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Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II
ESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_TC_0118_R_20191 CONTEÚDO
Usuário rodrigo.araujo14 @unipinterativa.edu.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 04/04/19 09:14
Enviado 04/04/19 09:41
Status Completada
Resultado
da tentativa
3,5 em 5 pontos  
Tempo
decorrido
26 minutos
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas,
Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Feedback
da
resposta:
Determinada empresa tem dois investimentos para
análise: Projeto 1 relacionado a TMA1 e TIR1, e Projeto 2
relacionado a TMA 2 e TIR 2. O investidor precisa decidir
entre dois investimentos com �uxo de caixa simples,
pertencentes à área de construção. Sabe-se que ele
adotará, na sua análise, os critérios de Taxa Interna de
Retorno (TIR) e Taxa Mínima de Atratividade (TMA). A partir
dos dados apresentados, determinadas as TMA e TIR de
cada opção de investimento, dentre as opções abaixo,
qual permite a escolha de somente um projeto?
TIR1>TMA1; TIR1>TIR2.
TIR1>TMA1; TIR1< TMA2.
TIR1<TMA2; TIR 2<TMA1.
TIR1>TMA1; TIR1>TIR2.
TIR1<TMA1; TIR2>TMA1.
TIR1=TMA2; TR1>TR2.
Resposta: C 
Comentário: Taxa Interna de Retorno (TIR) é a
taxa necessária para trazermos o valor �nal
do investimento para o valor presente e este
seja igual ao valor investido. Taxa Mínima de
Atratividade (TMA) é uma taxa de juros, que,
ao se fazer um investimento, o investidor
espera um retorno pelo menos igual a essa
taxa. Assim, se TIR > TMA, o investimento
deve ser aceito. Se TIR = TMA, é indiferente
investir. Se TIR < TMA, o investimento deve
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0,5 em 0,5 pontos
rodrigo.araujo14 @unipinterativa.edu.br 6
ser recusado.
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
“Estrutura organizacional é o instrumento administrativo
resultante da identificação, análise, ordenação e do
agrupamento das atividades e dos recursos das empresas,
incluindo os estabelecimentos dos níveis de alçada e dos
processos decisórios, visando ao alcance dos objetivos
estabelecidos pelos planejamentos das empresas”
(OLIVEIRA, 2014, p. 13).
No texto citado, o instrumento administrativo, aplicado à
estrutura organizacional, representa:
O resultado de uma técnica administrativa
estruturada, que respalda a
implementação da estrutura
organizacional com base em processos
estabelecidos.
A consolidação das responsabilidades a
serem alocadas nas diversas unidades
organizacionais da empresa.
O princípio básico para a qualidade da
tomada de decisão e a dos processos de
cobrança de resultados nas empresas.
A validação da estrutura organizacional
como facilitadora do processo
administrativo e norteadora dos resultados
da empresa.
A estruturação do processo decisório nas
empresas, que pode ser considerada uma
das questões prioritárias para a melhor
qualidade administrativa.
O resultado de uma técnica administrativa
estruturada, que respalda a
implementação da estrutura
organizacional com base em processos
estabelecidos.
Resposta: E
Comentário: estrutura organizacional é o
instrumento administrativo resultante de
identificação, análise, ordenação e agrupamento
das atividades e dos recursos das empresas,
incluindo os estabelecimentos dos níveis de
0,5 em 0,5 pontos
alçada e dos processos decisórios, visando ao
alcance dos objetivos estabelecidos pelos
planejamentos das empresas. O resultado de
uma técnica administrativa estruturada, que
respalda a implementação da estrutura
organizacional com base em processos
estabelecidos.
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
b.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
No tocante às relações de consumo:
Serviço é qualquer atividade fornecida no
mercado de consumo, com ou sem
remuneração, inclusive as de natureza
bancária, �nanceira, de crédito e
securitária.
Produto é qualquer bem, desde que
material, podendo ser móvel ou imóvel.
Serviço é qualquer atividade fornecida no
mercado de consumo, com ou sem
remuneração, inclusive as de natureza
bancária, �nanceira, de crédito e
securitária.
As normas consumeristas são de natureza
dispositiva e de interesse individual dos
consumidores.
Pode-se falar em consumidor por
equiparação à coletividade de pessoas,
ainda que indetermináveis, que haja
intervindo nas relações de consumo.
Fornecedor é toda pessoa física ou jurídica,
nesse caso, privada somente, nacional ou
estrangeira, bem como os entes
despersonalizados, que desenvolvem
atividades de produção, montagem, criação,
construção, transformação, importação,
exportação, distribuição ou comercialização
de produtos ou prestação de serviço.
Pergunta 4
0 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Toda empresa deve de�nir e rede�nir seu negócio
constantemente, com o objetivo de ter uma visão clara
das oportunidades e das ameaças que podem interferir no
desenvolvimento da organização. Nesse cenário, a área de
Relações Públicas deve elaborar um plano estratégico de
comunicação que:
Ajude a área comercial a descobrir novos
públicos e a pensar em atividades que
agreguem valor econômico às suas
práticas institucionais.
