, bem como de mudanças e incertezas, a autoridade como 
ferramenta de ponta deve ceder o lugar para a aprendizagem. 
 
Assinale a alternativa correta: 
Nota: 20.0 
 
A V-V-V-F. 
 
B F-V-V-V. 
Você acertou! 
FALSA. Houve um tempo (i) em que predominava explicitamente o dar ordens, pela intervenção. 
VERDADEIRA. A função de coordenação consistia em assegurar a integração das opiniões e interesses daqueles ´tocados´ pela situação para a resolução da situação. 
VERDADEIRA. Os princípios de autogestão coletiva ou, então, equipes autogeridas, emergem na esteira da história contemporânea das organizações e da administração e, em sua 
última forma, se desenvolve pela via da economia solidária. 
VERDADEIRA. No mundo atual dos negócios, dado o volume de informações, de alianças, enfim, de mudanças e de incertezas, a autoridade (mando/obediência) como 
ferramenta de ponta deve ceder o lugar para a aprendizagem sobre como lidar com a informação, explorando, de ambos os lados. 
 
C V-V-F-F. 
 
D F-F-V-V. 
 
E V-V-F-V.