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Questão 1/5 - Administração, Sistemas e Ambiente O ambiente de uma organização é composto por um ambiente geral e um ambiente operacional, chamados, respectivamente, de macroambiente, composto por fatores tecnológicos, políticos, econômicos, institucionais, sociais, demográficos e ecológicos que estão fora do controle da organização, e microambiente, que compreende os clientes, fornecedores, concorrentes e elementos reguladores, como o governo, associações de classe, organizações não governamentais e sindicatos. Entende-se que esses componentes do ambiente têm diferentes expectativas sobre a atuação da organização e também exercem alguma influência sobre ela. Sendo assim de acordo com o texto e conteúdos abordados nas aulas, podemos dizer que Stakeholders são... A As partes interessadas, assim como clientes, fornecedores, comunidade local e órgãos governamentais. B Somente clientes. C Somente fornecedores. D Somente Órgãos Governamentais. E Somente comunidade local. Questão 2/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, no estudo da fadiga. Essa ênfase no processo é de: A Gantt. B Fayol. C Taylor. D Frank e Lilian Gilbreth E Musnsterberg. Questão 3/5 - Administração, Sistemas e Ambiente Não existe habilidade essencial capaz de ser suficiente para superar qualquer obstáculo. As habilidades variam conforme a posição hierárquica ocupada pelo administrador. À medida que o administrador evolui na cadeia hierárquica, ele deve abdicar de certos valores para adquirir outros novos. Os três tipos de habilidades básicas: técnica, humana e conceitual (MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru.Teoria Geral da Administração. São Paulo: Atlas, 2009) Considerando o texto dado e os conteúdos abordados no livro, alguns fatores propiciaram o desenvolvimento da habilidade técnica. Analise as afirmativas a seguir que contemplem tais fatores: I- Aptidões para trabalhar com pessoas e para obter resultados por meio dessas pessoas. II- Capacidade de se colocar no ponto de vista da outra pessoa para poder compreendê-lo. III- Capacidade de visualizar a organização como um conjunto integrado. Capacidade de se colocar no ponto de vista da organização. IV- Compreensão e o domínio de determinado tipo de atividade. É mais comum e necessária na base da pirâmide administrativa. São corretas as afirmativas: A Afirmativas I, II e III, apenas. B Afirmativas I, III e IV, apenas. C Afirmativas I e III, apenas. D Afirmativas I, II e IV, apenas. E Afirmativa IV, apenas. Questão 4/5 - Introdução à Teoria Geral da Administração O surgimento da fábrica na Revolução Industrial impulsionou a produção, que aconteceu sem padrão e sem processo produtivo. Em outras palavras, faltava eficiência na produtividade. Quer dizer, produzir mais com menos. Assim, alguns autores se destacam em pensar a empresa e o processo produtivo através da eficiência, como por exemplo, iniciando na cúpula administrativa, buscando a definição das funções administrativas. Essa ênfase no processo é de: A Gantt. B Fayol. C Taylor. D Gilbreth. E Musnsterberg. Questão 5/5 - Administração, Sistemas e Ambiente De acordo com os conteúdos abordados nas aulas podemos definir que um dos principais desafios do líder é conseguir a dedicação e o empenho de seus liderados na realização das atividades e tarefas que lhes competem, visando a alcançar os objetivos organizacionais. A liderança efetiva pressupõe, portanto, o conhecimento das principais teorias motivacionais que podem orientar as ações do líder com o objetivo de canalizar os esforços dos liderados. Porém, é necessário estabelecer uma profunda relação entre liderança e os conceitos básicos das teorias da motivação. Qual é a relação que deve ocorrer entre eles? A A expectativa dos indivíduos sobre a sua habilidade em desempenhar uma tarefa com sucesso é uma importante fonte de motivação no trabalho. B Objetivos genéricos e abrangentes, que dão margem para diferentes interpretações e ações, são uma importante fonte de motivação no trabalho. Os indivíduos tendem a se esforçar e a melhorar seu desempenho, quando acreditam que esse desempenho diferenciado resultará em recompensas para o grupo. C Todas as modalidades de recompensas e punições são legítimas, quando seu intuito é estimular os esforços individuais em prol dos objetivos organizacionais. D Todos os indivíduos possuem elevadas necessidades de poder, e a busca por atender a essas necessidades direciona os seus esforços individuais. E Os indivíduos não possuem elevadas necessidades de poder.
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