Ajude a supervisionar a criação das
campanhas publicitárias e faça o follow up
com os veículos de comunicação impressa.
Crie um canal de comunicação com os
parceiros e ajude a organização no
relacionamento com os veículos de
comunicação em momentos de crise.
Ajude a área comercial a descobrir novos
públicos e a pensar em atividades que
agreguem valor econômico às suas
práticas institucionais.
Possa vir a desenvolver novos produtos
com a área de criação e a implantar as
ações de comunicação junto aos veículos.
Leve em consideração as opiniões de
todos os setores da empresa e implemente
políticas de marketing direto.
Resposta: C 
Comentário: A área de relações públicas
precisa colaborar com a área comercial na
descoberta de novos públicos e elaborar
atividades que agreguem valor econômico às
suas práticas institucionais, minimizando a
polifonia dos discursos. 
Fonte:
http://www.joaoribeiro.com.br/monogra�a.
Pergunta 5
Analise as seguintes assertivas: 
I. O VPL (Valor Presente Líquido) é o resultado �nal de
0,5 em 0,5 pontos
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
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da
resposta:
todas as receitas e as despesas de um projeto, com uma
taxa de desconto de 10%, taxa que garante a lucratividade
do projeto. 
II. O Valor Presente Líquido de um projeto não deve ser
comparado com o VPL de outro projeto, pois cada projeto
possui as suas singularidades. 
III. Se o Valor Presente Líquido de um projeto é positivo a
uma taxa de desconto de 8%, a Taxa Interna de Retorno
será maior que 8%.
Se apenas a a�rmativa III estiver
correta.
Se apenas a a�rmativa I estiver correta.
Se apenas a a�rmativa II estiver
correta.
Se apenas a a�rmativa III estiver
correta.
Se apenas as a�rmativas II e III
estiverem corretas.
Se todas as a�rmativas estiverem
corretas.
Resposta: C 
Comentário: se o Valor Presente Líquido de
um projeto é positivo a uma taxa de desconto
de 8%, a Taxa Interna de Retorno será maior
que 8% (a TIR de um projeto é a taxa em que o
VPL é igual a zero). Se uma TMA (taxa mínima
de atratividade)de 8% apresenta um VPL
positivo, logo, a TIR será maior que 8%. 
Assinale:
Pergunta 6
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
A cadeia de suprimentos é hoje uma poderosa ferramenta
para a gestão organizacional. Ela visa a simplificar o
complexo processo de realizar negócios e de obter maior
eficiência. A função principal da gestão da cadeia de
suprimentos é de:
Integrar o nível institucional da
organização com a área de logística para
intervir quando houver previsão de atraso
na entrega dos produtos comercializados.
0 em 0,5 pontos
b.
c.
d.
e.
Integrar o nível institucional da
organização com a área de logística para
intervir quando houver previsão de atraso
na entrega dos produtos comercializados.
Possibilitar que a área de compras negocie
com a área de produção os prazos em que
os suprimentos estarão disponíveis na
organização, de modo que esta última
possa estabelecer o �uxo produtivo.
Estabelecer parâmetros restritos e
condicionados à relação comprador-
fornecedor, de tal forma que o processo
produtivo possa operar sem paradas
programadas.
Acompanhar o �uxo de informações que
tem origem no fornecedor e que termina
quando os itens adquiridos chegam à área
de operações, com o objetivo de integrar o
processo produtivo.
Ligar o mercado, a rede de distribuição, o
processo de produção e a atividade de
compra, de tal modo que os consumidores
tenham um alto nível de serviço ao menor
custo total.
Pergunta 7
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b.
c.
A desburocratização tende a diminuir a importância dos
que realizam trabalhos repetitivos e a aumentar a dos que
criam, dos que lidam com os clientes, dos que efetuam
atividades que agregam valor aos produtos ou aos
serviços. Nas últimas décadas surgiram técnicas e revisões
de processos, repensando as empresas para melhorar os
resultados. Uma dessas mudanças no ambiente da
organização foi o downsizing. 
Sobre o downsizing, assinale a a�rmativa correta.
Adapta a quantidade de pessoas às
necessidades da empresa.
Orienta a fazer mais com menos.
Reorganiza os níveis hierárquicos com
rebaixamento de funções.
0,5 em 0,5 pontos
d.
e.
Feedback
da
resposta:
Adapta a quantidade de pessoas às
necessidades da empresa.
Usa a tecnologia para implantar novos
meios técnicos.
Proporciona o recomeço da empresa e
reinventa o organograma.
