Questionario Meio Ambiente e Gestao de Residuos

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UNIP

Vanderleia Fusco

02/04/2019

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Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

A ISO 9001, a partir da revisão de 2000, incorporou de forma decisiva o conceito de gestão que segue hoje sendo copiado. A Norma ISO 9001, revisada em 2008, e sua versão mais recente de 2015 não só manteve esse conceito como o aperfeiçoou. De modo geral, pode-se afirmar que a revisão 2000 da 9001 foi um verdadeiro marco para a gestão, pois:

Resposta Selecionada:
b.
Serve de modelo para todos os demais sistemas e suas respectivas normas.
Respostas:
a.
Serve de modelo para alguns sistemas e suas respectivas normas.

b.
Serve de modelo para todos os demais sistemas e suas respectivas normas.

c.
Serve de modelo para todos os demais sistemas e algumas de suas normas.

d.
Criou um divisor de águas na interpretação de normas.

e.
Serve de modelo para alguns sistemas e algumas normas.
Feedback da resposta:
Resposta: B
Comentário: A ISO 9001, a partir da revisão de 2000, incorporou de forma decisiva o conceito de gestão que segue hoje sendo copiado pelas demais normas, como a ISO 14001, OSHAS 18001 e outras mais. A Norma ISO 9001, revisada em 2008, e sua versão mais recente de 2015 não só manteve esse conceito como o aperfeiçoou. De modo geral, pode-se afirmar que a revisão de 2000 da 9001 foi um verdadeiro marco para a gestão, pois serve de modelo para todos os demais sistemas e suas respectivas normas.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

A legislação brasileira é bastante complexa. Para ser atendida, certamente necessita de pessoal qualificado para cumprir os seus requisitos. Aliam-se à legislação, as NR de 1 a 36, além das Instruções Normativas do INSS (IN), que têm força de lei. Se este pode ser entendido como um lado positivo pela demanda por profissionais como os de SST, existe a contrapartida das federações que tentam revogar diversas ações do Ministério do Trabalho e Emprego, preconizadas por associações e confederações como a CNI, com alto poder de influência tanto no jurídico como no legislativo. Cada ação dessas confederações, sindicatos patronais e associações travam as empresas nas ações de SST, pois elas ficam em compasso de espera, aguardando a decisão judicial do parecer. Por outro lado, cumprindo o apelo das NR para as ações de saúde e segurança no trabalho, cita-se, por exemplo:

Resposta Selecionada:
c.
Monitoramento dos trabalhos em ambientes de iluminação insuficiente (NR 98 e 99).
Respostas:
a.
Monitoramento de ambientes de trabalho (NR-9 e 15).

b.
Segurança de máquinas (NR-12).

c.
Monitoramento dos trabalhos em ambientes de iluminação insuficiente (NR 98 e 99).

d.
Trabalho em altura (NR-19).

e.
Trabalho em espaço confinado (NR-33).
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: Não existe NR para este tipo de trabalho.

Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos

Considerando-se o preparo dos profissionais para as interpretações dos requisitos legais, onde aparentemente são decisões que podem parecer simples, mas tratam-se de debates acalorados com pontos divergentes, a Segurança do Trabalho e as respectivas engenharias, serviços de medicina, tecnólogos e técnicos não são uma ciência exata, embora tenham elementos claros como máquinas e equipamentos, postos de trabalho, situações de perigo, risco etc., que, indiscutivelmente, formam a parte lógica ou exata da análise e se relacionam com o trabalhador. Nesse sentido, os aspectos culturais precisam ser relevados para essa análise. Não são e não devem ser apenas considerados os meios de trabalho, mas também a sensibilidade de entender o comportamento do trabalhador na sua interação com o processo.
Nesse desmembramento, o profissional deverá analisar o conjunto em pelo menos três aspectos:

Resposta Selecionada:
a.
Posto de trabalho ou processo – Condição do indivíduo – Interação entre 1. e 2., indivíduo X processo.
Respostas:
a.
Posto de trabalho ou processo – Condição do indivíduo – Interação entre 1. e 2., indivíduo X processo.

b.
Posto de trabalho ou processo – Condição de segurança – Interação entre 1. e 2., indivíduo X processo.

c.
Processo – Condição do indivíduo – Interação entre 1. e 2., indivíduo X processo.

d.
Posto de processo – Condição do indivíduo – Interação entre 1. e 2., indivíduo X processo.

e.
Posto de trabalho ou processo – Condição do indivíduo – Interação entre os sistemas integrados.
Feedback da resposta:
Resposta: A
Comentário: Sob análise nesta questão estão: o posto de trabalho e/ou processo de trabalho e a condição do indivíduo. Some-se a isso a interação entre tudo isso.

Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Em organizações complexas em que os resultados dependem da decisão de diversos gestores (qualidade, meio ambiente, financeiro, projeto, SST, pessoal, administrativo, etc.), certamente haverá a necessidade de uma macrogestão, na qual decisões deverão ser tomadas dentro de um coletivo usando da razoabilidade de cada gestor.
Nesse sentido, ao estipular as metas de cada processo, deve ser levada em consideração a capacidade da organização em cumprir o planejado, que, geralmente, remete à capacidade financeira, cumprimento de prazos e capacitação de pessoal. Então, podemos concluir que:

Resposta Selecionada:
c.
A realização da meta não pode ser maior do que os recursos disponíveis da organização.
Respostas:
a.
A realização da meta pode ser maior do que os recursos disponíveis da organização.

b.
A realização da meta deve ser maior do que os recursos disponíveis da organização.

c.
A realização da meta não pode ser maior do que os recursos disponíveis da organização.

d.
As metas não são necessárias para uma organização que tem recursos disponíveis.

e.
As metas são necessárias para uma organização que não tem recursos disponíveis.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: Estimular, calcular e realizar uma meta deve sempre considerar os recursos disponíveis da empresa, sob pena de não ser possível cumprir estas metas.

Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

Em se tratando de considerações sobre metas, o modelo econômico tradicional reconhece que uma decisão será lucrativa se produzir um dos resultados a seguir, escolha a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
e.
Aumento da receita igual aos custos.
Respostas:
a.
Aumento da receita, mais que custos.

b.
Redução de alguns custos, mais do que o aumento de outros (para receita constante).

c.
Aumento de algumas receitas, mais do que redução de outras (para custos constantes).

d.
Redução dos custos, mais do que da receita.

e.
Aumento da receita igual aos custos.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Aumentar as receitas na proporção dos custos não traz nenhuma vantagem real competitiva para a empresa.

Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Geralmente, as organizações formatam o seu sistema de gestão baseadas em estímulos que vêm do mercado. Por exemplo, para poder fornecer para uma determinada empresa, é necessário ter certificação de gestão em ISO 9001. Outros mercados exigem uma gestão ambiental, ou seja, certificação em ISO 14001.
Para o segmento automotivo, temos a ISO TS 16949, que é a ISO 9001 com os requisitos adicionais, além dos específicos das montadoras e sistemistas. Também temos a _________, que é uma certificação para gestão de SST, mas ainda pouco disseminada em nosso mercado. As organizações que possuem essa certificação de sistemas de gestão são estimuladas por políticas da organização, geralmente uma iniciativa interna, por terem uma visão diferenciada e mais humanista da organização. Para completar o texto, escolha a alternativa correta entre as listadas abaixo:
Resposta Selecionada:
b.
OHSAS 18001.
Respostas:
a.
OHSAS 19001.

b.
OHSAS 18001.

c.
SASOH 18001.

d.
ISO 19001.

e.
ISO 20001.
Feedback da resposta:
Resposta: B
Comentário: A OHSAS 18001 consiste em uma série de normas britânicas, desenvolvidas pelo BSI Group para orientação de formação de um Sistema de Gestão e certificação da segurança e saúde ocupacionais (SSO). É uma ferramenta que fornece orientações sobre as quais uma organização pode implantar e ser avaliada, com relação aos procedimentos de saúde e segurança do trabalho OHSAS é uma sigla em inglês para Occupational Health and Safety Assessment Services, cuja melhor tradução é Serviços de Avaliação de Segurança e Saúde Ocupacional. O sistema de gestão proposto pela OHSAS pode ser integrado aos sistemas de gerenciamento ambiental e também aos sistemas de qualidade, mas sua funcionalidade independe dos outros. A norma OHSAS expõe requisitos mínimos para a construção de um sistema de gestão da SSO onde a organização deve estudar os perigos e riscos do trabalho aos quais os trabalhadores (próprios ou terceirizados) podem estar expostos. O método consiste na elaboração da política de SSO e de objetivos relacionados ao comportamento que esta empresa pretende ter com relação à SSO. Esse comportamento será monitorado pela própria empresa, por meio de planos de ação, indicadores, metas e auditorias. Os critérios de desempenho e a abrangência são estipulados pela própria empresa, que deve definir qual nível de detalhamento e exigência deseja atingir na gestão de segurança.

Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

Máquinas inseguras que não atendem a NR-12 e às respectivas normas continuam sendo produzidas. Isso não é um descumprimento legal? Os construtores de máquinas não estão burlando a lei? Portanto, cabem aqui alguns questionamentos sobre a corrupção: aponte a alternativa incorreta.

Resposta Selecionada:
e.
Os profissionais de SST que assumem responsabilidades sem a devida verificação, ou por vezes assumindo o risco, não são culpados.
Respostas:
a.
Quando um empreendedor constrói ou compra uma máquina não adequada, também está se enquadrando no grupo corrupto que ele critica.

b.
Quando um empreendedor compra um PPRA apenas para ter o papel para o cumprimento legal em caso de fiscalização, também está se enquadrando nesse grupo.

c.
Os exames admissionais, demissionários e periódicos realizados em dois a três minutos.

d.
Os profissionais com a conivência da direção da empresa também não estariam descumprindo a lei quanto ao PCMSO e seu propósito?

e.
Os profissionais de SST que assumem responsabilidades sem a devida verificação, ou por vezes assumindo o risco, não são culpados.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Os profissionais de SST são tão culpados quanto os outros citados, pois sua obrigação é não permitir que existam riscos.

Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Milhares de pessoas morrem por ano a cada dia devido a acidentes ou doenças relacionadas ao trabalho. O ônus das lesões e doenças profissionais é significativo tanto para os empregadores quanto para a economia em geral, resultando em perdas, ausência de funcionários e aumento dos prêmios de seguros.
Para combater o problema, a ISO está desenvolvendo um novo padrão norma ISO – sistemas de gestão de saúde e segurança no trabalho –, que ajudará as organizações a reduzirem essa carga, fornecendo um quadro para melhorar a segurança dos funcionários, diminuir os riscos no local de trabalho e criar condições de trabalho mais seguras no mundo todo. Estamos nos referindo a:

Resposta Selecionada:
e.
ISO 45001.
Respostas:
a.
ISO 46001.

b.
ISO 36001.

c.
ISO 55001.

d.
ISO 59001.

e.
ISO 45001.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Normas ISO 45000
Mais de 6.300 pessoas morrem a cada dia devido a acidentes ou doenças relacionadas ao trabalho – que é de quase 2,3 milhões a cada ano.
O ônus das lesões e doenças profissionais é significativo tanto para os empregadores quanto para a economia em geral, resultando em perdas, ausência de funcionários e aumento dos prêmios de seguros.
Para combater o problema, a ISO está desenvolvendo um novo padrão – ISO 45001 sistemas de gestão de saúde e segurança no trabalho –, que ajudará as organizações a reduzirem essa carga, fornecendo um quadro para melhorar a segurança dos funcionários, diminuir os riscos no local de trabalho e criar condições de trabalho mais seguras no mundo todo.
O padrão está sendo desenvolvido por uma comissão de especialistas em saúde e segurança no trabalho e seguirá outro sistema de gestão genérico de abordagens, como a ISO 14001 e a ISO 9001. A comissão levará em conta outras normas internacionais, como OHSAS 18001, Diretrizes Internacionais da Organização do Trabalho da OIT – OSH, várias normas nacionais, as normas internacionais do trabalho da OIT e convenções.

Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

O Brasil precisa se planejar. Uma empresa estrangeira, quando vem para o Brasil atraído por oportunidades de investimentos, não entende porquê o brasileiro não consegue pensar a longo prazo e por qual razão ele não consegue planejar suas atividades. Fazendo um exercício rápido, pode-se organizar uma retrospectiva do universo que cada um conhece. Entre as alternativas listadas abaixo, aponte a alternativa que não faz parte desse grupo:

Resposta Selecionada:
d.
Quantas são as pessoas que avaliam os seus riscos?
Respostas:
a.
Quantas são as empresas que têm um plano de investimento para o ano seguinte?

b.
Quantas são as empresas com um planejamento estratégico de 1, 2, 5 e 10 anos?

c.
Quantas são as empresas que sabem o que é um planejamento estratégico?

d.
Quantas são as pessoas que avaliam os seus riscos?

e.
Quantas são as empresas que sabem avaliar riscos?
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentário: O texto e as questões referem-se a empresas. Avaliações de risco e planejamentos pessoais não estão em discussão e análise nesta situação.

Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

O objetivo da normalização é o estabelecimento de soluções, por consenso das partes interessadas, para assuntos de caráter repetitivo, tornando-se uma ferramenta poderosa na autodisciplina dos agentes ativos dos mercados, ao simplificar os assuntos, e evidenciando ao legislador se é necessária regulamentação específica em matérias não cobertas por normas. Qualquer norma é considerada uma referência idônea do mercado a que se destina, sendo, por isso, usada em processos de regulamentação, de acreditação, de certificação, de metrologia e de informação técnica e também nas relações comerciais cliente-fornecedor.
São objetivos, segundo a ABNT (2006), dentre outros, exceto:

Resposta Selecionada:
d.
Controle de velocidade.
Respostas:
a.
Comunicação.

b.
Segurança.

c.
Proteção do produto.

d.
Controle de velocidade.

e.
Intercambialidade.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentário: Não há controle de velocidade e sim de variedade.
Principais objetivos:
Eliminação de barreira técnicas e comerciais; intercambialidade; incompatibilidade; comunicação;
segurança; proteção ao produto; proteção do meio ambiente; controle da variedade.

Segunda-feira, 17 de Setembro de 2018 16h40min14s BRT
Pergunta 1
0 em 0 pontos

A premissa que fundamenta a segurança do trabalho é:

Resposta Selecionada:
a.
Considerar o capital humano como uma riqueza organizacional.
Respostas:
a.
Considerar o capital humano como uma riqueza organizacional.

b.
Considerar o ser humano como uma riqueza organizacional.

c.
Considerar o capital
humano como uma riqueza social.

d.
Considerar o capital social como uma riqueza organizacional.

e.
Considerar o capital das empresas como uma riqueza organizacional.
Feedback da resposta:
Resposta: A

Pergunta 2
0 em 0 pontos

Dicas para o aprofundamento das habilidades interpessoais e comunicativas:
Escolha a alternativa incorreta.

Resposta Selecionada:
e.
Ser decidido.
Respostas:
a.
Ouvir melhor.

b.
Ter clareza sobre os sentimentos.

c.
Ser sincero.

d.
Ser empático.

e.
Ser decidido.
Feedback da resposta:
Resposta: E

Pergunta 3
0 em 0 pontos

O universo corporativo é mais coeso e interativo quando se aplica a comunicação com eficácia. São objetivos da comunicação organizacional:
Escolha a alternativa incorreta.

Resposta Selecionada:
e.
Manter apenas os diretores, gerentes e supervisores informados sobre os objetivos e desempenhos da empresa.
Respostas:
a.
Manter os funcionários informados sobre os objetivos e desempenhos da empresa.

b.
Valorizar a participação dos funcionários nos processos.

c.
Incentivar a participação nos negócios.

d.
Facilitar o relacionamento interpessoal.

e.
Manter apenas os diretores, gerentes e supervisores informados sobre os objetivos e desempenhos da empresa.
Feedback da resposta:
Resposta: E

Pergunta 4
0 em 0 pontos

Recomenda-se que sejam usados artifícios comunicacionais com as seguintes características:
Escolha a alternativa incorreta.

Resposta Selecionada:
e.
Adaptáveis.
Respostas:
a.
Doutrinários.

b.
Coletivos.

c.
Valiosos.

d.
Persuasivos.

e.
Adaptáveis.
Feedback da resposta:
Resposta: E

Segunda-feira, 17 de Setembro de 2018
ergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

É preciso se conscientizar que a falha humana não ocorre aleatoriamente. Entender os erros provocados pelo homem e os diferentes fatores sistêmicos envolvidos ajudam no desenvolvimento prevencionista eficaz. Entre as listadas abaixo, aponte a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
c.
Erro: atitude de descaso na ação.
Respostas:
a.
Violação: desobediência a uma regra clara ou procedimento.

b.
Erro: ação não conforme ao planejado ou pretendido.

c.
Erro: atitude de descaso na ação.

d.
Erro: exemplo – fazer a leitura equivocada de uma medida.

e.
Lapso: exemplo – esquecer-se de realizar uma das etapas do processo.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: As atitudes de descaso não podem ser consideradas lapso ou erro, pois são intencionais.

Pergunta 2
0 em 0,25 pontos

É um documento que o empregador tem a obrigação de elaborar e deixar à disposição da fiscalização, segundo regulamentado pela NR-9 de 1994 (Fonte: NR-9 Norma Regulamentadora da Consolidação das Leis Trabalhistas, Portaria nº25, de 29 de dezembro de 1994, da Secretaria de saúde e Segurança do Trabalho, do Ministério do Trabalho e Providência Social- MTPS).
Seu objetivo é traçar um programa de gerenciamento contínuo para ações prevencionistas, que evitem riscos ambientais. Estamos nos referindo a:

Resposta Selecionada:
b.
PPAR – Programa de Prevenção de Alto Risco.
Respostas:
a.
PPRA – Programa de Prevenção de Riscos Ambientais.

b.
PPAR – Programa de Prevenção de Alto Risco.

c.
PPRM – Programa de Prevenção de Riscos Médios.

d.
PRNR9- Regulamentação da NR 9.

e.
PCMSO – Programa de Controle Médico de Saúde Ocupacional.

Pergunta 3
0 em 0,25 pontos

É um instrumento que os trabalhadores dispõem para tratar da prevenção de acidentes do trabalho, das condições ambientais e de todos os aspectos que afetam sua saúde e segurança. É regulamentada pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT) nos artigos 162 a 165 e pela Norma Regulamentadora 5 (NR-5), contida na portaria 3.214 de 08/06/1978.
Seu objetivo é promover o programa de proteção participativa (empregador/empregado) da saúde dos trabalhadores. Estamos nos referindo a:

Resposta Selecionada:
c.
PMSCO.
Respostas:
a.
CIPR.

b.
CIPA.

c.
PMSCO.

d.
AHOSLO.

e.
PPRA .

Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

A ideia central é refletir sobre os erros que acontecem, na maioria das vezes, com funcionários treinados em ações que não exigem alto grau de concentração para serem feitas. Não seria nada lógico eliminar do processo a mão de obra capacitada, então, a alternativa que resta é dedicar-se para diminuir a probabilidade de conceber um sistema tolerante ao erro. Observando o exemplo do pedestre, seria factível propor a melhoria do processo de comunicação
Os erros também acontecem por engano de julgamento, que leva à tomada de decisão equivocada, ou seja:

Resposta Selecionada:
c.
O indivíduo acredita estar fazendo a coisa certa.
Respostas:
a.
O indivíduo acredita estar fazendo a coisa errada.

b.
O indivíduo não acredita estar fazendo a coisa certa.

c.
O indivíduo acredita estar fazendo a coisa certa.

d.
O indivíduo acredita estar tomando uma decisão importante.

e.
O indivíduo acredita estar fazendo a coisa de acordo com sua consciência.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: Os erros também acontecem por engano de julgamento, que leva à tomada de decisão equivocada, ou seja, o indivíduo acredita estar fazendo a coisa certa, mas, de fato, está fazendo errado. Isso acontece com maior frequência durante eventos em que a pessoa desconhece o procedimento correto a ser aplicado, porque não foi previamente treinada ou, pelo menos, avisada.

Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

Aponte a alternativa incorreta. A comunicação de risco sofre interferência de outros fatores, a saber:

Resposta Selecionada:
e.
Fatores financeiros.
Respostas:
a.
Fatores políticos internos da empresa.

b.
Fatores políticos externos à empresa.

c.
Ética organizacional aplicada à comunicação de risco.

d.
Fatores tecnológicos.

e.
Fatores financeiros.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Fatores financeiros e outros assuntos ligados a finanças não fazem parte das considerações sobre risco e comunicações de riscos.

Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Aponte a alternativa incorreta. A gestão do risco é uma atividade complexa e a comunicação de risco é uma das etapas desse processo, que colabora com o fluxo de informações relevantes para os envolvidos (todos os trabalhadores, assim como a comunidade afetada direta ou indiretamente) a fim de que:

Resposta Selecionada:
c.
Implantem as ações.
Respostas:
a.
Compreendam as iniciativas tomadas na gestão de risco.

b.
Conheçam o processo e o conjunto de decisões.

c.
Implantem as ações.

d.
Façam as ações corretivas necessárias.

e.
Contribuam com feedback.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: Compreendam as iniciativas tomadas na gestão de risco; conheçam o processo e o conjunto de decisões; acompanhem a implantação das ações; façam as ações corretivas necessárias; contribuam com feedback.
Como se vê, trata-se de acompanhar as implantações e não de implantá-las efetivamente.

Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

Como os recursos simbólicos e tecnológicos podem ser utilizados pela empresa na comunicação interna? A propagação da informação no ambiente organizacional engloba a eficiência e a eficácia corporativa e tem papel essencial durante o processo. Para isso, algumas decisões precisam
ser tomadas,exceto:

Resposta Selecionada:
e.
Para quem informar?
Respostas:
a.
O que informar?

b.
Como informar?

c.
Quando informar?

d.
Qual mídia deve ser usada para disseminar a informação?

e.
Para quem informar?
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Estamos nos referindo à propagação da informação e isso não inclui os objetivos desta informação.

Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Há uma relação direta entre a falha humana e um número mensurável de elementos que influem no desempenho. Aponte a alternativa incorreta como exemplo:

Resposta Selecionada:
e.
Violação.
Respostas:
a.
Distração.

b.
Pressão.

c.
Tempo de trabalho na mesma tarefa.

d.
Carga de trabalho.

e.
Violação.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Um aspecto é que é mais difícil pensar no erro por omissão, para isso, devem ser determinados os procedimentos e sequências fundamentais para a execução do processo.
Há uma relação direta entre a falha humana e um número mensurável de elementos que influem no desempenho, como por exemplo:
• design das interfaces;
• distração;
• pressão;
• tempo de trabalho na mesma tarefa;
• carga de trabalho;
• competência;
• sistemas de comunicação, entre outros.

Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

O gerenciamento de risco é um conjunto de ações de revisão do processo produtivo em busca de harmonização e comprometimento das partes. Espera-se que um bom planejamento resulte nos seguintes benefícios; aponte a alternativa que não faz parte deste grupo:

Resposta Selecionada:
d.
Maximizar os lucros.
Respostas:
a.
Maior controle sobre os eventos.

b.
Identificar as variações entre o planejado e o realizado.

c.
Minimizar efeitos danosos.

d.
Maximizar os lucros.

e.
Melhoria das relações com os stakeholders.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentário: O que deve ser maximizado são os resultados. Maximização de lucros não é assunto de Segurança do Trabalho.

Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

PCMAT – Programa de Condições e Meio Ambiente de Trabalho na Indústria da Construção Civil. O PCMAT é regulamentado pela NR-18.
Seu objetivo é determinar o ordenamento administrativo e medidas preventivas de segurança nas condições e no meio ambiente de trabalho na indústria da construção. O PCMAT é obrigatório nos estabelecimentos com 20 (vinte) trabalhadores ou mais.
Esse programa deve incluir pelo menos os seguintes documentos:

Resposta Selecionada:
c.
Cronograma de implantação das medidas preventivas definidas no MTPS (Ministério Do Trabalho e Previdência Social).
Respostas:
a.
Memorial sobre condições e meio ambiente de trabalho nas atividades e operações, levando-se em consideração riscos de acidentes e de doenças do trabalho e suas respectivas medidas preventivas. Projeto de execução das proteções coletivas em conformidade com as etapas da execução da obra.

b.
Especificação técnica das proteções coletivas e individuais a serem utilizadas.

c.
Cronograma de implantação das medidas preventivas definidas no MTPS (Ministério Do Trabalho e Previdência Social).

d.
Layout
inicial do canteiro da obra, contemplando, inclusive, previsão do dimensionamento das áreas de convivência.

e.
Programa educativo contemplando a temática de prevenção de acidentes e doenças do trabalho, com sua carga horária.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: Cronograma de implantação das medidas preventivas definidas no PCMAT. O MTPS não está envolvido nestas tarefas.

