Gov 7

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Disciplina: CCT0772 - GOV. TEC. INFORMAÇÃO 
	Período Acad.: 2018.3 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		
	
		1.
		Podemos definir objetivamente que o Val IT é uma estrutura ou um framework abrangente e pragmático, ou seja, prático e objetivo. No caso do COBIT, este se tornou um framework de Governança e Gerenciamento de TI mais abrangente, compreensivo e aceito.
Agora falando sobre o foco no portifólio, podemos numerar as colunas da seguinte forma:
1 - Val IT
2 - COBIT
( ) Gerência do portfolio de investimento.
( ) Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio.
( ) Gerência do portfólio de projetos e apoio ao programa de Investimento.
( ) Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos.
	
	
	
	2,1,1,2
	
	
	1,1,2,2
	
	
	2,1,2,1
	
	
	2,2,1,1
	
	
	1,2,1,2
	
Explicação:
Foco no Portifólio
ValIT:
- Gerência do portfolio de investimento.
- Fornecimento de uma visão geral de desempenho do portfolio.
 
COBIT:
- Gerência do portfólio de projetos e apoio ao programa de Investimento.
- Gerência dos serviços de TI, ativos e outros recursos
.
- Fornecimento de informações sobre o desempenho dos serviços de TI, ativos e outros recursos.
	
	
	
	
		
	
		2.
		modelo ____________________ foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo completo de Governança de TI, integrando a visão dos processos COBIT à visão do portfólio de investimentos desse modelo.
	
	
	
	Val IT.
	
	
	BSC.
	
	
	ITIL.
	
	
	TOGAF.
	
	
	CMMI.
	
Explicação:
Um conjunto de princípios de governança e práticas comprovadas, processos, técnicas, guias e diretrizes de apoio que ajudam o conselho, equipes de gerenciamento executivo e outros líderes empresariais que otimizam a realização de valor dos investimentos em TI.
	
	
	
	
		
	
		3.
		Para a avaliação do desempenho financeiro da governança de TI, um indicador que fornece dados específicos para esse propósito é:
	
	
	
	o grau de autonomia das unidades de negócio.
	
	
	o retorno sobre ativos.
	
	
	a cobrança reversa.
	
	
	o acordo de níveis de serviços.
	
	
	a porcentagem de gerentes em posição de liderança que podem descrever a governança.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		4.
		Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados. Para que a empresa possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco, esses princípios devem ser aplicados no âmbito de:
	
	
	
	3 domínios e 22 processos
	
	
	34 domínios e 4 processos
	
	
	10 domínios e 54 processos
	
	
	4 domínios e 34 processos
	
	
	22 domínios e 3 processos
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		5.
		Domínio é o contexto onde os princípios orientadores do Val IT são aplicados para que a empresa possa criar um valor ótimo de investimentos em TI a um custo acessível e com um nível aceitável de risco. Considere as seguintes afirmativas: 
I. Assegurar que as práticas de gerenciamento de valor estejam embutidas nas práticas de gestão da empresa. 
II. Assegurar que uma empresa obtenha valor ótimo em toda a sua carteira de investimentos habilitados por TI. 
III. Assegurar que individualmente cada investimento habilitado por TI contribua para a otimização do valor. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às definições I, II e III:
	
	
	
	Governança de Volume (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	
	Gerenciamento de Investimento (IM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
	
	Gerenciamento de Portfolio (PM); Governança de Valor (VG) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Investimento (IM) e Gerenciamento de Portfolio (PM)
	
	
	Governança de Valor (VG); Gerenciamento de Portfolio (PM) e Gerenciamento de Investimento (IM)
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		6.
		A criação de valor é uma tarefa complexa que depende do contexto e das áreas envolvidas. Valor pode ser tanto uma medida quantitativa que mostre o quanto a empresa lucrou ou cresceu em relação ao que foi investido; assim como, pode ser uma medida qualitativa mostrando a qualidade do serviço prestado. A partir da difusão do COBIT a distância entre negócio e TI passou a ser mais observada e, consequentemente, tratada para ser reduzida. Apesar do sucesso do COBIT, ainda assim, com o tempo percebeu-se uma lacuna do COBIT relacionada com a entrega de valor pela TI. E assim surgiu o Val IT.
Com relação ao Val IT, podemos afirmar que:
	
	
	
	Todas as alternativas estão corretas.
	
	
	Reduz a probabilidade de sucesso na seleção e execução dos investimentos.
	
	
	Reduz os custos e perdas de valor, ajudando os tomadores de decisão a realizar ações corretivas nos investimentos que não estão entregando valor em conformidade com o esperado.
	
	
	Não é recomendado para alinhar os investimentos em TI com a estratégia da empresa.
	
	
	Apesar de sua reconhecida utilidade, ainda não consegue aumentar o entendimento e a transparência dos custos, riscos e benefícios dos investimentos em TI.
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		7.
		Considere as afirmativas abaixo, relacionadas às ferramentas e conceitos utilizados em Governança em TI: 
I. É o resultado esperado de um investimento de negócio viabilizado por TI que pode ser financeiro, não financeiro ou uma combinação entre ambos. 
II. Ajudar a gerência a assegurar que as organizações obtenham o máximo de retorno dos investimentos habilitados por TI a um custo razoável e com um nível de risco conhecido e aceito. 
III. Foi desenhado especificamente como um complemento ao modelo COBIT, formando um ciclo completo de governança de TI. 
IV. Entrega serviços de TI de alta qualidade, utilizando as melhores práticas do mercado e assim contribui para o processo de criação de valor. 
Qual das alternativas abaixo corresponde respectivamente às afirmações I, II, III e IV?
	
	
	
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; Val IT; COBIT
	
	
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; BPMS; COBIT
	
	
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; PMBOK; COBIT
	
	
	Conceito de valor; objetivo do Val IT; BSC; COBIT
	
	
	Conceito de valor; objetivo do COBIT; Val IT; COBIT
	
	Gabarito Coment.
	
	
	
	
		
	
		8.
		Qual desses modelos foi criado no Brasil para a melhoria do processo de desenvolvimento de Software?
	
	
	
	ITIL
	
	
	MPS.BR
	
	
	CMMi
	
	
	Nenhum deles.
	
	
	ISO