Teste de Conhecimento Aula 3.2

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ENGENHARIA DE USABILIDADE
3a aula
		
	 
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		Exercício: CCT0765_EX_A3_201901328805_V2 
	02/04/2019 (Finaliz.)
	Aluno(a): NATACHA SALVADOR CASTELHANO
	2019.1 EAD
	Disciplina: CCT0765 - ENGENHARIA DE USABILIDADE 
	201901328805
	
	 
	
	 1a Questão
	
	
	
	
	(FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas) Para que ocorra minimamente uma interação, a interface deve apresentar características que facilitem sua utilização, permitindo que usuários básicos ou avançados possam aprender seus recursos de forma clara e objetiva. Segundo Jacob Nielsen, o atributo de usabilidade mais importante está associado a
		
	 
	intuitividade.
	
	eficiência.
	
	erros.
	
	satisfação.
	
	memorização.
	
	
	 
	
	 2a Questão
	
	
	
	
	Sobre o feedback a ser fornecido pela aplicação aos usuários, podemos afirmar que
		
	
	deve ser dado somente quando o usuário for executar uma operação irreversível.
	 
	possui persistência variável em função da mensagem que deseja passar ao usuário.
	
	não deve ser mostrado se a mensagem estiver relacionada ao sucesso da tarefa.
	
	é indiferente quando o tempo de resposta da aplicação é maior do que o padrão.
	
	exibi-los interrompe a execução da tarefa pelo usuário e, portanto, o atrapalha.
	
	
	 
	
	 3a Questão
	
	
	
	
	Marque a alternativa com a relação correta da escala de severidade sugerida por Nielsen. 1. Sem importância 2. Cosmético 3. Simples 4. Grave 5. Catastrófico A. Não há necessidade imediata de solução. B. Problema de alta prioridade (deve ser reparado). C. Não afeta a operação da interface. D. Problema de baixa prioridade (pode ser reparado). E. Muito grave, deve ser reparado de qualquer forma.
		
	
	1-A, 2-C, 3-E, 4-B, 5-D.
	
	1-D, 2-A, 3-C, 4-E, 5-B.
	 
	1-C, 2-A, 3-D, 4-B, 5-E.
	 
	1-C, 2-E, 3-D, 4-A, 5-B.
	
	1-D, 2-B, 3-C, 4-E, 5-A.
	
Explicação:
Conhecimento da teoria de Nielsen sobre o uso de interfaces.
	
	
	 
	
	 4a Questão
	
	
	
	
	Uma empresa, contratada para desenvolver uma aplicação standalone de análise financeira, deve utilizar um manual de orientações para construção da interface gráfica dessa aplicação. De acordo com as heurísticas de Nielsen, qual é a orientação INCORRETA apresentada nesse manual?
		
	
	Os diálogos devem conter somente informações relevantes e necessárias.
	
	Os usuários devem ser informados sobre o que estão fazendo, com feedback imediato.
	 
	Um mesmo comando deve provocar efeitos distintos, de acordo com o nível do usuário.
	
	A terminologia deve ser baseada na linguagem do usuário e não orientada ao sistema.
	
	A interface deve ter convenções que não sejam ambíguas.
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 5a Questão
	
	
	
	
	Ainda que seja melhor que o sistema possa ser usado sem documentação, pode ser necessário prover ajuda. Esta descrição está associada a qual heurística de usabilidade de Nielsen?
		
	
	Auxílio ao usuário para reconhecer, diagnosticar e recuperar-se de erro
	
	Reconhecer ao invés de relembrar
	 
	Ajuda e documentação
	
	Estética e design minimalista
	
	Flexibilidade e eficiência de uso
	
	
	Gabarito
Coment.
	
	 
	
	 6a Questão
	
	
	
	
	Sobre as heurísticas, podemos afirmar que as mesmas são princípios
		
	
	que servem de opções para solução de problemas de implementação.
	 
	básicos gerais que se aplicam a diferentes situações de um mesmo tipo.
	
	específicos da Informática e aplicados à interação humano-computador.
	
	amplos e que nos fazem parar a todo instante para avaliar alternativas.
	
	criados por cada indivíduo para auxiliar na tomada de decisões.
	
	
	 
	
	 7a Questão
	
	
	
	
	A heurística que sugere a criação de diálogos simples e naturais recomenda que os projetistas:
		
	
	Marquem claramente nas interfaces as alternativas de saída e cancelamento.
	
	Escolham para as interfaces os ícones que os usuários mais gostam.
	
	Escolham cores e imagens sóbrias para criar as diferentes interfaces
	 
	Estejam atentos para não abusar da linguagem técnica nas interfaces.
	 
	Atentem para a memória utilizada pelos usuários na realização das tarefas.
	
	
	 
	
	 8a Questão
	
	
	
	
	Se a interface da aplicação, ou parte dela, puder ser relacionada a um objeto cotidiano, o usuário certamente se sentirá mais confortável diante dela. A preocupação com esse aspecto é tanta que a área de IHC possui um conceito específico para essa relação entre o que se vê na interface e aquilo que já é conhecido do usuário. Esse conceito é denominado:
		
	 
	Analogia do mundo cotidiano
	
	Conceito emprestado do mundo
	 
	Metáfora do mundo real
	
	Símile do mundo real
	
	Direcionamento da interface