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Tecnologia em Logística Nome: Fabiana Copello Bibiano RA: 9978022157 Tutor Presencial: Evandro de Los Santos. Tutores a Distância: Prof. Me. Luiz Manuel Palmeira Prof. Me. Ademir Cavalheiro Leite Prof. Ms. Renato Cristiano Torres Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia II Prointer II Pólo EAD Uruguaiana O transporte rodoviário de cargas conta com o maior porto seco da América Latina, localizado em Uruguaiana RS que serve de porta de entrada e saída para o comércio de produtos, portanto a cidade conta com uma grande demanda de transportes de cargas e esta pesquisa foi realizada, com o objetivo de interar-se de quais são as responsabilidades com o Meio Ambiente em uma empresa de Transportes Rodoviários de Carga Nacional e Internacional. 1. Nome: Tora Transportes Industriais LTDA (filial). Nomes e qualificação dos proprietários: Paulo Sergio Ribeiro da Silva, fundador e presidente do conselho da Tora Transportes, da Tora Logística, acionista e presidente do Comitê de Gestores da Usifast, vice-presidente regional da NTC&Logística. Pontos fortes e fracos da organização Pontos fortes: Conta com vários terminais espalhados pelo país com estrutura inovadora para o atendimento, sistema de segurança e rastreamento com tecnologia via satélite, GPRS e híbrido 24 horas em toda a América do Sul, entre outros. Ponto Fraco: As más condições das rodovias, encarecem os custos, devido as manutenções, a segurança, ao tempo e distância percorrida, contudo ainda temos que lidar com a avaria de produtos. Breve histórico: Na década de 70 nascia a Tora Transportes , com o intuito de oferecer serviços de transportes para o segmento siderúrgico . Nos anos 80 iniciou suas operações no MERCOSUL . Em 90 a Tora agregou ao seu portifólio soluções integradas com a Tora Logística . Fundamentos da organização: Missão: Oferecer soluções logísticas adequadas às necessidades e expectativas dos clientes , com qualidade , segurança, responsabilidade social buscando contribuir com o desenvolvimento sustentável e agregando valor ao acionista. Visão: Ser reconhecida como o melhor operador logístico, tornando-se referencia no transporte de cargas industriais e integrações rodoferroviárias no Brasil e no MERCOSUL. Objetivo: Oferecer aos seus clientes uma operação ágil , competitiva , com alto nível de serviço e diferenciada no mercado. Valores: * Ética e transparência nos relacionamentos com nossos clientes, fornecedores e colaboradores. * Excelência na prestação de serviços logísticos. * Desenvolvimento sustentável. * Valorização e desenvolvimento das pessoas. * Responsabilidade social. Fatores críticos ( ou chaves ) de sucesso: O grupo Tora conta com a integração rodoferroviária. Uma solução inteligente e inovadora que permite a movimentação armazenagem e transporte entre as concessionárias ferroviárias do Brasil, possibilitando também a multimodalidade com o transporte rodoviário. Com este modelo , a Tora oferece aos seus clientes uma operação ágil , competitiva , com alto nível de serviço e diferenciada no mercado. 2. Tecnologia de Produção: Atuação na área de consolidação de cargas , gestão de estoque avançado de fronteira , movimentação e armazenagem , locação de área e apoio ao processo de desembaraço aduaneiro. Fonte de tecnologia: Matriz e filiais local (Brasil), estrangeiro (Argentina, Uruguai e Chile), clientes, fornecedores de equipamentos... Matérias-primas necessárias à produção/prestação de serviço: Veículos para cada tipo de carga, entre eles carreta para carga seca, carreta para carga seca com 3eixos espaçados, carreta graneleira, carreta sider, carreta basculante, carreta rodo-trem, carreta bi trem, carreta prancha com 3 eixos e caminhão truck carroceria aberta. Infra-estrutura e instalações: Com uma área total de 40.000 m² , o terminal de fronteira da Tora fica localizado na principal via de circulação de mercadorias entre o Brasil , Argentina e Chile. Contando com área construída de 7.590 m² , área externa de 26.000 m², escritórios com 365 m², estacionamento e portaria. Localização: Av. Silveira Martins, Km 177, BR 472, Ipiranga, Uruguaiana – RS. Máquinas e equipamentos necessários : Máquinas Administrativas : Computadores, aparelho de telefone fixo, impressoras multifuncionais (cópia, scanner, impressão e fax), material de escritório, calculadoras, entre outras. Equipamentos : Máquinas empilhadeiras, equipamentos para movimentação de bobinas, pallets e fardos, veículos para cada tipo de carga. Habilidades:Funcionários habilitados para exercer suas devidas funções. Fluxograma : Exemplo: O produto sai do Argentina, tendo como localidade de emissão a cidade de Buenos Aires – Argentina, deslocando – se para a cidade de Uruguaiana – Brasil, onde é feito o transbordo da carga, que por fim é reenviado para a cidade destino no Brasil, que pode variar dependendo da carga. Observação: em Uruguaiana o transbordo ocorre em cargas que necessitam serem seladas novamente, ou armazenadas para que depois siga até o destino final. 