Resposta: C 
Comentário: Cada vez mais mulheres e
membros de minorias estão entrando para o
mercado de trabalho; o downsizing
(enxugamento – remodelagem para se tornar
mais competitiva e melhorar o controle) e o
amplo uso de trabalhadores temporários
estão minando os laços de lealdade, que
historicamente prendiam os funcionários a
seus empregadores; e a globalização está
exigindo que os funcionários se tornem mais
exíveis para se adaptar à rápida mudança
(ROBBINS, 2005).
Pergunta 8
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a. 
b. 
c.
d.
Considere as afirmações relativas ao marketing .
O fator humano é o elemento-chave para assegurar o êxito de
todo o planejamento das ações estratégicas baseadas em
marketing . A transposição da filosofia do marketing para a
área da informação é mais incompreendida que na área
comercial. 
Em relação a elas, afirma-se que:
I está correta. A transposição da �loso�a
do marketing para a área de informação é
menos incompreendida que na área
comercial.
I e II estão incorretas.
I e II estão corretas.
I está correta. A transposição da �loso�a
do marketing para a área de informação é
menos incompreendida que na área
comercial.
I está correta. A transposição da �loso�a
do marketing para a área da informação é
tão incompreendida quanto na área
comercial.
0 em 0,5 pontos
e.
II está correta. O fator humano é apenas
um dos elementos para assegurar o êxito
de todo o planejamento das ações
estratégicas baseadas em marketing.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
O produto de um serviço de informação é o conjunto de bens
e serviços oferecidos para o conforto material e cultural do
consumidor/cliente. Quando um usuário utiliza um serviço de
informação, é necessário verificar o nível de satisfação em
relação ao produto/serviço oferecido. Esse tipo de informação
fornece um retrato do serviço e aponta as melhores ações
para administrar o(a):
Composto de marketing.
Composto de marketing.
Estratégia de marketing.
Plano de marketing.
Análise ambiental.
Determinação do mercado.
Resposta: A 
Comentário: O marketing mix ou composto de
marketing é um conjunto de variáveis
controláveis que in�uenciam a forma como os
consumidores respondem ao mercado (carece
de fontes) e consiste naquilo que a empresa
pode fazer no sentido de in�uenciar a procura
pelo seu produto, visando a alcançar o nível
desejado de vendas junto do seu mercado-
alvo. O conceito, apresentado por Neil Borden
como sendo uma lista de elementos
importantes ou “ingredientes” que permitem
desenvolver o programa de marketing de uma
empresa, foi baseado na expressão utilizada
por James Culliton na caracterização de um
executivo de marketing como sendo um
“misturador de ingredientes”.
Pergunta 10
Para que as empresas mantenham em sua estrutura
organizacional pessoas comprometidas, produtivas e, acima
de tudo, satisfeitas, é essencial o investimento em motivação,
0,5 em 0,5 pontos
0,5 em 0,5 pontos
Quinta-feira, 4 de Abril de 2019 09h41min09s BRT
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
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da
resposta:
entretanto, motivar pessoas não é algo tão simples como
muitos gestores imaginam. Motivar pessoas é um dos
maiores desafios do administrador, pois cada pessoa possui
um impulso motivacional diferente. Para enfrentar esse
desafio, o administrador deve acumular experiência e ter
conhecimento sobre as diferentes teorias motivacionais.
Sobre uma das principais teorias motivacionais, a “Teoria das
Necessidades Aprendidas” de MacClelland, relacione
adequadamente as “três necessidades básicas” aos seus
respectivos componentes.
1- Necessidades de poder.
2- Necessidades de afiliação.
3- Necessidades de realização.
( ) Reflete o desejo de interação social. É o desejo de
estabelecer e manter amizades e relações interpessoais com
os outros. A pessoa que possui essa necessidade coloca o
relacionamento social antes das tarefas de realização
pessoal.
( ) É o desejo de controlar e de ser responsável pelos outros
ou de influenciar o seu comportamento. Leva as pessoas a
influenciar as outras e vencê-las pela argumentação.
Dependendo da situação, esse tipo de necessidade pode ser
“negativo ou positivo”.
( ) É o desejo de ser excelente, melhor ou mais eficiente,
resolver problemas ou dominar tarefas complexas. As
pessoas com essa necessidade gostam de
responsabilidades e de terem retroação de seu próprio
desempenho.
A sequência está correta em:
2, 1, 3.
1, 2, 3.
3, 2, 1.
1, 3, 2.
2, 1, 3.
3, 1, 2.
Resposta: D
Comentário: O fundamento das necessidades
pode ser resumido assim: necessidade de
realização, afiliação e poder. Segundo a Teoria
de McClelland, todas as pessoas possuem
esses três tipos de necessidades, mas em
graus diferentes. Contudo, apenas uma classe
de necessidades vai prevalecer e definirá a sua
forma de atuação e sua motivação primordial.
Essas necessidades apontadas por McClelland
correspondem aos níveis mais altos da pirâmide
de Maslow e aos fatores motivacionais de
Herzberg.
← OK