Segunda-feira, 17 de Setembro de 2018 16h49mi
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

Aqui, nos referimos sempre às normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas – ABNT, por ser o Fórum Nacional de Normalização, formado por representantes dos setores envolvidos, dele fazendo parte: produtores, consumidores e neutros (universidades, laboratórios e outros).
Começamos entendendo que as cores têm várias funções na segurança do trabalho. As principais estão listadas abaixo. Aponte a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
c.
Delimitar áreas na parte fabril.
Respostas:
a.
Prevenção de acidentes.

b.
Identificar os equipamentos de segurança.

c.
Delimitar áreas na parte fabril.

d.
Identificar tubulações de líquidos e gases advertindo contra riscos.

e.
Identificar e advertir acerca dos riscos existentes.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: As áreas podem e devem ser delimitadas não somente na parte fabril, mas em qualquer lugar que seja necessário.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

As condições precárias nos locais de serviço são aquelas que compreendem a segurança do trabalhador. São as falhas, os defeitos, as irregularidades técnicas e a carência de dispositivos eficazes que põem em risco a integridade física e/ou a saúde das pessoas e a própria segurança das instalações e equipamentos. Escolha a alternativa incorreta
de alguns exemplos de condições inapropriadas mais comumente conhecidas:

Resposta Selecionada:
e.
Nível de ruído.
Respostas:
a.
Falta de proteção em aparelhos.

b.
Deficiência de maquinário e ferramental.

c.
Passagens perigosas.

d.
Instalações elétricas inadequadas ou defeituosas.

e.
Nível de ruído.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentários: Os níveis de ruído quase sempre existem de alguma maneira. O que não se pode permitir é o nível de ruído elevado.
Exemplos de condições inapropriadas:
• falta de proteção em aparelhos;
• deficiência de maquinário e ferramentas;
• passagens perigosas;
• instalações elétricas inadequadas ou defeituosas;
• falta de EPI;
• nível de ruído elevado;
• proteções inadequadas ou defeituosas;
• má arrumação e falta de limpeza;
• defeitos nas edificações;
• iluminação inadequada;
• piso danificado;
• risco de fogo ou explosão.

Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos

As cores determinadas pela ABNT NBR 7195:1995 são, entre outras – escolha aquela que não faz parte desse grupo:

Resposta Selecionada:
e.
Cinza.
Respostas:
a.
Vermelha.

b.
Alaranjada.

c.
Amarela.

d.
Verde.

e.
Cinza.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Uso de cores:
Cabe lembrar que a ABNT – Associação Brasileira de Normas Técnicas editou a norma ABNT NBR 7195:1995, válida a partir de 31/07/1995, que fixa as cores que devem ser usadas para prevenção de acidentes, empregadas para identificar e advertir contra riscos, e a norma ABNT NBR 6493:1994, válida a partir de 30/11/1994, que fixa as cores para emprego de identificação de tubulações.
As cores determinadas pela ABNT NBR 7195:1995 são:
a - vermelha;
b - alaranjada;
c - amarela;
d - verde;
e - azul;
f - púrpura;
g - branca;
h - preta.

Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Deve ser utilizada em equipamentos de proteção e combate a incêndios, mas não deverá ser utilizada na empresa para assinalar perigo, por ser de pouca visibilidade comparada com o Amarelo (que tem alta visibilidade) e o Alaranjado (que serve como sinal de alerta).Normalmente, essa cor deve ser utilizada para: caixa de alarme de incêndio; hidrantes; bombas de incêndio; sirene de alarme; caixas com cobertores; extintores, localizações e indicações; localização de mangueiras; baldes de areia ou água; tubulações, válvulas e hastes do sistema de aspersão de água; transporte com equipamentos de combate a incêndios; rede dos “sprinklers”; mangueira de acetileno.

Resposta Selecionada:
d.
Vermelho.
Respostas:
a.
Verde.
b.
Púrpura.

c.
Cinza.

d.
Vermelho.

e.
Azul.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentário: Vermelho.
Deve ser utilizado em equipamentos de proteção e combate a incêndios, mas não deverá ser utilizada na empresa para assinalar perigo, por ser de pouca visibilidade comparada com o Amarelo (que tem alta visibilidade) e o Alaranjado (que serve como sinal de alerta).
O vermelho pode ser utilizado em casos excepcionais nas luzes a serem colocadas em barricadas, tapumes de construção, e quaisquer outras obstruções temporárias, também em botões interruptores de circuitos elétricos para paradas de emergência. Nos equipamentos de soldagem oxiacetilênica, a mangueira de acetileno deve ser de cor vermelha (e a de oxigênio de cor verde). A cor de contraste à vermelha deve ser branca.

Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

Os empregadores devem ficar sempre atentos aos fatores que levam os funcionários ao estresse nos ambientes laborais, evitando o aumento das doenças ocupacionais causadas por esse mal. É fundamental, para manter uma equipe produtiva e motivada, dedicar atenção às características específicas do estresse no trabalho, que podem originar os seguintes sintomas frequentes; escolha a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
e.
Dificuldades de locomoção.
Respostas:
a.
Taquicardia.

b.
Tensão muscular.

c.
Boca seca.

d.
Dores no estômago.

e.
Dificuldades de locomoção.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentários: A dificuldade em questão é a de memorização:
• taquicardia;
• tensão muscular;
• boca seca;
• dores no estômago;
• mãos frias e suadas;
• sensação de cansaço;
• dificuldades de memorização.

Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Para iniciar o planejamento, é imperioso criar uma tabela com as seguintes perguntas sobre os treinamentos; escolha a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
a.
Onde devem ser ministrados?
Respostas:
a.
Onde devem ser ministrados?

b.
Quanto tempo e pessoal será preciso para a sua execução?

c.
Quando devem ser realizados?

d.
Que metodologia deverá ser aplicada em cada um deles?

e.
Qual o conteúdo a ser aplicado?
Feedback da resposta:
Resposta: A
Comentário: O local onde será ministrado o treinamento não está em discussão nesta fase que procura definições institucionais e táticas.
Para iniciar o planejamento, é imperioso criar uma tabela com as seguintes perguntas sobre os treinamentos:
• Quantos precisam ser criados?
• Quanto tempo e pessoal será preciso para a sua execução?
• Quando devem ser realizados?
• Que metodologia deverá ser aplicada em cada um deles?
• Qual o conteúdo a ser aplicado?
• Quanto custarão?

Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

São responsáveis pelo deslocamento de pessoas no espaço, permitindo a tomada de decisão de tal modo que, durante a ocorrência de uma emergência, conduza-as para uma rota de fuga ou área segura. Além disso, elas devem prover o indivíduo com informações suficientes para minimizar o tempo gasto na tomada de decisão. Estamos nos referindo a:

Resposta Selecionada:
b.
Sistemas de sinalizações.
Respostas:
a.
Sistemas de informações.

b.
Sistemas de sinalizações.

c.
Sistemas de marcações de solo.

d.
Sistemas de marcações aéreas.

e.
Sistemas de segurança institucional.
Feedback da resposta:
Resposta: B
Comentário: O sistema de sinalização é responsável pelo deslocamento de pessoas no espaço, permitindo a tomada de decisão de tal modo que, durante a ocorrência de uma emergência, conduza-as para uma rota de fuga ou área segura. Além disso, as sinalizações devem prover o indivíduo com informações suficientes para minimizar o tempo gasto na tomada de decisão.

Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Sinalização complementar – é o conjunto de sinalização composto de faixas de cor ou mensagens complementares à sinalização básica, e esta última não é dependente daquelas.
A sinalização complementar tem a finalidade de complementar, através de um conjunto de faixas de cor, símbolos ou mensagens escritas nas situações abaixo. Escolha a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
e.
Definir áreas para assegurar corredores de circulação destinados às rotas de saídas e acesso a equipamentos de combate a incêndio e alarme.
Respostas:
a.
Indicação continuada de rotas de saída.

b.
Indicação de obstáculos e riscos de utilização das rotas de saída.

c.
Mensagens escritas que acompanham a sinalização básica, onde for necessária a complementação da mensagem dada pelo símbolo.

d.
Informar circunstâncias específicas em uma edificação ou áreas de risco, através de mensagens escritas.

e.
Definir áreas para assegurar corredores de circulação destinados às rotas de saídas e acesso a equipamentos de combate a incêndio e alarme.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentários: Nesta fase não se define áreas para assegurar corredores e, sim, demarca-se estas áreas que já foram previamente estudadas e definidas.

Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

Sinalização de segurança – adverte o usuário sobre situações de perigo e ações proibidas em determinado ambiente. Também indica condições seguras e instrui sobre equipamentos de proteção para evitar acidentes.
A sinalização de segurança classifica-se em mensagens. Entre as listadas abaixo, aponte a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
c.
De ação opcional.
Respostas:
a.
De identificação de perigo.

b.
De indicação de condição insegura.

c.
De ação opcional.

d.
De proibição.

e.
De advertência ao risco.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentários: Não há ação opcional e, sim, mandatória, ou seja, obrigatória.
• De ação mandatória: ordenam que o indivíduo obedeça às normas de segurança.

Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

Um item relevante que compreende os comumente e genericamente denominados____________. A sinalização específica visa indicar a existência de entraves nas rotas de fuga, tais como: pilares, arestas de paredes e vigas, desníveis de piso, fechamento de vãos com vidros ou outros materiais translúcidos e transparentes, etc. Escolha a alternativa que preencha corretamente a lacuna acima:

Resposta Selecionada:
d.
Obstáculos.
Respostas:
a.
Vãos de passagem obrigatórios.

b.
Pilares.

c.
Arestas.

d.
Obstáculos.

e.
Áreas muito úmidas e escorregadias.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentários: O uso de rota de fuga se dá pela ocorrência de um sinistro, que pode ocorrer por três motivos: emissão de gases, explosão e incêndio. Havendo um deles, o tempo de evacuação da área deve ser suficiente para que a retirada de todos seja segura. Um dos tipos de informação comumente utilizado em indústrias é a advertência, que tem três propósitos:
• comunicar a informação relacionada à segurança a um público específico;
• promover um comportamento seguro, reduzindo o risco;
• subtrair ou prevenir problemas de saúde, ferimentos e danos à propriedade.
Outro item relevante compreende os obstáculos. A sinalização específica visa indicar a existência de entraves nas rotas de fuga, tais como: pilares, arestas de paredes e vigas, desníveis de piso, fechamento de vãos com vidros ou outros materiais translúcidos e transparentes, etc.

Segunda-feira, 17 de Setembro d
Pergunta 1
0 em 0 pontos

Apresentação do histórico da empresa, estrutura organizacional, expectativas (salário, benefícios, etc.), avaliações e apresentação da equipe e a função do novo funcionário são aspectos relevantes em qual processo
de desenvolvimento humano?

Resposta Selecionada:
d.
Integração.
Respostas:
a.
Recrutamento interno.

b.
Recrutamento externo.

c.
Seleção.

d.
Integração.

e.
Treinamento.
Feedback da resposta:
Resposta: D

Pergunta 2
0 em 0 pontos

Como se denomina a ciência que atua na prevenção dos acidentes do trabalho decorrentes dos fatores de riscos ocupacionais?

Resposta Selecionada:
a.
Segurança do trabalho.
Respostas:
a.
Segurança do trabalho.

b.
Saúde ocupacional.

c.
Higiene ocupacional.

d.
Medicina do trabalho.

e.
Controle de riscos.
Feedback da resposta:
Resposta: A

Pergunta 3
0 em 0 pontos

Existem três tipos de sinalização industrial, quais são eles?

Resposta Selecionada:
a.
Sinalização de orientação, sinalização de segurança e sinalização de emergência.
Respostas:
a.
Sinalização de orientação, sinalização de segurança e sinalização de emergência.

b.
Sinalização de área, rotulagem e etiquetagem.

c.
Cuidado, Perigo e Inflamável.

d.
Sinalização por cores, Braile e Libras.

e.
Mapa de risco, rota de fuga e as Normas Regulamentadoras.
Feedback da resposta:
Resposta: A

Pergunta 4
0 em 0 pontos

No mapeamento de risco ergonômico, segundo a NR-9, qual cor deve ser utilizada?

Resposta Selecionada:
b.
Amarelo.
Respostas:
a.
Verde.

b.
Amarelo.

c.
Marrom.

d.
Vermelho.

e.
Azul.
Feedback da resposta:
Resposta: B

Segunda-feira, 17 de Setembro de 2018 18h12min07s BRT
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos

A abordagem reativa encaixa-se e pretende:

Resposta Selecionada:
c.
Resolver problemas existentes.
Respostas:
a.
Resolver problemas antigos.

b.
Resolver problemas persistentes.

c.
Resolver problemas existentes.

d.
Resolver problemas adversos.

e.
Resolver problemas preventivos.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentários: A prioridade são os resultados. Os treinamentos desse tipo não são obrigatórios e não foram prescritos como um requisito de entrada do funcionário. A gestão inclina-se a acreditar numa abordagem reativa – para resolver os problemas existentes –, em vez de uma abordagem preventiva – para evitar adversidades que nem sabem se existirão.

Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos

As participações em eventos com o propósito de avaliar novas tecnologias e conhecer práticas, tendências ou métodos compõem um dos tipos de treinamento na ótica organizacional. A aplicação do conteúdo é, por enquanto, uma mera possibilidade, pois o que se busca é conhecer essas novidades e também argumentos para sua adoção ou rejeição. Além disso, é importante estar em dia com o que está acontecendo no meio técnico e profissional, sob o risco de obsolescência. Estamos nos referindo a qual tipo de treinamento:

Resposta Selecionada:
d.
Quarto tipo.
Respostas:
a.
Primeiro tipo.

b.
Segundo tipo.

c.
Terceiro tipo.

d.
Quarto tipo.

e.
Quinto tipo.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentário: As participações em eventos, com o propósito de avaliar novas tecnologias e conhecer práticas, tendências ou métodos compõem o quarto tipo de treinamento na ótica organizacional. A aplicação do conteúdo é, por enquanto, uma mera possibilidade, pois o que se busca é conhecer essas novidades e também argumentos para sua adoção ou rejeição. Além disso, é importante estar em dia com o que está acontecendo no meio técnico e profissional, sob o risco de obsolescência.

Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos

Como acidentes causam perdas, cabe à empresa efetuar seus treinamentos de segurança do trabalho, para que seus funcionários estejam devidamente capacitados para evitá-los ou saber como proceder.
Há uma arma poderosa na conscientização dos trabalhadores em favor de práticas seguras no ambiente de trabalho e até fora dele. Esta arma é chamada de:

Resposta Selecionada:
a.
DDS (diálogo diário de segurança).
Respostas:
a.
DDS (diálogo diário de segurança).

b.
DCS (diálogo constante de segurança).

c.
DIS (diálogo intenso de segurança).

d.
ACR (avaliação constante de resultado).

e.
ADS (avaliação diária de segurança).
Feedback da resposta:
Resposta: A
Comentário: Conforme prevê o artigo 19 da Lei n° 8.213/91, Acidente do Trabalho é o que ocorre pelo exercício do trabalho a serviço de empresa ou de empregador doméstico, ou pelo exercício do trabalho dos segurados referidos no inciso VII do art. 11 desta Lei, provocando lesão corporal ou perturbação funcional que cause a morte, ou a perda, ou redução, permanente ou temporária, da capacidade para o trabalho (BRASIL, 1991).
Como acidentes causam perdas, cabe à empresa efetuar seus treinamentos de segurança do trabalho, para que seus funcionários estejam devidamente capacitados para evitá-los, ou saber como proceder.
O DDS (Diálogo Diário de Segurança)
é uma arma poderosa na conscientização dos trabalhadores em favor de práticas seguras no ambiente de trabalho e até fora dele.

Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos

Como medir os benefícios? Antes de tudo, é preciso um levantamento de necessidades de treinamentos para definir o que devemos atingir ou onde gerar mudanças. São mudanças comportamentais ou de habilidades? Para medir esses benefícios, se realmente aquele treinamento ou palestra foi eficiente, é essencial fazer um:

Resposta Selecionada:
a.
Controle de resultados.
Respostas:
a.
Controle de resultados.

b.
Controle de execuções.

c.
Controle estratégico de resultados.

d.
Controle decisórios.

e.
Controle gerencial.
Feedback da resposta:
Resposta: A
Comentário: Como medir os benefícios? Antes de tudo, é preciso um levantamento de necessidades de treinamentos para definir o que devemos atingir ou onde gerar mudanças. São mudanças comportamentais ou de habilidades?
Para medir esses benefícios, se realmente aquele treinamento ou palestra foi eficiente, é essencial fazer um controle de resultados. O treinamento deve ser avaliado após o término, com a avaliação de reação, que é preenchida pelos participantes e com acompanhamento de sua performance, como: aumento de produtividade e da qualidade nos produtos, melhoria no atendimento, atenuação de reclamações no SAC, motivação, criatividade, progresso das habilidades, redução de gastos, etc.

Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos

Destacamos o ________ e o ________________. Ambos precisam ser considerados antes de terminarmos a elaboração de um programa de treinamento. Um deles deve ser determinado a partir das necessidades e características do cliente e do público alvo, além da importância do tema a ser abordado. O mau planejamento desse quesito pode causar a perda de informações essenciais no término do programa.
Já o outro quesito deve ser confrontado com os benefícios que o treinamento vai proporcionar ao cliente. Podemos identificar como custo os seguintes pontos: salários dos instrutores ou consultores externos, despesa com local, refeições, passagens, estadias, materiais, entre outros. Aponte a alternativa que completa a lacuna acima:

Resposta Selecionada:
a.
Tempo e o custo.
Respostas:
a.
Tempo e o custo.

b.
Custo e resultado.

c.
Resultado e decisivo.

d.
Tempo e resultado.

e.
Tempo e lucro.
Feedback da resposta:
Resposta: A
Comentário: Treinamento: custo ou investimento?
Nesse quesito, destacamos o tempo e o custo. Ambos precisam ser considerados
antes de terminarmos a elaboração de um programa de treinamento.
O tempo deve ser determinado a partir das necessidades e características do cliente e do público-alvo, bem como a importância do tema a ser abordado. O mau planejamento do tempo pode causar a perda de informações essenciais no término do programa.
Já o custo deve ser confrontado com os benefícios que o treinamento vai proporcionar ao cliente. Podemos identificar como custo os seguintes pontos: salários dos instrutores ou consultores externos, despesa com local, refeições, passagens, estadias, materiais, entre outros.

Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos

Entre algumas vantagens dos treinamentos, podemos citar algumas listadas abaixo, exceto:

Resposta Selecionada:
d.
Eliminação de acidentes de trabalho.
Respostas:
a.
Redução dos custos.

b.
Aumento da produtividade.

c.
Capacitação dos funcionários.

d.
Eliminação de acidentes de trabalho.

e.
Melhoria na qualidade do produto e serviço prestado.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentário: Não há, tecnicamente, uma forma de garantir a eliminação. O possível de ser obtido é a redução até onde seja possível. Busca-se a eliminação mas consegue-se a redução na maioria dos casos, fato que por si só já é tratado como um grande resultado.
• redução dos custos;
• aumento da produtividade;
• capacitação dos funcionários;
• bem-estar no ambiente de trabalho;
• melhoria na qualidade do produto e serviço prestado;
• eliminação ou redução do índice de acidentes de trabalho;
• motivação e mobilização dos funcionários em prol da segurança e saúde do trabalho.

Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos

Gestores tomam decisões progressivamente pragmáticas. Desse modo, não é apenas o participante que questiona com frequência “o que eu ganho com isso”, mas também os próprios gestores. Deve ser bem frustrante analisar um plano de treinamentos imenso, bem formatado, e não encontrar sequer uma informação de interesse. Resta, como única alternativa, analisar da melhor forma, fazer alguns cortes, sugerir alguma coisa, na melhor das hipóteses e, resignadamente, aprovar. Os gestores estratégicos deveriam avaliar o investimento em treinamento por meio dos seguintes critérios; aponte a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
e.
Satisfazer desejos de uma das partes interessadas.
Respostas:
a.
Melhorar resultados da organização.

b.
Atender requisitos de capacitação.

c.
Desenvolver comportamentos e atitudes.

d.
Atualizar conhecimentos.

e.
Satisfazer desejos de uma das partes interessadas.
Feedback da resposta:
Resposta: E
Comentário: Uma das alternativas é satisfazer os desejos de várias partes interessadas. Os gestores estratégicos deveriam avaliar o investimento em treinamento por meio dos seguintes critérios:
• melhorar resultados da organização;
• atender requisitos de capacitação;
• desenvolver comportamentos e atitudes;
• atualizar conhecimentos;7CUNICAÇÃO E TREINAMENTO
• satisfazer desejos das partes interessadas;
• atender a uma legislação específica (de forma obrigatória).

Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos

Hoje, um recurso vem tendo grande relevância para a obtenção de vantagens mercadológicas competitivas: _________________ ou treinamento e desenvolvimento (T&D), que tem como objetivo estabelecer uma cultura de aprendizagem contínua. Aplicar treinamento é algo que requer certa habilidade, mas por qual motivo nem todos os gestores conseguem notar isso? Por que as empresas entendem que ele é um custo e não um investimento? Por que quase sempre elas têm razão? Escolha a alternativa que completa a lacuna acima:

Resposta Selecionada:
c.
Educação corporativa.
Respostas:
a.
Educação estratégica.

b.
Educação sistemática.

c.
Educação corporativa.

d.
Educação à distância (online).

e.
Educação com baixo custo.
Feedback da resposta:
Resposta: C
Comentário: Investir em treinamento e desenvolvimento é uma das formas que as instituições encontram para trabalhar suas equipes de maneira a capacitá-las e, consequentemente, garantir o seu sucesso no ramo de atividade. Capacitar o grupo favorece a qualidade dos serviços prestados, além de padronizar e melhorar as tomadas de decisões.
Atualmente, um recurso tem se apresentado com importância para a obtenção de vantagens mercadológicas competitivas: a educação corporativa ou treinamento e desenvolvimento (T&D), que tem como objetivo estabelecer uma cultura de aprendizagem contínua.

Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos

Se a empresa pensa que para investir em treinamento e desenvolvimento, o custo é alto ou um desperdício, há várias razões para mudar de ideia. Se for um treinamento bem planejado e adequado às necessidades da equipe, os colaboradores poderão adquirir e implementar suas expertises nas atividades com maior eficiência, maximizando produtividade e satisfação.
A seguir, destacamos várias razões que ajudam a entender os motivos para investir e os ganhos substanciais que elas trarão para a sua organização. Escolha a alternativa incorreta:

Resposta Selecionada:
d.
Desenvolvimento da empresa.
Respostas:
a.
Retenção de talentos.

b.
Boa reputação com os clientes.

c.
Garantia de qualidade.

d.
Desenvolvimento da empresa.

e.
Desenvolvimento de pessoas.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentários: O desenvolvimento da empresa isoladamente não é considerado aqui e, sim, o resultado chamado “global”.
Resultado global: Na gestão de treinamento, não dá para pensar em um único setor da empresa. A preocupação deve ser institucional, contemplando todos os processos envolvidos, ou seja, pensar de forma global para o resultado global. Analisar o tipo de treinamento, a sua periodicidade, observar se é treinamento de reciclagem, se é o básico ou de aperfeiçoamento. É criar o perfil do treinamento (LITERIS, 2016).

Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos

Uma tipologia de treinamentos precisa ser estruturada para sustentar decisões estratégicas de investimentos em capacitação de mão de obra e desenvolvimento de pessoas.
Escolha a alternativa incorreta para os exemplos de classificações segundo alguns critérios:

Resposta Selecionada:
d.
Reembolso: com ou sem custo.
Respostas:
a.
Local onde é estruturado: interno e externo.

b.
Nível da estrutura institucional: gerencial, operacional e técnico.

c.
Natureza do processo de aprendizagem: conhecimento, habilidade e atitude (CHA).

d.
Reembolso: com ou sem custo.

e.
Histórico: com ou sem registros.
Feedback da resposta:
Resposta: D
Comentário: O correto é desembolso, com ou sem custo.
Exemplos de classificações mais utilizados:
• local onde é estruturado: interno e externo;
• nível da estrutura institucional: gerencial, operacional e técnico;
• natureza do processo de aprendizagem: conhecimento, habilidade e atitude (CHA);
• desembolso: com ou sem custo;
• histórico: com ou sem registros.

Segunda-feira, 17 de Setembro de 2
Pergunta 1
0 em 0 pontos

Do que trata a Norma Regulamentadora no 7?

Resposta Selecionada:
e.
Programas de Controle Médico de Saúde Ocupacional.
Respostas:
a.
Disposições Gerais.

b.
Embargo ou Interdição.

c.
Serviços Especializados em Engenharia de Segurança e em Medicina do Trabalho.

d.
Comissão Interna de Prevenção de Acidentes.

e.
Programas de Controle Médico de Saúde Ocupacional.
Feedback da resposta:
Resposta: E

Pergunta 2
0 em 0 pontos

Quais são as fases recomendadas para a gestão do treinamento?

Resposta Selecionada:
e.
Matriz de participantes, comunicação, certificação, inadimplente e LMS.
Respostas:
a.
Concepção, desenvolvimento e maturidade.

b.
Organização, comunicação e sugestão.

c.
Sugestão, custo e aplicação.

d.
Comunicação, aplicação e avaliação.

e.
Matriz de participantes, comunicação, certificação, inadimplente e LMS.
Feedback da resposta:
Resposta: E

Pergunta 3
0 em 0 pontos

Qual a determinação para simulação e revisão do treinamento da CIPA previsto na NR 19?

Resposta Selecionada:
d.
Anual.
Respostas:
a.
Mensal.

b.
Bimestral.

c.
Semestral.

d.
Anual.

e.
Bienal.
Feedback da resposta:
Resposta: D

Pergunta 4
0 em 0 pontos

Qual o propósito da empresa quando o foco do treinamento é oferecido como benefício para satisfazer as expectativas de stakeholders?

Resposta Selecionada:
a.
A princípio não há um propósito organizacional tangível e nem uma exigência de qualquer tipo de retorno.
Respostas:
a.
A princípio não há um propósito organizacional tangível e nem uma exigência de qualquer tipo de retorno.

b.
Retorno tangível.

c.
Retorno mensurável.

d.
Retorno monetário.

e.
Retorno de investimento.
Feedback da resposta:
Resposta: A

Segunda-feira, 17 de Setembro de 20