3. Sustentabilidade: Pensar na preservação do meio ambiente é primordial para o sucesso de qualquer negócio. Responsabilidade e criatividade são primordiais para trabalhar de maneira socioambiental correta. Consciência Ambiental: Descarte de lubrificantes, destino correto para os pneus e produtos nocivos ao meio ambiente, parceria com empresas especializadas para atendimento emergencial, obedecendo às normas de segurança e meio ambiente, participação no programa Despoluir , que visa a redução da emissão de poluentes pelos veículos , alem da conscientização dos colaboradores da empresa, entre outros. Padrões Ambientais: Certificados (NBR ISO 9001:2008) referente ao Transporte Rodoviário e Armazenamento de Carga Nacional e Internacional e Sistema de Avaliação de Segurança , Saúde , Meio Ambiente e Qualidade (SASSMAQ) relativa ao Transporte Rodoviário de Produtos Químicos Perigosos e Não Perigosos. Comprometimento Gerencial com a causa: Com uma conduta ética a Tora valoriza a sociedade e o meio ambiente promovendo ações de responsabilidade social e ambiental, buscando o envolvimento com algumas causas que visam promover a cidadania , integrando um conjunto de projetos que mantém padrões de qualidade nas relações com os funcionários , com os clientes e com a sociedade. Também conta com parcerias para a contratação de menores aprendizes , onde os resultados são extremamente benéficos para o menor , uma vez que ele consegue iniciar sua carreira profissional sem abandonar os estudos . A Tora apóia e incentiva a cultura do país, através de incentivos e patrocínios a vários projetos culturais , entre eles , lançamentos de livros , feiras universitárias e outros . Nível de Capacidade do Pessoal: Qualidade , segurança e responsabilidade social e ambiental são valores fundamentais que a Tora traz ao longo de sua trajetória. Essas diretrizes refletem nos melhores serviços e soluções que a Tora oferece para seus clientes. Para isso possuímos uma equipe de profissionais especializados que apresentam ações que garantem uma melhoria contínua no Sistema de Gestão da Qualidade e nos processos logísticos da Tora. Resíduos provenientes da produção: Óleo diesel, gás das empilhadeiras, óleo lubrificante, pneus. Capacidade de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento): Os programas desenvolvidos valorizam a promoção da qualidade de vida nas comunidades atuantes , o apoio à cultura , o respeito ao meio ambiente , a segurança e saúde dos funcionários e práticas de gestão sócio-responsáveis. 4. Principais e Maiores Clientes do Produto/Serviço: Alguns dos clientes são a Açotubo Indústria e Comercio , Apolo Tubulars , ArcelorMittal , Belgo Bekaert , Belgo Mineira , Braskem , Bunge Fertilizantes , Cia MetalurgicaPrada , Cisa Trading , CNH , Coca-Cola , Confab , CSN , ESAB , FertilizantesHeringer , Fiat , Fiat S/A , Gerdau Aços Longos , Gerdau Açominas , Grupo Votorantim , Iveco , Magnesita Refratários , Petrobrás , Rima Industrial , SAE Towers , Siemens , Suzano Papel e Celulose , Teksid , Tenaris Confab Hastes de Bombeio , Tgermotite Brasil , Tubos Soldados Atlântico , Usiminas , V&M do Brasil , Vale , Vallourec e Sumitomo entre outros. 5. Realize a Sondagem Ambiental, identificando Ameaças e Oportunidades (Ambiente Externo - Operacional = Mercado e Contexto = Macro Ambiente) relacionando-as com as Potencialidades e Fraquezas (Ambiente Interno) da empresa; Um dos principais fatores que compromete o transporte de cargas é a falta de segurança, que neste contexto esta implícita nos roubos de carga, existem algumas seguradoras já recusam fazer apólices para empresas de eletroeletrônicos, celulares e medicamentos. A precária infra-estrutura logística também é um fator que causa danos à este setor, exemplo disso é a dificuldade de escoamentos de produtos do agronegócio. É assim que empresas vão perdendo a competitividade e deixam de crescer. 6. A partir dos resultados alcançados do levantamento de campo, a equipe deverá analisar a real situação da empresa frente a questão ambiental e desenvolver o Sistema de Gestão Ambiental (SGA) mais apropriado, que resultará em novos direcionamentos e planos que permitirão tirar vantagens das possíveis oportunidades, prevenir as ameaças potenciais, manter os pontos fortes e minimizar ou eliminar os pontos fracos. A implantação de um Sistema de Gestão Ambiental na empresa é extremamente possível, de maneira que a Tora Transportes já possui essa responsabilidade tanto no ambiente de trabalho interno e externo, e com a sociedade. Contando com escritórios nacionais e internacionais, armazéns, e uma vasta variedade de aparelhos funcionais que tem como seu diferencial, podendo assim estabelecer algumas metas, ações para atingir esses objetivos, relacionados à Gestão. Durante a pesquisa foi possível constatar alguns problemas ambientais tanto no ambiente interno quanto externo da empresa. Isso permitiu o surgimento de varias opções no estudo. O transporte causa vários tipos de poluição e a empresa deve não apenas se conscientizar o quanto é importante estar de bem com o meio ambiente, mas executar ações diárias que apesar de pequenas podem fazer muita diferença ao ambiente. Referências Bibliográficas: ANAN JR., Pedro; MARION, José Carlos. Direito Empresarial e Tributário. São Paulo: Alínea, 2009. PLT 372. FRANCO, Décio Henrique; RODRIGUES, Edna de Almeida; CAZELA, Moises Miguel. (Orgs.) Tecnologias e ferramentas de gestão. Campinas: Alínea, 2011. PLT 148.
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